急诊输液护理中护患沟通81例临床分析

目的:探究分析在急诊输液护理中采取护患沟通技巧的应用效果。方法:选取急诊室输液患者162例,根据不同的护理方式将其分为实验组和对照组,分别给予常规护理和急诊输液护理。结果:实验组患者的焦虑因子和人际关系敏感因子明显低于对照组(P0.01);实验组患者的护患纠纷率明显低于对照组(P0.01)。结论:对急诊输液患者实施护患沟通,能够提高患者的护理满意度,降低护患纠纷率。     

浅谈妇产科常用护患沟通方法和技巧

目的：探讨妇产科常用护患沟通方法和技巧。方法：根据妇产科护士与2011年2月至2012年2月434例入住患者的护患沟通效果分析,探寻提高当前妇产科护患沟通的方法和技巧,提高妇产科护患沟通效果。结果：经统计发现,经过系统学习妇产科常用护患沟通方法和技巧,增强了妇产科护士的沟通意识及沟通技巧。妇产科护士采用了适宜的护患沟通方法和技巧与患者沟通后,达到了有效的护患沟通效果,减少了护患纠纷,提高了优质护理服务质量。结论：妇产科护士采用有效的护患沟通方法与技巧,可以减少护患纠纷,提高优质护理服务质量。     

浅谈护患沟通在防范护患纠纷中的作用

随着护患纠纷的增多,笔者根据自己多年从事临床护理的体会,阐述急诊科、住院部等科室护理人员通过提高自身素质,做好护患沟通的作用和技巧,说明良好的护患沟通在提高护理质量、防范护患纠纷的发生有着重要的意义.     

构建和谐护患关系 防范护患纠纷发生

外科所面对的突发事件多,社会矛盾集中,其工作性质决定了护患关系的复杂性和不稳定性,是一个极易引发护患矛盾冲突的场所。在工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或者间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。因此,提高外科护士沟通技巧及应急能力,加强护患沟通,规范护士的行为,提高护理质量,培养护士的法律意识,最终使护患纠纷降到最低点,现介绍如下。     

对比分析急诊输液护理中常规护理和增加护患沟通技巧后的应用效果及满意度

目的:研究护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用价值。方法:选取2016年2月-2017年10月我院急诊输液室收治的患者400例,根据先后顺序分组,对照组患者给予常规护理,观察组在此基础上增加护患沟通技巧,对比两组的护患纠纷发生率、护理质量评分、护理满意度等。结果:观察组患者中护理纠纷发生率明显低于对照组,且对护理的满意度高于对照组,P 0.05;观察组的护理质量评分高于对照组,P 0.05。结论:护患沟通技巧的应用有利于急诊输液室患者与护理人员之间的良好沟通,减少纠纷发生,提高护理质量,值得推广。     

影响护患沟通及护患纠纷的相关因素分析

目的：分析影响我院护患沟通和护患纠纷的主要原因,并提出有针对性的建议。方法：问卷调查法和深度访谈法相结合,对护士的沟通能力和技巧进行综合评价,并结合护患纠纷案例,总结影响我院护患关系的主要因素。结果：影响我院护患沟通的主要因素为：护理管理缺陷,信息沟通低效,患者自身因素,专业水平较低。结论：建立护患沟通制度、把握语言沟通技巧、加强对患者的人文关怀和宣传教育、加强对护理人员培训工作是提高护患沟通质量的可行途径。     

护患沟通技巧

沟通技巧由语言和非语言构成,护患沟通是一个复杂的过程,护士在与病人进行沟通时应熟练掌握各种交流形式的特点和效果,并有选择地加以灵活应用。另外,在沟通过程中,护士还应加强有效沟通,减少护患纠纷。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提高医护人员的沟通能力,以营造和谐理想的护患关系。     

临床护士如何避免护患纠纷

目的分析临床护患关系纠纷发生的原因,探讨采取行之有效的防范措施。方法通过参加各种培训班,提高护士的整体素质,加强护士自身休养,规范其职业行为,掌握语言沟通技巧,加强护患沟通,使护理工作充分体现以人为本的服务理念。结果通过学习提高了语言沟通能力,增加了护患关系,减少或避免护患纠纷的发生。结论只有不断的提高自己业务水平,灵活应用语言沟通技巧,建立良好的护患关系,取得患者的信任及配合治疗护理,减少和避免护患纠纷的发生。     

浅谈急诊护患关系的沟通技巧

目的：通过加强护士与急诊患者的沟通技巧,减少护患纠纷的发生,建立良好的护患关系,大幅提高急诊护理水平。方法：结合急诊工作中的特点,找出护患沟通中存在的问题,制定出完善的护理流程。结果：患者的满意度由原来的63.0%上升至93.8%。结论：加强急诊护士与患者的沟通技巧,促使护患间的关系得以改进,同时,患者的心理也能调节到最佳的治疗状态,以达到促进患者早日康复的目的。     

