护患沟通技巧的探讨

早在十九世纪 ,护理专业的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术。护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业 ,要达到这样的目标 ,护士除了掌握必备的医学护理常识外 ,还要自觉加强社会和人文科学的学习 ,本文对护患沟通艺术在临床护理中的应用进行探讨。1　护患沟通的内容护患沟通是护士与病人之间的信息交流过程 ,所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息 ,同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。信任是护患关系的重要内容 ,也是病人授权护士进行护理工作的先决条件 ,更是护患沟通的…     

浅谈肿瘤科护患沟通

笔者在肿瘤科从事护理工作,深感沟通对治疗的影响,要做好护患沟通,必须从以下几个方面去实践。1 语言交流 语言是护患沟通的工具,高尚美好的语言能稳定病人的情绪,平衡病人的心理。护士的言谈举止,表情姿势体现了护士对病人的态度和责任心。护患之间是平等的关系,和病人交谈时     

非语言沟通技巧在护患沟通中的应用

沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程，它可以分为语言和非语言沟通。在多数情况下，护士会把重点放在语言沟通技巧上，而忽略了非语言沟通技巧的运用，从而影响了护患沟通的效果。而非语言沟通可以跨越语言沟通的障碍，通过非语言信号如护士的仪表、眼神、体态语言、沉默等，来缩短护患之间的距离，利于护理行为的实施，提高患者的满意度，促进患者的早日康复，从而提高护理质量。     

浅谈语言沟通在精神科护患关系中的作用

护患关系的建立和发展,是在沟通过程中实现的,有效的沟通将产生良好的护患关系,而无效的沟通会导致护患之间形同陌路或发生冲突。人与人之间的沟通约35%属语言沟通,护患关系交流过程中,语言是信息传递的重要工具,护士通过语言沟通,收集病人健康方面的资料和信息,了解患者生理、心理需求,并且在语言沟通过程中,患者所体验到友好态度、尊重体贴等,能使患者对护士产生信任,从而形成良好的护患关系。精神病人由于大脑机能紊乱,导致认知、情感、意志、行为等发生异常,给护患沟通带来困难。我们在精神科护理过程中,体会到护患关系的建立和发展依赖于护患语言沟通的效果。1 语言沟通的原则1.1 真诚、平等的交流:是护患交流得以成功的核心,把病人当亲人,能设身处地的对病人内心状态进行感受和体验,     

护患交流的技巧

21世纪，随着现代医学模式的转化，中国护理从功能制护理向整体护理转变，整体护理强调了病人身心的整体性，人与环境的整体性，人际关系的整体性，病人需求的整体性，从而引出护理服务的整体性，医疗与护理整体性，最终体现“以病人健康为中心”的思想。整体护理强调应用护理独立手段帮助病人解决健康问题，重视病人的需求。在飞速发展的医学及医学模式转变的今天，护患关系是一种专业性的基础，是护士保持良好护患关系、医护关系、护际关系的重要工具，也是促进护理活动的重要工具。交流可以通过语言与非语言的信息交流，语言交流是用语言方式来进行交谈、沟通。非语言交流通常也称身体语言，是通过表情、动作等来表达到沟通的目的。沟通是护士与患者进行交流的一种治疗性护理技术。护士每一个沟通行为都会对病人产生影响。因此，掌握良好的交流技巧，有助于提高护患关系，提高护理质量，是实施病人健康教育并取得成效必不可少的方法。     

护患沟通在手术室中的应用

护患沟通是整体护理的主要内容,护士运用巧妙得体的语言与行为,与患者及家属沟通,促进患者早日康复,在手术室整体护理中起着重要的作用。 1护患沟通的方式1．1语言沟通有声的语言是护患进行沟通最基本、最重要的工具,是感情沟通的桥梁。     

护士应注意语言修养

护理职业要求护士的言语举止有实践性、科学性、艺术性、情感性。只要符合职业道德的要求,不怕语言不慎而造成医源性疾病,或产生护患矛盾。因此,掌握并运用好医德语言,是护士的一门必修课。1 护士语言修养的重要性现代护理中要求护士运用心理学、社会学有关知识对病人实施全方位的护理。护士能针对病人的不同心理特点,通过交谈给病人以启发开导, 使其树立战胜疾病的信心, 则可以起到药物所不能起到的作用。无论是入院介绍, 术前术后护理, 还是为病人做各种治疗护理, 护士都必需首先用语言与病人沟通, 以解除其思想顾虑和负担,取得良好的配合…     

