对护理工作中医疗纠纷的分析与思考

医疗纠纷往往由多种原因引发,它给医患双方的身心健康带来了不良影响,有的甚至造成了严重后果,既干扰了医院的正常工作秩序,又影响了医院的声誉。现就护理工作中的医疗纠纷做如下剖析。1一般资料我院在1997~2006年间,有涉及护理方面的投诉43例,结果医疗收费12例,占27.9%;业务素质12例,占27.9%;服务态度10例,占23.3%;护患沟通6例,占14.0%;法律意识3例,占7.0%。2分析2.1病人对医疗收费的不理解长年以来,人们已习惯公费医疗制度,他们对医疗费用的不断增长这种不满转加到了医院的头上,尤其是护理人员在科室承担着每日记账及催缴费的工作,也就首…     

护理工作中医疗纠纷的主要原因及对策

随着人们法律意识的不断增强，医疗纠纷有明显上升趋势，既干扰医院正常工作秩序、影响医院声誉。又给医患双方的身心健康带来不良影响，甚至造成严重后果。这些过去曾有过的沉痛教训，必须永远把它提高到一个高度来认识．逐步健全和完善各种制度和各级人员职责，根据不同环节找出医疗纠纷易发生的原因，并提出相应对策。     

门诊护士在防范医疗纠纷中的作用

笔者报道护士在防范医疗纠纷中的作用，对护士易引起护患纠纷的原因进行分析。提出护士工作在防范护理纠纷中的对策。认为护士从细微之处做起，在诊疗过程中应用法制知识依法行事，正确履行责任和义务，维护病人和自身的权益，提高法律意识，有效防范了护理纠纷的发生。     

专科医院门诊医疗纠纷的原因分析及对策

目前,我国医患纠纷在不断上升,国外也不例外。一位日本医学专家说:"医疗纠纷已成为医院经营的最大风险。"我国法庭解决的医疗事故赔偿费最高的已达到数百万元。赔偿只是被动的做法,如何预防医疗纠纷,很多医务同仁和学者做了大量的探讨与研究~[1],本文通过分析医患矛盾的成因,企盼尽量归避医患纠纷,更好地为和谐社会作出贡献。     

放射科医疗纠纷原因分析及对策

近年来医疗纠纷明显增多,医患关系日趋紧张,并有医闹事件发生,严重影响了医疗机构正常工作的运行。医疗纠纷是指医患双方对诊疗护理结果及其原因的认定有分歧,当事人提出追究责任或经济赔偿,必须经过行政或法律的调解、裁决才可了结的事件。以往医疗纠纷多发生在临床科室,尤其是外科片（普外科,骨伤科,妇产科,眼科,五官科,麻醉科等）,为医疗纠纷发生的主要科室,而今放射科也有各种原因造成的患者就医不满,导致医疗纠纷。     

精神科医疗纠纷原因分析及对策

医疗纠纷是指在医疗服务过程中,患者与医疗机构之间所产生各种矛盾的总称。随着社会的发展进步、人民群众文化素质的不断提高,医学知识和法律知识的逐步普及、法制观念的逐步加强,患者及家属运用法律武器保护自己正当权益的意识日渐增强,医疗行业已成为一高风险行业。精神专科医院由于服务对象的特殊性、病情变化的复杂性、意外情况发生的不可预见性,更是处于这一风险行业的风头浪尖。     

回顾性分析巡回护士的失误及预防对策

笔者就手术室护理工作十几年来的经验 ,回顾性总结分析了巡回护士失误的原因 ,包括责任、技术、心理、情感、制度、管理等因素。浅谈体如下。1　几种常见的护理差错1.1　责任失误造成的差错 :①接错病人 ,摆错手术体位。②术前准备工作不充分 ,没有认真检查手术间各种设备、仪器是否齐全、性能是否完好。③术中物品清点不仔细、中途添加物品登记不及时、漏登 ,或中途巡回护士换班不细致 ,致物品数目清点不清 ,而影响体腔关闭 ,延误手术时间。严重者造成异物遗留体腔。④术中用错药 ,或用药剂量、浓度不准确。⑤输液问题 :输液时 ,巡回护士观…     

精神科护士心理疲劳的分析及对策

精神科护士的护理对象是丧失理智的精神病人 ,工作风险大 ,责任重。往往使护士承受着很大的精神、心理压力 ,导致心理疲劳、精神紧张 ,从而出现头痛、失眠、情绪低落、激惹、注意力分散及人际交往困难等表现 ,这直接影响精神科护士的身心健康和护理工作质量 ,应引起护理管理者及全社会的高度重视。1　心理疲劳分析1.1　责任重、高风险、受伤害造成心理疲劳　精神科护士护理的精神病人往往无自知力 ,随时可能出现自伤、自杀、冲动杀人、出走、严重药物反应等意外事件 ,工作风险大。病人的疾病转归 ,意外事件的后果与当班护士有直接关系[1] 。…     

护理行为在医疗纠纷发生中的分析及防范

护理行为是一种基础护理，是指护士在实现护理基本使命包括保护生命，解除痛苦，提高人们健康水平的过程所进行的。护理行为的主体：是具有护理行为能力辨认和控制自己行为能力的护士，依法行使一定的权利和承担一定的义务。病人是护理行为的客体，享有一定的权利和义务，遇不良护理行为使病人的权利和利益受到侵害时，护理行为人就要承担相应的法律责任。现就医疗纠纷的护理行为环节及防范介绍如下。     

