绩效考核在儿童急诊科护理管理中的应用

目的探讨绩效考核在儿童急诊科护理管理中的应用,为提高科室护理管理质量提供参考。方法制定绩效考核的具体措施,对护士(包括护士长)进行综合绩效评价,比较实施考核前后的护理质量及患儿家属的满意度。结果实施绩效考核后,护理质量显著提高,患儿家属的满意度提升。结论实施绩效考核使薪酬分配趋于合理,激发了护士的工作积极性,值得推广使用。     

SBAR交流模式在护理交接班中的应用

目的探讨SBAR交流模式在护理交接班中的应用效果。方法应用SBAR交流模式进行交接班,内容包括学习SBAR相关内容、规范交接班流程、具体实施和评价。比较SBAR实施前后护士对患者整体情况的知晓率及患者满意度。结果运用SBAR交流模式交接班后,护理人员对患者整体情况知晓率、护理措施的落实率、患者满意度明显高于实施SBAR交流模式前,差异具有统计学意义(P0.01)。结论 SABR交流模式运用于护理交接班,提高了接班者对有效信息的接收率,及时有效地落实了护理措施,保证了护理安全。     

微信群平台在护理管理信息沟通中的应用

目的:探讨微信群平台在护理管理信息沟通中的作用。方法:建立科室微信群并运用到护理管理信息沟通中,利用微信群平台进行医院及科室相关信息的发布、工作细节的提醒、各种问题交流讨论、业务学习等。并将使用微信群平台前与使用微信群平台后结果进行比较。结果:实施微信群管理后,护理人员信息知晓率、医生对护士工作满意率及患者满意度均较实施前上升,护理不良事件发生率、医院感染率及患者投诉下降明显。结论:微信群平台的应用,不仅使信息的传递更加通畅和便捷,也能打破人与人之间的沟通壁垒,为护理管理信息沟通提供了另一种选择,有效补充了以往护理管理信息沟通手段的不足。     

微信平台在外科护理管理中的应用效果

目的探讨将微信平台应用于外科护理管理中的方法及效果。方法 2012年7月,第二军医大学长征医院普外科建立护理人员微信群,借助微信平台,布置工作计划、学习专科业务与理论知识等,将新知识学习和管理中出现的问题信息及时发布,共同分享。结果应用微信平台进行科室的护理管理后(2012年7-12月)与应用前(2012年1-6月)比较,科室每日晨会及每月例会的时间缩短,护士对护理管理的参与度增强,所有参与人员均表示微信平台的应用有利于提高自身的专科护理水平,增进同事间的沟通。结论将微信平台应用于外科护理管理中,有利于提高护理管理效率,提升专科护理水平,激发护理人员参与管理的积极性,加强了护士间的交流沟通,保障了患者安全。     

微信平台在儿童支气管哮喘管理中的应用研究

目的探讨微信平台在儿童支气管哮喘管理中的应用效果。方法选取在哮喘门诊就诊的支气管哮喘患儿75例,分为实验组39例和对照组36例。对照组接受常规门诊指导,实验组在对照组基础上运用微信平台对患儿进行管理,包括组建微信群、微信健康教育、在线咨询答疑、随访提醒和个案管理。比较两组患儿家长的疾病认知水平及患儿用药依从性和肺功能。结果运用微信平台对哮喘患儿进行管理后,实验组患儿家长的疾病认知水平提高,患儿用药依从性提高,患儿肺功能改善(P0.01)。结论微信平台能有效促进医患互动,提高工作效率,提高患儿及家长对儿童哮喘的认知水平,提升儿童哮喘管理水平,促进哮喘患儿疾病康复。     

