人文精神在护理质量管理中的应用

新时期护理模式的变革是为了满足病人对护理提出的“人文关怀”的高要求,护理质量管理的目标就是要实现人文护理。在泌尿外科的临床护理实践中,通过“以满足病人需求”为主线,以有效激发护士的能动性为策略,以提高护理质量水准为目标,提高护理质量管理,实现了提高护士人文素质、营造病区良好的人文环境、获得人文护理效果的管理目标,护理质量处于持续性改进的良性循环状态,最大程度地实现了让病人满意。     

人性化护理和管理在感染性疾病中的应用体会

目的为了充分发挥护士的潜力,使感染疾病的护理队伍能够圆满完成对感染者的护理.方法人性化管理在病毒性肝炎感染病房中的应用研究总结,将人文观念人性化管理理念运用于护理管理,提高护理管理者的合理运用激励机制,重视护士团队建设,提高凝聚力.结果病人与护士建立起深厚的友情,提高患者的满意度;进一步提高护理工作质量.结论人性化护理管理理念是一种进步的、可供临床实用的管理理念,可最大限度地发挥护理人员的以病人为中心的思想同时提高护理者的主观能动性,和营造良好的护理环境.     

医护一体化、小组责任制在产科护理管理的应用

目的在产科探讨一种新的小组责任制护理模式,更好地提高护理质量和提升护士专业能力。方法将科室病人和护士、医生进行分组,将护士和每天的班次分组固定,根据医生固定分管病床,由固定的护士分管固定的病人,实行医护一体化分管病人。结果实行新的小组责任制护理模式后,护士的专业水平、护理质量、病人满意度调查、医护满意度均明显提高,达到了优质护理服务的目标。结论小组责任制、医护一体化分管病人的护理模式,不仅提高了护士的综合素质、保证了护理质量,也提高了病人的满意度和社会效益。     

医护一体化、小组责任制在产科护理管理的应用

目的在产科探讨一种新的小组责任制护理模式,更好地提高护理质量和提升护士专业能力。方法将科室病人和护士、医生进行分组,将护士和每天的班次分组固定,根据医生固定分管病床,由固定的护士分管固定的病人,实行医护一体化分管病人。结果实行新的小组责任制护理模式后,护士的专业水平、护理质量、病人满意度调查、医护满意度均明显提高,达到了优质护理服务的目标。结论小组责任制、医护一体化分管病人的护理模式,不仅提高了护士的综合素质、保证了护理质量,也提高了病人的满意度和社会效益。     

整体护理病房责任护士查房的探讨

目的 在整体护理病房开展责任护士查房,改变以往被动护理模式,真正实施＂以病人为中心＂的护理模式。方法 每天10：00及16：00之后,由责任护士带领本组在班的护理员、护生对本组患者进行查房。结果 使护患间建立了更为融洽的信任和理解,使护理工作的内涵和外延都充分得到实施和拓展。结论 为了满足患者日益增长的健康需要,在整体护理病房应积极推广责任护士查房。     

以病人为中心建设新型护理文化

目的探讨研究医院护理服务文化以规范护理服务,提升服务质量,体现护理艺术,提供优质护理。方法重视提高内部服务意识,提高护士的自身素质,改善护士的职业形象,制定护理服务理念,规范护理服务,重视病人需求。结果创建“以病人为中心”体现关心、爱心、细心、同情心的护理文化氛围是现代护理发展的需要,进一步提高护理质量和病人的满意度,有利于医院整体形象的改善。结论护理文化建设是提高护士素质的有效手段,对护理质量的提高和护理事业的可持续发展起到了积极的推动作用。     

浅议我科护理质量控制的实践

护理质量是医院质量的重要组成部分,是护理工作的核心,是护理管理的重点。随着医学模式的转变和人们对维护自身就医权益的不断提高,病人对医院的护理服务模式、服务范畴、服务质量在不断提高。护士短缺在我国是普遍存在的严峻问题,如何面对这个＂供——需＂矛盾,为病人提供人性化、安全可靠、可操作性的护理服务,是护理管理者面临的重要课题。我科通过护士长的积极努力和有效管理,克服了这个矛盾,达到了预期护理质量控制目标,解决了患者看病难、看病贵的实际问题。     