加强护患沟通 改善护患关系

面对竞争激烈的市场经济，作为护理工作者，如何处理好护患关系，减少护理纠纷，是目前面临的一项重要课题。有效的护患沟通将产生良好的护患关系，缺乏沟通或无效沟通会导致护患之间产生误解或冲突。因此，良好的沟通技巧是建立和促进护患关系的基础。护士必须掌握和运用各种沟通技巧，与患者进行有效的沟通，了解患者多方面的信息，更好地满足患者的需要。     

浅谈妇产科病房护患沟通的技巧

减少护患纠纷,提高护理质量。随着社会的进步人们日趋认识到和患者沟通的重要性,沟通技巧逐步成为护士必须掌握的一项技能,护士只有学会并正确运用护患沟通的技巧、方法,才能建立起一个相互信任,相互促进的和谐护患关系,从而防止护患纠纷,护理差错事故的发生,提高患者的满意度,提高护理质量。     

急诊科护患纠纷原因分析及防范对策

目的:探讨急诊科护患纠纷的对策,减少护患纠纷的发生。方法:分析医院城北急诊科近两年来护患纠纷发生的原因。结果:通过开展护理人员急诊急救技能培训,增强护士职业素养,提高病人及家属间的沟通,规范收费制度,有助于控制护患纠纷的发生。结论:护患纠纷防范对策可行,可在临床护理工作中起到重要的作用。     

浅谈急诊儿科护患关系的影响因素及对策

讨论急诊儿科护患关系的影响因素及对策。急诊儿科护士要有高度的责任心和爱心、精湛的技术水平、高超的沟通技巧，为患儿提供优质服务，防止护患纠纷的发生。     

浅谈护患纠纷的原因与防范

目的：防止与减少护患纠纷的发生。方法：通过对引起护患纠纷的因素的分析,增加法律意识,更新护理理念,注重沟通技巧。结果：有效的预防护患纠纷。2007～2010我院护患纠纷大幅减少。结论：通过完善护理制度,改进护理质量,注重沟通技巧对防范护患纠纷意义重大;     

浅谈如何避免护患纠纷

护理工作直接面对患者和家属,因患者及家属认知上的偏差或沟通不畅等原因容易出现纠纷,本文分析了护患纠纷产出的原因,并提出了几点避免护患纠纷的对策:1、增强护患沟通能力和技巧,加强护理工作中的服务意识;2、强化护理制度,遵守操作规范,保证护理质量;3、注重护理细节,消除纠纷隐患。     

门诊输液室的护患沟通技巧

目的:探讨门诊输液室的护患沟通技巧,改善护患关系,提高护理质量。方法:成立门诊护患沟通小组,分析目前护患沟通中存在的问题,制定加强护患沟通的措施,从微笑服务、提高沟通技巧等方面进行。并比较加强门诊护患沟通后患者对护理工作的满意度及护理人员护患沟通技巧水平。结果:加强门诊输液室护患沟通后,患者对护理工作的满意度有了显著提高(P0.01);同时,护理人员的沟通技巧水平也有了显著提高,由之前的60%上升到90%(P0.01)。结论:通过加强门诊输液室护理人员的沟通技巧,促进护患沟通,改善护患关系,提高患者满意度。     

护患沟通管理流程在急诊留观过程中的应用

目的:观察急诊观察室实施护患沟通管理流程后的患者满意度。方法:于2009年2～7月实施护患沟通管理流程,采用科学的管理加强护患沟通。结果:护患沟通流程管理实施前(2008年2～7月)患者满意度为80%,实施后(2009年2～7月)为95%。结论:针对急诊留观病人的特点,采用护患沟通管理流程,加强护患沟通,及时发现问题,培养护理人员沟通和及时处理问题的能力,可解决服务差错,改善护理服务质量,提高患者满意度,从而可减少护患纠纷的发生。     

门诊补液室护患沟通技巧

目的：门诊补液室护理过程中加强护患沟通,实现护患之间零纠纷,解决那些由于语言使用不当、护患信息不足、技术不够专业、过多使用专业术语、解释不到位等原因而带来的护患误解或引起的病人及家属的不满,防止纠纷的产生,提高患者的满意度。方法：在门诊补液室护理过程中采取以下几种方式进行护患沟通,如：预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等;同时也必须采取相应的沟通技巧进行护患沟通,如：安慰性语言、赞美性语言、解释性语言、告知性语言、鼓励性语言、形体语言、询问性语言等达到护患问的沟通。结论：有效的护理沟通技巧可以为门诊补液室的诊断治疗提供依据、可以促进护患合作、可以提高患者及家属的防病能力。     

加强护患沟通是防范护患纠纷的关键

加强护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质，了解引起沟通障碍的原因，加强护患沟通，以有效防范护患纠纷的发生。本文针对此问题做了较为详细的分析。     

浅谈提高急诊科护患沟通的方式与技巧

目的:急诊科护士通过护患沟通,建立良好的护患关系,取得患者的信任。方法:分析提高护理人员的自身素质和护患沟通方式及技巧。结论:急诊科护士不仅要具备良好的心理素质、过硬的专业技术水平和应变能力,而且通过护患沟通才能建立良好的护患关系,才能取得患者的信任,才能更好地实施护理计划,有利于患者早日康复,避免护患纠纷的发生。