品管圈在医疗收费管理中的应用

目的：探索持续提高医疗收费水平的管理方式。方法将品管圈概念引入医疗收费管理中,通过开展品管圈活动的流程设计,并列举典型案例,证明品管圈在医疗收费管理中应用的可行性。结论在医疗收费的管理中引入品管圈模式,能切实解决收费中存在问题,提升收费人员个人综合能力,提高医疗收费管理水平。     

品管圈在病历质量管理中的应用研究

目的:探讨品管圈活动对提高病历质量的效果。方法:成立品管圈活动组织,运用品管圈PDCA-SDCA方法,选定持续提高病历质量为活动主题,对活动前病历书写质量的现状和影响因素进行分析,制订相应的计划和整改措施并组织实施,对病历书写质量进行不定期检查,并采取有效的巩固措施和整改措施,实施病历质量持续改进。结果:病历甲级率由品管圈活动前94%提高到品管圈活动后98.3%,消灭了丙级病历。结论:通过品管圈活动,进一步规范了病历书写,提高了病历质量,保障了医疗质量和医疗安全。     

品管圈活动在提高医疗设备维修效率中的应用

目的探讨品管圈活动在提高医疗设备维修效率中的应用效果。方法选择医院2019年4月至2020年4月的部分医疗设备(医护推车24台,供气终端18个,电动吸引器15个,病床64张,磁共振设备2台,全自动生化分析仪3台)作为研究对象,2019年4—10月未实施品管圈活动,2019年11月至2020年4月实施品管圈活动,分析实施品管圈活动前医疗设备当日维修率低的原因,比较实施品管圈活动前、后医护人员对设备维修的满意度及医疗设备故障时间和维修时间。结果品管圈活动实施前,医疗设备当日维修率低的主要原因包括报修流程问题、缺少零配件、维修工程师专业问题、维修设备落后及临床科室不重视;品管圈活动实施后的故障时间及维修时间均短于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);品管圈活动实施后的设备维修满意度评分为(90.56±2.78)分,高于实施前的(82.13±5.49)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院医疗设备的维护中应用品管圈活动模式,可有效缩短设备故障时间,提高维修效率。     

医院消毒供应室品管圈活动在降低条形码错误数量中的应用

目的：降低消毒供应中心条形码错误数量,实现科学内部管理。方法遵循品质管理圈（品管圈）活动10个步骤,实施各项活动。结果通过品管圈活动,条形码错误数量由活动前的139.75张/周降至70.00张/周,下降幅度为49.91%,达到保障医疗护理安全,提高工作质量,防止差错发生,降低成本节约资源等效果。结论将品管圈应用到降低条形码错误数量中取得较好效果,完善了无菌物品质量追溯管理,降低了成本,提升了医院消毒供应中心的管理水平。     

品管圈在降低手术收费差错率中的应用△

目的：探讨品管圈在规范手术收费管理中的应用,降低手术收费差错率。方法：回顾性分析上海健康医学院附属周浦医院 2022年7月至12月间发生的7 971例手术收费差错。成立品管圈活动小组,运用品管工具对发生手术收费错漏的原因进行分析,制定活动方案和实施计划。结果：手术收费差错率从7.92%降低到3.55%,活动前后差异具有统计学意义（P＜0.05）。 结论：通过品管圈活动,可以形成减低手术收费差错率的有效管理机制。     

品管圈在病房药房中的应用

目的 探讨品管圈在病房药房中的应用效果.方法 在病房药房管理中,应用品管圈管理模式,针对药方管理问题,通过实施品管圈,对问题进行分析,找出解决方法,制定、实施对策,以提高病房药房管理水平.结果 与开展品管圈活动之前相比,出院带药差错数每周11.25件下降到4.75件,改善后的值为4.75件/周,明显低于目标值（5.0件/周）,本次活动的目标达标率为100.0％,进步率为57.8％.结论 在病房药房管理中开展品管圈活动,有效增强了药房工作人员处理问题的能力,使工作效率大为提高,差错事例大幅度减少,同时也增强了工作团队的凝聚力,使医疗服务质量得到了有效提升.     

