KPI、BSC和360度考核法在医院绩效管理中的应用

目的对KPI、BSC和360度考核法制定的绩效考评体系在我院绩效管理工作中的实际应用情况进行分析。方法对我院2014-2015年利用关键绩效指标(KPI)和360度考核法对临床科室的考核情况进行整理、分析;同时对临床科室采用平衡计分卡(BSC)考核医护人员的结果进行汇总、分析。结果应用360度考核法对医院实施综合目标管理,可涵盖医疗业务的方方面面,基本实现了量化考核的目标;应用KPI法核定核算系数,说服力强;应用BSC法考核医务人员,指标均衡,结果客观。结论充分发挥KPI、BSC和360度考核法的优点,建立一套完善的考评体系,才能充分发挥绩效管理的杠杆作用,促进医院各项工作健康、有序发展。     

不同绩效评价方法在医疗机构绩效管理中的应用

绩效评价是医疗机构绩效管理的核心内容,文章旨在总结平衡积分卡、关键绩效指标法、标杆管理法3种绩效评价方法的基本理论及其在医疗机构绩效评价中的研究成果,为积极探索现有体制下构建质量和效益均衡发展的新型绩效评价体系提供参考依据.     

公立医院绩效考核体系构建

绩效考核是医院收入分配中的核心内容。为深化事业单位收入分配改革,加强医院管理,应建立一套较为完善的绩效考核评价机制。本文提出公立医院绩效考核体系的总体设计思路,介绍本院通过多年实践探索,在绩效改革和建立绩效评价机制中总结的一些经验和方法,以及现行绩效评价机制,分析本院现行绩效方案的优点和存在的问题,为国内公立医院构建绩效考核体系提供参考。     

目标管理法和关键绩效指标法在体检质量管理中的应用实践

目的:探讨目标管理法和关键绩效指标法在体检质量管理中的应用效果。方法:运用目标管理法和关键绩效指标法,确定年度体检质控工作重点,设定9项体检质控关键指标及评价标准。选取2018年一季度的体检质控结果作为对照组,以同年四季度的体检质控结果作为观察组,通过卡方检验或Fisher精确检验对比两组结果,探讨2种管理方法的的应用...     

序位进退法在医院绩效考核中的应用探讨

在医院绩效考核中,由于各科室在工作对象、工作内容和经济运行等方面差异显著,使得很多考核指标在不同科室之间缺乏可比性,这已成为各医院长期以来难以有效解决的突出问题,也在一定程度上影响着绩效分配的公平性。作者从成本收益评价的困境入手,提出序位进退法的基本概念,并全面阐述了采用序位进退法进行绩效考核的实施步骤及操作要点,指出序位进退法具有纵横结合弱化科间差异、对照科学避免导向偏移、等级区分突显激励作用、末端调整体现奖优惩劣4个方面的特点;同时从推动医院去利益化进程、实现医院绩效分配公平、强化医院绩效管理导向3个方面,探讨了该方法在医院绩效考核体系中的应用价值,为构建更加科学、公平的绩效考核体系提供新的方法和思路。     

全员绩效考核在山西某医院的应用研究

为增强绩效考核的针对性和实效性,山西某医院积极探索绩效考核的具体做法,引入全员绩效考核理念,建立了符合医院特色的绩效考核体系,并实现了医院服务量由规模增长转换成内涵增长;药占比创新低;医院绩效考核常态化,绩效管理机制不断完善的医院目标。     

平衡计分卡在军队医院管理中的应用

将平衡计分卡和医院管理有机结合,以医院内外部环境为基础将医院的任务和决策转化为财务、患者、内部流程、学习与成长四个目标,帮助医院提高管理经营质量,实现社会和经济效益双丰收。     

基于平衡计分卡的医院科室绩效考核探讨

各临床科室每年都要进行年终述职,前些年对科室考核采取不同部门的考核分别进行评价,对科室整体评价没有具体的考核办法。近2年医院加强管理,逐步探讨应用平衡计分卡对临床科室进行绩效考核,具体表现在以下几方面。     

我国公立医院实施绩效管理问题与方法文献学分析

实行绩效管理是当前大环境下公立医院的必然选择。文章以近年文献为基础,总结了公立医院在实施绩效管理中的主要问题,并对国内公立医院最普遍采用的几个主要绩效考核理论、方法及应用情况进行梳理。文章结合文献对公立医院实施绩效管理必要性进行讨论,着重综述了各地公立医院实行绩效管理所遇到的一些突出问题,如:认识方面不足、发挥绩效考核激励作用不够、实施绩效管理与新医改方向不一致,方案、指标设置不合理和相应的措施不到位,制度建设不配套以及对行政人员的绩效管理缺少有效措施等。同时,对国内医院主绩效管理一些主要方法与应用进行总结梳理,如:平衡计分卡理论、关键绩效指标法和RBRVS法等,为公立医院开展绩效管理提供借鉴。     

绩效考核体系在公立医院的实践与探索△

目的：探索并建立适合公立医院长期发展的绩效考核体系。方法：通过月度关键绩效考核指标,结合权重系数客观评价科室绩效工作量的差异性;季度门急诊诊察、手术、医技等与个人挂钩的补贴分配方案;年度以平衡计分卡模式设计5个维度,13个二级指标,52个三级指标对科室进行“千分考核”评价;形成院级、科室全面的绩效评价体系。结果：建立符合公立医院实际情况的考核体系,提高公立医院科学化、精细化管理水平,使医院经济运行呈良好发展态势。结论：科学合理且导向积极的绩效考核体系有助于提高公立医院运营效率,形成较为完善的经济运行及管理模式,提高医护人员积极性,促进医院良性发展。     

