大型综合医院护士长量化考核的研究

[目的]提高大型综合医院的护理管理水平,激发现任护士长的积极性,选择出有领导才能的护士长。[方法]对陕西省5家大型综合医院现任护士长118人进行定期量化考核,包括护理管理、护理质量、护理安全、护理并发症、病人满意度、护士素质、教学水平与科研能力等方面,对考核分数低于85分者实行淘汰,对落聘岗位或新增岗位实行竞聘上岗。[结果]参加考评护士长118人,落选6人,观察留用3人,新增加9个岗位,成功竞聘新上岗护士长15人。护士长量化考核后较量化考核前护理质量主要护理指标合格率、护理教学水平明显提高;病人的满意度提高,护生的差错发生率降低;科研立项课题和发表论文数量增加。[结论]在大型综合医院对护士长实施定期量化考核,能明显提高护理质量及护理教学水平,增加病人的满意度,强化护士长的科研意识。     

大型综合医院护士长量化考核的研究

[目的]提高大型综合医院的护理管理水平,激发现任护士长的积极性,选择出有领导才能的护士长.[方法]对陕西省5家大型综合医院现任护士长118人进行定期量化考核,包括护理管理、护理质量、护理安全、护理并发症、病人满意度、护士素质、教学水平与科研能力等方面,对考核分数低于85分者实行淘汰,对落聘岗位或新增岗位实行竞聘上岗.[结果]参加考评护士长118人,落选6人,观察留用3人,新增加9个岗位,成功竞聘新上岗护士长15人.护士长量化考核后较量化考核前护理质量主要护理指标合格率、护理教学水平明显提高;病人的满意度提高,护生的差错发生率降低;科研立项课题和发表论文数量增加.[结论]在大型综合医院对护士长实施定期量化考核,能明显提高护理质量及护理教学水平,增加病人的满意度,强化护士长的科研意识.     

岗位量化考核在监护病房护理质量管理中的应用

目的 探讨量化考核在四川省肿瘤医院监护病房护理质量管理中的应用.方法 根据ICU护理工作质量标准、工作规范、各岗位不同的要求及权重,制定量化考核细则及记分标准,对各岗位的护士进行岗位量化考核.结果 通过岗位量化考核的实施,提高了护理服务质量和病人对护理服务的满意度,该方法能较为科学的反应护理工作的质量,使护士长管理更完善,在一定程度上提高了护士的业务水平.结论 岗位量化考核的应用,增强了护理管理的科学性和可操作性,有助于提高护理管理水平.     

实施护士长量化考核的方法与效果

目的 探讨护士长量化考核的方法与效果.方法 对护士长进行定期量化考核,包括基本素质、护理质量、教学科研、科室管理、其他5个方面,年终对优秀护士长评功授奖,对考核分数＜ 60分者实行淘汰,对落聘岗位实行竞聘上岗.结果 通过实施量化考核细则后,与2009年相比,2010年各项量化考核指标均有明显改善,差异具有统计学意义(P...     

量化考核在病房护理管理中的应用

我科根据本科实际和工作需要 ,已经实施量化考核管理办法 ,现将方法介绍如下。1　具体做法1 1　成立科室考核小组 ,护士长任组长 ,目标明确 ,各负其责。 (1)护士长负责护理工作的全面管理以及对考核小组成员、护士的检查指导和考核。 (2 )考核小组成员与护士长一起定期对科室人员进行考核检查 ,成员之间进行互查。 (3)护士对照标准自查 ,互相检查 ,同时也对护士长、考核小组成员的工作进行监督。1 2　考核办法和细则。 (1)考核办法。实行月考核制 ,每月一总结。分为量化考核和质化考核 ,量化考核就是每天的工作进行量化积分 ,质化考核就是对…     

疗养院实施护士量化考核管理的探讨

目的探讨一种对护士可行的管理方法。方法采用量化考核法对护士进行管理。结果充分调动了护士的积极性,做到有效管理,确保了全院护理质量,减少事故、差错的发生,疗养员满意率显著提高。结论实行护士量化考核管理,使全院护理工作步入了标准化、制度化、规范化管理轨道,提高了护士长的管理水平,全院护理质量稳步提升,最终达到疗养员满意,对深化整体护理起到了积极的推动作用。     

量化考核在护士长管理中的应用

量化考核是护理人力资源管理的一个重要组成部分,为了科学地评价护士长的工作,提高护士长的管理能力,促进量化考核的持续改进和发展。我院于2004年、2005年对护士长管理进行量化考核和评价,取得了较好的效果。     