非语言沟通技巧在护患关系中的应用

护患关系是指护士与病人之间的相互关系[1].随着整体护理和社区卫生保健工作的全面开展,护患关系的重要性日益突出.而良好护患关系的建立,是护理人员在临床护理实践中,应用适当的沟通技巧去建立和发展的,因此人际交流和沟通技巧已是护理人员所必备的条件和技能.沟通技巧是多方面的,但最主要的是语言沟通技巧和非语言沟通技巧.语言,是人们表达自己思想意识的基本方法.但是,语言并不一定能够坦率地表达出每个人的内心世界.在人际交流中,由于非语言沟通具有较强的表现力和吸引力,有时可跨越语言不通的障碍,所以往往比语言性信息更富有感染力[2].因此,护理人员有必要掌握一些非语言沟通技巧并在临床工作中适当运用,以增加护患间沟通的有效性,从而提高整体护理的水平.     

护患沟通的科学性与艺术性

早在十九世纪 ,护理专业的创始人南丁格尔就提出护理既是科学又是艺术。近代的多数研究也认为护理专业的本质是对人类的关怀和照顾他人的品质和能力的专业人才要达到这样的目标。护士除了掌握据必备的医学护理常识外 ,还要自觉加强社会和人文科学的学习。本文仅对护患沟通艺术在儿科的应用作一些探讨。1　护患沟通的必要性　　护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系 ,它直接影响患者的心理变化 ,与患者的康复有着密切的联系〔1〕。护患沟通是指护士与患者及其家庭、陪护人员之间的沟通 ,护患的沟通是处理护患之间人际关…     

门急诊护士的语言技巧与心理护理

急诊病人到医院来第一个接触的人是护士 ,因此护士必须要有主动与病人沟通的意识 ,要掌握一定的语言沟通技巧和方法。门急诊不同于病房 ,护患交往时间十分短暂 ,病人没有机会充分了解护士的最初印象。因此确立良好的“第一印象”是护士工作的第一步。而良好的第一步源于护士良好的职业素质 ,这需要用语言与非语言交流的形式来体现。1门急诊护士的语言技巧的培养1 1美的语言对治疗护理操作的进行很有益处 ,能得到病人的理解、体谅 ,为我们的工作开绿灯。在给病人的第一项操作中 ,不要忘记使用“请、谢谢、对不起、没关系”等美好的语言 ,在任…     

沟通技巧在护患关系中的应用

护患之间的沟通是一门深奥艺术 ,对护士来说 ,要掌握这门艺术 ,需要不断地学习 ,并在实际工作中积极探索 ,不断提高沟通技巧 ,以满足病人的各种问题和需要 ,以良好的精神状态接受治疗和护理 ,从而达到治愈目的。1护患关系中存在的问题(1)护士未把病人看作一个具有生物、心理、社会的统一体 ,忽略了病人的隐私和感情 ;(2)沟通过程中专业术语过多 ,病人对信息不能全面理解 ;(3)护理人员对疾病不能进行正确解释 ,病人未得到精神上的支持 ;(4)缺乏沟通的时间 ,护士由于工作繁忙 ,缺乏与病人及家属的沟通 ,甚至用粗暴态度对待病人。2沟通在护患关…     

护患沟通技巧的临床分析

随着医学模式的转变,以患者为中心的整体护理工作,又给护理在护患沟通的技巧中提出了更高的要求。护患沟通是护士与患者之间的意见和情感交流过程,如何与患者从不认识到相互信赖,都要通过密切的护患沟通来完成。由于人们的文化水平日益提高,以及健康观念的改变,患者自我保护意识的增强,对建立良好的护患关系就尤为重要。现将临床工作的沟通技巧和良好的效果进行总结分析。1仪表仪表在一定程度上反映一个人的精神面貌,特别初次交往,仪表不整、精神状态差可能给患者带来护士不认真的印象,从而怀疑其治疗操作的正确性和准确性。患者难以向护士倾吐病情及痛苦,导致观察病情的困难。只有得体的语言,和蔼可亲的态度,才能使患者感到亲切可靠,从而使我们掌握病情,建立良好的护患关系,为临床提供准确的诊断依据和治疗方案。2把握语言技巧运用礼貌用语作为护患沟通的基础使用礼貌用语是尊重患者的基础,使患者体验到亲人关爱的温暖,让患者乐于与我们交谈,达到沟通的目的,并使患者不良心理反应得到改善,从不配合到主动配合治疗和护理,家属也满意。对待患者不同的要求要运用不同的语言进行沟通在与患者沟通中要以维护患者的利益为前提,护士首先向患者作自我介绍,问好,明确护士对其负责的护...     

