病房护理管理与患者满意度病房

随着社会的进步，国家法制建设不断健全，市场经济对医疗市场产生的巨大影响，患者的自身保护意识和法律意识大大增加的今天，患者对医疗需求不断提高，不仅要求要有过硬的业务技术水平，而且要求要有优质的服务态度，病房的护理管理直接影响着患者的满意度。     

肿瘤外科病房无陪护模式病房护士人文关怀能力及影响因素研究

目的:对肿瘤外科病房无陪护模式病房护士人文关怀能力及影响因素进行研究,为提高护士人文关怀能力做参考。方法:选择5所三级综合医院的286名普通病房护士以及186名肿瘤外科无陪护模式病房护士作为本次的研究对象,对两组护士人为关怀能力的影响因素以及能力评分进行对比。结果:无陪护模式护士的人文关怀能力评分于普通病房的护士相比。P0.05认为差异不具有统计学意义;对无陪护模式患者的人文关怀能力有影响的因素包括护士是否成家、是否生育、聘用形式以及是否是管理人员等。结论:在肿瘤外科无陪护模式病房护士的人文关怀能力目前尚有不足,仍需要进行强化,加强护理人员的培训,发挥护理人员的自身优势,加强对患者的人文关怀能力。     

基于双因素理论的公立医院博士后工作满意度及影响因素分析

目的：以双因素理论为基础,探讨在站博士后工作满意度的影响因素,进一步推进公立医院人才队伍建设。方法：对公立医院在站博士后开展满意度问卷调查,采用Likert 5级评分法,利用SPSS23.0分析基本情况、保健因素和激励因素等。结果：博士后总体工作满意度平均得分为3.87分,保健因素和激励因素得分持平。其中,管理制度、工作本身、薪酬福利得分相对较低,人际关系得分最高。全职博士后和在职博士后在管理制度方面满意度得分存在显著差异（P<0.05）。9个维度之间均存在显著的正相关关系。结论：当前博士后工作满意度较好,但仍需进一步改善。一是细化管理机制、注重分类管理,提高博士后工作满意度。二是完善差异化考核指标、动态提升薪酬待遇,激发工作积极性。三是改善科研环境,搭建广阔平台,发挥科研创新优势。四是严抓过程管理质量、优化人才留用机制,增强岗位吸引力。     

基于双因素理论的乡村医生工作满意度及影响因素调查

目的 调查乡村医生工作满意度及影响因素,并提出改善措施。方法 于2020年6月,使用自行设计调查问卷,对潍坊市7个县市区737名乡村医生进行调查。采用SPSS 22.0软件对数据进行统计分析,采用χ²检验和Kruskal-Wallis H秩和检验及Logistic回归分析法分析乡村医生工作满意度影响因素。结果 737名乡村医生工作满意度为16.55%。在保健因素方面,生存现状满意度、养老保障满意度是主要影响因素(P<0.05);在激励因素方面,近3年培训次数、是否愿意长期从事乡村医生工作是主要影响因素(P<0.05)。结论 潍坊市乡村医生工作满意度较低。建议从改善生存现状、提升养老保障水平、关注培训需求、增强职业获得感等方面综合提高乡村医生工作满意度。     

人性化护理对高干病房离休干部满意度的影响

目的探究人性化护理方法的质量以及患者的满意度。方法根据高干病房离休干部的心理状态以及病理特点,进行人性化护理,分析人性化护理对离休干部满意度的影响。结果在进行人性化护理之前,患者的满意度为85.0%,实行人性化护理后,患者的满意度为99.0%。护理质量大幅提高,患者满意度明显增加。结论给予人性化护理,转变护理模式,增强护理服务的主动性,能够提高护理工作质量,患者更加舒心满意。     

