浅析后疫情时代云南省某三甲医院图书馆的创新服务

目的 新冠肺炎疫情的爆发，给全社会提出了严峻的考验，面对疫情，医院图书馆在常规的信息管理与信息服务的基础上，还须承担起对疫情等突发事件信息的搜集、汇总、梳理、筛选、传递等应急信息服务保障任务的新要求。方法 开展信息编写服务、舆情信息服务、健康科普服务等服务举措。结果 从医院图书馆的实际情况来看，在图书馆的建设及管理上普遍存在资源共享障碍、图书资源使用效率低、服务模式单一及管理效率低下等问题，导致医院图书馆不能发挥应有的作用。结论 在后疫情时代背景下，医院图书馆必须采取创新服务举措，延伸医院图书馆的服务，对抗疫有所帮助。     

网络化数字化环境下医院图书馆知识服务的探索

当今飞速发展的网络化数字化信息技术,极大地推动了图书馆的发展,也直接冲击着传统图书馆的服务环境，读者旺盛的求知需求和对图书馆更高的服务期望,呼唤着图书馆从文献服务、信息服务向知识服务转变。传统的文献服务方式已变得相形见绌,数字化信息的集成服务与利用成为图书馆服务的核心问题,主动的个性化的知识服务成为图书馆创新服务的重要内容.医院图书馆在网络化数字化环境下,要不断地研究与探索新的服务模式、新的服务内容、新的服务队伍,才能促进医院图书馆服务的不断创新和跨越发展。     

略论网络环境下图书馆的参考咨询服务

参考咨询历来是图书馆信息服务的核心工作之一，它体现着图书馆信息服务的专业化、智能化和知识化的程度，在引导用户有效利用信息方面一直发挥着十分主要的作用。随着现代信息技术的迅速发展，网络信息已经触及到人类活动的各个领域，不断地改变着人们的工作、学习、生活的概念与模式。Internet将全球范围的个人、机构、企业和图书馆连接起来，把传统的、有“围墙”的图书馆推向全球一体化和网络化的“开放式”境地，改变了人类传播、贮存、利用信息的方式，给图书馆参考咨询服务注入了崭新的内容，提供了超出其馆藏范围服务能力的条件。     

谈信息时代医院图书馆的服务工作

读者服务工作是图书饵的第一线工作，是联系读者和图书馆的纽带。在信息技术高度发达的信息时代，利用计算机及网络提供的读者信息服务已经成为图书馆的主导服务。因此，图书馆从业务范围，工作方式到服务观念上都经历着一场革命性的变革。笔者就医学专业图书馆读者服务工作的发展作一探讨。     

浅谈品牌服务对提高消费者满意度的作用

医药流通企业的品牌服务是指发掘潜力品牌、重塑影响力品牌、创新组合品牌和降低品牌风险等。通过信息分析发掘潜力品牌，通过捕捉政策热点重塑影响力品牌，通过信息快速反馈能力刨新组合品牌，降低品牌的风险，使消费者能得到差异化服务，提升消费者对企业文化、对品牌服务的认可。     

网络环境下医学图书馆的信息服务

<正>信息技术的进步,网络环境的形成使图书馆信息资源结构发生了重大变化,也使图书馆传统的信息服务受到严峻的挑战。因此,在网络环境下图书馆用户对信息的服务内容、服务方式、服务手段和服务质量提出了更高的要求。如何适应     

基于学科馆员的医院图书馆信息服务模式

学科馆员是具有学科知识背景、能够组织学科信息资源、提供学科信息服务的图书馆馆员。学科馆员制度是20世纪80年代在国外图书馆界建立的一项专业化、高层次的信息服务制度，近年来已在我国图书情报领域初步确立，相当一部分高校都开始实行学科馆员制度。笔者认为，医院图书馆引进学科馆员制度比其它类型图书馆更迫切。     

我院图书馆开展信息服务的几点做法

医学图书馆不仅是医院各类医学情报资料的汇聚中心．同时也是医学情报信息的交流中心。其价值在于为临床医务人员及科研人员及时、准确地传递医学知识和最新情报信息，对促进医学事业的发展和提高医院的医疗技术水平具有十分重要的意义。医院图书馆的信息服务与医院临床、科研教学的有机结合，可以为临床、科研、教学提供强有力的信息保障。我院图书馆在发挥情报职能，为医院的临床、科研和教学提供信息服务。     

数字化虚拟参考咨询服务融汇整合于《科技情报信息推送服务系统》

随着因特网的普及和发展，图书馆利用WEB方式向读者提供服务，并在图书馆主页推送馆藏信息、电子文献资源、学科导航以及特色数据库已成为现实。但是，面对繁杂庞大的信息资源给读者在查找或检索各种资源带来困惑，渴望得到咨询员(图书情报人员)及时的解答帮助，这样就产生了新形势、新环境下创新的虚拟参考咨询服务模式。我们借鉴虚     

医院图书馆的功能

电子计算机的广泛应用和网络技术的飞速发展,使图书馆的工作重心逐渐由藏书转向为读者服务工作。从根本上改变了医院图书馆的传统服务模式和管理方式。现代医学的飞速发展和医学研究的进一步深入,也对图书馆的信息服务能力和信息保障水平提出了新的要求。所以,如何充分利用因特网带来的便捷,在服务的针对性上下功夫,满足读者的不同需求,是网络环境下医院图书馆服务的重点。现对医院图书馆为读者科研、论文提供服务(以下简称服务)等方面作一探讨。1服务的重要性在知识经济与科学技术飞速发展的条件下,医学工作者已不单纯从书目中获得所需文献…     

