拓展社区卫生服务中心服务市场的理性思考

卫生服务属于服务产品，卫生服务存在着市场。有市场就有市场细分，就有市场营销，就有营销策略。笔者借鉴现代市场营销管理理论，对拓展社区卫生服务中心服务市场的战略和策略进行了探讨，从民众需求的角度出发来分析社区卫生服务中心如何更好地服务市场。     

社区卫生服务中心主任胜任力研究

社区卫生服务是世界公认的卫生服务模式，目前全国95％的地级以上城市和86％的市辖区开展了社区卫生服务，已有社区卫生服务中心3400多个，初步形成了社区卫生服务机构网络由于社区卫生服务中心是社区卫生服务机构的主体，因此，中心主任的综合素质和能力在很大程度上决定了社区卫生服务能否健康、可持续发展。本文引用国外和国内有关研究的胜任力研究方法，构建社区卫生服务中心主任胜任力模型。为改革和创新社区卫生服务机构管理者的人力资源管理，加强社区卫生服务机构管理人才的能力建设，提供科学依据和应用模型体系。     

试论社区卫生服务中心医生角色的转变

随着我国卫生改革的不断深入，社区卫生服务中心在城市卫生服务工作中承担着越来越多的任务，扮演着越来越重要的角色。今年2月，国务院国发[2006]10号文件即《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的出台，标志着我国城市社区卫生服务工作有了实质性的进展。那么，社区卫生服务中心的主体——医生的角色会有哪些变化呢？纵观近几年来城市社区卫生服务中心工作开展的现状，结合下一步城市社区卫生服务中心工作的要求，本文拟对社区卫生服务中心的医生角色转变做一探讨。     

社区卫生服务授权经营改革对经济状况的影响

上海市闸北区卫生局为了增强社区卫生服务中心的服务功能，提高效率，提高竞争力，2002年7月开始，在临汾、宝山社区卫生服务中心进行了授权经营改革。在此我们主要分析授权经营改革对两所服务中心经济状况的影响。     

2000～2004年英国国家卫生服务投入和改革计划纲要

这是一个由持续增长投入资金对国家卫生服务进行投资的计划，是一个使国家卫生服务产生深远改变的改革计划。这个国家卫生服务计划的目标和着眼点是给予英国居民以适应21世纪的卫生服务：一个以病人为中心的医疗服务系统。国家卫生服务已经取得了长足的进步，但是在满足病人的     

广元市中区社区卫生服务工作"三到位"

广元市中区于2004年5月在市城区开展了社区卫生服务试点工作，依托市城区主要医疗机构，建立了社区卫生服务中心和服务站。目前，已设立社区卫生服务中心（以下简称中心）6个，社区卫生服务站11个，建立了融预防、保健、医疗、康复、健康教育、卫生科普、计划生育为一体的多功能服务模式。通过由点及面的实践与总结，摸索出了一条既符合全国卫生改革精神，又符合区情、民情和民意的城市社区卫生服务发展路子，取得了良好的社会经济效益，切实傲到了“三到位。”     

社区卫生服务授权经营改革对服务提供的影响

2002年7月，上海市闸北区卫生局开始在临汾、宝山社区卫生服务中心进行授权经营改革。改革实施1年后，两所社区卫生服务中心所提供的卫生服务的量和质有没有变化，有什么变化，是我们在此讨论的内容。     

创新服务模式 完善服务功能 做社区居民健康的“守门人”

济南市槐荫区段北社区卫生服务中心现有16名医护人员，为辖区内8个居委会的2．7万人提供预防保健和基本医疗服务。中心成立以来，努力创新服务模式，不断完善服务功能，成为居民健康的“守门人”。     

大连市社区卫生服务现状与发展对策研究

通过对大连市２１个社区卫生服务中心的调查，发现现行社区卫生服务模式以一体式和分体式为主，而二级级医院参与社区卫生服务的“区域卫生资源共享”的服务模式，经济效益明显，发展潜力较大。各中心充利用每个街道均防治站这一大特色优势，在医疗，康复工作的基础上，更加突出了预防保健的战略地位，扩大了服务功能，受到居民的欢迎。     

北新泾社区卫生服务改革的实践

长宁区北新泾社区卫生服务中心位于上海市的西北角，现有职工199名，承担着全地区13．7平方公里、49个居委会、14万居民以及10万多外来流动人口的卫生服务工作。中心下设10个社区卫生服务综合点，2005年门诊量37万余人次，病房开放床位100张，院外家庭病床800余张。近年来中心认真实践“三个代表”的重要思想，全面贯彻科学发展观，带领全院职工开拓创新，不断深化社区卫生服务改革，为保障人民群众身体健康，推动卫生事业发展做出了贡献，深受社区居民欢迎。现将本中心卫生服务改革与发展简况报道如下。     

