开展医院评价势在必行—106份住院病人满意度调查分析

在当前改革开放的大潮中，医院如何在医疗服务逐步引向市场经济中提高竞争力，笔者认为坚持开展医院评价，是使医德原则和规范转化为医护人员的医德行为，提高工作质量和服务质量的重要方法之一。本文通过１０６份住院病人满意度调查分析，找出了护理管理中存在的问题，提出了对策：１．完善评价体系，重视医德医风教育的双向性；２．狼抓“三基”训练，强调业务技术与医院建设的一致性；３．医德评价与功利挂钩，调动医护人员的工作     

教学医院医患关系与医德医风评价研析

目的调查医护人员医德自我评价和患者对医护人员医德评价。方／法对某教学医院306名患者、266名医护人员进行问卷调查,调查信息通过Epidata录入,使用SPSS13．0软件进行统计描述和分析。结果在医护人员的服务态度、医护人员对患者需求的反应、尊重患者的知情同意权、医药费用问题、患者的信任、医患沟通等方面存在差异。结论主要从以下几方面进行改善：完善医德医风管理制度：提高医护人员整体素质：注重对医学生医德信念的培养;转变医德医风的教育方式：提高医务人员的待遇。     

谈医护人员感染管理的医德要求

医院感染与医院管理者和医护人员的医德水平和法俸意识密切相关,提高医院管理者和医护人员的医德水平和法制认识,对预防和控制医院感染具有重要意义。医德的基本问题是利益问题。医院感染直接或间接地涉及到病人、医护人员、医院和社会的利益,因而它蕴含着医德问题、应引起医院管理者和医护人员高度重视。医院感染管理,在遵循医德的前提下,医院管理者和医护人员还应遵守下述医德要求。     

对医德的自我评价与社会评价差异的探讨

为全面了解医务人员的医德状况，我们通过对６家城市医院医护人员医德自我评价和患者对医护人员医德评价的调查，找出了两者之间的差异，并从主观因素、客观因素、社会因素３方面产生差异的主要原因进行了分析。并从中得到了加强医德医风建设，改善社会对医护人员评价的５点启示：职业道德建设必须：①持之以恒；②与医疗质量管理相结合；③要把使病员满意作为医院改革的目标；④职业道德规范的养成靠自觉和监督；⑤树立良好医院形象靠扎实的内功     

加强对医院感染工作管理的实践

加强对医院感染工作管理是预防医院感染发生的关键,主要应做好以下几方面工作: 1 加强对全体医护人员的思想教育,提高医护人员医院感染知识和医德水平,是控制医院感染的重点。对医院感染的监控是一个多环节的系统工程,涉及医院每个部门和每位医护人员,坚持与职业道德、医德医风教育相结合,开展经常化、多样化的医院感染意识的教育,使全体医护人员从思想上引     

医院文化工作在医院管理中的地位和作用

医院化工作是医院管理的一项基础性工程,是医院精神明建设的重要内容。它在医院管理中的作用应包括：为医德医风建设提供化保证;是医护人员在职教育的一个重要方面;是提高医护人员创造力的一个重要途径。因此．医院管理应重视化工作,为医护人员提供丰富多彩的化环境。     

浅谈影响构建和谐医患关系的因素及对策

医院是一个服务单位,医护人员服务的对象是患者,在服务的过程中,医患之间容易发生矛盾,分析影响医患关系的主要因素,针对具体情况采取以下的对策：（1）开展医德医风教育,转变服务观念,加强“以病人为中心”的服务意识;（2）强化技术培训,提高医护人员专业素质是保证医护人员工作质量的关键;（3）在临床工作中,医护人员要注意与患者接触中的职业艺术和修养,了解患者心理,以多种方式建立良好的沟通渠道,协调医患关系;（4）健全各项规章制度,改善医院内部环境,使患者入院就诊时有一种温暖舒适的感觉。     

对医德的自德评价与社会评价差异的探讨

为全面了解医务人员的医德状况，我们通过对６家城市医院医护人在德自我评价和患者对医护人员医德评价的调查，找出了两者之间的差异，并从主观因素，客观因素，社会因素３方面产生差异的主要原因进行了分析。     

浅谈医德医风建设和医疗质量控制问题

医疗质量控制是医院管理的核心问题,医疗质量是医院生存和发展的根基,医院的行政、业务、后勤管理,都必须围绕医疗质量这个核心进行。在医院管理中,医德医风建设是医疗质量控制的思想基础,医疗质量控制的物质条件和技术条件,都受着医德医风这个思想条件的制约;医德医风是提高医疗质量的强大动力,在提高医疗质量中发挥着主导作用。加强医德医风建设,提高医护人员控制医疗质量的主动性,努力把高尚的医德医风转化为提高医疗质量的强大动力。     

医德医风电子考评系统在医德考评中的应用

目的探讨医德医风电子考评系统在医德考评中的应用。方法通过运用计算机及医院局域网络完成医德考评的自我评价、科室评价、支部评价和医院评价的四级评价,系统自动完成数据统计分析和档案管理等工作。结果实现了医德考评的动态化、量化和网络化管理,促进医院行风建设和整体管理水平的提高。结论考评系统无须单独安装计算机客户端,节省人力物力,实施与操作简便。     

评比护理务明星引发的问题

为了推动医院医德医风建设,益都医院最近决定一边进行行业新规、医德建设,一边举办优秀医护人员评比,用规定制度和鼓励表彰两大抓手进一步提高医护人员的医德医风.     

