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相似文献
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1.
夏喜艳 《现代保健》2012,(27):53-54
目的:通过对比分析观察在内科实施优质护理服务方式前后的临床效果。方法:在内科实施以改变服务理念、改进服务方式、开展亲情服务及健康教育、提高业务技能操作技术为主要内容的优质护理措施,观察优质护理实施中内科各项护理指标,患者对护士的满意度及其知情同意情况、依从性,并与优质护理实施前进行比较。结果:实施优质护理使内科各项护理指标考评总分、患者满意度总评分、患者知情同意率和依从性率大幅提高,比较差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:在内科实施优质护理服务,能够增强患者与护理人员之间的感情交流,提高护理质量和患者对护理工作的满意度,促进护患关系进一步融洽、和谐,树立了良好的临床护理服务形象。  相似文献   

2.
颜溶溶  黄萍珍 《中国校医》2012,26(6):475-476
目的切实加强基础护理,改进护理服务,提高护理质量,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。方法制定优质护理服务实施的方法和考核标准,运用软件SPSS 10.0,采用t检验对26名护士的各项护理指标及患者对护士的满意度进行分析。结果 2010年ICU A区各项护理指标考评总分为(96.43±2.19)分,患者满意度总评分为(98.56±0.87)分,与2009年相比差异有统计学意义(P<0.01)。2010年ICU A区各项护理指标考评总分高于ICU B区,差异有统计学意义(P<0.01)。结论优质护理服务提高了护士的整体素质,提高了护理服务质量,从而使患者满意、社会满意。  相似文献   

3.
目的:探讨对精神科患者应用优质护理服务对其病情预后的影响。方法将我院收治的40例精神科患者随机分为对照组和研究组,两组均为20例。对照组患者采取常规护理,对研究组采用优质护理服务。比较两组患者的各项指标。结果:1、两组患者护理前后抑郁评分比较:两组患者的护理前抑郁评分比较无统计学差异(P〉0.05);研究组患者护理后的抑郁评分明显低于对照组患者(P〈0.05)。2、两组患者护理满意度比较:研究组患者的满意度高于对照组(P〈0.05)。结论对精神科患者应用优质护理服务,实施优质护理服务能改善患者的负面情绪,提高患者对护理的满意度,值得临床进一步推广。  相似文献   

4.
目的对优质护理在消毒供应中心的应用效果进行分析。方法某院于2012年6月——2013年6月在消毒供应室全体工作人员中实施优质护理改革,主要措施为强化服务理念与责任心、展开基础知识培训、和其他科室加强沟通、强化安全护理。利用书面调查表对实施优质护理前3个月及实施后3个月临床服务满意度及护理人员受伤例数进行对比。结果各科室满意度评分由实施优质护理前的(86.4±2.7)分提升至实施后的(98.4±2.2)分,受伤率由实施前的13.4%降至3.8%例。对比可知,实施优质护理后各科室满意度显著提高,护理人员受伤率显著降低(P〈0.05)。结论在消毒中心实施优质护理可提升临床服务质量,提高各科室满意度,减少护理人员受伤率,值得在临床中推广。  相似文献   

5.
目的:对优质护理服务在医院门诊中的实施方法和实施效果进行观察。方法对2011年11月-2013年11月实施优质护理前后的门诊服务效果进行观察。结果在优质护理开展之后,医院门诊护士的综合素质比实施前有了明显的提高,其中实施前患者的医德医风为(19.2±1.3)分、专业技术知识为(16.2±1.0)分、门诊规章制度为(15.3±1.1)分、健康宣教能力为(12.3±1.1)分、维持门诊秩序为(13.5±1.2)分;实施后其医德医风为(19.6±1.2)分、专业技术知识为(19.2±1.0)分、门诊规章制度为(18.1±1.6)分、健康宣教能力为(17.9±1.1)分、维持门诊秩序为(18.6±1.4)分,二者差异显著,比较具有统计学意义(P<0.05);优质护理实施后的患者护理满意度98%明显高于实施前80%,二者差异显著,比较具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理在医院门诊中的有效实施,有助于对护士的综合素质进行提升,同时提高患者的护理满意度,值得推广使用。  相似文献   

