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《中国医学伦理学》2022,(11)
医患沟通需要医患双方的相互信任、彼此尊重、共同参与,医患沟通的困境体现在患者角色客体化和医患关系工具化两个方面。一方面,狭隘实证主义导致见“病”不见“痛”的诊疗惯例,患者被剥夺了诉说和解释的主体性,在医学技术理性主义之下,专业术语规范健康认知,通过选择性加工和选择性呈现,患者的个性化经历转译为标准化病历,导致了患者角色的客体化;另一方面,消费社会使医患关系成为基于交换的非人性化服务,技术医学则使医患关系无视情感和人性的叙事,导致了医患关系的工具化。复元理念和实践鼓励患者重新寻找到生命的意义与价值,复元模式的出发点与“生物-心理-社会”医学模式的宗旨相一致,复元模式的核心是重拾医学的人文属性,推广复元话语和项目有利于破解医患沟通困境,构建医患共同体。 相似文献
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当前,医疗纠纷已成为医院管理的难点,医患关系日益紧张,影响医务人员的正常工作,据医疗投诉资料分析显示:80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关。在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,如何寻求建立和谐的医患关系、加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,能使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷,是医院管理的重点。笔者从分析目前医患关系的现状与成因等方面,论述加强医患沟通的重要性和必要性。 相似文献
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《甘肃中医学院学报》2021,38(5):105-109
目的探讨形象评价在医患沟通和医患关系之间的中介效应。方法通过问卷调查获取医患双方的医患关系、医患沟通水平、形象评价数据资料,采用SPSS 19.0统计软件对数据进行描述性统计及相关性分析。结果医护人员和患者都认为医患关系和谐程度不高,医护人员对医患关系的评价低于患者的评价;医护人员对医患沟通水平的评价高于患者对医患沟通水平的评价;患者对医护人员的形象评价高于医护人员对患者的形象评价。相关性分析结果表明,医护人员及患者对医患沟通水平评价越好,则对医患关系的评价越好;医护人员及患者对医患沟通水平评价越高,则对彼此的形象评价越高;医护人员及患者对彼此的形象评价越高,则对医患关系的评价越好。结论医患沟通有助于改善医患关系,形象评价作为中介变量,在这一过程中发挥着重要作用,即医患沟通有助于形成医患之间的积极形象评价,医患之间的积极形象评价可以改善医患关系。 相似文献
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目前,医院医患关系紧张,医疗纠纷增多,已成为整个社会关注的热点。产生这些问题的原因是多方面的,既有医疗资源不足、医疗质量不高、服务态度不好的因素,也有复杂的社会因素和深层次的体制机制因素。根据中华医学会近3年的跟踪调查,医患纠纷80%源于沟通不好。医患沟通不够,医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。所以,加强医患沟通,构建和谐的医患关系,对于维护患者的权益,维护医院自身形象都具有重要意义。1医患沟通、和谐医患关系的涵义1.1医患沟通的涵义医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念,也有助于医患双方相互理解、谅解、认同、支持和配合,对于保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生具有积极的社会意义。1.2和谐医患关系的涵义和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。在医院所涉及的各种社会关系中,医患关系起... 相似文献
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由于体制因素、医学因素、管理因素及媒体因素的共同影响,我国的医患关系趋于紧张。其中医患沟通不当是医患关系紧张的基本成因,加强医患沟通是缓解医患关系紧张的根本。不重视医患沟通表现对患者沟通的重要性认识不足,沟通不充分,也直接表现为沟通方式不当。通过制定医患沟通制度、开展医患心连心互助活动、建立医疗安全管理体系,使医患沟通规范化,医患关系紧张的情况必将得到根本缓解。 相似文献
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由于体制因素、医学因素、管理因素及媒体因素的共同影响,我国的医患关系趋于紧张。其中医患沟通不当是医患关系紧张的基本成因,加强医患沟通是缓解医患关系紧张的根本。不重视医患沟通表现对患者沟通的重要性认识不足,沟通不充分,也直接表现为沟通方式不当。通过制定医患沟通制度、开展医患心连心互助活动、建立医疗安全管理体系,使医患沟通规范化,医患关系紧张的情况必将得到根本缓解。 相似文献
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加强医患沟通、构建和谐医患关系 总被引:1,自引:0,他引:1
目的构建和谐医患关系,提高医疗服务质量。方法加强医患沟通能力,更好地落实医患沟通制度的执行。结果医生和护士给患者印象的好坏直接影响医患之间的关系以及诊断、治疗。结论良好而有效的医患沟通对改善医患关系、提高医疗服务质量起着至关重要的作用。 相似文献
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加强医患沟通刻不容缓 总被引:3,自引:0,他引:3
医患沟通是医患关系的重要组成部分,是建立医患双方相互信任,保障医患双方利益的有效手段,是减少医疗纠纷的有效途径.本文就医患沟通的意义、必要性、方法等几个方面作一简要阐述. 相似文献
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医患关系不和谐因素的研究进展 总被引:3,自引:2,他引:1
医患关系是在医疗实践活动中形成的特定的社会关系,是医疗人际关系中的关键。分析医患关系不和谐的原因,有利于认识并构建和谐的医患关系,有利于当代医院通过人性化服务得到越来越多病人的拥戴。以病人为中心,实施医患沟通,是当代医院全新的服务模式,也是一种崭新的思维方式。目前,国内学者对医患关系不和谐的原因从不同的层面做了大量研究,本文将对医患关系不和谐的因素进行分析。 相似文献
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医务人员临床技能不足、医患沟通不当等医疗服务质量因素是导致医患纠纷的首要原因,而强化住院医师临床技能和沟通能力培养,促进临床医师素质全面提高,是减少和消除医患纠纷的有效手段.本文以此为基点,着重介绍了青岛大学医学院附属医院加强住院医师临床技能培训、提高医患沟通技巧的实践探索. 相似文献
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加强医患沟通 构建医患和谐 总被引:3,自引:0,他引:3
和谐的医患关系是提高医疗质量、减少医疗纠纷的重要保障,医患沟通是构建和谐医患关系的重要途径。建立良好的医患沟通光知道沟通方式还不够,还要懂得沟通的技巧。首先是要有诚心和耐心,其次是要掌握好充分肯定、澄清事由、策略提问等方法,以期达到充分的沟通,满意的沟通。 相似文献
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良好的医患沟通是医疗服务质量的重要保障.本文从消化系统疾病及患者的特点出发,探讨了消化内科学临床教学中培养实习生医患沟通能力的重要性和具体方法.Abstract: Favorable doctor-patient communication is the important guarantee of medical service quality. From the characteristic of gastrointestinal diseases and patients, the importance of the training of doctor-patient communication skill in the clinical teaching of gastroenterology were explored in this paper,and the training methods were analysed. 相似文献
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随着医患矛盾日益增多,医患沟通逐渐成为医疗活动中的重要部分,如何提高医患沟通能力是住院医师培训的重要内容。肿瘤学是一门发展快、风险高、仍处于探索阶段的学科,在日渐强调个体化治疗的时代背景下,需要肿瘤科住院医师更多地与患者交流沟通。此外,医患沟通教育系统化和制度化有利于普及医患沟通经验,保护患者和医生的权益,保证医疗工作顺利进行。 相似文献