医院图书馆管理工作的体会

医院图书馆是医院医学知识信息的学术机构，它的根本任务是通过搜集、整理、储存、检索、研究报道及时为医务人员提供和传播新颖先进的医学科学技术，使医务人员能够从图书馆中不断得到新知识、新信息，以便更好地为临床病人服务，解除病人的疾苦。随着医学科学技术地不断发展，医务人员对医学情报的需求正在发生深刻的变化，这些变化也促使医院图书馆的服务模式由原来的被动服务逐步转变为主动服务，在为医务人员服务的过程中我们是这样的。     

循证医学与图书馆数字化信息服务

循证医学是临床医学与日益完善并走向实用化的信息学、计算机技术和信息传输技术、网络技术等学科交叉融合的产物。这种新的医疗模式反映出世界医学的发展趋势，代表现代医学的发展方向，向医疗卫生领域的各个方面提出了新的挑战和要求。作为医教研信息中心的医院图书馆应怎样适应循证医学的需要和提供信息服务，对新世纪的医院图书馆的医学信息服务工作提出了更高的要求。     

医院图书馆开展信息服务的实践

医院图书馆是为广大用户提供医学方面信息服务的地方,随着信息技术和经济的发展,用户对医学信息的需求发生改变。为更好地服务广大用户,提高信息服务的质量,本文针对传统的医学图书馆和数字化的医院图书馆提出了如何开展信息服务实践的几点建议。     

网络时代图书馆信息服务发展趋势

<正>在网络时代开展信息服务是图书馆工作中不断开拓和探索的新课题,网络环境带来的变革直接关系到图书馆的生存和发展,需要图书馆工作人员认真思考研究。1信息服务与知识服务的关系1．1信息服务是以信息资源建设为基础,可分为信息资源提供和信息咨询服务两个层次。信息资源提供服务以信息媒体为工作对象,以信息资源提供为手段,包括从采集信息     

新形势下专科医院图书馆服务的创新

目的解决新形势下专科医院图书馆资源不足和现代信息能力差的问题。方法更新思想观念,改变服务意识,创新服务手段和服务方式,拓展服务内容,提高现代信息技能。结果专科医院图书馆的服务满足了新时期读者对信息的需求,能更好的为医院的医教研提供信息服务。结论在信息时代,专科医院图书馆虽然有许多不足,但只要本着为读者服务的宗旨,愿意改变,从细微出发,在新形势下一样能为医疗前线人员服务。     

浅谈信息时代医院图书馆的信息服务

当今世界已进入信息时代 ,情报信息量急剧增加 ,医院图书馆作为信息传递机构 ,面临新的挑战 ,如何顺应时代发展 ,提高医院图书馆作用 ,采取有效的管理方法和手段为广大医务工作者提供新、准、快的信息 ,是医院图书馆面临的新课题。1　医院图书馆信息服务的目的医院图书馆服务对象是医务、科研和教学人员。医院图书馆的任务就是为医疗、科研、教学提供信息服务 ,是信息资料收集和交流中心 ,是情报信息汇总和传递的枢纽。医院图书馆的职能是采取各种有效的方法与手段为医疗、科研、教学工作者提供准确和有效的信息。2　利用现代信息手段开展信…     

树立以读者为中心的服务新观念

大学图书馆负有配合研究、支援教学与推广学术的责任，所服务的对象主要是老师与学生，他们对信息需求的质与量都超过一般大众，因此大学图书馆如何利用现代信息技术，树立以读者为中心的服务新观念，提供具有深度与广度的服务是当前大学图书馆要做好读者服务工作的重中之重。结合所从事的工作，谈一下自己的几点认识及建议。     

医院图书馆嵌入式学科服务体会

学科化服务是图书馆为适应新的信息环境、以用户的需求为中心而推出的一种贴近用户一线的新型服务模式。在信息网络化、图书馆数字化及泛在知识环境下,医院图书馆的学科化服务必须针对某一特定学科知识、资源,无缝地、动态地、交互地融入用户学习过程,将图书馆服务延伸到每位用户需要的地方,构建医院图书馆嵌入式学科服务模式。1嵌入式学科服务内涵嵌入式学科服务是以用户为中心,以有机融入用户物理空间或虚拟空间、为用户构建一个适应其个性化信息需求的信息     

疫情期间医院图书馆应急服务实践

目的 探讨疫情期间医院图书馆如何应急服务和提高服务效果。方法 疫情发生后，本馆依照医院疫情防控要求和图书馆实际情况，在做好疫情防控工作的前提下，及时启动应急方案，首先改变工作模式，其次更新工作内容，在开展图书馆常规业务工作同时满足医院临床、教学、科研人员对知识信息资源的获取，并在应急方案实践过程中改进、完善了以往的一些工作流程和管理模式。结果 整个疫情期间本馆严格执行医院疫情防控要求，在做好疫情防控工作的前提下，及时启动应急方案，针对疫情期间医务人员对相关知识信息文献的需求，适时改变工作模式，更新工作内容，措施落实到位。结论 本馆在抗击新冠疫情过程中，及时启动应急方案，积极改变工作机制、完善流程、创新服务模式，有效提高了图书馆应对突发事件及时调整工作方案的能力。     

试论网络环境下的医学图书馆的信息服务

随着信息技术和网络技术的飞速发展，在网络化、数字化信息服务环境和数字化资源体系日趋完善的条件下，如何加速实现医学图书馆信息服务理念和服务工作模式的转变，如何开展网络环境下的信息服务工作，是摆在医学图书馆员面前亟待解决的问题。广大医研人员对情报信息的需求与日俱增，对信息服务形式、内容的要求越来越高。掌握新形势下图书情报工