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相似文献
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1.
探讨有效医患沟通的方式,建立医患之间相互信任、相互了解的关系,从而减少医疗纠纷的发生.探讨医患关系紧张原因,探索语言沟通的技巧.希望通过有效沟通,帮助病人了解、认识、配合医生的治疗.良好的医患沟通,有助于建立良好的医患关系,有利于开展高质量的医疗护理工作,全方位地为患者服务.  相似文献   

2.
探讨有效医患沟通的方式,建立医患之间相互信任、相互了解的关系,从而减少医疗纠纷的发生.探讨医患关系紧张原因,探索语言沟通的技巧.希望通过有效沟通,帮助病人了解、认识、配合医生的治疗.良好的医患沟通,有助于建立良好的医患关系,有利于开展高质量的医疗护理工作,全方位地为患者服务.  相似文献   

3.
目的:对在发生在儿科的医疗纠份进行分析,寻找原因,以进行有效地预防.方法:对近5年儿科医疗纠纷进行回顾性分析.结果:儿科医疗纠纷呈逐年增高趋势.引起纠纷的主要原因有:服务态度、医疗技术、医疗费用、医患沟通、医疗管理、就医环境.结论:加强医患沟通,增强服务意识,重视业务素质培训,严把医疗质量关,重视高危因素,在医护人员中普及法律知识是降低儿科医疗纠纷的主要措施.  相似文献   

4.
随着生活水平的提高,人们对高水平、高质量的医疗服务要求也越来越严苛。急诊,作为医院的一个特殊窗口,接诊的患者一般为急危重症患者,是医院风险最大,医疗投诉和医疗纠纷最多的科室之一。而在常见的引起医患纠纷的原因中,医患沟通不良是最容易改进却又最容易被我们忽略的一个。因此,探讨医患沟通在预防医疗纠纷的作用就具有重要意义。  相似文献   

5.
目的分析方庄社区卫生服务中心门诊医疗纠纷常见主要原因,提出预防处理对策,避免医疗纠纷的发生,构建和谐医患关系。方法对2011~2012年度医务科处理的62起医疗纠纷进行归纳分析。结果导致医疗纠纷的主要原因集中在服务态度差的32起(51.2%)、医患沟通17起(27.4%)、医疗责任心不强8起(12.4%)、其他5起(9.0%)。结论加强服务意识,提高服务水平,重视投诉处理,积极预防纠纷,加强医患沟通,对于减少医疗投诉,树立中心的良好形象具有重要意义。  相似文献   

6.
目的:探讨如何在ICU中实施有效沟通,加强医患关系,提高医疗护理质量,防范和杜绝医疗纠纷发生.方法:通过对2009年6月-2010年6月ICU收治病人情况及医患关系进行回顾性分析.结果:2009-2010年共收治危重病人217例,未发生一例医疗纠纷.讨论:通过实施有效沟通,建立了良好的医患关系,防范和杜绝了医疗纠纷的发生.  相似文献   

7.
目的:探讨如何在ICU中实施有效沟通,加强医患关系,提高医疗护理质量,防范和杜绝医疗纠纷发生.方法:通过对2009年6月-2010年6月ICU收治病人情况及医患关系进行回顾性分析.结果:2009-2010年共收治危重病人217例,未发生一例医疗纠纷.讨论:通过实施有效沟通,建立了良好的医患关系,防范和杜绝了医疗纠纷的发生.  相似文献   

8.
当前,我国正处于医疗体制改革,医患关系比较紧张的特殊阶段,医疗纠纷逐年增加.部分原因是由于医患沟通不足造成的.其中,医疗服务人员态度冷漠,缺乏与患者交流的艺术,是造成这种不良关系的原因之一.  相似文献   

9.
在医疗工作中,医疗纠纷很难完全杜绝,一日形成医疗纠纷,会直接或间接地涉及医患双方的权益、道德和法律责任等问题。其实在处理医疗纠纷的实践中,有大量的纠纷并不构成医疗事故与医疗差错,或者根本就不存在医疗责任,而是山于医患双方沟通匮乏,以及社会因素所造成。笔者拟从伦理学角度对医疗纠纷加以分析。 1.医方因素引发纠纷  相似文献   

10.
目前我国医疗领域,医患关系日趋紧张,医患纠纷急剧增多。对诸多案例的分析表明,相当比例的医患纠纷,甚至医疗诉讼,其根本原因并不在于医生医疗水平低下,而是因为沟通不畅,医患之间对于病情和治疗方案存在着深深的误解。因此,加强医患沟通是避免医疗纠纷的一个重要途径,良好的医患沟通是构建和谐医患关系的保障。  相似文献   

