精细化管理在优质护理服务中的运用

通过对精细化护理管理理论学习与理解,运用PDCA管理循环监控,强化优质护理服务,将精细化管理运用到护理服务实践中,提高护理人员工作能力,用精湛的护理服务和操作技能,更好地为患者服务,提高满意率.2010年将精细化管理理念运用到优质护理实施过程中,结果发现精细化管理在优质护理服务中起到了决定性作用.     

精细化管理在深化优质护理服务内涵中的应用体会

实施精细化管理的工作模式,注重护理服务质量的环节管理,运用科学细化的管理方法,为患者提供全面、全程、连续的责任制护理服务,进一步深化优质护理服务内涵。     

精细化管理在优质护理服务中的应用体会

目的:总结精细化管理在优质护理服务中的具体方法和应用体会。方法:落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,要求到位、尽职,做到第一次就把工作做到位,工作要日清日结。结果:有助于护理人员及时发现病人护理问题,增强了问题评估、跟踪、解决能力,培养了床位护士的问题意识,为病人提供了精细化、全方位的优质护理服务。结论:精细化管理与优质护理在责任和职责的界定上达到了极其相同的偶合,使精细化管理成为保障优质护理服务持续发展的前提和基础。     

耳鼻喉科优质护理病房中精细化管理的临床应用

目的:分析精细化管理在耳鼻喉科优质护理病房中的临床应用效果。方法:我院于2012年1月至2013年11月在耳鼻喉科优质护理病房中采用精细化管理模式,对比应用前(对照组)和应用后(观察组)的护理质量和患者护理满意度。结果:参考组优良率为75%;观察组优良率为98.3%,观察组护理质量明显高于参考组(P0.05),护理质量得到明显提高。参考组满意率为73%,观察组满意率为97%,观察组满意率明显高于参考组(P0.05),通过精细化管理,能够明显提高患者满意度,减少医患纠纷。结论:在耳鼻喉科优质护理病房中采用精细化管理可明显提升护理质量,提高患者满意度,减少医患纠纷,疗效显著,值得推广使用。     

神经内科推行精细化护理服务的成效

目的 探讨精细化护理服务对神经内科患者护理管理的效果.方法 选取2010年至2011年我院神经内科住院的神经疾病患者为研究对象,对2010年住院患者实施常规护理服务,对2011年住院患者在常规护理服务的基础上给予精细化护理服务.对两组患者的满意度、危重患者合格率与基础护理合格率进行对比分析.结果 推行精细化护理服务后患者满意度、危重患者合格率及基础护理合格率均显著提高,差异有统计学意义（P＜0.05）,患者自聘护工比例明显下降.结论 开展精细化护理服务能提高患者满意度、危重患者合格率及基础护理合格率,节约患者聘用护工费用.     

浅谈细化优质护理服务管理提高护理质量

随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对护理质量和服务有了越来越高的期望值,因此,提升护理质量势在必行,而且,市场的竞争促使我们改变护理观念,探索新的护理方法,去适应市场的需求[1],提高患者满意度.     

浅析优质护理服务在产房护理管理中的应用价值

目的:研究优质护理服务在产房护理管理中的应用价值.方法:选取2015年7月～2016年1月产妇82例作为实验组,实施优质护理服务;选取2015年1月～2015年6月产妇82例作为对照组,实施常规护理;比较两组护理管理效果.结果:实验组产妇剖宫产率(8.5％)、产后出血率(3.7％)及新生儿窒息率(1.2％)均低于对照组(22.0％、13.4％、9.8％),实验组产妇满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:优质护理服务应用于产房护理管理中,能够降低剖宫产率、产后出血率及新生儿窒息率,提高产妇满意度.     

浅析优质护理服务在产房护理管理中的应用价值

目的:研究优质护理服务在产房护理管理中的应用价值.方法:选取2015年7月～2016年1月产妇82例作为实验组,实施优质护理服务;选取2015年1月～2015年6月产妇82例作为对照组,实施常规护理;比较两组护理管理效果.结果:实验组产妇剖宫产率(8.5％)、产后出血率(3.7％)及新生儿窒息率(1.2％)均低于对照组(22.0％、13.4％、9.8％),实验组产妇满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理服务应用于产房护理管理中,能够降低剖宫产率、产后出血率及新生儿窒息率,提高产妇满意度.     

优质护理服务在产房护理管理中的应用

目的:总结分析优质护理服务在产科护理管理中的应用效果。方法:选择2011年6月-2013年2月期间本院产科收治的800例产妇为研究对象,按照随机数字表法分为观察组450例与对照组350例,对照组产妇围生期给予常规产科护理,观察组围生期在常规产科护理的基础上给予优质护理服务,比较两组护理安全、护理效果差异。结果:观察组剖宫产率9.11%、产后出血率4.00%、新生儿窒息率0.89%明显低于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P0.01)。观察组各项护理服务满意度均明显高于对照组,两组比较差异均有统计学意义(P0.01)。结论:产房护理管理中选择优质护理服务能大幅度提高护理管理效果,改善产科护理质量,提升护理工作人员专业水平和业务素质,临床值得推广使用。     

实施优质护理服务在护理管理中的实践与作用

目的:探讨实施优质护理服务活动的实践方法与效果。方法:在全院范围宣传开展"优质护理服务"的意义,先确定4个科室为"优质护理服务示范病区",然后在全院范围内开展优质护理服务活动,采取的措施包括实施护士责任制包干;提高护理人力资源的合理利用;推行亲情护理服务;不断完善护士激励机制。结果:提高了护理人员的整体素质、护理工作质量及患者满意度。结论:开展优质护理服务,能达到令患者、医院、社会、政府都满意的效果。     