人性化管理在护理管理中的应用

护士长要树立新型人性化管理理念,了解并满足护士的合理需求,激发不同层次护士的潜能和工作热情,变＂要我做＂为＂我要做＂。实施人性化护理质量管理,培养护士慎独、积极上进的工作作风,提高护士业务水平和科室护理质量,打造出技术过硬、团结向上的护理团队。     

移动护士工作站在提升护理安全及护理质量中的效果评价

移动护士工作站是护理工作在患者床边的扩展和延伸,以医院信息系统（HIS）为支撑平台,以移动手持计算机设备（personal digital assistant,PDA）为硬件,以无线局域网为网络平台,利用HIS数据资源,实现了HIS向病房的扩展和延伸,使护理信息应用模式、护理工作流程发生了较明显的改变,最终解决了护士站到病人床边最后＂50米＂信息手工处理的行业难题。大大地提高了护理工作效率,被越来越多的管理者所接受。     

开展优质护理服务的实践与体会

为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神,深化医药卫生体制改革各项重点任务,实施责任制整体护理,深化＂以病人为中心＂的理念,努力为病人提供全面、全程的优质护理服务[1],达到病人满意、社会满意、政府满意及员工满意的活动目标,安顺市人民医院采取了责任护士分组大包干制的工作模式,实行责任护士对病人全程、高效的整体护理,使护理质量及病人满意度得到稳步提升。     

重症监护护理工作量评分系统在重症监护室护理人力资源配置中的应用研究

[目的]探讨重症监护护理工作量评分系统(ICNSS)在重症监护室(ICU)护理人力资源配置中的作用.[方法]将100例ICU患者随机分为观察组50例和对照组50例,采用ICNSS量表对观察组患者进行评估其所需护理工作量,根据评估结果合理配置护理人员;对照组则根据患者数量确定每班护士人数而对其进行护理.比较两组患者入住ICU时间、医疗费用、住院期间并发症的发生率、护士对护理资源配置的满意度和患者转出ICU时对护理工作的满意度的差异.[结果]观察组患者入住ICU时间、医疗费用、并发症的发生率均明显低于对照组(P<0.05),患者对护理工作的满意度及护士对护理资源配置的满意度均显著高于对照组(P<0.05).[结论]应用ICNSS量表可为ICU护理人力资源的合理分配和使用提供依据,提高护士对资源配置的满意度、护理质量及护士和患者、家属的满意度.     

以责任制护理为切入点 推进“优质护理服务示范工程”

全国卫生系统开展＂优质护理服务示范工程＂活动,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。我院领导高度重视,加强组织领导,护理部真抓实干,以责任制护理为切入点,多措并举,扎实推进优质护理示范工程活动,实现了患者、护士的双满意。     

护理安全委员会在护理安全管理中的实践与探讨

目的：探讨如何通过具体实践实现护理安全的有效管理。方法：通过护理安全委员会的纽带和平台作用,健全和完善护理管理制度;加强安全预测管理;分析护理风险的高危因素;合理配置人力资源,缓解护士身心压力;重视护理人员的安全教育和业务培训。结果：护士的法律意识、责任意识、安全管理意识、风险防范意识不断增强;护士的业务能力和自身素质有了很大提高;护理缺陷得到有效控制;患者满意率达97％以上,减少了护理纠纷。结论：实施护理安全管理的措施,是保障患者医疗护理安全持续发展行之有效的方法,提高了护理质量。     

急危重症护士护理能力发展学习系统的研发

急危重症护士的护理能力对各类急危重症患者的初期救治质量和护理安全起着至关重要的作用。调研资料显示，新疆喀什地区急危重症专科护士培训资源匮乏。目前，我国尚未形成完善的急危重症专科护士培训体系，现有的急危重症专科护士培训资源也不能辐射至偏远的新疆地区。本文介绍了以案例模拟教学为基础的急危重症护士护理能力发展学习系统的研发，以期为新疆喀什地区各医院急危重症护士提供系统的专科培训。     