品管圈工作模式在护理质量管理中的成效分析

目的:探讨品管圈工作模式在护理质量管理中的应用效果。方法:随机选取开展品管圈活动前240例患者为对照组,开展品管圈活动后240例患者为观察组,对两组患者护理质量管理效果进行评价。结果:实施品管圈活动后护理质量得到提高,保证了护理安全,患者对护理工作满意度由93.33%升至97.92%,差异比较具有统计学意义。结论:开展品管圈活动有利于形成护理质量持续改进的长效机制,使护理质量得到提高。     

品管圈在优化患者CT/MR检查流程中的价值

目的通用品管圈小组活动,提高CT/MR患者检查准时率。方法成立品管圈活动小组,确定以"提高CT/MR病人检查准时率"为活动主题,进行现状调查及原因分析,拟定对策及确定目标后组织实施,对比措施实施前后的效果,进行持续医疗检查质量的改进。结果经过品管圈活动的实施,患者检查平均等候时间较前缩短9.6分钟,排队秩序良好,环境安静,患者满意度明显提高。结论品管圈活动的实施,不仅优化了放射科室工作的流程,提高了医护人员的工作效率及CT/MR患者检查准时率,降低临床各科室的时间成本,同时也提升了品管圈内成员协助团结精神及医疗检查质量能力。     

小品管，大质量:医院开展品管圈活动效果研究

持续开展医疗质量标准化建设工作,将品管圈纳入质量管理活动,成为一线员工落实标准的“抓手”。共开展涵盖医疗、护理、医技、营养、政工、医保、后勤、影视等专业品管圈400余个,覆盖员工2 400余名,占全院专业技术人员总数的50%。品管圈活动成果被纳入医院质量管理标准,全面提升了医疗质量管理水平。     

品管圈在降低移动诊疗车设备故障中的应用

目的 ：通过品管圈质量管理活动降低移动诊疗车设备故障次数。方法 ：首先，成立品管圈管理小组，确定主题，分析移动诊疗车设备故障现状并设定改善目标；其次，通过开展头脑风暴以及绘制鱼骨图、柏拉图等确定真因并验证；最后，针对真因采用头脑风暴法，根据PDCA原则制订相应对策并实施。比较对策实施前后的效果。结果：开展品管圈质量管理活动后，20 d保障任务中设备故障数由原来的31例降至9例，目标达成率和进步率分别为122.22%和70.97%。结论：品管圈活动有效降低了移动诊疗车设备故障率，提高了任务保障能力，可为其他军地医疗单位移动诊疗车设备管理提供思路。     

军队医院住院费用审核与结算信息化实践

目的结合住院费用审核与结算工作特点,践行信息化建设,提高住院费用审核与结算工作质量和效率。方法基于＂军字一号＂工程,研发、整合相关系统,利用信息手段优化工作流程。结果通过开展信息化,实现住院费用审核与结算规范化、科学化管理,工作质量和效率大大提高。结论随着数字化医院的深入发展,借助信息技术,促进医疗收费部门科学发展。     

品管圈助力医技质量管理水平提升

在医技科室开展品管圈活动,可以创建积极向上的科室文化,有效提高医技人员工作效率、医疗服务质量和临床满意度等。对医技品管圈开展情况进行介绍,通过微力圈、闪电圈、同心圈3个案例介绍了其开展实效。指出在医技品管圈开展过程中,选定合适的主题十分重要,应科学运用质量管理工具,注重激发员工自动自发的精神潜力等。     

品管圈在眼科电子医嘱执行质量改进中的应用

目的 探讨品管圈管理工具在电子医嘱执行质量改进中的应用效果.方法 2019年5月,由10名圈员组成QCC,设定主题为"提高电子医嘱执行正确率",按QCC活动步骤拟定活动计划,包括现况把握、目标设定、原因分析、对策拟定与实施等,比较活动前后电子医嘱执行的正确率.结果 开展QCC活动后,电子医嘱执行正确率由实施品管圈改善前...     