双因素理论在护理科研管理中的应用

由于各种因素的影响 ,我国护理科研与国外相比相差甚远。如果能有一个鼓励、支持护理科研的良好环境 ,护理科研便能迅速持久地发展[1] 。双因素理论便是创造良好护理科研环境的有效理论基础。该理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的[2 ] 。他认为 ,激发人努力工作的动机因素有两类 :保健因素和激励因素。保健因素能防止产生不满情绪 ,但并不能给职工带来满意 ;只有激励因素 ,才能真正使职工满意 ,激励他们的工作热情。我们运用这种理论 ,对护理科研工作进行评估。一、调查对象与方法(一 )调查对象 :为广州中山大学附属医院内、外、妇、儿科病…     

双因素理论在普外科护理管理中的应用

本文探讨了现代管理理论中的双因素理论在普外科护理管理中的应用。作为护理管理者,不仅要妥善处理保健因素,维持护士工作时的良好状态,更应学会有效引导和发挥激励作用,充分调动激励因素,最大限度地发挥护士的潜能。     

老年病房护理风险因素与管理

老年病房护理在当前越来越重要，要求也越来越高，面对其中的风险因素，必须采取防范措施。首先分析了其护理中的多种风险因素，然后提出了一些相关措施。     

创建优质护理服务病房对患者满意度的影响

目的 探讨创建优质护理服务病房前后对患者满意度的影响.方法 选择2009年6月至2010年3月的出院患者满意度调查情况与2010年4月至2011年1月创建优质护理服务病房后的出院患者满意度调查情况进行比较.结果 创建优质护理服务病房后,患者满意度明显提高,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 创建优质护理服务病房转变了护士护理服务理念,改善了护理服务质量,有利于提高患者对护理工作的满意度.     

影响护理满意度的因素与对策

护理在医院工作中占有重要地位，“三分治疗，七分护理”充分表达了护理工作的重要性，护理服务的质量直接影响到病人的满意度。为提高护理满意度，找出护理工作中的薄弱环节，我院自2002年对住院病人进行了满意度调查，现将调查结果报告如下：     

浅谈产妇护理满意度的影响因素

目的：对产妇护理满意度的影响因素进行分析。方法：随机选取2013年1月～2013年12月于本院进行分娩的产妇226例,作为研究对象,利用本院自制的调查问卷表,调查统计产妇护理满意度的影响因素,并对调查数据行多因素回归分析。结果：影响产妇护理满意度的因素主要包括护理专业知识与技能、护理服务态度、医院病房环境、特殊情况处理能力,其中又以护理专业知识与技能、护理服务态度与产妇护理满意度呈显著相关性。结论：对产妇护理满意度影响较大的因素主要为护理专业知识与技能、护理服务态度两大方面,临床需提高重视,采取有效措施加强护理质量,以便能尽最大程度提高产妇的护理满意度。     

将护理程序理论用于护理管理

以病人为中心［１］，是整体护理的目的所在，是护理模式转变的重要标志。护理管理模式也应随着护理模式的转变而做相应的调整和改变。因此，将护理程序理论用于护理管理，从而达到提高护理质量的目的。（一）护理程序理论的新拓展：护理程序是临床护理工作中一个完整的工...     

医患交互对患者在线医疗满意度的影响研究——基于双因素理论

目的：基于双因素理论,从医患交互的视角探索影响患者在线问诊满意度的因素,为改善患者在线医疗体验提供参考。方法：挖掘国内某知名医疗平台的客观医患交互数据,构建患者满意度影响因素的假设模型,采用SPSS 24.0软件对假设进行验证。结果：医生信息支持、医生态度友好和医生及时回复是影响患者满意度的保健因素;医生的情感支持、医患交流次数和医生回复框平均字数是影响患者满意度的激励因素。结论：医生提高医患沟通技巧,患者积极反馈,医疗APP开发商优化功能设计,是提升患者在线医疗满意度的重要途径。     

眼科病房护理不安全因素及管理对策

患者的安全管理已引起世界范围的高度重视。眼科患者就诊及住院期间的安全能否得到保证,与医疗护理工作息息相关。所以,提高眼科护理人员对眼科住院患者护理安全的认识,加强对住院患者的安全管理是非常重要的。     

