院前检查缩短放疗科平均住院日的应用研究

目的 探讨院前检查对缩短放疗科平均住院日的应用及效果.方法 选取2019年1月-2019年6月未实行院前检查的557例住院患者作为对照组;2019年7月-2019年12月实行院前检查的612例住院患者作为干预组.成立院前管理中心,对需要住院的放疗患者进行登记,协助患者在院前管理中心完成入院前的相关检验和检查并及时评估,...     

基于间断时间序列模型的院前检查对平均住院日影响的研究

目的 评价医院实施院前检查对患者平均住院日的影响.方法 分别选择耳鼻喉科(腺样体肥大、中耳炎)和血液科最常见的2种疾病(白血病、淋巴瘤),从医院电子病历数据库中提取实施院前检查前后各6年共144个月的患者数据,采用间断时间序列模型分析院前检查实施前后患者平均住院日的变化趋势.结果 院前检查实施后腺样体肥大、中耳炎和淋巴...     

运用品管圈缩短眼科患者手术交接时间的实践

目的探讨品管圈活动在缩短眼科患者手术交接时间、提高患者满意率中的应用效果。方法成立品管圈,确定"缩短眼科患者手术交接时间"为主题,对200例眼科手术患者交接时间进行了调查研究,分析原因,制定并落实相应的对策。结果手术患者交接所需时间从原来的12.4 min缩短到7.2 min,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动在缩短眼科患者手术交接时间中效果显著,能有效提高工作效率,提高术间利用率,降低手术间开放成本,并提高护士发现问题、解决问题的能力。     

缩短患者CRRT等待上机时间

运用品管手法及科学统计工具,针对患者CRRT等待上机时间长的问题进行改进。经分析,导致患者CRRT等待上机时间长的真因有配液流程复杂,物品仪器管理不细致,护士接收医嘱耗时长,人员培训及管理不到位等。对此制定有效对策并实施,包括使用成品置换液,落实物品仪器精细化管理,加强CRRT信息化管理,构建医护联动管理机制并进行多元化培训等。项目改进使患者CRRT平均等待上机时间从135.67 min缩短至54.47 min,并形成了规范化流程,有助于医疗质量持续改进。     

缩短腹腔镜子宫切除术患者术后卧床时间

目的缩短腹腔镜子宫切除术患者术后卧床时间。方法成立品管圈小组,运用质量管理工具对腹腔镜子宫切除术患者从手术结束至首次下床活动时间进行把握和解析,并制定针对性措施加以改进。结果腹腔镜子宫切除 术患者术后卧床时间从13.02小时缩短至6.12小时。结论开展品管圈活动缩短了腹腔镜子宫切除术患者术后卧床时间,降低了平均住院日,提高了住院患者满意度,在患者受益的同时实现了医疗资源的优化配置,值得推广     

运用品管圈缩短门诊病人候诊时间

目的：缩短门诊病人候诊时间,提升其对候诊时间的满意度。方法：通过品管圈活动,对我院门诊患者候诊的等候时间进行调查、分析。找出流程中导致候诊时间长且患者抱怨最多的环节作为改进的关键并重点分析原因。结果：经过对候诊关键环节采取相应的改进措施后,患者的无效等候时间明显缩短,对候诊时间的不满意率明显下降。结论：品管圈活动在提高医疗服务效率、减少社会资源浪费、实现顾客满意等方面均可适用,值得我院大力推广应用。     

缩短急性缺血性脑卒中患者DRT时间

成立多学科协作团队，针对急性缺血性脑卒中患者到院至血管再通时间长开展活动。通过实地调查明确了时间耗费情况，通过原因解析明确了问题真因，针对性制定整合干预措施并执行，分别为运用人工智能技术、创新知情同意模式、构建血管再通方案。通过改进，使急性缺血性脑卒中患者到院至血管再通中位时间由177分钟缩短至113分钟，使更多患者得到了有效救治，提高了患者生活质量     