不同职称护理人员工作压力与工作满意度相关性调查

目的：了解不同职称护理人员的工作压力水平和工作满意度情况,并探讨两者之间的关系,为降低护理人员工作压力、提高护理人员工作满意度提供理论依据。方法分层抽取某院护士1000名,应用护士压力源量表和工作满意度量表分别评估不同职称护理人员的压力来源和工作满意度,分析二者的相关性。结果不同职称护理人员工作压力从高到低依次为：主管护师、护师、护士、副主任护师及以上;工作满意度得分从高到低依次为副主任护师、护士、护师、主管护师。各职称护理人员工作压力与工作满意度均呈负相关（P＜0.01）。结论各职称护理人员的工作压力均与工作满意度密切相关。     

护理安全事项分析报告单的设计与应用

目的：设计并探讨护理安全事项分析报告单的应用效果。方法：运用预见性风险管理原理和非惩罚性不良事件报告制,科学设计护理安全事项分析报告单并应用。护理质量管理委员会每月对本月的安全隐患和不良事件按回顾性管理模式根本原因分析进行分析,总结经验,提出整改意见。结果：护理部能及时掌握全院护理工作质量,及时发现安全隐患。护理安全事件上报率由0．98％提高到2％;不良事件上报率由0．22％提高到0．47％;护士对护理管理工作的满意度由73．8％上升至90．9％,比较差异均具有统计学意义（P〈O．05）。结论：护理安全事项分析报告单的应用保障患者安全和提高护理质量,提高护士对管理工作的满意度。     

提升社区护理服务质量管理模式的探讨

目的:针对珠海市香洲区社区护理现状,探讨提升社区护理服务质量管理的模式。方法:对香洲区各社区护理业务实施集中式管理。结果:实施集中式管理后,社区护理人员护理技能合格率和病人对社区护理服务态度和护理技术满意率显著提高,护理人员学历和职称结构明显提高。结论:社区护理集中式管理模式能有效提高护理人员的综合素质,是一种科学有效的管理模式。     

The responses of nursing system to the outbreak of SARS in a general hospital

Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS), referred to as “contagious atypical pneumonia“ is the fastest spreading communicable disease known in recent history. This disease is different from other kinds of respiratory contagion due to the following aspects, the syndrome happens quickly and the infectivity is high. New problems encountered by the nursing management staff are the precipitate,pestiferous, and large numbers of in-patients and the understanding of appropriate responses, within large complex hospitals, to ensure patient care is actively supported and infectivity is prevented. To deal with these problems, we implemented the following strategies, reinforcement of the management system; optimization of the nursing flow; amendments to related hospital policies; collection of relevant information; adherence to stringent disinfection protocols; isolation of areas; reallocation of hospital resources and more efficient utilization of resources. The above strategies have reinforced the nursing management system‘ s active response, guaranteed daily operation of the hospital‘ s nursing activities, including the quality of care provided by the nurses, and ensured the health of patients,nurses and doctors.     

SARS患者的护理

目的：探讨SARS患者的护理注意事项。方法：总结护理25例SARS患者的经验。结果：在护理SARS患者中要注意患者的护理诊断，流行病学史，特别要重视患者的心理护理。而且加强SARS知识的学习，提高护理水平。结论：在治疗SARS患者中，护理工作非常重要。     

精神科护理不安全因素分析及对策探讨

目的探讨精神科护理不安全因素,提出相应对策,以期为精神科护理质量的提高提供参考。方法回顾性分析2010年3月1日~2014年2月28日于重庆三峡医院平湖分院精神科治疗的10 513例患者护理安全情况,采用自编调查问卷,将护理不安全因素分为五部分,包括社会因素、管理体制、护理人员因素、患者因素及设施建设及环境。统计并分析结果。结果 10 513例中发生护理不安全事件63例。管理体制、护理人员因素及患者因素是导致护理不安全事件的主要因素,排在前三位的分别为护理人员心理因素、患者本身疾病和护理人员自我保护意识缺乏,分别占66.67%、57.14%、53.97%。结论护理管理者应重视精神科护理的不安全事件,及时分析原因,提出对策,减少护理缺陷的发生。