武汉市综合性公立医院人力资源管理人员现状及职能开展情况分析

通过抽样调查的方法对7家公立医院人力资源管理部门员工以及临床医技科室人员进行问卷调查.了解武汉市公立医院人力资源管理部门员工整体素质水平以及人力资源管理职能开展情况,为医院实现战略性人力资源管理提供一定参考.结果发现公立医院人力资源管理部门员工的专业性不强,专业培训欠缺;人力资源管理职能的开展集中于一般性的行政管理,战略性人力资源管理职能开展不够;临床医技科室医护人员对医院人力资源管理的满意度和评价程度不高.当前公立医院人力资源管理人员的素质和能力在实现战略性人力资源管理上还需要进一步提高.     

1995～1999年医院感染监测回顾性分析

分析监测 ,发现问题 ,找出不足 ,提出对策 ,预防暴发感染。监测临床与医技科室的 1、2、3类环境空气 ,物体表面 ,医护人员手上微生物状况。通过连续监测可以发现问题 ,及时改进 ,使医院感染监控水平不断提高。医院感染监测工作领导要重视 ,常抓不懈。对医护人员经常反复强化教育 ,医院感染工作才能落到实处     

奖金分配：王院长面临的难题

马上就要到年底了,医院正在筹备召开一年一度的年度工作会议。刚刚上任不久的王显院长,正在审阅拟提交年度工作会议的一个重要文件——《医院临床与医技科室员工奖金分配办法草案》。以前,王显担任副院长时,就分管医院科室核算和人力资源部门的工作,那时候,医院实行目标管理,医院在科室核算基础上确定科室奖金总额，科室再根据每个人为科室效益的大小，决定其奖金的数额。此前，     

当前国内医院信息需求特点

在概括目前医院总体信息需求的基础上,将医院工作人员按照工作性质、内容不同分为管理决策人员、临床医护人员、医技科室人员、科研人员、教学人员、患者六大类,分析各类人群的信息需求特点和內容,介绍主要的网络信息内容,以期更好地为医院这个群体进行信息服务。     

医院内部顾客满意度评价浅析

本文通过对医院内部顾客满意度评价体系的建立以及信息应用的探讨,为进一步采取措施改进服务提供保证,提高医院的核心竞争力,提高服务水平和质量. 内部顾客满意度的概念及特点 顾客,指购买过某类产品或接受过某类服务的消费者、客户或用户.医院内部顾客即医院内部员工,包括医院的医护人员和医技辅助行政后勤等人员.他们需要医院提供平台、环境和政策,以施展他们所掌握的技术和实现自己的发展目标,这通常是在医院营销中最容易被忽略的一类顾客,同时又是最具长期、最有潜力的顾客[1].     

医院临床科室绩效评价体系的构建

结合医院管理实际,探讨构建临床科室绩效评价体系的目的,提出构建临床科室绩效评价体系的原则,包括关键业绩指标原则;量化指标与整体指标相结合原则;个性化指标与共性化指标对接原则和可行性和实用性原则.。同时结合医院实际具体介绍了临床科室绩效评价指标的选择方法、指标评分方法、评价结果的运用以及绩效评价的实施体会。     

医技科室是现代化医院的重要组成部分

医技科室是医疗技术科室的简称。各级综合性医院的科室设置 ,基本上分职能科室、临床科室和医技科室三大块。目前 ,医技科室已成为医院临床医疗工作的重要环节和支柱。医技科室 ,过去称为辅助科室。主要是指运用专门诊疗技术或设备 ,协同临床各科来对疾病进行诊断和治疗。卫生部 1982年 1月 12日颁布的《全国医院工作条例》第十条首次明确提出 :“药剂、检验、血库、病理、放射、同位素、理疗、功能检查、营养等为医疗技术科室”。人民卫生出版社 1983年 8月出版的《医院管理学》也提出 :医技科室包括范围有检验、放射、药剂、物理医学、核…     

发挥医技科室在医疗中的重要作用

<正> 医技科室的管理是医院管理中的重要部分。医技科室和临床科室关系密切,在医疗中起着重要作用。目前医技科室在医院中仍未受到足够的重视,存在着重临床轻医技的现象,在人员素质方面,无学历人员偏多,人材培养,继续教育不够,造成整体素质偏低,直接影响了临床医疗质量。加强医技科室的科学管理是个迫切的任务。随着改革开放和科学技术的迅猛发展,医院医技科室设备得到迅速扩充。为了进一步提高医疗质量,必须加强医技科室的管理,使其在医疗中发挥重要的作用。     

医技科室在诊疗中和谐医患关系的思考

随着社会的进步和人民生活水平的提高,患者在就诊时对医院各方面的要求也越来越高,不但在医疗技术、环境设备、医疗质量等方面提出了高标准,而且对在诊疗过程中医护人员的沟通能力也非常关注。在医院,患者的各类检查均需在医技科室完成,因此,医技科室医护人员的服务态度、沟通水平及技术水     

医院不同岗位系列员工绩效考核评价重点

大多数医院绩效考核为院、科两级负责制,医院层面对科室考核方法和指标体系的探索和实践较多,而对不同岗位系列员工个人绩效评价的研究则相对较弱,往往仅由科室层面完成,管理水平参差不一。本文通过资料分析和实例描述等方法,提出对医院不同岗位员工进行绩效考核的指导原则、指标内容等,为完善院、科、人三级绩效评价体系提供借鉴参考。     