关于护患沟通中的语言的正确使用

随着医学的发展,病人对医疗护理质量的要求越来越高, 这就要求我们建立良好的护患关系,必须加强护患间的心理沟通。护士在与病人的言语沟通中,使用语言总的要求是遵循恰当原则,即避免使用伤害性语言,并把准确表达意图和积极的心理影响二者有机结合起来。具体说来,可概括为8个方面:     

浅谈怎样建立良好的护患关系

随着医学模式由生物医学模式向生理、心理和社会医学模式的转变,要求护士除具有优秀的思想品质,精湛的护理技术和认真负责的工作态度外,还要不断地加强文化修养,拓宽知识面,培养职业要求的特有气质和与人沟通的语言能力,以建立协调融洽的护患关系。1给患者留下良好的第一印象良好护患关系的关键是“第一印象”,护士在护理工作中要重视良好的“第一印象”在护患关系中的重要性,仪表要端庄,态度要和蔼,要热情接待每一位新入院的患者,认真而细致的讲解病区环境、住院规章制度以及疾病的相关知识,耐心解答患者提出的疑问,了解病情时,思想要集中,…     

护理语言在心理护理运用中的技巧

语言本身是一门科学。随着生物、心理、社会医学模式的转变，要求护士不仅要注意对病人疾病的护理，还要注意心理护理。护理语言则是在实施心理护理过程中进行护患交往的基本方式。良好的护理语言，有助于解决病员及家属对医院的陌生感；有助于医院精神明建设；有助于建立和谐的护患关系；有助于提高心理护理效果。因此，护理语言的技巧关系到心理护理的胜败。     

语言艺术在护患中的作用

语言是人类交流思想感情的工具 ,随着医学模式的转变和整体护理的开展 ,护士语言的重要性日益突出 ,护士的服务对象是病人 ,建立良好的护患关系 ,必须加强护患间的心理沟通。言为心声 ,美的语言可使病人感到心情愉快 ,消除不良情绪 ,协调医患关系 ,维护身心健康 ,语言低劣粗俗 ,就会伤害病人的感情 ,容易激发负性心理。因此 ,语言沟通是护患心理沟通中的前提 ,是信息交流的手段 ,护患之间的语言交流比其他职业的语言交流更为重要 ,为了让语言更好地为护理工作服务 ,护士应自觉加强语言修养。1 语言安抚是病人心理的需要 :美好的语言能协调和…     

浅谈护士应如何运用好形体语言

形体语言是通过表情、手势、仪表、举止等无声的方式进行思想、感情的交流。对语言起着形容和强化的作用,在整体护理实施过程中,护患交流贯穿始终,临床护士在注重言词性语言的基础上,更应注意形体语言的运用技巧。运用好形体语言,能沟通病人的感情,取得病人的信任,密切护患关系,调动病人积极性的作用。形体语言运用不当也能使病人情绪发生很大的波     

非语言沟通技巧在临床护理中的应用

随着现代护理学的发展,人们对护理服务质量的要求越来越高,医疗纠纷不断增多,这使得护患沟通在整体护理中越来越重要。实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了患者的满意度,护理纠纷发生率明显下降。非语言沟通作为一种沟通方式,在临床工作中发挥着不可替代的作用,护理人员既要注意自身非语言信息的表达,又要善于观察患者的非语言信息。掌握非语言相关技巧,将有利于增强护患交流效果,提高整体护理服务质量。     

浅谈护患关系及相互间的沟通

随着生物-心理-社会医学模式和心身医学的发展,以病人为中心的整体护理将取代功能制护理,在整体护理模式病房开展过程中,如何建立良好的护患关系,使护患双方达到有效的沟通,取得病人的信任,以了解到真实的病情,进行有效地治疗和护理,减少并发症,促进康复,已成为一个不可忽视的问题。护患关系是指护士与病人之间通过特定的过程,所形成的人际关系。它是护理实践中众多人际关系的主要方面。     

护患交谈中的文化驱动影响

护患交谈是护士全面了解病人进行系统化整体护理及与病人建立良好人际关系的基础 ,还是开展心理护理提高医疗护理质量的重要环节。在现代医学模式、医学相关法律法规和社会文化的影响与制约下 ,护患交谈中护士应充分注意到 ,人对生活的要求 ,除受生理需要的驱动外 ,更多的是受文化的驱动。不同的文化决定了人不同的价值观念 ,从而影响着病人求医的心理行为方式。1　护患交谈中的护德体现护患交谈中的护德体现 ,主要指非技术因素对护患关系的影响 ,是指病人在求医过程中护士与病人的社会、心理方面的沟通。在患者能评价医疗护理技术高低之前…