多种形式护患沟通会在优质护理服务中的应用

[目的]探讨多种形式护患沟通会在优质护理服务中的应用效果。[方法]将260例住院病人随机分为实验组和对照组各130例,对对照组每月召开1次传统形式的护患沟通会,对实验组开展多种形式的护患沟通会,比较两组病人对优质护理服务活动的认知水平,对护理服务的满意度。[结果]实验组病人对优质护理服务活动的认知水平及对护理服务的满意度均高于对照组(P<0.05)。[结论]采用多种形式护患沟通会能提高病人对优质护理服务活动的认知水平,提高住院病人对护理服务的满意度。     

倾听和专注在整体护理中的应用

如果一个护士同时要照顾许多病人，每个病人得到较短时间的护理，那么沟通(比如回答病人的询问，告知他应该做什么)就会减少，从整体护理的观点来看，这种沟通只会阻碍而不是有助于康复进程。通过临床观察表明，将倾听与专注的沟通技巧融入日常护理工作中会收到良好的效果。     

护理本科生实习后临床沟通能力现状调查分析

临床沟通（clinical communication／health communication）是护理工作的基本要素和重要内容。良好的沟通可以有效地帮助病人恢复健康，而不良的沟通则会影响病人对治疗护理的理解和依从，从而影响治疗效果和康复进程。因此，良好的临床沟通能力是有效提高护理质量的保证。美国高等护理教育学会（American association of colleges of nursing）于1998年提出沟通能力是护理专业教育中的核心能力之一^[1]。     

医患沟通表在预防压疮中的应用

压疮是临床护理中的重点及难点。一旦发生,不仅给病人带来痛苦、加重病情、增加病人和家属负担,有的还会引起护理纠纷[1]。在临床护理中护士应加强与家属的沟通,增强其防范意识,护患共同努力更有助于压疮的防治。我科对压疮发生高危病人进行及时评估,与评估后定为有发生压疮危险的病人和家属进行口头沟通的同时与家属签署医患沟通表,将病人发生     

心理护理

011278浅谈非语言护理沟通技巧/李小寒刀实用护理杂志一2000,16(5)一58一59 根据非语言沟通的诸多特点,总结出临床护理中应用非语言沟通的技巧。1.仪表和身体的外观:大多数人对他人的第一印象来自于他人的外表,护理人员应注意自己的着装和修饰,力求给病人带来美感。2.身体的姿势和步态可反应出一个人的情绪状态、健康情况及自我概念。3.面部表情是沟通中最丰富的源泉,病人也会仔细观察护士的面部表情,因此护士应意识到自己展示在病人面前的表情,并尽可能地控制会给病人造成伤害的表情。4.目光的接触:护士应设法保持眼睛与病人眼睛在同一水平…     

护患心理沟通体会

护士与病人之间的沟通交流是心理护理工作中不可忽视的重要内容。护士应掌握与病人沟通交流的一般原则和基本方法,特别是常用的技巧,这些对于建立良好的护患关系,开展有效地心理护理将起到十分重要的作用。心理沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。因此,心理沟通过程也可看成为信息交流的过程。护患之间的心理沟通有助于护士了解病人的身心状况,向病人提供正确的信息,是实现护士为病人服务、减轻病人身心痛苦、创造最佳身心状态的需要,也是促进护患间理解与支持、提高护理治疗效果的需要。1护理心理沟通五要素护理心理沟通过程中通常包含信息发出者、信息接受者、引发沟通的客观事物、沟通渠道与载体及以效果与反馈5种要素。1.1信息发出者是沟通的主要方面,在护士与病人的心理沟通过程中护士承担这一角色。1.2信息接受者是沟通的收受方面,在护患沟通中,病人常常扮演这一角色,但有时也会转换,如病人向护士提问。1.3引发沟通的客观事物病人从熟悉的家庭或工作单位来到陌生的医院,需要了解与熟悉新的环境及自己疾病的治疗情况,护士应该满足病人这种需要。这种需要与满足需要便是引发沟通与交流的客观事物,它是产生沟通与交流的前提和依据。1...     

护理本科生实习后临床沟通能力现状调查分析

临床沟通(clinical communication/health communication)是护理工作的基本要素和重要内容.良好的沟通可以有效地帮助病人恢复健康,而不良的沟通则会影响病人对治疗护理的理解和依从,从而影响治疗效果和康复进程.因此,良好的临床沟通能力是有效提高护理质量的保证.美国高等护理教育学会(American association of colleges of nursing)于1998年提出沟通能力是护理专业教育中的核心能力之一[1].目前,国内众多的研究者已经认识到临床沟通能力的重要性.沈宁[2]在一项护理教学改革报告中,将沟通能力列为现代护理人才的一项必备核心能力.但是有关临床教学对沟通能力影响的研究较少,本研究旨在对护理本科不同层次实习生实习后的沟通能力进行调查,以了解实习后护理本科生的临床沟通能力现状,现将结果报告如下.     

谈与病人家属沟通的技巧

沟通是进行健康教育的前提,良好的沟通可以改善护患关系,提高护理质量。由于病人有时表达能力差,大量的护理资料要通过病人家属提供,与家属沟通有利于提高治疗和护理效果,促进病人的康复,因此做好与病人家属的沟通有重要的意义。     

多元文化护理中的非语言沟通在重症监护室病人中的应用

[目的]探讨多元文化护理中的非语言沟通在重症监护室病人中的效果。[方法]护理人员利用护患空间、面部表情、眼神接触、护士行为、触摸等非语言沟通方式与病人沟通。[结果]病人在住院期间无一例因护患沟通障碍引发投诉或护理差错,病人积极配合治疗。[结论]在多元文化护理中做好与病人的非语言沟通,可有效避免因沟通问题而引发医疗纠纷,提高整体护理水平,促使病人早日康复。     

整体护理病房护生沟通技巧的临床带教

随着医学的发展和医学模式的改变 ,现代护理学要求护士要以病人为中心 ,以护理程序为框架对病人进行系统化整体护理。而当前中等护理教学仍以理论知识的传授、操作方法的示教为教学模式 ,缺乏对观察能力、思维能力、信息获得能力和交往能力等的培养。故导致护生在临床实践中只会刻板执行操作 ,缺乏沟通能力而得不到病人的信任和配合 ,难以做到整体护理。因此在临床带教中应注重培养护生的沟通能力。1　非语言沟通技巧的培养1.1　提高护生自我认识能力 ,塑造良好的第一印象　良好的第一印象是沟通的基础。因为病人刚入院由于疾病的影响及环境…