急性心肌梗死院前延误时间的相关因素分析

目的 探讨急性心肌梗死（AMI）患者院前延误时间（PDT）的相关因素。方法回顾性分析AMI患者412例。将就诊时间与发病时间的时间差作为PDT。根据PDT，将患者分为PDT≤2h组和PDT〉2h组，分析两组患者年龄、性别、文化程度、吸烟史、饮酒史、高血压病史、糖尿病病史、脑血管疾病病史、冠心病病史以及来院交通方式等因素对PDT的影响。结果与PDT≤2h组比较，PDT〉2h组患者年龄偏大，女性较多，既往多有糖尿病病史，有吸烟史者较少，夜间发病者多（P〈0．05）。多因素非条件Logistic回归分析结果显示：年龄、糖尿病病史、夜间发病和来院交通方式与PDT相关（P〈0．05）。结论年龄、性别、糖尿病病史、吸烟史、夜间发病以及来院交通方式影响PDT。其中年龄、糖尿病病史、夜间发病以及来院交通方式是影响PDT的独立相关因素。应加强患者及家属对AMI相关知识的认识，及时就诊。     

北京等15个城市脑卒中患者院前时间及影响因素研究

目的 研究北京等15个城市35家医院脑卒中患者到达医院前时间（院前时间）及其影响因素。方法 通过统一的问卷，对2002年6月30日至2003年4月30日发病一周内的2270例脑卒中患者进行调查。除一般资料外，按是否在脑卒中症状发生后6h内到达医院将患者分为两组，对影响脑卒中院前时间的因素进行单因素和多因素logistic回归分析。结果 （1）患者的平均年龄为64．8岁，男性占60．2％。缺血性脑卒中为78．8％，出血性脑卒中为21．2％。（2）发病后决定马上去医院的占27，8％。使用急救电话和急救车的比例为27．2％；约1／4患者知道脑卒中后需要马上去医院诊治和溶栓治疗；1／4的患者对脑卒中基本无认识，发病后不知道求救而盲目等待。（3）发病后≤6h到达医院的患者占57．5％；首次就诊地点是急诊室的为58．6％；发病后≤6h到达医院的缺血性脑卒中溶栓率为6．7％。（4）影响脑卒中患者院前时间的多因素分析显示：到达医院的方式、首次就诊的地点、发病地点到医院的距离、是否了解疾病的相关知识是影响患者≤6h到达医院的独立因素。结论 42．5％脑卒中患者不能在发病后6h内到达医院，其院前时间延误的主要原因是对脑卒中知识了解不够、使用急救电话／急救车少、患者转运距离超过20km等。加强公众对脑卒中知识的了解是提高患者6h内到达医院的重要因素。     

医院办公室人员接待患者来访的体会

做好接待患者来访工作既是与医院经济效益、社会形象息息相关的大事,同时还能帮助办公室人员进一步提高自身的综合素质,真正成为连接医院和患者之间的坚实桥梁.文章结合工作实际,谈接待患者来访工作的意义、常见问题、重点工作及几点体会.     

应用品管圈降低体检中心护理人员针刺伤发生率

目的：探讨品管圈活动在降低体检中心护理人员针刺伤的应用和效果。方法2012年10月至2013年12月,围绕降低护理人员针刺伤发生率展开品管圈活动,采取自发自愿原则组建品管圈,具体内容包括活动主题确定、拟定活动计划、把握现状与设定目标、解析问题、拟定与实施对策等,比较实行品管圈前后的针刺伤发生率。结果开展品管圈活动后,体检中心护理人员针刺伤发生率从10．5％降至2．9％,解决问题能力、责任心、沟通协调等平均提升1．0分。结论品管圈提高护理人员的职业防护意识,降低针刺伤发生率,保障了护理人员的人身安全。     

体检中心质量管理初探

为加强体检中心的质量管理，通过实行严格准入制度，建立、健全各种岗位责任制，严格执行质量评价和质量反馈制度，加强体检管理信息系统的开发与应用等做法，以确保体检活动的服务对象获得良好的体检服务。     