SBAR模式在护理优良事件分享学习管理中的应用

目的 探讨“现状-背景-评估-建议”（SBAR）模式在护理优良事件管理中应用的效果,提高护理安全质量管理水平。方法 选取2016年1—12月住院患者65 355例作为护理优良事件分享学习实施前临床资料,采用传统护理不良事件及优良事件管理,选取2017年1月—2018年12月住院患者145 747例作为护理优良事件分享学习实施后临床资料,其在护理不良事件管理基础上,建立标准化护理优良事件管理制度,并将SBAR模式用于优良案例的汇报和学习。比较实施前后不良事件发生率、优良事件上报率及患者对护理安全满意度等。结果 实施后护理不良事件发生率明显低于实施前（P<0.05）;实施后护理优良事件上报率和患者对护理安全满意度均明显高于实施前（P<0.05）。结论 采用基于SBAR模式在护理优良事件分享学习管理中的应用,降低护理不良事件发生率,提高护理优良事件上报率及患者对护理安全满意度,有效提升护士病情观察评判能力,进而提升了护理安全质量管理水平。     

责任制护理在急诊科分级分区护理管理中的应用价值

目的:探讨责任制护理在急诊科分级分区管理护理中的应用价值。方法:选取2016年01月至2016年12月共收治2540例急诊患者为观察组,实施新的护理模式进行护理;以2015年01月至2015年12月共收治2713例急诊患为对照组,实施常规护理。比较两组的病人满意率;医师满意率、护理缺陷发生率、护理差错发生率、患者投诉率等评价指标。结果:观察组的病人满意率;医师满意率明显高于对照组(P0.05);观察组的护理缺陷发生率、护理差错发生率、患者投诉率等指标均显著低于对照组(P0.05)。结论:责任制护理应用于分级分区管理,可提高医师和患者的满意率,降低医疗风险。值得临床推广和应用。     

SBAR交接班模式在外科护理交班中的应用

目的:探讨SBAR交接班模式在外科护理交班中的应用方法及效果。方法:采集2017年6月1日～2018年3月31日50例患者(对照组)在院期间交接班记录425例,采用传统交班模式;2018年4月～2018年12月31日56例患者(SBAR组)在院期间交接班记录438份,采有SBAR交班模式,比较两种交班模式应用效果。结果:两组护理交班质量评分、护理不良事件发生率及患者满意度评分比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:SBAR交接班模式应用于外科护理交班过程中,能够有效提升交班质量,降低护理不良事件发生风险,患者满意度更高。     

微信平台在流动儿童预防接种中的应用

[目的]探讨微信平台宣教对流动儿童预防接种的影响。[方法]选取2014年10月—2015年12月我院实施微信平台干预后来预防接种疫苗的流动儿童312例作为干预组,2013年7月—2014年9月我院常规接种疫苗的流动儿童300例作为对照组,比较两组监护人预防接种知识知晓率、满意率,两组流动儿童接种及时率及不良反应发生率。[结果]干预组流动儿童监护人的知识知晓率及满意率高于对照组(P<0.01);干预组流动儿童接种及时率高于对照组(P<0.01),不良反应发生率低于对照组(P<0.01或P<0.05)。[结论]利用微信平台进行宣教能够提高流动儿童监护人的接种知识知晓率及满意度,提高流动儿童的接种及时率,降低接种不良反应发生率。     

微信平台在流动儿童预防接种中的应用

[目的]探讨微信平台宣教对流动儿童预防接种的影响。[方法]选取2014年10月—2015年12月我院实施微信平台干预后来预防接种疫苗的流动儿童312例作为干预组,2013年7月—2014年9月我院常规接种疫苗的流动儿童300例作为对照组,比较两组监护人预防接种知识知晓率、满意率,两组流动儿童接种及时率及不良反应发生率。[结果]干预组流动儿童监护人的知识知晓率及满意率高于对照组(P0.01);干预组流动儿童接种及时率高于对照组(P0.01),不良反应发生率低于对照组(P0.01或P0.05)。[结论]利用微信平台进行宣教能够提高流动儿童监护人的接种知识知晓率及满意度,提高流动儿童的接种及时率,降低接种不良反应发生率。     