基于价值分析法的医院员工绩效考核

文章在分析我国医院员工绩效考核方法普遍存在的误区的基础上,借鉴价值工程基本原理,提出了一种绩效考核的新方法:价值分析法,并对其具体实施过程进行了系统阐述。     

医院科研绩效评估系统的构建与应用

目的探讨建立一套完整的医院科研绩效评估系统。方法基于文献调研、专家论证等方式确定评估系统中的投入、产出指标内容和权重系数。自2004年至2012年采用本系统,每年1次对临床医技科室进行年终科研绩效评估。结果确定了科研绩效评估系统中的科研投入（Y）、科研产出（x）和科研产出与科研投入比值（Z—X／Y）等3方面内容及各项指标的权重系数。②分析全院42个科室连续9年的绩效评估数据,结果显示每年的产出／投入比值排名前3位的科室为3个国家重点学科牵头科室（仅1个科室在2010年排名第4）;产出／投入比值大于1的科室在9年间增加了3倍。整体的产出／投入比值呈现逐年增加趋势,其中重点学科增加幅度较为明显,有实验室建制的科室增加幅度高于没有实验室的科室。结论该科研绩效评估系统能客观真实地反映医院参评科室的科研状况和发展趋势,并且,评估系统对医院科研的发展具有一定的导向作用。     

科室目标管理与计算机数据库的应用

应用计算机数据库加强放射科目标管理,提高了科室管理水平。开发应用放射科计算机数据库系统包括;诊断符合率统计数据库,Ｘ线摄影质量管理系统,本科生教学管理系统,研究生管理系统,进修生管理系统,科室发表专著和论文系统,科研基金管理数据库系统,奖励统计系统、学术会议统计系统、设备管理数据库。     

公立医院绩效工资改革实践与思考

探讨公立医院工资改革问题。文章总结介绍了某院探索实施绩效工资分配改革的措施：建立组织体系、搭建沟通渠道、安排工作流程、建立评价体系、设计分配框架和实施科主任负责制下的二级考核与分配等。并对公立医院绩效工资改革中出现的一些问题提出思考和建议。     

心内科护士实施综合绩效考核管理的应用效果

目的:探讨完善心内科护士综合绩效考核管理方法及应用效果。方法:实施定性评价和定量考核的综合评价绩效管理制度,比较改进前后各2年患者满意度、护理质量、医护人员的工作评价、创新工作情况。结果:考核管理改进后,患者满意度、护理质量、医护人员的工作评价、创新工作均有不同程度的提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论:实施护士综合绩效考核管理,可以激发护士工作的积极性,有利于提升护理质量,提高患者满意度。     

基于平衡计分卡构建军队医院绩效评价指标体系

目的：构建一套合理、有效的军队医院绩效评价指标体系。方法：本文主要采用层次分析法（AHP）和Saaty’s权重法,确定医院绩效评价的三级指标及其权重。结果：构建了一套军队医院BSC绩效评价指标体系,该体系包括4个一级指标,12个二级指标,41个三级指标。结论：平衡计分卡从多个维度评价军队医院管理状况,有利于医院进行持续的质量改进,提高管理水平和服务能力。     

依托信息化手段构建医院感染绩效考核一体化管理体系

目的探索一种科学、客观、高效的医院感染管理新模式,提高医院感染管理质量。方法依托计算机网络技术研发一套医院感染绩效考核一体化管理体系,医院感染管理对应用医院感染绩效考核一体化管理体系前后医院感染发病率、病原送检率、医院感染知识培训参学率、住院患者抗菌药物使用率、洗手液和手消毒剂消耗量进行比效。结果在应用绩效考核一体化管理体系前医务人员医院感染知识培训参学率、病原送检率分别为91.30%、34.87%;应用后分别为97.80%、47.98%,洗手液和手消毒剂消耗量明显提高;医院感染发病率、住院患者抗菌药物使用率应用前分别为3.78%、58.93%,应用后分别为2.20%、43.72%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论应用依托信息化手段构建医院感染绩效考核一体化管理体系,可有效提高全院医院感染管理质量与管理效能。     

军队医院绩效管理考核系统指标体系和权重的构建

目的:以《军队三级综合医院等级评审标准和细则(试行)》为指导,结合长期临床工作和管理实践经验,构建军队医院绩效管理考核系统的指标体系和权重.方法:在指标体系设计和权重赋予上,兼顾整体的公平性原则和不同科室业务差异的科学性原则.结果:建立了7项考评指标,并根据管理经验赋予了权重.结论:建立的评价指标体系和权重具有全面性、实用性、科学性和可操作性的特点,在医院绩效管理中有推广价值.     

医院绩效评价指标设定探讨

目的 设定医院绩效评价指标.方法 在文献研究的基础上,以关键业绩指标法作为构建评价指标体系的基本方法,对文献资料比较分析进行定性研究.结果 根据指标需要满足的特点,归纳并设定包含物力资源、发展能力、医疗质量、工作效率、经济状况、社会效益、服务质量、病人负担情况、教育指标、预防指标、组织管理和医护定位等12个一级指标的医院绩效评价指标.结论设定适当指标,客观、公正地评价医院的整体绩效,有利于了解医院面临的机遇和挑战,从而提高医院的工作效率,增强医院的综合竞争力.