高职高专实习医学生医德现状的调查与分析

当前,对实习医学生医德的培养教育工作,主流应该予以肯定。但是仍然存在一些问题,如医院对医德教育不重视;对实习生管理和考核比较松弛;医务人员榜样示范作用有待提高;医德考核机制形式化。这就需要带教老师主动培养医学生的崇高医德;开展医德讲座,树立医德模范;建立学校和医院为一体的严格的医德评价体系。     

实施医德考评归档制度着力构建医院管理的长效机制

以医德教育为先导,建立坚实的思想道德素质基础;不断完善医德考评制度,规范道德评价体系;以医德考评归档制度为手段,推动医院管理长效机制建设,不断提高医疗质量和管理水平,探讨医德考评制度与医院管理年相结合,进一步完善医德考评制度以规范医院管理的新模式.     

医德医风建设中存在的问题及对策

医德是医务人员在医疗工作中应该遵守的行为规范的总和,医德的好坏直接关系到患者的切实利益,关系到医疗卫生事业的水平,也是全民族整体道德素质的重要表现,目前已深受到社会舆论的关注.但是医德建设中存在多种问题：医务人员对于病例书写不够规范严谨,草草了事,医务人员有章不循,有纪不遵,以医谋私,防御性医疗现象;影响医德建设的相关因素包括医疗卫生体制方面、医德建设及医患双方等.通过加强医德考评工作的组织领导、制度建设,与日常监管工作相结合并有效实施以提高医德建设.     

医院医德医风建设存在的问题与对策

医德医风建设一直以来都是医院建设的重要内容,也是精神文明建设的重点。随着我国医药卫生体制改革的进一步深化,对医院各项工作提出了更高的要求,医疗服务质量和医疗技术也有了较大提高。目前,我国医疗市场竞争日趋激烈,患者的维权意识也逐渐提高。在这样的环境下,医院只有不断加强医德医风建设,改善行业作风、提高医护人员的专业素质与职业道德水平,才能树立良好形象、提高经济效益和社会效益,从而促进医院更好更快发展。     

社区卫生服务机构运用医德考评管理系统的实践与成效

目的通过信息化手段,利用医德医风考评管理系统,在社区卫生服务机构建立有效、可操作的医德医风考评机制。方法设立医德医风电子考评系统建设和管理领导小组和考评办公室,每月定期收集全体医务人员医德医风考核指标加减分情况,输入管理系统并每月公示结果,年底对全体医务人员统一进行年度考核(包括个人自评、科室评价、单位评价)。结果整个医德医风考评过程实现操作规范化、信息化,过程无纸化,节约了大量人力物力,实现考核"公平、公开、公正",提高了医德医风考评管理水平,促进了中心行风建设,医务人员对医德医风更加重视。结论医德医风考评管理系统的使用,规范了医德工作管理,创新了工作方法,提高了工作效率,同时提高了社区卫生服务中心医务人员职业道德素质和医疗服务水平,对医务人员的医德医风形成有效的激励和约束机制。     

四川省医护人员工作特征的评价

目的了解医护人员对工作特征的评价,分析其影响因素,为卫生行政管理部门制定和完善提高医护人员工作绩效及工作满意度的相关政策提供参考依据。方法采用分层随机抽样方法抽取2588名医护人员进行调查。结果四川省医护人员对各项工作特征的评价中,对工作意义的评价最高,均分77.96±18.77;对工作反馈的评价最低,均分60.85±20.40。影响工作特征评价的因素包括：医疗机构的级别、性别、年龄、婚姻状况、文化程度、从事专业类别、从事专业工作年数、职称、行政业务管理职务。结论四川省医护人员对各项工作特征评价为中等程度,有关医疗卫生管理部门应重视根据不同特征医护人员的实际工作需求进行合理的工作安排与设计,开发、开通多元的沟通反馈渠道。     

精神病医院医德档案管理的体会

在新形势下，随着医疗服务市场化，医德建设已成为卫生管理的重点工程。进一步强化医护人员的职业道德，规范医疗服务行为，形成一套医护人员医德医风的约束机制，并建立医德考评制度，加强医德档案的归档管理，这是医院管理的一个新的课题，对研究医德建设管理中的新特点、新问题、新方法，提高医疗护理质量十分重要。     

多维评价医德档案体系的建立及应用

利用信息技术,建立多维评价的医德档案体系,从而客观、公正、全面地对医务人员工作和业绩进行评价,并通过合理、科学、规范的运作机制,充分运用到医院管理中,发挥医德档案在推进医德医风建设、构建惩防体系和促进医患关系持续好转的积极作用.     

适应医学模式转变 加强护理医德教育

近年来,我院多渠道、多形式地开展医德教育,增强了护理人员的医德观念,下面谈谈我们在这方面的做法和体会。1.抓好护理人员医德理论基础知识教育我院党政领导多次组织全院医护人员重温《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》,并以讲座形式,系统宣讲社会主义精神