浅谈医院管理人员绩效考核方法

医院管理部门作为医院运营的中枢环节和执行系统,是医院决策的具体执行层、推动层,其效能的高低,在很大程度上将影响医院整体运营的效率和效益.通过对医院管理人员绩效考核的现状和存在的问题进行分析,探讨医院管理部门绩效考核常见方法,提出医院管理人员绩效考核解决对策,为医院对管理部门的工作行为和结果实施评价提供参考依据.     

某三级甲等医院精细化管理助推医院高质量发展的案例分析

在新医改背景下, 公立医院绩效考核日趋严格, 运营压力日益增加, 而精细化管理是提升公立医院运营管理效率、推动高质量发展的有效路径。某三级甲等医院针对医院运营管理面临的主要问题, 于2019年5月启动了精细化管理实践, 通过实施按疾病诊断相关分组付费改革, 推动信息化运管系统建设、重构绩效考核指标体系和推广互联网医院诊疗服务, 有效提升了医院的医疗服务质量、临床路径管理能力和科室运营管理效率, 全面推动医院高质量发展。     

基于DEMATEL模型的三级公立医院运营效率影响因素分析及对策研究

目的 分析影响医院运营效率的主要因素并提出意见建议,为医院管理部门提升医院运营效能提供参考依据。方法 利用决策试验和评价试验法(dematel)模型分析影响因素之间的相互作用关系。结果 员工工作负荷、人员结构比例、岗位责任、绩效考核方式等12个要素是影响三级公立医院运营效率的关键影响因素。结论 三级公立医院的高效运转是多种因素共同作用产生的结果,提高运营效率要从合理配置人力资源,完善绩效考核模式,优化医疗流程布局,创新发展运营模式等方面入手。     

某区属三甲医院的国家绩效考核实践探索

目的：探讨某区属三级甲等综合医院推进国家三级公立医院绩效考核工作的实施措施及成效,为推进现代化医院建设提供参考依据。方法：医院开展绩效考核前期工作,不断完善管理评价体系,持续提升医疗效益与效率,并从“国家公立医院绩效考核管理平台”获取2018年和2019年的国家三级公立医院绩效考核结果,对数据进行整理分析,描述该医院开展国家绩效考核工作以来的“医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价”四个维度的存在问题、实施措施,评价绩效考核的成效。结果：医院2018年和2019年考核得分为744.8分、744.5分,评价均为A等级,排名从180名上升至135名,其中CMI和科研经费总额排名进步较快,CMI从252名上升至177名,科研经费总额从235名上升至129名。结论：区属三甲医院找准定位,紧跟国家政策,从多维度客观、合理调整医院发展方向,保障医疗质量,提高运营效率,同样能提升“国考”成绩,促进医院可持续发展。     

绩效考核在医疗管理中的作用

目的评价绩效考核在医疗管理中的作用，探索医院管理的新方法。方法收集我院临床科室实行绩效考核管理前后的有关资料．对我院各临床科室实施绩效考核管理前后的工作绩效进行纵向和横向的比较，同时用综合评价方法对实施绩效考核管理后备临床科室的工作绩效进行综合排序。结果与结论实施绩效考核管理后，通过优化医院资源配置，制定并细化员工的岗位职责，确定科室绩效考核目标等一系列措施，提高了整体工作效率，改善了医疗服务质量，减轻了患者的疾病负担，实现了医院可持续发展。     

公立医院运营可控成本核算与绩效考核的整合研究

随着我国公立医院绩效改革加速推进,结合医院战略规划及行业相关政策,建立完善综合性绩效考核管理制度对促进公立医院长期可持续发展愈发重要。运营可控成本核算体系作为绩效考核制度中的重要组成部分,通过统筹优化和高效运行,能够切实强化优绩优酬机制保障,有力促进医院运营能力持续提升,依托精细化管理手段进一步释放医院创新发展的强劲动能。本文旨在探讨医院内部运营可控成本核算工作,研究探索公立医院在市场经济形势下如何通过加强运营可控成本控制、精细化绩效考核闭环管理流程,以此推动提升医院综合竞争力和实现高质量发展。     