影响护士量化考核公正性的原因分析

目的探讨影响护士量化考核公正性的原因,为进一步完善考评细则,对护士实行科学化管理提供依据。方法自行设计护士工作量化考核问卷调查表,发放和回收各164份。结果对护士量化考核具体内容了解的护士占81.8%,护士长发现护士工作中的缺陷予以扣分,要求护士签名确认者66%,听到病人或家属表扬能及时给护士加分者41.7%,63.9%的护士认为考核评优时需增加不记名投票加分,76.9%认为考核应该由科室讨论通过,而不应该由护士长一人决定。结论护士量化考核的具体内容及评分细则还未能被全体护士熟悉和接受,护士长执行考核的公正性程度不高,影响了护士工作积极性的调动和对考评的认可,护理部应进一步加强对护士长工作的监控力度,进一步完善考评细则。     

手术室护士绩效量化考核评价体系的建立与使用效果评价

目的探讨手术室护士绩效量化考核表应用的效果。方法将考核内容分为基本要求项目和奖励加分项目,建立登记制度,落实层级检查制度,实行个人自评、组长和护士长评价相结合的形式,对个人的工作绩效进行量化考核。比较实施考核后两年的成绩评价考核表的效果。结果手术室护士的基本要求项目平均分两年均在98分以上,差异无统计学意义(P>0.05)。而总分和奖励加分平均分两年比较,差异有极显著性意义(P<0.01)。结论绩效量化考核表的应用使科内引入了良好的激励机制,增强了全体人员参与管理的意识,提高了护理质量,护士的素质得到了提高。     

对病区护士长实施管理绩效考核的体会

目地探讨如何提高病区护士长的管理绩效,最大限度地发挥其管理作用。方法对病区护理安全管理、护士的管理、护理质量的管理、在职教育及科研论文、经济管理等五个方面对护士长实施量化考核。结果各科护理综合质量合格率、住院病人满意率都较前有非常显著的提高。结论对病区护士长实施量化考核,有助于提高护士长的工作积极性;有助于提高护士长的综合素质,有助于提高护理质量。     

我院规范化护工管理模式探讨

目的:规范护工管理,提升医院服务品质,更好地为病人和社会服务。方法:对护工的工作进行一系列改革,包括制度的完善,管理的统一,规范的培训,素质的提升,适时的奖惩等。结果:提升护工群体形象,降低护患纠纷,减少医院感染等。结论:规范护工的管理有助于提升医院形象,提高护理服务质量。     

护士执行力缺乏原因分析与对策

目的:探讨护士执行力缺乏原因,提升护士执行力,提高护理工作质量。方法:通过分析护士执行力缺乏的原因,提出对策,用科学的方法提升护士执行力。结果:实施提升护士执行力措施后,护理质量得到明显提高,各项工作指标达标率上升。结论:借鉴企业先进管理模式,提升了护士执行力,实现护理质量持续改进。     

护士长绩效考核在护理管理中的应用

目的:探讨护士长绩效考核在护理管理中的作用。方法:根据护士长工作职责,按德、能、勤、绩四个方面制定考核标准,进行定期、不定期的系统考核,并及时反馈考核成绩。结果:实施护士长绩效考核后护理质量、病人满意率、护理人员业务水平均有不同程度的提高。结论:护士长绩效考核提高了病人对护理工作的满意度;保障了护理安全,提高了护理质量;调动了护士长工作的积极性和主动性。     

手术室护理人员绩效考核一体化管理的实践

目的:形成手术室护理人员绩效考核指标体系,并开发绩效奖励软件,为手术室管理人员对护士进行绩效考核提供科学、便捷、有效的手段。方法:通过文献回顾了解国内外手术室护理人员绩效考核现状、方法与效果;采用Delphi法对绩效考核指标进行筛选;采用计算机编程开发手术室护士绩效考核软件。结果:绩效考核一体化模式的应用提高了手术室护理质量;患者对护理工作的满意度由原来的96.30%提升至98.50%;医生对护理工作的平均满意度由91.40%上升至94.64%;护理人员职业满意度由原来的75.60%提升至100%;手术室护理管理者对护理人员进行绩效考核的时间由原来的平均(5.84±0.27)天降至(2.44±0.64)天。结论:科学系统的手术室护理绩效考核一体化管理,保证了临床护理质量,提高了患者满意度与护士职业满意度,节约了护理管理者的统计时间,提高了绩效考核的效率。     

Nurse executive and staff nurse perceptions of the effects of reorganization in Veterans Health Administration hospitals