某市2008年22所医院消毒质量监测分析

目的了解某市22所医院的消毒情况。方法按《消毒技术规范》和《医院消毒卫生标准》对医院消毒质量进行监测。结果全部样品合格率为89.74%,公立医院合格率为92.81%,私立医院合格率为86.20%。手术科室、治疗室、病房、医技科室合格率分别为86.52%、87.39%、89.83%、93.44%。结论各医院空气消毒效果均不理想,私立医院医护人员手、物体表面的消毒效果不很理想,医技科室合格率较高,手术室较低。今后应针对性地加强对各医院空气及私立医院医护人员手、物体表面的消毒质量管理和监督。     

医技科室质量监管指标应用的探讨

医技科室质量监管体系对于医院整体水平的提高意义重大。监管指标可以从内容与时序两个层面设定,即应用基于绩效管理的医疗指标监管体系和采用的时序性的监测方法。绩效管理目标可以保证对内容的监管,时序性监管行为可以体现对医技科室监管整体节奏的调控,二者必须有机结合。对于特别重要的项目需要设立专项进行监管。医技科室质量监管指标体系的建立及应用,是实现优良医技质量管理的必要条件。各科室为达到这些指标也制定了相应措施,从而使各医技科室的医疗质量有了明显的提高,且能稳定在较高的水平上。     

三级医院对口支援对县级医院医护人员医技水平的影响因素探讨简

目的：探讨三级医院对口支援县医院政策对于县级医院医护人员医技水平的影响及相关因素分析。方法：通过分析4家受援县级医院医护人员支援前后的医技水平的变化差异,分析三级医院对口支援县级医院政策对医护人员医技水平的影响,并进行相关因素的探讨。结论：三级医院对口支援县级医院政策可以明显提高医护人员医技水平,对医院医疗水平的提高具有积极的推动作用。     

公立医院中层干部考核体系的构建

干部考核具有导向、鞭策和激励作用,是医院工作的"指挥棒".业务科室中层干部(指临床医技科室主任和护士长,以下称中层干部)具有技术专家与管理骨干的双重身份,中层干部是医院工作的中坚力量,高级专业技术骨干是医院工作中最重要的人力资源[1],他们的执行能力与作用发挥,关系到公益性办院方向,决定着医院的发展力、竞争力与服务能力.为了提高医院的核心竞争力,为人们提供更好的医疗卫生服务,以保障人民健康水平的有效提升[2].     

规范化科室评价体系的构建和应用

目的探讨医院科室规范化管理的新模式。方法2003—2006年，我院在临床、医技科室和门诊部中推出创建“规范化科室”的活动。①根据评审科室工作性质的不同，分别制定临床科室、医技科室、门诊部、急诊科和麻醉科等评审标准。考核标准全部量化，注重医疗服务环节和突出考核重点及与工作改进相结合。②严格评审程序。结果激发了员工的工作热情，使科室原被动服务变主动服务，提高了综合服务水平，医院对科室有动态和连续认识。结论应用医院科室规范化评价标准和方法，能有效强化医院质量，提高综合服务水平。尚有大量的工作有待于总结、改进、补充和完善。     

现代医院医技科室发展的思考与对策

随着医学科学技术的发展，医技科室在医院的作用越来越重要，传统辅诊科室的概念已远远不能概括医技科室的功能，医技科室被动的辅诊工怍亦不能满足临床发展的需要，如何适应现代医院的快速发展对医技科室的新要求，已是每个医院必须面对及解决的问题。本文结合医院发展实际，从把握好医技科室的特点、处理好医技学科的关系、满足好临床诊治的需求、构建好学科发展的平台、规划好创新研究的突破等方面进行了有益的探讨。     

加强科室间沟通 促进医学检验质量的提高

检验科室与临床科室的有效沟通,能增加检验人员和,临床医护人员之间的理解和信任,减少误会,给患者提供及时有效的治疗及服务。通过论述如何做好检验科室与临床科室的有效沟通,从而促进医学检验质量的提高,使医技科室能够更好地为临床服务,医院能更好地为广大患者服务。     

医院科室经营管理绩效评价体系的建立

建立切合实际的科室经营管理绩效评价体系，是诊断科室经营绩效的基本方法。科室作为医院院科两级核算单位，其科室的经营绩效直接影响医院的经营效果。如何建立科室经营管理绩效评价体系，了解科室的经营情况。制定相应的评价和诊断方法，是加强医院经济管理的重要手段。     

公立医院麻醉科绩效评价模式的探讨

正公立医院麻醉科不断发展就必须构建与医院相匹配的绩效评价系统和绩效管理的各项措施,设计医院麻醉科绩效评价模式的分析系统,将科室日常临床麻醉工作项目和任务以及技术等级贯穿于医院绩效管理之中,并依据科室专业技术人员工作效率、技术水平、手术麻醉的难度和完成目标任务的情况来确定科室员工的实际工作成绩,并进行考核评分,以此提升医     

高质量发展为导向的业务科室主任目标管理考核体系构建

目的：结合医院功能定位和战略发展需要,构建业务科室主任目标管理考核体系,提升医院内涵建设,促进医院可持续高质量发展。方法：对标国家重大政策,通过头脑风暴法、归纳演绎法确定科室主任目标管理考核方向、维度、基本框架,采用德尔菲法确定各类科室主任考核指标,采用层次分析法计算各级各类指标权重,采用案例分析法对各科室指标进行实测分析,确定各考核指标目标值。结果：构建以高质量发展为导向、针对不同科室特点差异化的业务科室主任目标管理考核体系,其中术科系统包括一级指标7个、二级指标27个;非术科系统一级指标7个,二级指标25个;平台医技类科室一级指标7个,二级指标20²5个。结论：高质量发展为导向的业务科室主任目标管理考核体系具有一定的科学合理性、可操作性、导向性,可激励科主任主动作为,进一步落实医院的功能定位,提升医院医疗质量与安全、运营效率及员工满意度,优化收入结构。