如何将全面预算绩效管理融入公立医院绩效考核

随着全面预算绩效管理在医院管理中的地位日益显现,公立医院推进全面预算绩效管理与绩效考核相结合势在必行。文章基于AGIL理论提出绩效考核融合全面预算绩效管理的分析框架,从适应、目标达成、整合、潜在模式维持4个维度总结北京市医院管理中心推进全面预算绩效管理与绩效考核一体化的实施路径,并就强化绩效考核主体协同、提升第三方机构专业水平、加强医院内部运营管理3个方面进行了展望。     

怎么评判院长的管理业绩

<正>自2006年起,申康医院管理中心实施市级公立医院院长绩效考核,构建了一套绩效考核评价指标体系和操作方法,每年评估院长的年度管理业绩,经过10年的探索实践,在院长绩效考核机制的引导和推动下,市级医院的运行和管理始终将公益性放在首位,紧贴政府办医宗旨,真实反映院长管理业绩。申康中心的院长绩效考核由定量和定性考核指标构成。定量考核通过客观量化的方式对市级医院的运营绩效进行分析评价,从社会满意、管理有效、     

医院信息管理部门绩效考核体系的设计和应用

针对医院信息管理部门工作量化难度大,职工工作积极性不高的难题,设计了一种绩效考核体系,成立包括相关人员代表在内的考核小组,利用关键绩效指标法确定了考核指标,引入滚动优化的方法对指标权重进行调整,该绩效考核体系的实际应用效果显示其能够客观公正地反映职工的工作量,调动了员工的工作积极性,有效地促进了医院信息部门的精细化和规范化管理,从而证明了该绩效考核体系的实用性和科学性。     

医院职能部门绩效考核指标设计思路

绩效考核是对医院活动的成本—效益进行测量。来实现生产力的改进、工作生活质量的提高、产品服务覆量的改善、促进组织变革、建设组织文化等目标，通过对部门和个人绩效进行管理和评估，提高部门和个人的工作绩效，从而提高医院的工作绩效，最终实现医院的战略目标；本文通过对医院职能部门绩效考核体系建立的实践，分析如何制定有效、客观的考核标准，提高部门和个人的工作绩效，从而提高医院的工作绩效，最终实现医院的战略目标。     

基于PATH模型建立我国公立医院绩效评价体系

目的：从政府监管角度探索建立我国公立医院绩效评价体系。方法：通过文献回顾归纳分析我国公立医院绩效评价体系的相关研究,初步建立评价框架和指标库;开展专题小组讨论和专家研讨筛选指标并完善评价体系。结果：基于PATH模型建立了我国公立医院绩效评价体系,该体系包括病人为中心、员工导向、临床效果与安全、效率和持续发展的5个一级指标,12个二级指标,21个三级指标。结论：该评价体系从多个维度评价医院的发展情况,可以为不同地区建立公立医院绩效评价体系提供有益参考,并成为卫生管理部门监管公立医院的有效工具。     

患者陪人对某三甲医院院务公开的评价调查

目的了解患者陪人对医院院务公开的评价,为促进院务公开科学有效实施提供依据。方法采用随机抽样法,抽取104名患者陪人进行问卷调查。结果45.9%的患者陪人知晓院务公开制度,并对院务公开表现出较积极的态度,得分均高于3分;年龄、学历、住院经历、月收入、自身健康评价对院务公开的需要程度、知晓度、满意度三者均有统计学意义(P<0.05);患者陪人中需求度和满意度最高的公开内容是临床、医技科室名称,知晓度最高的是临床、医技科室名称和院内交通与导诊路标。结论医院应提高思想认识,重视院务公开工作,建立健全的院务公开制度     

医院绩效评价指标体系研究

通过采用文献法、Delphi专家咨询法,确定了医院绩效评价指标及其权重,并规定了指标的内涵以及评价方法,从而构建了医院绩效评价指标体系.该体系既可作为医院自我评价的参照系统,又可为卫生行政部门评价检查医院提供参考指标.     