OBJECTIVE: To examine nurse executive perceptions of effects of service line reorganization on nurse executive roles, nursing staff and patient care, and compare nurse executive responses to staff nurse reports of job satisfaction and quality of care in the same types of Veterans Health Administration facilities. BACKGROUND: Although a growing body of research focuses on the association between nurse staffing structures, nurse satisfaction, and patient outcomes, relatively little attention has been paid to the effects of hospital restructuring on nursing management and nursing staff. METHODS: Data on hospital and nursing service organization and nurse executive perceptions were collected through structured interviews with 125 nurse executives conducted from December 2002 through May 2003. Staff nurse data were derived from a survey of Veterans Health Administration nursing staff conducted from February through June 2003 at the same facilities. RESULTS: Nurse executives in Veterans Health Administration described significant changes in the nurse executive role, and new challenges for managing nursing practice and achieving consistent quality of nursing care. Although nursing management perceived differences in the overall effects of restructuring on nursing staff depending on the type of reorganization, staff nurses reported significant differences in perceived quality of patient care across organization types.     

设立护理组长在护士层级管理中的实践与体会

目的探讨设立护理组长在临床护士层级管理工作中的实践。方法对外科病房8个病区试行设立护理组长工作岗位,实行护士长一护理组长一责任护士一助理护士层级管理模式,由护理组长或替班组长实现二级护理质控网,将护理质控前移,确保护理工作质量。结果实行护理组长后护理服务满意度97．3％,比实施前明显提高。结论护士层级管理体现以患者为中心的管理理念,充分发挥各层级护理人员的作用,有利于合理安排使用人力资源,更好实施层级管理,有利于护理人才的培养,推动护理专业发展。     

“鲶鱼效应”对护士职业倦怠的影响

目的：探讨＂鲶鱼效应＂对护士职业倦怠的影响。方法：对全院护士进行职业倦怠调查,并运用＂鲶鱼效应＂影响护士的思想和行为,观察实施效果。结果：护士职业倦怠程度减轻且发生率明显下降;护理质量考核评分（基础护理、急救物品管理、护理文书质量、病房管理）均在95分以上,实施前后比较,P值〈0.01,差别具有高度显著性意义。结论：合理有效地运用＂鲶鱼效应＂管理,能充分调动护士工作潜能及积极性,从而提高护理质量。     

《护士培训管理手册》的临床应用与效果

目的强化护士培训管理，提高培训质量。方法采用《护士培训管理手册》对培训情况和考核成绩进行登记和管理。结果使用《护士培训管理手册》后护士参训率、参训合格率、理论考试合格率均较使用前提高。结论采用《护士培训管理手册》进行培训管理可以增强护士的培训意识，提高培训质量。     

Nurse managers' conceptions of quality management as promoted by peer supervision

AIM: The aim of the study was to describe nurse managers' conceptions of quality management in their work as promoted by peer supervision. BACKGROUND: Quality management is one of the topical issues in a nurse manager's demanding and changing work. As first-line managers, they have a key role in quality management which is seen to create the system and environment for high quality services and quality improvement. Despite the official recommendations and definitions of quality management, several published reports have shown that there is no single solution for quality management. Peer supervision or the support provided by it to nursing managers have rarely been a subject of study. This study was carried out at Tampere University Hospital between 1996 and 1998. The peer supervision intervention was organized once a month, 2 hours at a time and in closed supervisor-led groups of nine nurse managers. METHODS: Data were collected by themed interviews. Fifteen nurse managers participated in the study. The data were analysed using the phenomenographic method. FINDINGS: Two main categories were formed of nurse managers' conceptions. The first described supportive and reflective characteristics of peer supervision. This main category was described by horizontal, hierarchical categories of support from peer group and reflection. The second main category described nurse managers' conceptions of individual development of leadership during peer supervision. This main category was also described by three horizontal categories: personal growth, finding psychological resources and internalization of leadership. CONCLUSION: The finding of this study show that peer supervision benefited nurse managers in quality management through reflection and support. The reflective and supportive characteristics of peer supervision promoted the nurse managers' individual development, but also that of leadership. It can be concluded that peer supervision promotes quality management in nurse managers' work.     

肿瘤专科医院手术室分组管理

目的:探讨分组模式在肿瘤专科医院手术室管理中应用的效果。方法:结合我院现状,将手术室护士按业务水平、年龄、职称等进行专科分组,并实行弹性工作制。结果:通过满意度测评,分组后手术医生满意度有明显提高。结论:通过护理分组管理,定期轮转,使手术医生对各专科组配合质量有了更加明确、直观的对比、评价。各专科组长积极征求相关科室意见,定期反馈,使科室与科室之间及时交流,提高了手术护理质量与效率。