11.
目的:进行有效的医患沟通,提高医疗质量,减少医疗纠纷。方法:从沟通意识,沟通技巧,沟通实效三个方面入手,对医患沟通的形式和内容进行归纳总结。结果:增强医患信任,明显减少医疗纠纷,使医疗卫生活动获得良好社会效益。结论:注重说话的方式,掌握聆听的技巧,学会语言表达的艺术,提高沟通的实效,树立高度的信任感,增强说服力,才能构建和谐医患关系。  相似文献   

12.
医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程,作为一名医生,尤其是基层卫生院的医生,不仅要有精湛的医疗技术,还要有良好的沟通能力,有效的传递医疗信息,达到治病救人的目的。妇产科是医疗纠纷高发的科室之一,尤其是产科,关系到母婴两条生命的安全。在医疗纠纷处理的实践中,相当一部分医疗纠纷不是由于治疗失误引起,而是由于沟通不足,患者误解造成的。因此,初入妇产科就开始加强一线医生与患者沟通的教育,建立良好的医患关系,培养优秀临床医生。  相似文献   

13.
自2010年7月1日起《中华人民共和国侵权责任法》实施以来医患双方的权利义务的变化势必对医疗纠纷防范与处理产生重大影响。急诊科是医院中风险最大,医疗投诉和医疗纠纷最多的科室之一。医患沟通不良是引发急诊医疗纠纷的最常见原因。因此,探讨新形势下医患沟通在急诊医疗纠纷防范中的作用具有重要的现实意义。  相似文献   

14.
文章指出,急诊医疗纠纷多体现在知情谈话不到位,流程繁琐,医疗制度未落实到位,医疗文书不规范,医疗质量问题及患者和家属无理取闹等方面.防范对策主要为提高医疗质量,开展法律教育活动,规范医疗文书书写,加强医德医风建设,增强服务意识,加强医患沟通,加强对急诊工作的管理等,以防止激化和有效制止医患矛盾.  相似文献   

15.
良好的医患沟通可以有效缓解医患矛盾,基层医院医务人员应注意沟通技巧和方法,提高医患沟通能力。在日常工作中,基层医务人员要不断提高自身素质,通过沟通与患者及其家属建立起平等、信任、协作的关系,营造良好的医疗环境,保证医患双方的利益,减少医疗纠纷的发生,提高疾病的治愈率。  相似文献   

16.
医患谈话制度是医患之间绿色的桥梁   总被引:1,自引:0,他引:1  
为了有效地保护患者的合法权益,加强医患之间的沟通与理解,督促医务人员改善服务态度,提高医疗质量,防范医疗纠纷的发生,我院从2002年4月起,在全院所有病区推行了医患谈话制度.  相似文献   

17.
加强医患沟通构建和谐医患关系   总被引:1,自引:0,他引:1  
近几年来,医患关系日趋紧张,医患矛盾有激化趋势,表现为患者及家属对医院及医务人员的投诉增加,医疗纠纷的趋势上升,无论是纠纷的规模、领域还是恶性程度都在不断地加大.为了预防医疗差错的产生,减少医疗纠纷及医疗事故的发生,除应增强医务人员的工作责任心和服务态度,努力提高医护人员的技术水平外,加强医患沟通与交流,增进医患感情,建立一个相互信任、相互理解的和谐的医患关系,是不容忽视的一个重要的问题.  相似文献   

18.
医患关系日益紧张,医患沟通有助于化解医患矛盾、减少医疗纠纷的发生,有利于临床医疗工作和教学的顺利进行。培养和提高临床见习生的医患沟通能力有利于医学生后续的临床实践和临床综合素质的提高。  相似文献   

19.
分析精神病专科医院发生过的医疗纠纷和投诉,以探讨精神病专科医院存在的安全隐患.文章认为医患沟通困难、医务人员服务态度不佳、责任心不强、法制意识淡薄和管理缺陷等是造成投诉和纠纷的常见原因.只有医务人员在医疗服务中遵守职业道德,树立服务意识,提高业务水平,树立法律意识,恪守规章制度和诊疗操作规范,加强医患沟通,才能减少安全隐患,避免医疗纠纷的发生,维护医患双方的利益.  相似文献   

20.
本文通过目前医患沟通的现状与存在的问题,分析医患沟通不良的原因有:医疗信息不对称、医务人员工作繁忙、医务人员严重缺编、服务意识不强、法制观念淡薄,阐述了医院实行医患沟通制度是医学发展、防范医疗纠纷、提高医疗质量、医患互惠双赢、医务人员自身发展的需要,并就医院怎样实行医患沟通制度进行探讨。  相似文献   

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