开展社区医疗服务的思考与建议

1社区医疗服务概况 为方便群众就医，解决“看病难，看病贵”问题，1997年，党中央、国务院明确提出要积极发展社区卫生服务事业。到2005年，我国大中型城市已基本形成以卫生服务中心为主，卫生服务站为辅，医疗诊所、医务室为补充的社区卫生服务体系。目前全国已设置卫生服务中心3400多个，卫生服务站近12000个，社区医疗服务机构的数量多，网络布局也合理，[第一段]     

不同收入社区居民精神卫生服务需求的调查分析

目的：了解武汉市不同收入社区居民对精神卫生服务需求的特点，为社区精神卫生服务的管理提供科学依据。方法：采用自编社区精神卫生服务需求调查问卷对武汉市社区居民570人进行调查。结果：不同收入组社区居民精神卫生服务收费承受能力不同，对精神卫生服务内容的选择存在差异，不愿主动寻求精神卫生服务的原因也不一致。结论：社区卫生服务中心应积极开展精神卫生服务活动，针对不同经济收入人群开展不同内容的服务，满足不同收入社区居民的精神卫生服务需求。     

创新服务模式 完善服务功能 做社区居民健康的“守门人”

济南市槐荫区段北社区卫生服务中心现有16名医护人员，为辖区内8个居委会的2．7万人提供预防保健和基本医疗服务。中心成立以来，努力创新服务模式，不断完善服务功能，以方便、及时、周到、亲切、便宜、有效的人性化服务，成为居民健康的“守门人”。     

社区卫生服务意义及其发展方向的探讨

《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》要求“改革城市卫生服务体系，积极发展社区卫生服务，逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络”，可见，发展社区卫生服务现已成为卫生工作中心任务之一。为使大家对发展社区卫生服务的意义及努力方向有一个正确的认识，...     

江苏社区卫生服务机构组织模式点评

合理规划和设置社区卫生服务机构，是推进社区卫生服务建设的基础。社区卫生服务机构网络主要由社区卫生服务中心、社区卫生服务站、以及具有社区卫生服务特色的其他专业卫生服务机构组成，其中社区卫生服务中心和社区卫生服务站是机构的主要     

深化社区卫生服务内涵 努力创建静安健康城区——上海市石门二路社区卫生服务中心介绍

石二社区卫生服务中心是上海市示范性社区卫生服务中心之一，上海市文明单位，上海市全科医师培训中心社区教学基地，复旦大学护理学院社区教学基地。     

上海市闽行区华坪社区重点人群基本卫生服务需求调查

目的，为了解社区重点人群的基本卫生服务需求，合理利用卫生资源，降低卫生费用，方法：采用整群随机抽样方法，调查60岁及以上的老年人2023人，分析老年人健康状况及健康行为等客观服务需求，再按随机数抽取410名老年，228名0－7岁儿童，利用问卷形式调查老年人及儿童（调查对象为儿童家长）对卫生服务的主观需求，结果：50．50％的老年人认为需要健康指导，上门诊疗、建立家庭病床，康复指导，心理咨询，定期体检等基本卫生服务，儿童卫生服务需求比例明显高于老年人，为95．18％，结论：对卫生服务的需求首先可能与人的卫生观念及对卫生服务的信任度有关，另一方面，提示社区卫生服务中心应不断提高自身的工作质量。     

城乡联动整体推进社区卫生服务的体会

《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》指出：“改革城市服务体系，积极发展社区卫生服务，逐步形成功能合理，方便群众的卫生服务网络”。天津市北辰区主动适应卫生改革的新形势，把发展社区卫生服务作为深化卫生服务体系改革的切入点，已经逐步展开了以城市为重点，城乡联动；以个人反馈为中心，家庭为单位，社区为范围，需求为导向；以解决社区主要卫生问题，满足基本卫生服务需求为目的，融预防，医疗，保健，康复，健康教育，计划生育技术服务为一体的有效，经济，方便，综合连续的社区卫生服务。     

我国社区居民健康档案的发展与研究趋势

社区卫生服务是我国社区建设的重要组成部分，以《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》等重要文件为标志，我国确立了以社区卫生服务为中心的网络化基层卫生服务模式。社区居民健康档案（Healthcare Records／Archives）是记录有关居民健康信息的系统化文件，是社区卫生服务工作中收集、记录社区居民健康信息的重要工具。为了保证社区中各项卫生保健工作的顺利开展，满足社区居民的卫生需求及提供经济、有效、综合、连续的基层卫生服务，     

上海市宝山区庙行镇社区卫生服务中心

庙行镇社区卫生服务中心是一所按照宝山区区域卫生规划要求和庙行镇周边社区居民对基本卫生服务的需求，由宝山区卫生局举办、由庙行镇政府投资建造的现代化的社区卫生服务中心。于2007年2月全面竣工的庙行镇社区卫生服务中心占地面积10200m2，业务用房5500m2，服务人口6万余人。中心科室齐全，内部设有预防保健科、全科医疗科、中医科、康复医学科、医学检验科、医学影像科和独立的发热、肠道门诊，满足了周边居民对公共卫生和基本医疗保健的需求。中心拥有一批先进的医疗设备，如全自动生化仪、B超诊断仪、X线放射诊断仪、心电图仪等医疗…