优质护理服务在基层医院病房管理中的应用

目的探讨建立以病人为中心的护理工作模式,落实“优质护理服务”。方法将160例患者随机分为对照组和观察组各80例,对照组采用常规病房管理工作及护理,观察组采用“鱼骨图”分析方法指导病房管理工作,切实推进以病人为中心的护理工作模式,包括转变护理理念,深化基础护理;合理配置护士人力,实施护士分层次使用,完善护理工作制度和流程,建立切实有效的绩效考核体系等。结果建立以病人为中心的护理工作模式以来。病人满意度、基础护理质量评分提高,组间差异有统计学意义（P〈0．05）。结论在病房管理中,建立以病人为中心,提供优质护理服务的护理工作模式,可有效提高护理质量和病人满意度。     

优质护理服务示范工程活动中护理管理措施改进与分析

目的:探讨分析"优质护理服务示范工程"活动中护理管理措施的改进方法,以更好地推动护理工作的开展。方法:在"优质护理服务示范工程"活动中,制定详细的护理管理措施,调动护士对该项活动的认识。结果:自本院开展"优质护理服务示范工程"活动以来,通过一系列护理管理方案,护士对患者的服务意识明显提高,患者的依从性明显增高,患者及家属的满意度明显上升。结论:"优质护理服务示范工程"活动中,采取有针对性的护理措施,转变了护士的服务理念,全面推进优质护理服务,提高护理质量,有利于患者的治疗康复。     

如何提高优质护理服务管理质量

目的：探讨优质护理服务工作方法。方法：对我院开展优质护理服务工作情况进行回顾性总结。结果：实施后住院患者满意度由95%提升到99.8%。结论：开展优质护理服务能明显提高护理质量,增强护士服务意识,促进护患和谐。     

优质护理服务在医院管理中综合应用

目的:研究优质护理服务在医院管理中的综合应用。方法:将我院在2012年4月—2014年1月间收治的56例患者作为研究对象,对比患者护理前后的护理满意度。在该次护理中包含很多对以往护理服务理念进行改革的内容,将护理责任制度落实,并对核心制度不断完善,有利于规范护理技巧的具体流程。结果:实施优质护理后的护理满意度、护理管理水平取得了较大提升,护理满意度明显优于实施优质护理前,对比差异显著,具有统计学意义(P0.05)。结论:优质护理有利于落实护理技巧,实现医院的规范化管理,值得临床推广。     

优质护理服务在产房护理管理中的应用效果分析

目的 探讨优质护理在产房护理管理中的效果,为提高服务在产房的优质护理提供依据.方法 选取800例产妇作为研究对象,随机平均分成两组,对照组400例按照常规护理方式护理,观察组400例在常规护理基础上再进行优质护理服务,对比两组产妇产后出血率、新生儿健康情况、剖宫产概率;对比两组产妇护理前后的心理状态;对比两组产妇对医院护理质量的满意程度.结果 对照组产妇产后出血率、新生儿健康情况、剖宫产概率与观察组比较,差异有统计学意义(P<0.05);观察组中护理后的效果显著,比对照组护理后的效果明显;观察组产妇满意度明显高于对照组产妇的满意度,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理服务能提高医院护理管理的效率,提高护理质量,增强医院护理人员的专业素质水平,减少产妇并发症的可能性,提高产妇分娩的安全率,在医院产妇护理管理中值得推广.     

开展优质护理服务 落实患者安全管理

开展＂优质护理服务示范工程＂,落实基础护理到位,提高了护理质量;实施有效的安全管理措施,减少不良事件的发生;降低陪住率,减少医院、患者安全隐患的发生;改革护理工作模式,开展＂以病人为中心＂的整体护理,拉近了护患之间的距离,促进了医患关系的和谐。     

开展优质护理服务示范病房的管理体会

目的 探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法及效果.方法 强化优质护理服务理念、改变护理工作模式、夯实基础护理、拓展专科护理内涵、深化健康教育、完善绩效考核机制.结果 通过创建优质护理服务示范病房,病人满意度由实施前的90%上升到98%以上,患者及家属对健康知识的知晓率由实施前的60%上升到95%以上,病员呼叫率由实施前的50%下降到10%以下,无护理纠纷和投诉发生.结论 开展优质护理服务示范病房可提高护理质量,确保护理安全,提升住院患者的满意率,护士的价值得以真正体现.     

手术室护理中优质护理服务模式的应用分析

目的对优质护理服务模式在手术室护理中的临床应用情况进行探讨。方法随机选取接受手术治疗患者386例,将其平均分成两组,对照组患者采取常规手术室护理,观察组患者采取优质护理服务模式,观察两组手术前后SAS评分、术后焦虑发生率及护理满意度。结果术后两组患者的SAS评分值均显著下降(P<0.01),但观察组下降更为明显(P<0.01),观察组的焦虑发生率显著低于对照组(P<0.01),护理满意度显著高于对照组(P<0.01)。结论优质护理服务模式在手术室护理中的临床效果明显,减轻了患者不良情绪,提高了医疗服务质量,值得推广。     

儿科护理工作中优质护理服务的应用价值分析

目的探讨优质护理服务在儿科护理中的应用效果,旨在为儿科护理工作提供具有指导意义的参考依据。方法本院于2011-01～2012-12间在儿科护理中实施优质护理服务(实验阶段),与2009-01～2010-12间实施优质护理服务前(对照阶段)的护理效果进行对比,观察两个阶段的护理效果。结果实施阶段患者护理评分、护理满意度、护理出错率情况均优于对照阶段,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科护理过程中配合优质护理服务,能有效提高护理效果及护理满意度,减少由于患儿不配合导致的护理差错发生,有利于建立和谐的护患关系。