提升医患沟通艺术预防医疗纠纷发生

和谐的医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分,医患沟通是医患之间永恒的话题.把握好医患沟通技巧,强化事先防范意识,为预防医患矛盾升级、缓解及减少医疗纠纷提供帮助.     

浅谈医患沟通在院前急救中的价值与应用

近年来,医患纠纷逐渐增多,自2004年我院成立120急救站以来发生纠纷20例,其中因医患沟通相关有15例,占75%。医患间冲突主要是医患双方在医疗过程中的地位不同和对双方的期望不能做出适当的反应所致。本文目的:探索医患沟通在院前急救的应用与价值。方法:在院前急救中医护人员注意运用医患沟通技巧。结果,从我院运行效果后至今,医疗纠纷下降明显,有助于构建和谐的医患关系。     

全程进行医患沟通的实践与体会

目的 通过医患沟通体现对病人的尊重、理解和人文关怀,达到构建和谐的医患关系.方法 方法上主要采取预防性沟通、交换沟通者、书面沟通、集体沟通、协调统一后沟通,时间上将医患沟通贯穿于门诊、入院、住院、出院时、出院后的医疗服务全过程中.结果 通过"沟通月"活动的开展,带动经常性、持续性的医患沟通,并使大家做到一个技巧、两个掌握、三个留意、四个避免,进一步保障患者的知情同意权,与患者建立相互尊重、理解、信任的新型医患关系.结论 只有在良好的医疗环境下,医患双方才能有良好的心理状态,才有利于病人的治疗和康复.     

加强医患沟通,构建和谐医患关系

目的探讨加强医患沟通在构建和谐医患关系中的应用。方法加强医患沟通教育,增强医患沟通意识,提高医患沟通技能;建立和完善医患沟通制度,实施全方位沟通;突出重点病例与重点环节的医患沟通。结果通过加强医患沟通,增强了医生的沟通意识,提高了沟通技能,医生能够积极进行良好有效的沟通,缓和了医患关系,减少了医疗纠纷。结论加强医患沟通尤其是通过加强教育,增强法律意识与沟通意识,不断学习医患沟通技巧,强化医患沟通技能训练,不断完善医患沟通制度,突出重点沟通等实践,能够有效地减少医疗纠纷,在构建和谐医患关系方面具有一定的实效价值。     

医患沟通是解决医患冲突的基石

分析医患沟通在解决医患冲突中的作用，提出医患沟通时需要注意的事项，从而促进医患冲突的有效解决。     

医学生医患沟通能力的调查分析与培养措施探讨

目的 调查与分析医学生医患沟通能力的状况,探讨培养医学生医患沟通能力的措施.方法 采用调查问卷的方法,调查分析了我院914名医学生对医患沟通能力培养重要性的认识、医患沟通能力以及医患沟通中存在的问题等.结果 96.6％的医学生认为医患沟通非常重要,62.7％的医学生缺乏医患沟通的能力与技巧,56.4％的医学生采集病史重点不突出,62.3％的医学生采集病史缺乏系统性等;几乎所有的医学生在医患沟通中注意或非常注意自己的态度和行为.结论 医患沟通能力是构建和谐医患关系、提高医疗质量和减少医疗纠纷的重要前提.在医学生医患沟通能力亟待改善的现状下,增设相关课程、改革培养方法、加强医患沟通技巧培训、提高教师教学水平和构建科学的考核体系,是提高医学生医患沟通能力的有效措施.     

试论医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

当前医患关系是整体和谐,局部不和谐,经将知情同意沟通或情感沟通作为医患沟通的重点,在一定程度上缓和了医患关系,和谐医患的关系是医学发展的保障,是社会文明的象征。     

从糖尿病患者就诊经历浅析医患沟通

医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,良好的医患沟通可以减少医疗纠纷的发生.医患沟通既体现在技术、管理层面上,也体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面.医者与患者沟通过程中,掌握沟通技巧,明确沟通内容,拥有良好的心态是建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系的基础.     

加强医患沟通 构建医患和谐

和谐的医患关系是提高医疗质量、减少医疗纠纷的重要保障,医患沟通是构建和谐医患关系的重要途径。建立良好的医患沟通光知道沟通方式还不够,还要懂得沟通的技巧。首先是要有诚心和耐心,其次是要掌握好充分肯定、澄清事由、策略提问等方法,以期达到充分的沟通,满意的沟通。     

医务人员语言沟通艺术对现代医学模式中医患关系的影响

目的：探讨语言沟通艺术对现代医学模式中医患关系的影响.方法：结合医学模式的演变论述现代医学模式对医患语言沟通艺术的要求,从多层次、多角度分析语言沟通艺术对现代医学模式下的医患关系的影响.结果：语言沟通艺术有助于增进医患理解、提高诊疗效果、缓解医患冲突.结论：现代医学模式下,医务人员应加强语言沟通艺术修养,以构建和谐、宽松的医患关系.     