6.
刘秀芳 《现代保健》2014,(32):85-87
目的:观察舒适护理在人工流产围手术期的应用效果。方法:选择在本科门诊手术室行人工流产术的128例患者,将其随机分为两组,舒适护理干预组(简称观察组)和常规护理干预组(简称对照组),每组各64例,护理干预后观察两组患者的抑郁、焦虑改善情况、护理满意度以及生活质量。结果:护理前,观察组患者的HAMD评分总分为(22.9±4.1)分,精神性因子分为(10.3±3.3)分,躯体性因子分为(14.5±3.8)分,与对照组比较,差异无统计学意义(P〉0.05)。护理后,观察组患者的HAMD评分总分为(13.2±5.1)分,精神性因子分为(5.6±4.0)分,躯体性因子分为(7.0±2.1)分,均低于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。护理前,观察组患者的HAMA评分总分为(25.8±5.6)分,精神性因子分为(14.2±4.7)分,躯体性因子分为(12.7±3.9)分,与对照组比较,差异无统计学意义(P〉0.05)。护理后,观察组患者的HAMA评分总分为(14.7±6.0)分,精神性因子分为(7.4±5.4)分,躯体性因子分为(8.2±4.6)分,均低于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。经护理干预后,观察组患者的满意度为92.19%,对照组为81.25%,观察组优于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。两组患者均无失访现象,观察组患者随访3个月时的PF得分(71.5±11.0)分,RP得分(74.1±13.7)分,RE得分(76.3±15.3)分,随访6个月时患者的PF得分(87.4±12.6)分,RP得分(86.5±11.7)分,RE得分(84.2±13.4)分;均高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.01)。结论:舒适护理可有效降低人工流产术围手术期患者的抑郁、焦虑情绪,提高患者的护理满意度,有益于改善护患关系,提高生活质量。  相似文献   

7.
目的探究消化内科护士护理风险因素和防范措施。方法回顾性分析我院消化内科2007年3月至2009年3月护士护理事故、患者满意度以及基础护理质量,在总结经教训的基础上运用综合管理模式全面防范护理事故的发生,并对实施综合管理期间(2010年2月至2012年2月)的护士护理事故、患者满意度和基础护理质量进行调查,将实施综合管理前后的各项指标进行对比研究。结果综合管理实施前护士护理事故发生率、患者满意度、护士基础护理服务质量分为为0.72%、75.64%和(83.43±12.54)分。综合管理实施后,以上指标分别为0.13%、98.60%.(95.28±6.37)分,3项指标对比均具有显著地统计学意义(p〈0.05)。主要的内科护士护理风险因素有护理制度不完善、护理人员专业知识缺陷、护理人员服务意识薄弱、护理人员配备不充分、护理人员沟通个技巧缺陷、宣教不到位以及医疗垃圾处理不当等。结论根据医院实际情况,加强制度建设和宣传教育,实施综合管理和标准化操作能够切实抵御护理风险,提升患者对护理质量的满意度。  相似文献   

8.
目的探讨老年慢性阻塞性肺疾病(COPD)实施综合护理干预后对患者生活质量的改善情况。方法将80例老年慢阻肺患者随机均分为两组,对照组实施常规护理,干预组在对照组的基础上予综合护理干预,比较两组生活质量的改善情况。结果干预后,干预组患者各项生活质量评分分别为:躯体功能(78.9±8.0)分、心理功能(77.5±8.0)分、社会功能(78.4±7.7)分、物质功能(79.1±8.0)分、总分(77.3±8.2)分,均明星高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05);干预后两组患者SAS评分、SDS评分较干预前降低,其中干预组SAS为(35.4±6.8)分、SDS为(37.6±6.2)分,均显著低于对照组,差异有统计学意义(P〈0.05),焦虑、抑郁程度优于对照组。结论对老年COPD患者实施综合护理干预可改善患者心理状况,提高生活质量。  相似文献   

9.
目的:对护理基础工作进行加强,提升护理的质量,对护理服务进行改善,进而全心全意服务于人民。方法:对护理服务进行改善,定制相关的考核方案,使用SPSSl0.0软件,选择26名护士,使用t检验方法来分析这些护士的护理工作的各项指标和病人对于护士服务的满意情况。结果:ICUA区在2010年的护理指标所显示的考核成绩为(96.42±2.19)分,病人对护士护理工作的满意度的评分成绩为(98.55±0.88)分,相比于2009年,2010年的评分具有统计学意义(P〈0.01)。而ICUA区相比于B区的护理指标考评成绩要明显较高,其差异也是具备统计学意义(P〈0.01)。结论:优质化的护理服务使得护士的整体能力和素质都得以提升,同时也让护理服务的质量得到保障,进而能够更好的服务患者,服务社会。  相似文献   