协调职能和基层科室,提升医院整体效能

本文从医院职能科室和基层科室之间的关系和存在的矛盾出发,着重分析了如何协调好医院职能科室和基层科室之间的关系以及工作的一些实际做法,最终达到提升医院效能的目的。下面就这一问题进行一些初步的探讨。     

360度评价法和述职评价法综合运用探讨

目的 探讨科学规范、切实可行的医院管理干部绩效考核体系,提升医院管理水平.方法 分别采用360度评价法和改良述职评价法进行管理干部考核,评价主体包括考核人的上级、同级(临床、医技科室负责人和行政处室负责人)、下级及其他人员(教代会、职代会代表).结果 两种评价结果中,排名前十名重合的人员有8名,排名后十名重合的人员也有8名,重合度均为80%,即两种评价结果具有较好的相似性.同时,经过相关性分析,两种评价方法的总体评价结果具有较好的一致性.结论 综合运用360 度评价法和改良述职评价法对管理干部进行考核,可以提高干部的管理水平.     

以院长质量查房为龙头带动质量体系认证与实施

我院启动ISO90 0 1:2 0 0 0质量管理体系认证 ,为规范医院最高管理者质量管理过程 ,并落实各管理职能部门和各医疗业务科室管理者的质量管理职能 ,建立以院长质量查房为龙头的质量管理。其主要做法是 :坚持每月院长查房制度 ;职能科室预查制度 ;科室接受查房和制定质量改进项目。这是为了全面了解科室业务及管理情况 ,进一步规范医疗行为 ,提高医疗质量 ;改进职能科室工作作风 ,提高为一线服务的意识和效率 ;对科主任和科室管理起到了强化作用 ;推动了医院质量体系认证与实施     

关于医院职能部门绩效考核方法的思考

职能部门的绩效考核一直是医院绩效考核中的难点。随着医院管理者对职能部门在医院发展中价值的认同,更加迫切的对职能部门绩效考核进行了各种尝试和探索。本文对当今公立医院在职能部门考核之路上的探索进行了简要的回顾和总结,并就如何建立多种考核方式结合的职能部门绩效考评体系进行了深入的思考。     

云南省某三甲医院科研人员医学科技信息需求调查

目的 对云南省某三甲医院科研人员的医学信息需求状况进行认真详实的调查和分析以期对该院的科研发展有所帮助.方法 采用自编的调查表和访谈提纲对该院科研人员的医学信息需求形为进行抽样调查.结果 调查显示该院大部分析科研人员有较迫切的医学信息需求,管理部门应从政策、制度上重视科研人员的信息需求.结论 本课题在调查统计的基础上,作者有针对性地提出了相应的对策,希望通过此次调查研究为医院的科研建设提供理论依据与参考.     

三级公立医院行政职能部门执行力评价体系构建

目的基于医院院长目标责任书,构建行政职能部门执行力评价体系,对三级公立医院行政职能部门的执行力进行客观评价。方法采用文献复习法、非结构式访谈法拟定初始评价指标,通过三轮德尔菲咨询进行指标筛选,使用层次分析法确定指标权重。结果三轮咨询专家积极系数均为100%,第三轮咨询后专家权威系数为0.835,专家协调系数显著性检验P＜0. 001,构建的行政职能部门执行力评价体系包括一级指标4项、二级指标12项、三级指标36项。指标权重一致性检验CR值均＜0.1。结论所建指标体系具有一定科学性和合理性。借鉴应用时,应根据实际增减指标,动态调整指标权重,建立长期评价机制。     

医院科研绩效评估系统的构建与应用

目的探讨建立一套完整的医院科研绩效评估系统。方法基于文献调研、专家论证等方式确定评估系统中的投入、产出指标内容和权重系数。自2004年至2012年采用本系统,每年1次对临床医技科室进行年终科研绩效评估。结果确定了科研绩效评估系统中的科研投入（Y）、科研产出（x）和科研产出与科研投入比值（Z—X／Y）等3方面内容及各项指标的权重系数。②分析全院42个科室连续9年的绩效评估数据,结果显示每年的产出／投入比值排名前3位的科室为3个国家重点学科牵头科室（仅1个科室在2010年排名第4）;产出／投入比值大于1的科室在9年间增加了3倍。整体的产出／投入比值呈现逐年增加趋势,其中重点学科增加幅度较为明显,有实验室建制的科室增加幅度高于没有实验室的科室。结论该科研绩效评估系统能客观真实地反映医院参评科室的科研状况和发展趋势,并且,评估系统对医院科研的发展具有一定的导向作用。