骨科无痛病房管理影响因素及对策

<正>清远市清城区人民医院骨科是清远粤北地区第一家开展无痛病房工作,启动无痛护理体系,更新医、护、患无痛观念,建立系统的无痛管理模式。骨科无痛病房的建立,有效降低患者的疼痛,减少并发症,有利于术后的康复[1]。对骨科专科护理发展具有深远的影响。然而国内外许多研究表明疼痛的管理不甚理想[2]。因此做好无痛病房的质量管理至关重要。我科从2011年1月建立骨科无痛病房,每季度对无痛病房管理进行检查,对影响的因素加以分析,并采取相应的管理对策,确保了患者疼痛控制的质量及优质的无痛护理服务,现将方法和结果报     

加强护理管理对患者满意度的影响

目的通过对患者满意度的调查,有针对性的加强护理管理,提高护理服务质量。方法采用问卷调查的方法,对2005年笔者所在科室住院且即将出院的患者进行护理满意度调查,每月对所有问卷进行整理、统计,计算出满意率。对问卷中存在的问题进行分析,查找原因,提出管理对策。然后随机抽取2005年2月、5月、9月的患者满意度调查表,进行比较。结果患者对护士的技术操作及服务态度满意度较高,对健康教育及主动服务满意度较低。通过加大管理力度,患者满意度在逐月提高。结论开展患者满意度调查,加强护理管理,可提高护理人员服务意识,提高护理服务质量。     

运用双因素理论激活护理人力资源的思考

针对我国护理人力资源短缺的现状，运用赫兹伯格双因素理论，从预防扣消除护理人员消极因素，激发其积极因素的角度出发，提出了改善物质条件，营造良好工作环境，以保持正常的工作秩序；建立有效的激励机制，调动广大护理人员积极性，以实现医院成长与员工发展双赢目标的工作思路，以期为增强医院竞争能力提供参考。     

护理管理对儿童感染性腹泻病房管理规范性的影响

目的 探讨护理管理对儿童感染性腹泻病房管理规范性的影响。方法 现对临床收治的62例感染性腹泻患儿展开研究,入院时间在2017年10月-2019年12月间,参照随机数字表法62例患儿分为人数均等对照组和研究组,各31例,两组患儿均给予感染性腹泻的基础治疗,在治疗过程中对照组给予常规护理措施;而研究组则在上述加强护理管理,比较两种护理方式对病房管理规范性的影响。结果 研究组满意度90.32%明显高于对照组77.42%,差异显著（P<0.05）;研究组病房管理的规范性、消毒质量和健康宣教等方面的评分均高于对照组,差异显著（P<0.05）。对照组和研究组管理前社会功能、躯体功能、心理功能和物质生活状态评分之间无明显差异（P>0.05）;管理后,两组生活质量各项评分较本组管理前均有明显的改善,组内对比差异显著（P<0.05）,并且研究组管理后各项评分均高于对照组,组间对比差异显著（P<0.05）。研究组患儿家长管理前状态焦虑和特质焦虑评分与对照组相比无明显差异（P>0.05）;两组管理后两方面评分较本组管理前相比均有明显下降（P<0.05）;研究组患儿家...     

急诊内科病房护理管理体会

目的对急诊内科病房护理管理活动进行总结,从而提高急诊内科病房护理的水平及质量.方法对医院急诊内科病房护理进行系统全面的了解,并且对2008年1月—2011年6月在该院进行治疗的部分患者进行随机问卷调查,从而总结出急诊内科病房护理存在的问题及相关经验.结果通过调查可发现,该院急诊内科病房护理中,患者及其家属对病房护理的满意程度为82.7%,这一数据表明患者及其家属对该院护理工作是基本满意的.结论在急诊内科病房护理管理的过程中,应不断提高病房护理人员的自身素质,进行人性化护理管理,借助规范的规章制度,并对患者进行人文关怀式护理,可有效提升急诊内科的护理水平,提高患者的治疗效果.