门急诊自助挂号系统的设计与应用

目的设计与应用医院自助挂号系统,优化就医流程。方法设计开发基于储值就诊卡模式的自助挂号系统。结果实现了自助挂号,免除了窗口排队挂号与缴费的等待环节。结论自助挂号系统的实施,提高了工作效率,方便了病人就诊,降低了运营成本。     

检验报告自助打印系统设计与实现

通过检验报告单自助打印系统使用,病人能够快速、自主地取得检验报告单,在较短的时间内获得医生的诊治,提高了医疗活动效率,方便了病人。另外,通过该系统,患者能够主动获悉等候检验报告单所需时间,进而合理安排和调整就医时间。检验报告自助打印系统操作界面简洁、亲和,使用便捷,通过该系统的应用,提升了医院形象,提高了病人就医满意度。     

检验报告自助打印系统构建的实践与成效

本文介绍了检验报告自助打印系统的构建背景,系统的构成与特点,分析了系统的应用带来的成效和价值,并对系统的扩展提出了看法.     

医院影像胶片与报告自助打印设计与应用

介绍了传统的影像胶片与报告流程存在很多问题。通过改进流程,构建虚拟打印服务器网络并推行自助式影像胶片与报告打印服务模式,可缩减患者检查后等候时间,降低影像科报告胶片核对错误率,节省成本并提高影像科的工作效率。     

门急诊医疗服务质量自助评价系统的设计与应用

随着患者健康意识、自我保护意识及医疗参与意识的普遍增强,对医院的医疗服务质量提出了更高的要求。目前,各医院为不断提升医疗服务水平,采用不同的服务质量满意度测评方法,以了解其医疗综合服务质量的状况。为及时了解患者对医院门、急诊医疗服务的满意程度及存在问题,规范其医疗服务行为,     

自助医疗服务系统的应用设计研究

本文重点阐述了自助服务集成应用环境的关键途径,并提出了基于区域卫生信息平台的自助医疗服务应用思想.以一体化的设计思想,构建了集挂号、取单、缴费、查询等多功能的自助医疗服务系统.     

门急诊自助缴费系统的开发与实施

长期以来,大型医院门、急诊均不同程度存在＂三长一短＂的现象,并随着就诊人次的增长和病人需求的变化而有不断加剧的趋势,反复排队缴费是患者反映最强烈的问题之一。为改变患者＂看病难＂问题,滑茂善等探讨新的收费模式,收到较好效果。     

自助服务系统在医院的应用与体会

目的：通过自助服务系统,提高医院服务质量及效率。方法：应用现代信息技术手段,实现自助服务系统与医院信息系统交叉融合,提供自助服务。结果：提升了自助服务质量,优化了就医流程,节约了就医时间。结论：自助服务系统是医院提升医疗服务品质的有效途径。     

医疗自助服务系统的研究与实现

目的：通过医疗自助服务系统的建设减少患者排队缴费时间,提高患者满意度。方法通过构建“服务器‐前置机‐自助机”模式和八大主要自助服务功能,建立医疗自助服务系统。结果患者使用自助服务系统比例大幅提高,门诊20％以上、病房45％以上患者使用该系统,大大缩短患者排队缴费时间,提高了患者满意度。结论自助服务系统的研究与应用可优化就医流程,取得良好的社会效益和经济效益。     

人性化服务理念在门急诊管理中的具体应用

随着医疗环境和广大人民群众对医疗需求的不断变化，要求医院提供更加优质的人性化服务。我院一直本着“以人为本”、“医疗质量与安全第一”和“注重安全隐患”的服务宗旨，转变服务理念，提高门急诊管理水平，改进服务措施，满足百姓需求，推进我院门急诊医疗工作的发展。     

门诊自助就医模式的技术实现

目的探讨信息化技术方案对缓解门诊＂看病难＂的应用效果。方法应用信息技术,开发基于医院信息系统的门诊自助服务系统。结果实现了办卡、挂号、取检验单、缴费、信息查询及服务质量评价等功能的自助服务模式。结论信息化技术的应用,优化了就诊流程,消除了挂号、取单及缴费等排队等候的环节,＂看病难＂的局面得到根本好转。     

门诊患者自助就医系统使用情况调查分析

目的分析门诊患者对自助就医系统的了解和使用情况,为改进完善该系统提供依据。方法自行设计调查问卷,随机抽取2013-01/06月到作者医院门诊就诊的1300名患者为调查对象,分析患者对自助就医系统的了解和使用情况。结果 50.58%的门诊患者选择自助服务。在自助取号、办卡、充值、挂号、打印、查询、评价8项系统中,知晓率、使用率和满意度最高的依次为自助取号、叫号系统,自助打印系统,自助挂号、查询系统。结论自助系统在门诊服务中发挥了重要的作用,宣传引导是提高自助服务使用率的有效方式,及时跟进是解决自助服务运行问题的应对途径。     

融合移动互联网应用的银医自助系统设计与应用

结合陆军军医大学第一附属医院实践,设计并建成一套基于内外网互联的银医自助系统,介绍系统网络架构、技术架构、主要功能及流程、应用效果,指出该系统在优化就诊流程、效率的同时,提升医院信息化服务水平。     

基于二代身份证储值就医卡自助办理及充值系统的设计实现

目的解决人工窗口办卡、充值时的患者排队问题。方法基于门、急诊部实施的储值就诊卡系统流程及工作模式,设计实现基于二代身份证的储值就医卡自助办理及充值系统。结果该系统的应用消除了人工窗口办卡、充值时的患者排队现象。结论该系统的实施应用显著提高了医疗工作效率。     

医院医疗自助信息服务平台建设的实践与体会

近年来,随着我院基于数字化医疗自助信息服务平台建设的不断推进,自助服务已成为南京军区南京总医院践行以病人为中心、体现人性化服务理念的新模式。首先介绍了医院进行医疗自助信息服务平台建设的背景,然后从就医一卡通、自助综合查询、自助住院登记、网上医院四个方面重点论述了医院实现患者自助信息服务的实践方法,并阐述了医院建设自助信息服务平台的体会。     

301模式一卡通自助服务设计与实现

自助服务终端同时与HIS系统、银行系统和北京医保中心3个系统实时连接、交互业务数据。病人使用中、农、工、建等四大银行的银行卡,在自助服务终端上即可完成挂号、缴费、银行卡扣费等操作。使用银行卡,从源头上保证了病人在医院身份的实名信息,在医院内,银行卡除本身金融功能外同时具有病人标识作用。301模式除支持传统的预交金模式外,还包括具有特色自助服务和功能,挂号、预约取号、自助办理医疗卡、白助充值、自助缴费和自助打印检验报告单及执行地计价等。传统上这些都是常规的、需要排队的非医疗活动,通过在大量白助设备中部署这些功能,减少了病人排队次数,改善了病人就诊体验。     

检验标本闭环管理系统设计与应用

以广东药科大学附属第一医院为例,基于医院原有标本管理流程存在的问题,提出利用无线网络技术、PDA、检验标本条形码和患者二维码及多个系统相交互实现检验标本的闭环管理流程,阐述系统功能设计、应用效果,检验标本闭环管理流程的应用能够使标本管理更加标准化、规范化。     

智慧实验室管理系统设计与实现

结合北京协和医院实践经验,详细阐述智慧实验室管理系统架构设计、功能实现、物联网技术创新应用、系统运行情况,提出运用物联网技术和信息化手段搭建智慧实验室管理系统可进一步提升实验室管理能力和运营效率。