护理管理中的360度考核

近年来,包括护理组织在内的各种企业都采用了360度考核法来提高领导者绩效。然而,最近研究显示如果企业没有针对360度考核很好地制定计划和贯彻执行,不总能达到目的。为了征集人们对360度考核效果的意见,我们在一个大医院开展了调查,调查对象是参加2001年2月开始的360度考核的4     

正确运用360度考核工具改善护理组织绩效

为了增强绩效考核和管理的有效性,就360度考核应用误区、建议及教训进行探讨,力图为国内护理组织有效运用360度考核工具达到预期目标提供借鉴和帮助.     

360度反馈法在肾病风湿科护士绩效考核中的应用

目的探讨360度反馈法在肾病风湿科护士工作绩效考核中的应用及效果。方法制订护士工作360度评估表并进行全员培训，对全科护士分别从医生、护士、实习生、患者及其家属的角度进行全方位考核、评价，针对问题提出改进措施。结果实施360度反馈法后，提高了护士绩效考核成绩，差异具有统计学意义（P〈0．01）；发表论文2篇、获国家专利2项、1人获得海口市科技先进个人奖。结论360度反馈法对全科护士进行全方位考核、评价，可以提高护士工作积极性。     

“360度考核法”在急诊护士绩效管理中的应用分析

目的 探索建立急诊护理管理的长效机制.方法 本研究运用“360度考核法”模式,从护理部、护士长、同事、自己、病人五个维度,对全科32名护士从急救理论与技术、工作质量、带教能力、服务态度四方面进行绩效考评,分管理层、同事层、自评量表,病人满意度调查表,考核以表格形式,量化打分,分别将实施“360度考核法”前、后3个月的考核结果进行对比.结果 实施“360度考核法”后,全科护士的业务能力、带教能力、服务态度、工作质量四方面考核评分优良率明显提高,管理层(护理部、护士长)评价,优良率较实施前66.63％提高至90.62％,同事评价从90.62％提高到96.88％,自我评价84.38％提高到100.00％,病人满意度从83.00％上升至95.00％.结论 将“360度考核法”引入急诊护理绩效管理工作中,可以充分调动护理人员积极性,激发潜能,提高管理效率.     

护士长对360度绩效考评体验的质性研究

目的了解护士长对360度绩效考评法的感受。方法采用质性研究中的现象学方法,对23名接受360度绩效考评的护士长进行半结构式访谈,采用内容分析法对访谈所得资料进行分析。结果护士长认为360度绩效考核指标客观可行,根据360度反馈评价法可找出工作薄弱环节,不同科室的考核指标应有不同的权重。结论运用360度绩效考评法对护士长进行绩效考评有利于护士长自身能力的提高和护理工作质量的持续改进,医院管理者应进一步完善考评体系并进行推广。     

“360度考核法”在急诊带教师资考评中的应用

[目的]探索建立急诊科临床带教老师评价体系,提高带教老师的临床教学水平。[方法]运用"360度考核法"对带教老师带教能力、带教水平和带教质量进行考评。[结果]实施"360度考核法"后护生理论操作成绩平均提高7.47分,综合能力均分从66.48分提高到72.62分,差错率从8.71%下降至1.33%;护生对带教老师的满意度达100.0%;带教老师教学内容完成优秀率达95.36%。[结论]采用"360度考核法"对带教老师进行考评能有效地提高带教质量。     

360度反馈法在医院护理人员绩效考核中的应用

[目的]探讨一种科学有效的护理人员绩效考核模式。[方法]随机将22个l临床科室分为实验组与对照组，实验组实行360度反馈法，对照组进行常规考评，每季度确定考核结果。[结果]实验组实施360度反馈法后，护理人员的专业素质、工作质量以及病人对护理工作的满意度均高于对照组（P〈0．05或P〈0．01）。[结论]在护理人员绩效考核中实施360度反馈法，可激发不同层次护理人员的工作积极性，提高护理人员的工作质量和专业素质，更重要的是可为病人提供高质量的护理服务。     

“360度考核法”在急诊带教师资考评中的应用

[目的]探索建立急诊科临床带教老师评价体系,提高带教老师的临床教学水平。[方法]运用“360度考核法”对带教老师带教能力、带教水平和带教质量进行考评。[结果]实施“360度考核法”后护生理论操作成绩平均提高7．47分,综合能力均分从66．48分提高到72．62分,差错率从8．71％下降至1．33％;护生对带教老师的满意度达100．0％;带教老师教学内容完成优秀率达95．36％。[结论]采用“360度考核法”对带教老师进行考评能有效地提高带教质量。     

360度评价法在中医护理质量干预中的应用

[目的]探讨360度评价法对中医护理质量干预的影响。[方法]将16个优质护理病区随机分成观察组和对照组,每组8个病区。对观察组的护理工作进行360度评价,对照组进行常规评价,比较两组中医护理质量考核结果。[结果]两组三基考核、护士综合考评、分级护理质量、护理文件书写、病人满意度、健康教育覆盖率比较差异有统计学意义。[结论]在三级中医医院护理工作中实施360度评价,可以调动护理人员学习和工作积极性,推广中医技术在护理工作中的应用,提高中医护理质量。     

360度绩效考核在疗养护理单元应用的体会

目的运用360度绩效考核法构建适用于疗养护理单元的绩效考核系统并评价其效能。方法结合疗养护理单元的工作特点,运用360度绩效考核法设计量化的绩效考核指标体系;分别从各级职能部门相关负责人、护理督查组质控人员、疗养员及随员、接待过往人等多方角度,通过问卷、抽查、考核、反馈的方式,对护理人员品德、责任心、效率、技能、沟通、业绩等18方面综合量化评定。结果通过实施360度绩效考核后,护理服务质量及满意度明显提高。结论疗养护理单元运用360度绩效考核,可激励护理人员责任担当、自觉管理和争先创优意识,全面提高护理服务质量。