谈医院信息的有效利用

医院信息资源种类繁多、数据量大、实时性强，因此影响医院信息利用的因素很多也很复杂，为有效利用之，需采取针对性的措施。     

医院科技档案应实施开放式管理模式

目前大多数医院科技档案的管理停滞在传统的封闭、仓储、手工的管理方式，远远不适应档案信息资源共享、开发、利用的需要，因此，转变医院科技档案的管理观念，在档案职能、采集、应用、管理技术等方面采取开放式管理思路和模式，以适应医学科技的发展，实现档案信息资源挖掘和利用，最大限度地发挥科技档案的作用。     

小议医院宣传工作

医院宣传工作是医院经营管理工作的一个重要组成部分,是在医院决策机构的领导下,由医院宣传部门具体实施操作的,以医疗工作为主题．以宣传媒介为载体,对内宣传医院典型人物、弘扬敬业精神,激发职工士气、凝聚职工思想,对外传递医疗服务信息、扩大医院声誉的重要手段。     

浅谈等级医院评审工作与档案

医院等级评审是规范医疗行为,提高医疗技术水平的一个有效载体,我院以等级医院评审为契机,树立全院职工“顾客为中心、以质量为根本、以诚信求生存、以创新求发展”的服务理念,医院档案工作紧紧围绕医院中心工作,服务于医疗事业的发展。因此,档案管理是医院的重要组成部分,又是医院等级评审的指标要求之一。提高医院档案管理水平,对医院事业的发展具有重要的作用和意义。     

新形势下医院档案信息资源的开发与利用

医院档案是医院历史全貌的真实记录，它内容丰富、门类齐全，集文书档案、病历档案、财务档案、科研档案、设备档案、声像档案、基建档案等各种门类于一身。切实管好、用好医院档案，对于改善医疗服务，提高医院管理水平，具有十分重要的作用。开发利用医院档案信息，强化档案信息服务，是医院档案部门和档案工作者的主要任务和义不容辞的责任。如何开发利用现有档案信息资源，提高馆藏档案的利用率，更好地为医院现代化建设服务，为临床、教学、科研活动服务，为领导决策提供各种信息资料，是档案管理者应深入研究和解决的课题。就此笔者提出几点看法。     

谈医院网络的雷电防护

医院信息系统已经成为现代化医院正常运行不可缺少的工具，雷击已经成为影响医院信息系统安全的因素之一，本文对雷电致害原因、雷电防护对策进行了叙述。     

谈开放式综合性医院的交通组织

医院建筑的交通特点体现在人流量、车流量大,且伴随有较大的物流量,医院的交通流程是否通畅,直接关系到医疗行为和就医流线的便捷和效率。根据实践,指出大型现代化医院的人流和车流组织在信息引领、精心布局、合理流程、特色服务方面的重要性,进而为医院的快速发展和品质提升提供有力的保障。     

门诊窗口开放式柜台服务赢得患者喜爱

在医院工作中,窗口部门服务工作的技术含量不高,但是要想让更多的患者对窗口的服务满意并非易事。为了满足患者不断变化的需求,在服务形式和服务内容上都要有新的突破。我院从2003年10月份在门诊窗口实行开放式柜台服务后,通过患者满意度问卷调查反馈的情况看出,窗口服务的满意     

新时期加强医院档案管理工作的对策

面对日益深化的医疗改革，医院档案管理工作如何去适应新的挑战和机遇，更好地服务于医疗、教学、科研等工作，是新时期我们所面对的新任务、新课题。本文结合笔者的工作实践就新时期医院档案管理存在的问题及对策作些探讨。     

论医院信息统计工作的改革方向

随着医院改革的深入发展,信息统计工作的发展和改革方向将随着医疗中心工作的发展变化而改进和变化。现代医学模式的转变,医疗服务需求的多元化都要求服务于医院医、教、研、管理等工作的信息统计工作必须适应这种改变和要求。具体讲,信息统计工作应从以下几个方面进行改革。一     

门诊部是医院工作的重要阵地

门诊部是医院的窗口，门诊工作的好坏，直接影响着医院的整体工作。一所医院的门诊量和收入的增加，说明这所医院在激烈竞争的医疗市场中占领了应该占有的份额，如果医院的门诊量减少，则说明这所医院在医疗质量和医疗服务上出现了问题。因此，门诊工作的好坏足衡量医院医疗工作的一个重要指标。     

把医疗投诉作为改进医院工作的动力

医疗投诉是对医疗质量和医疗服务的不满意。在医疗过程中,医患双方对医疗服务质量和结果的评价经常产生分歧,导致医疗纠纷和投诉。随着改革开放的不断深入,人民群众生活水平的不断提高,人们对健康保健和医疗服务的期望和要求越来越高,因而,投诉这种现象呈现出上升的趋势。我们不能绝对地认为投诉就说明医院一定有问题,     

对加强医院工作的思考

2005年是卫生部布置的全国医院管理年，其核心工作是通过加强医院管理，把医疗质量、医疗安全、医疗服务和绩效上升到一个新的水平，以切实解决群众看病贵和看病难的问题。8月，卫生部派出督导组到各地进行检查，作为医院管理者，我们既欢迎，又佩服这次督导检查。     

江苏省医院工作十年的实践与探索

自1994年我省首次召开全省医院工作会议以来,坚持每年召开一次医院工作会议制度,以交流工作经验,研究新的形势,抓住我省医院工作中的突出矛盾和问题,提出新的要求,并力图以新内容、新创意、新理论指导全省医院工作。现就十年来全省医院工作的实践过程作简要回顾总结,并对今后医     

探索医院思想政治工作新思路

随着医疗卫生体制改革的不断深入,医疗市场的竞争日趋激烈,医疗战线职工的价值观念也发生深刻变化,竞争意识、进取意识、效益意识、成本核算意识等都明显增强。医院思想政治工作的立足点是围绕医院服务和服从于经济建设大局,思想政治工作只有渗透到经济工作中去,才能发挥其强大的生命力。     

再谈医院现代化

文章指出现代化医院是一个动态的永恒发展过程,随着社会经济的发展应不断丰富其内容。医院现代化重点要突出,要重视形象建设,要适应医学模式的转变,要重视解决病人就诊中的“三繁”、“三难”。当前,在现代化医院建设上存在着一些误区,需要加以正确引导。     

谈医院病案室的主动服务工作

医院病案室应如何主动服务，是一个值得我们努力实践的课题：据了解，有不少病案管理人员对主动服务的形式还缺乏足够的了解，也就没能充分地去开展主动服务，使病案室的应有作用受到影响。近几年来，我院做了一些努力，取得一定效果。为此：就主动服务工作的作用和形式谈点意见，与同行共同探讨。     

信访与医院发展

随着改革的不断深化，医疗服务需求的不断增长及人们法律意识的增强，在医院发展过程中难免会出现一些新情况、新问题和新矛盾，因此信访工作已成为医院工作的一项重要内容。信访工作是医院与职工、患者和社会联系的重要桥梁，也是信息交流的平台。信访工作一方面为医院发展收集重要的信息，另一方面，为医院发展提供畅通的信息通道。     

试谈医院档案业务建设

医院档案主要分干部人事档案、文书档案、科技档案、财务档案、设备档案、特种载体档案以及病人病历档案等几大类，其工作具有为医疗、教学、科研提供信息服务，为公检法系统提供法律凭证，为病人连续性的医疗保健和医院科学管理提供参考依据的重要作用。当前，我国正处