10.
目的:研究围产期应用全程优质护理对产妇的影响。方法:选取2014年5月至2015年2月我院产科的106例产妇进行随机分组,其中一组为对照组(n=50),采取常规的产前护理,另一组为观察组(n=56),采取围产期全程优质护理,比较两组产妇的分娩情况。结果:护理前比较差异无统计学意义,P〉0.05,经过护理干预后,对照组产妇的焦虑评分为68.7±2.2分,观察组产妇的焦虑评分为49.8±3.4分,护理后比较,两组产妇的焦虑评分差异有统计学意义,P〈0.05。观察组的不良反应发生率低于对照组,观察组患者的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义,P〈0.05。结论:围产期应用全程优质护理能减轻产妇的焦虑心理,减少不良反应的发生率,提高产妇的护理满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

11.
魏玉兰 《现代保健》2014,(16):101-103
目的:分析手术室护理风险的相关因素,探讨有效的护理管理对策。方法:选取实施护理管理措施前后本院手术患者为研究对象,其中实施前(2012年)的8160例手术患者作为对照组,实施后(2013年)的9372例手术患者作为观察组。对两组的管理效果进行比较,分析手术室护理风险,制定有效的管理措施。结果:对照组的护理安全缺陷2.30%,护理质量评分为(92.99±2.95)分,医生满意度为86.25%,患者满意度为82.33%;观察组的护理安全缺陷为0.44%,护理质量评分为(97.85±3.76)分,医生满意度为96.83%,患者满意度为97.61%。观察组的护理风险的发生率明显下降,护理质量评分明显提高,医生及患者满意度显著上升,与对照组比较差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论:针对手术室护理工作特点及薄弱环节,找出预防和避免护理风险的方法,可最大限度降低护理风险的发生,提高手术医生和患者满意度。  相似文献   

12.
汪欢 《时尚育儿》2016,(1):46-46
目的:探讨入院登记处开展优质护理服务的方法与效果。方法:选择在我院入院登记处开展优质护理服务的2000例患者以及进行相关服务的医务人员作为研究对象。观察所有患者开展入院登记处优质护理服务前后患者的护理满意率以及医护人员对住院登记室的满意度。结果:实施入院登记处开展优质服务前患者满意度85.50%,而实施开展入院登记优质护理服务后患者满意度96.50%,两组数据比较差异具有统计学意义(χ2=24.336, P<0.05);此外,实施入院登记处开展优质服务前医护人员满意度为33.5%,而实施入院登记处开展优质服务后医护人员满意度为51.50%,两组数据比较差异具有统计学意义(χ2=7.159,P<0.05)。结论:综上所述,入院登记处开展优质护理服务可以有效的改善患者的护理满意程度以及医务人员对登记的满意度,值得推广使用。  相似文献   

13.
目的探讨基于现状、背景、评估、建议(current situation,background,assessment, recommendations,SBAR)沟通模式的护理管理对老年科护理人员交接班的影响。方法 选取2021年2月—2023年2月枣庄市精神卫生中心在职的16名老年科护理人员作为观察对象,根据基于SBAR沟通模式的护理管理开展时间分为对照组(开展前,2021年2月—2022年1月)、观察组(开展后,2022年2月—2023年2月),每组43例。对照组采取常规交接管理模式,观察组采取基于SBAR沟通模式的护理管理,且均为同一批护理人员。比较两组对患者病情掌握情况、交接班质量、护理质量、患者护理满意度及交接差错发生率。结果 观察组一般资料评分为(9.20±0.23)分、主要病情评分为(9.41±0.17)分、治疗评分为(9.50±0.20)分、专科护理评分为(9.34±0.24)分、异常化验结果评分为(9.52±0.18)分、保证合作安全评分为(92.33±2.02)分、护理问题归属清晰评分为(93.44±2.16)分、交接班效率与效力评分为(91.78±1.32)分、促进...  相似文献   