从心理契约角度分析聘用护士流失的原因及管理对策

随着医学的发展和生活水平的提高，人们对医疗服务的需求日益增长，医院规模不断扩大，护士缺编的问题日趋严重。聘用护士这个特责殊的群体应运用而生，她们已经成为医院护理工作、保证医院护理质量不可缺少的力量。目前在国内的许多大医院，聘用护士占医院护士总数的10％～50％，是医院的骨干队伍。但聘用护士流失现象较严重，这对护理队伍的稳定和护理事业的平衡发展及为不利。[第一段]     

社会转型期护士的心理行为特点分析及管理

社会转型期护士的心理行为特点为：护士心理行为问题增多、应激水平增高、身体健康状况堪忧、离职意愿突出等,实施相应的护理管理措施,如加强护士心理干预、提供减压技术、实施全面健康管理等,以减轻护士的心理压力,促进护士的身心健康,从而稳定护理队伍。     

社会转型期护士的心理行为特点分析及管理

社会转型期护士的心理行为特点为:护士心理行为问题增多、应激水平增高、身体健康状况堪忧、离职意愿突出等,实施相应的护理管理措施,如加强护士心理干预、提供减压技术、实施全面健康管理等,以减轻护士的心理压力,促进护士的身心健康,从而稳定护理队伍.     

编外护士心理调查分析及管理对策

为了缓解我院护理人员紧缺的现状 ,我们共聘用了 66名编外护士 ,为了摸清这些护士的“心理脉搏” ,了解她们与在编护士心理状态有何不同 ,以采取相应管理措施 ,减少消极因素 ,使其尽快适应护理工作需要 ,保证护理服务质量 ,护理部分别对编外护士和在编护士各 50名进行了心理调查对比 ,针对存在问题 ,采取了有效措施 ,收到良好效果 ,现介绍如下。1　临床资料1.1　一般资料。本院编外 (聘用 )护士、正式在编护士各 50名 ,年龄 18～ 3 5岁 ,工作时间 6个月～ 12a ,其中编外护士≤3a 2 2人 ,>3a 2 8人 ;在编护士≤ 3a 2 0人 ,>3a 3 0人。1.2　方…     

注重医疗纠纷的心理成因与干预

说到医疗纠纷,大家很容易马上联系到医疗质量、服务态度、医护人员失职和患方误解。其实不然,许多医疗纠纷的产生归根结底是医患双方不良心理造成的,如医护人员对工作的消极态度、患方对医院不切实际的要求及医患双方本身就存在的心理健康问题。既然医疗纠纷的发生与心理因素有关,我们就得运用心理学原理进行干预,对营造和谐医患关系和有效预防医疗纠纷的发生非常关键。     

急诊护士心理疲劳的原因分析及对策

急诊工作是救死扶伤的第一线，急诊护士心理疲劳的来源主要有：职业造成的压力；人际冲突的压力；生理节律紊乱；重复而单调的工作等。急诊护士心理疲劳的预防和干预对策包括：外环境的完善；合理安排工作，提高生活待遇；改善工作条件，优化工作环境；加强心理调整，保持情绪稳定；加强职业道德修养；自我价值的认定。急诊护士心理健康，对今后急诊工作的顺利开展具有重要的意义。     

基层医院新护士紧张心理产生的原因分析及对策

笔者分析新护士产生紧张心理的原因有：工作超负荷、专业理论和技术操作不熟练、工作环境改变、人际关系冲突等，采取相应对策：认识自身价值、合理排班、加强理论及技能培训等，从而缓解了新护士的心理压力，进一步提高护理质量。     

在临床工作中如何预防医疗纠纷

在临床护理实践中，由于病种繁多，病情多变，人的个体差异很大，加之受医学发展水平的限制，未知的医学领域很多，护士在执业过程中遭遇医疗纠纷的情况，可能随时存在和发生。“因医疗行为引起的侵权诉讼”实行“举证责任倒置”后，更加重了护士的责任。因此，执业护士在工作中必须学会主动规避医疗纠纷，减少和控制因医疗纠纷引发的不良后果，以维护自身的合法权益。     

导乐陪伴分娩在预防产科医疗纠纷中的作用

近年来医患关系持续紧张,据中华医院管理学会对326家医院的调查^[1]结果显示,发生医疗纠纷最多的医院科室是外科和产科。因此,产科中医疗纠纷及医疗事故的防范对提高产科质量,改善医患关系都非常重要。我院于2006年开展了导乐陪伴分娩,发现其对分娩有积极的影响,特别对降低医疗纠纷有明显的作用,现报道如下。     

编外护士心理调查分析及管理对策

为了缓解我院护理人员紧缺的现状，我们共聘用了66名编外护士，为了摸清这些护士的“心理脉搏”，了解她们与在编护士心理状态有何不同，以采取相应管理措施，减少消极因素，使其尽快适应护理工作需要，保证护理服务质量，护理部分别对编外护士和在编护士各50名进行了心理调查对比，针对存在问题，采取了有效措施，收到良好效果，现介绍如下。