在临床教学中培养医学生医患沟通能力的探讨

做为未来一线医务人员的医学生,具备良好的医患沟通能力,既是医学模式发展的需要,也是其学好专业知识,减少医患纠纷,创建和谐医疗环境所必须具备的基本技能。临床教学是医学生学习和成长的关键阶段,在临床教学过程中培养医学生医患沟通能力是临床教学的基本内容。只有充分重视在临床教学过程中培养医学生医患沟通能力,通过加强岗前培训、注重带教老师的言传身教、采用多种形式的培养方式、建立监督评价与考核制度,才能更有效地培养医学生医患沟通能力,从而全面提高医学生的自身素质,为他们顺利完成学业,成为一名合格的医务工作者打下坚实的基础。     

医务人员微博现状分析与管理对策

微博是互联网的一种新应用,具有传播快、覆盖广、影响大、社会动员能力强等特点,迅速成为医患沟通的新载体。医务人员微博的出现为医务工作者与社会公众的交流创建了一个良好的平台。通过对医务人员微博的特点、医务人员微博存在的问题等现状进行分析,并提出了解决医务人员微博相关问题的对策。     

病房综合服务信息系统的设计与应用

病房综合服务信息系统是围绕“以病人为中心”的信息化建设理念,为患者和医护人员提供有效的交流沟通渠道。减缓医患矛盾,全面提升医院医疗服务。同时为患者提供全面的医疗信息服务和丰富充实的娱乐服务。该系统主要包括医疗服务平台,信息服务平台,综合服务平台三个部分。该系统在我院的应用是信息化建设的扩展和延伸。已成为医护工作人员的好帮手。患者的好伙伴,更是医患者之间交流的强有力的工具。     

基于网络的伤医事件舆情分析

目的：探讨基于网络的暴力伤医事件特征、原因及其舆情特点。方法：从互联网新闻页面中获取数据,运用网络内容分析法,从事件的年度分布、地区分布、原因、人员伤亡及各网络主体态度等方面进行分析。结果：基于网络的伤医事件由2003年的1件增至2012年的31件,主要分布全国18个省级区域,粤、京、川等地发生了6次以上;医务人员死伤105人,占93.69%;53%的伤医事件源于患方不满意医疗效果。结论：网络技术的发展使信息传播更加方便与快捷,引发网络舆情的伤医事件有增多的趋势,且呈现出无征兆、直接对抗、泛医护人员伤亡等特点。在舆情方面,伤医事件易成为热点事件,负性影响大。医疗机构应注意防范伤医事件的发生,并积极引导舆情健康发展。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

医患沟通是医疗机构的医务人员在诊疗活动中与患者及其家属在信息方面、情感方面的交流,是医患之间构筑的一座双向交流的桥梁。应充分认识医患沟通是提高医疗质量,塑造医院形象的重要需要,同时也是保障患者与家属利益的需要。实践证明,医生在沟通交流中,只要正确、灵活地运用沟通技巧,就会取得患者的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解,从而收到良好的效果,建立起和谐的医患关系。     

医患沟通在防范医疗纠纷中的作用

分析了医疗纠纷的主观成因和客观成因,论述了医患沟通在防范医疗纠纷中的积极作用。指出加强医患沟通可增加病人对医务人员的信任,取得病人最大限度的配合,使很多医疗纠纷消灭在萌芽状态。     

正确认识医患关系促进医疗事业发展

医患关系是医学伦理的基础。医患关系随着历史的前进不断发展变化。新时期的医患关系应该是由政府委托医疗卫生行业承担维护人民健康责任和患者选择自己信任的医院(医生),把自身的健康委托给医院的健康维护者与被维护者的双重委托关系。这种关系具有人道主义性质,不是单纯的金钱关系和买卖关系。正确认识和处理这种关系,有利于促进医疗事业的发展。     

临床路径在我院护理质量控制中的应用及效果

通过实行全面的医疗(护理)流程控制制度,加强质量管理体系的建设,建立科学系统的人员综合评价体系,改革人力资源管理制度,引入人文管理理念,达到明确职责,激发人员活力的作用。综合以上作用从而达到提高护理整体质量,提高整体医疗服务水平进而降低医患矛盾发生的综合效益。     

医院暴力成因分析及防控对策探讨

有调查显示,医疗效果与患者期望落差大、医患沟通不到位、医疗成本高是国内医院暴力的主要成因。为确保医患双方的根本利益,促进医疗卫生服务事业的健康发展,从国内医院暴力成因分析的角度,构建医院人本精神、保证医患沟通条件、完善医疗保障制度,是防控国内医院暴力的当务之急。     

乡村医务人员糖尿病防治知识掌握现状分析

目的：了解乡村医务人员糖尿病知识的获取途径及其糖尿病知识的掌握现状。方法于2014年6月—12月对北流市449名乡镇医务人员进行糖尿病防治知识闭卷笔试调查，并对调查结果进行统计分析。结果乡村医务人员获取糖尿病防治知识的主要途径是自学/阅读专业书籍，占54.8%，而其糖尿病防治知识得分平均（60.46±21.65）分，合格率为52.60%。结论乡村医务人员获取糖尿病知识途径单一，糖尿病防治知识水平较低，应加强其糖尿病相关知识的培训。