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化解医患矛盾,构建和谐医患关系——以广州市为例 总被引:1,自引:0,他引:1
构建和谐医患关系,地方政府深化卫生体制、加强制度伦理建设是前提;医院加强医患关系管理,提高医疗服务质量、医德教育和医患沟通制度建设是关键;医疗鉴定改革以及设立第三方调节机构、加强舆论媒体的导向建设是重要条件。 相似文献
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目的:了解多家医院临床实习医生对医患沟通的认知、现状、存在问题及对策。方法:问卷调查杭州师范大学医学院、温州医学院、宁波大学医学院等多所院校的临床实习医生沟通现状并制定相应对策。结果:大部分实习医生对于医患沟通的现状和重要性有着较好的认知,但对医患沟通技巧应用不足,实习医生普遍没有接受过提高医患沟通理念和技巧的培训。结论:实习医生对医患沟通的现状、重要性及沟通技巧有一定的认知和实践,但存在缺少培训和应用技巧不足等问题,提示我们需加强临床医学生人文知识及沟通技巧的培训。 相似文献
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构建和谐医患关系的几点建议:明确和谐医患关系;坚持社会效益准则,打造诚信医院;建立医疗告之制度;医院收费明码实价;尊重患者的知情权;加强医患之间的沟通;完善临床工作人员编制;严格医院质量管理,确保医疗安全;加强社会监督. 相似文献
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加强医患沟通 改善医患关系 总被引:9,自引:0,他引:9
阐述了医患沟通的内涵和加强医患沟通的重要性,并从营造沟通氛围,保证沟通时间;明确沟通内容,提高沟通技巧;提供人性化服务,普及大众健康知识;规范医疗行为,建立医患沟通机制等方面探讨了加强医患沟通,改善医患关系的方法。 相似文献
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新型医患关系下的医院文化建设 总被引:1,自引:0,他引:1
我国医疗体制改革导致医患关系发生变化,建设适宜的医院文化是改善医患关系的必要条件。文章应用“和谐海西与新型医患关系协调机制研究”课题问卷调查数据,从医患关系现状、医院文化建设的内涵、作用和医院文化建设的策略三个角度入手,探讨医院文化建设对和谐医患关系的意义及措施。 相似文献
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从医患信任的视角,对“新医改”过程中出台的各项政策进行分析。其中“收支两条线”政策的实施改变了乡镇卫生院的管理模式,消除了一些造成医患关系紧张的体制因素。“公共卫生均等化”等政策引导了乡镇卫生院服务方式的转变,入村服务和健康管理增加了卫生院医生和患者的亲密程度,从而构建了医患信任的基础。但同时为保证“新农合”等制度的顺利运行,卫生院也实行了各种限制开药的措施,再加上来自“基本药物零差率”制度的限制和规定,导致乡镇卫生院患者就诊满意度下降,并倾向于把这些随新政策而来的不便和不适应归咎于乡镇卫生院和医生,产生了误解,成为新政策磨合时期维护医患信任的新困难。 相似文献
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影响医患沟通的心理因素分析及对策研究 总被引:2,自引:2,他引:0
目的:了解和分析影响医患沟通的主要心理因素,提出改善医患沟通现状的对策。方法:对广东医学院3所附属医院的部分医患人员进行个别访谈和问卷调查。结果:医患双方不同的心理状态及对治疗结果的归因差异会影响到医患沟通的质量。结论:通过调整医患双方的心理状态,加强相互理解与尊重,消除归因偏差等对策来改善医患沟通的质量和效率。 相似文献
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医患关系的实质是"利益共同体",和谐的医患关系是临床卫生事业的前提和基础。通过医患关系的现状,了解医患关系紧张的根源,并从医疗机构、患者及家属、社会多个角度出发,为建设和睦、融洽、互相理解信任的医患关系提出合理建议。 相似文献
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医患关系现状的医方因素及对策研究 总被引:1,自引:0,他引:1
当前我国医患关系现状是总体和谐中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流。真正属于医患关系紧张的还是少数,但对构建和谐社会还是产生了不可忽视的影响。本文在分析我国医患关系现状的基础上,针对影响医患关系的医方因素进行了重点研究,并提出构建和谐医患关系的相应对策。 相似文献
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目的 了解某省县级医院改革试点医院医患关系现状,构建和谐医患关系,从而促进社会稳定,提高县级医院的服务质量.方法 以问卷调查为资料来源,进行统计分析.采用随机采访法对某省13 所试点医院患者进行调查,用EpiData 3.0 和SPSS12.0 统计软件包分别进行数据录入和分析.结果 调查的1539名患者中,门诊618人(40.2%),住院921人(59.8%); 医患关系整体评价均值水平为2.98分;患者认为医护人员技术水平、医护人员的服务态度、医患沟通、患者治疗期望值为影响县级医院医患关系最重要的四个因素.结论 试点医院的医患关系总体呈现比较和谐的状态. 相似文献