上海市健康体检质控中心质控督查分析

某市健康体检质控中心成立后组织质控督查,督查提示体检机构普遍具备质控意识,但质控工作仍需继续加强,督查手段也要优化。     

加强体检中心建设 确保查体质量

因为社会竞争激烈、工作紧张、生活节奏快,人们身体过度透支,所以越来越关注健康,重视生活质量,通过体检发现疾病,将疾病扼杀于萌芽,已成为人们的共识。为体检者提供一个方便、快捷、安全、温馨的体检环境已经成为各医疗单位开展体检服务的一条必由之路;加强体检中心建设,确保查体质量,使体检者和提供体检服务的单位达到双赢,成为了当前必须解决的问题。     

品管圈活动在疗养员入院中的应用

目的：探讨品管圈活动对缩短疗养员入院手续办理时间的效果,旨在提高疗养服务质量。方法由医师、护士组成品管圈活动小组,对2013年6月1—3日来院疗养员的入院手续办理时间进行现场调查,并对影响办理时间的因素进行分析,制定加强圈内学习交流、优化服务流程、更新医疗仪器、建立绿色通道、合理配置人力资源等改进措施。结果经过品管圈活动,疗养员入院手续办理的平均时间由原来的11．5 min,缩短至5．3 min。结论品管圈活动有效的缩短疗养员入院手续办理时间,提高疗养员的满意度,并有助于医护人员实现自我价值。     

中国健康体检质量控制现状与展望

伴随着人们健康观念的转变,健康体检行业迅猛发展,保障和监管健康体检的质量成为研究的热点。本文就国内健康体检质控的现状、问题及对策进行综述。     

2010—2012年上海市健康体检质量控制督查结果分析

目的 :通过对历次质控督查资料的分析,了解质控督查中存在的问题,从而提出更有效的改进措施。方法 :回顾性分析2010—2012年健康体检质控督查结果,以督查中存在的问题为导向进行统计分析。结果:在过去的3年中,通过对体检机构的定期督查整改,体检机构的优秀率从52.2%上升到76.4%(P0.05),健康体检执业许可证书的现场索证率从89.1%上升到100%(P0.001),口腔科设置的合格率从41.3%上升到83.1%(P0.001),实验室检测管理的合格率从56.2%上升到82.0%(P0.001),主检医生资质的合格率从83.1%上升到94.4%(P0.05),乙肝项目检测管理的合格率从76.4%上升到89.9%(P=0.016),放射科设置的合格率从59.6%上升到70.8%(P=0.116)。结论 :经过3年的质控督查,逐步规范了健康体检秩序,凝聚了行业共识,但仍存在参与健康体检的医务人员队伍不够稳定、执业行为不够规范、人员机构不够合理等问题。     

品管圈对缩短精神科急诊患者就诊等待时间的效果探讨

目的 探讨品管圈对缩短精神科急诊患者就诊等待时间的效果.方法 选取2019年7月至2020年6月于我院精神科急诊就诊的300例患者作为研究对象,150例予以常规就诊指导的患者纳入对照组,150例予以品管圈就诊指导的患者纳入观察组.比较两组的就诊等待时间及护理满意度.结果 观察组的就诊等待时间显著短于对照组,护理满意度评...     

在院病人诊疗质量的监测与实时控制

目的 从实用角度讨论如何对在院病人诊疗环节进行调查和结果分析的方法,为诊疗质量实时监控提供依据。方法 对诊疗过程中可能出现的缺陷进行分类,在此基础上使用基于病例分组的随机抽样方法,以使历次调查结果具有可比性。结果 通过诊疗环节的分析和计算机软件的实现,能随时对一个阶段的调查结果进行统计汇总,并追踪缺陷的改正情况。结论 通过网上调查,可节省人力、扩大调查范围,且客观性强,经实际应用,取得了良好的效果。