护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的:探讨急诊科风险管理的实施方法与效果。方法:评估急诊护理工作中存在的风险因素,制定应对措施,完善和修订工作制度,加强培训,强化护理人员的风险意识,成立风险管理小组,加强风险监控等。结果:病人满意度及全院护理质量检查合格率均有所提高。结论:在急诊科应用风险管理能有效预防和减少护理风险的发生,提高病人满意度和护理质量,为病人提供更加安全、优质的服务。     

护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的分析急诊科护理管理中应用护理风险管理的方法以及效果。方法收集2011年1月至2013年6月期间,我院急诊科收治的住院患者120例,按照入院先后分为对照组与观察组,对照组患者仅实施常规护理,观察组实施护理风险管理,对比分析两组患者的风险事件发生率以及患者的满意度情况。结果观察组的投诉率以及护理风险事件发生率分别为0．0％、3．3％,对照组分别为6．7％、11．7％,观察组显著低于对照组（P〈0．05）;观察组的护理满意度为98．3％,对照组为83．3％,观察组显著高于对照组（P〈0．05）。结论在急诊科护理管理中实施护理风险管理,能够提高护理质量,降低风险事件的发生率,并提高患者的满意度,值得推广应用。     

护理风险管理在急诊科护理管理中的应用

目的 探讨风险管理在急诊科护理管理中的应用效果.方法 2010年6月前对160例急诊科患者(对照组)采用常规护理管理.2010年6月至2011年6月选择160例患者(观察组),对其实施护理风险管理.比较2组风险事件(包括医疗事故和护理差错)发生率、投诉率及患者对护理服务的满意度.结果　观察组风险事件发生率和投诉率较对照组均明显降低;观察组满意度明显高于对照组.结论　实施护理风险管理能有效减少急诊科风险事件发生率与投诉率,提高患者满意度,值得临床推广应用.     

绩效考核在急诊科护理管理中的应用

目的 探索科学、有效的护理管理方法,提高护理质量.方法 采用工作质量、工作量、职称、业务能力等多项指标相结合的方法进行绩效考核,并且按照考核结果 分配绩效工资.结果 激发了护理人员的工作积极性提高工作效率,引入竞争机制提高护理人员的整体素质,加强环节质控提高护理质量和病人满意度,方便护士长合理派班达到有效管理.结论 科学合理的绩效考核方法能够帮助护士长进行护理管理,提高管理效果.     

护理人力资源管理在急诊科中的应用

目的:了解急诊患者的就诊特点,为急诊科护理人力资源配备及合理使用提供依据。方法:采用回顾性分析法收集2010年1月～2011年12月山东省某三级甲等综合性医院急诊科就诊120 717例次的资料。结果:急诊总量达120 717例次。急诊患者最多的科室为内科76 686例次(63.53%),最少的为皮肤科1 320例次(1.09%)。急诊患者最多的月份为9月5 631例次,最少的月份为3月4 574例次,每月就诊(5 030±376)例次。24 h内急诊患者最高时段分布在18:00～20:00,最低时段在凌晨2:00～4:00。急诊患者年龄分布:14岁以下占4.83%,14～39岁占48.94%,40～59岁占24.53%,60～79岁占17.22%,80岁及以上占4.48%。结论:急诊患者就诊量大,且就诊时间分布有一定规律,建议管理者根据患者就诊科室、时段特点,科学合理地安排护理人力资源,以提高就诊效率,保证护理质量。     

公平理论在急诊科护理管理中的应用

公平理论是管理心理学的激励理论之一,基本内容是探讨管理者公平、合理的分配(报酬或待遇)对职工积极性的影响。该理论认为职工的工作积极性(动机)不仅受到自己所谓的绝对收入的影响,而且还会受到相对报酬的影响,职工对自己是否受到公平、合理的对待十分敏感,个人在组织中最为注意的不是他所得到的绝对报酬(实际收入),而是与他人比较的相对值,或者说合理、公平的分配,比报酬的多少更能影响职工的积