在体检中心应用品管圈减少医患纠纷的效果分析

目的探讨在体检中心应用品管圈减少医患纠纷的效果,为加强体检中心管理,提高服务质量提供依据。方法组织体检中心全体护理人员组成品管圈小组,进行现状调查、原因分析,制定相应防范措施并组织实施,定期对已进行的活动进行效果检查,提出建议并及时改进。结果品管圈活动前4个月,医患纠纷共发生65例;自开展品管圈活动以来,体检中心纠纷明显减少,4个月中仅发生2例医患纠纷,受检者满意度明显提高。结论品管圈活动能明显减少体检中心医患纠纷的发生,改善医疗服务质量。     

手术分级与病例分型管理的应用研究

手术分级与病例分型管理相结合能够科学、客观地反映医院实际诊疗水平和救治能力,合理评价工作绩效,极大地提升医院的医疗质量和管理水平,对医院的可持续发展和社会效益的提升具有重要的影响。通过实施手术分级和病例分型管理．提高医院收治病种的含金量,引导医院保持正确发展方向。合理调配医疗资源,使分级医疗落到实处。     

应用质量控制图分析入境集装箱医学媒介生物疫情截获变化趋势

目的探索集装箱医学媒介生物疫情管理的新方法，及时、有效地发现疫情的变化趋势并进行警示。方法采用质量控制图法计算集装箱媒介疫情截获率的平均值、移动极差均值、警告限以及控制限，并做出单值-移动极差控制图。结果根据2006年数据制作分析质控图，发现6月份集装箱媒介疫情截获率超过上控制限，剔除异常点后，制作管理质量控制图，并对2007年1—5月集装箱疫情截获率进行监测，发现2007年4月份疫情截获率明显超标，提示检验检疫部门对于高疫情截获月份入境的集装箱，需要加强查验力量重点开展检验检疫，防止媒介疫情通过集装箱携带传入国境。结论质量控制图可以快速、简便、动态地对集装箱疫情截获情况起到警示作用，有助于检验检疫部门及时、合理地分配力量开展口岸集装箱检验检疫监管工作。     

运用品管圈提高首台手术开始的准时率

目的通过品管圈小组活动,提高首台手术开始的准时率。方法成立品管圈小组,确定以“提高首台手术开始的准时率”为主题,进行现状及原因分析,拟定对策后组织实施,进行持续质量改进。结果经品管圈活动,首台手术开始的准时率明显提高,达到了预期目标。品管圈活动在解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法、和谐度8个方面均有提高。结论开展品管圈活动不仅优化了手术科室工作流程,提高了首台手术开始的准时率,也提高了医护人员工作效率,降低各科成本,节约能源,同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。     

运用品管圈管理工具提升医院行政总值班效能

目的探讨运用品管圈管理工具持续改进医院行政总值班,提升医院行政总值班效能的作用。方法运用品管圈管理工具,发现医院行政总值班管理中的问题,解析原因,拟定对策,改善总值班管理效能。结果通过运用品管圈管理工具,总值班的值班人员对总值班管理工作的总体评分,由7.45分提高到8.56分,进步率14.90%,目标达成率75.00%,未达到目标值,但改善效果显著;圈员的发现问题能力、品管圈手法运用、自信心、成就感、创造性思维、团队凝聚力等方面均有提升;对有效的改善措施进行标准化。结论品管圈管理工具可以有效提升医院行政总值班效能。     

品管圈活动在ICU医护人员手消毒管理中的应用

目的 探讨品管圈活动对ICU医护人员手消毒的影响,改善手消毒不规范行为,为临床手卫生管理提供有效方法.方法 成立品管圈活动小组,设计手消毒现况调查表,对问题进行原因分析,确立并落实4项改进措施.结果 卫生手消毒不规范行为由活动前的177人次/周减少至40人次/周.结论 品管圈活动有效地改善了手消毒现状,是一种有效提高手卫生管理的方法.