14.
目的 分析胫骨或股骨骨折患者应用改进型腿部抬高固定装置的效果。方法 选取2021年2月至2022年6月解放军联勤保障部队第九一〇医院收治的220例胫骨或股骨骨折患者、根据其腿部护理过程中辅助使用装置的不同分为对照组140例(辅助使用传统腿部抬高固定装置)和观察组80例(辅助使用改进型腿部抬高固定装置),比较两组护理前和护理15 d后的疼痛评分、舒适度评分、患肢健肢周径差值及患者、护理人员满意度。结果 观察组护理15 d后的疼痛评分为(2.06±0.94)分、患肢健肢周径差值为(0.74±0.30)cm,低于对照组的(3.15±0.89)分、(1.71±0.64)cm,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理15 d后的舒适度评分为(23.52±1.34)分,高于对照组的(20.76±1.01)分,差异有统计学意义(P <0.05)。观察组患者满意度为97.50%、护理人员满意度为100.00%,高于对照组的81.43%、92.14%。结论 胫骨或股骨骨折患者应用改进型腿部抬高固定装置能更明显地降低患者疼痛感及肿胀情况,提高患者舒适度及满意度,且护理人员亦有相对更高的使用...  相似文献   

15.
目的:探讨对晚期癌症患者采取人文关怀护理的临床效果。方法:将我社区收治的48例晚期癌症患者随机平均分为两组。对对照组24例患者采取常规护理,对观察组24例患者在此基础上再实施人文关怀护理,对两组患者的各项指标进行比较分析。结果:观察组患者的SAS评分为(43.5±3.6)分,SDS评分为(42.1±5.2)分;对照组患者SAS评分为(57.6±4.8)分,SDS评分为(58.6±4.7)分,两组患者的不良心理状态评分比较,差异有统计学意义(P〈0.05)。观察组患者的疼痛总缓解率为91.7%,对照组患者的疼痛总缓解率为66.7%,组间差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:对晚期癌症患者采取人文关怀护理,能有效改善患者的不良情绪,大大降低患者的疼痛,提高患者的生存和生活质量,具有重要的临床意义。  相似文献   

16.
目的探讨和分析人性化护理模式在骨外科病房中的应用效果。方法选择2013年2月—2014年3月在我院骨外科住院的患者共计90例,随机分为研究组和对照组各45例,对照组给予常规护理,研究组在此基础上实施人性化护理模式,比较两组间的护理效果。结果对照组的护理满意度评分为(82.9±6.4)分,服务态度满意度评分为(80.4±5.4)分,健康教育满意度评分为(83.9±6.7)分,研究组护理满意度评分为(94.3±7.2)分,服务态度满意度评分为(92.6±6.3)分,健康教育满意度评分为(96.2±5.9)分,均高于对照组,差异有统计学意义(P〈0.0 5)。结论在骨外科病房对患者实施人性化护理,能够有效的提高临床护理质量,对改善患者的病情和预后预后有重要意义,值得临床推广。  相似文献   

17.
目的:分析上消化道大出血患者心理护理的价值。方法:以我院消化道大出血患者为研究对象,分为:研究组(接受基础护理+心理护理)和对照组(仅接受基础护理)。对比(1)两组护理前后焦虑评分。(2)两组对护士护理满意度。结果:(1)两组护理前焦虑评分比较无差异(P>0.05);两组护理后焦虑评分比较有差异(P<0.05)。(2)研究组和对照组对护士护理满意度分别为86.8±5.9分,70.6±6.9分,比较有差异(P<0.05)。结论:心理护理能减轻上消化道大出血患者焦虑情绪,缓解病情得发展。  相似文献   

18.
目的:探讨肿瘤外科病房采用双因素理论护理管理对护理满意度的影响;方法:选取2017年3月至2018年1月该院肿瘤外科病房的20名护理人员作为主要观察对象,采用双因素理论进行护理管理,对比干预前后的患者对护理人员的满意度及医生对护理人员的满意度、护理职业能力;结果:经过双因素理论模式干预后,医生对护理人员的满意度及患者对护理人员的满意度均显著高于干预前,(P0.01);护理人员职业能力评分总分为(99.76±2.44)分显著高于干预前评分(87.56±3.81)分(P0.05);结论:经过双因素理论护理管理,肿瘤外科病房的护理满意度得以提高,护理人员护理职业能力得以加强,值得临床推广。  相似文献   

19.
2010年卫生部提出“夯实基础护理,提供满意服务”,实施优质护理示范工程,全面提高护理服务质量和患者满意度,笔者所在医院产科作为试点科室,通过加强相关配置,改善护理服务,夯实基础护理,达到提升患者满意度、构建和谐医患关系的目的。严格执行各项护理制度,落实基础护理,开展特色服务,取得了满意的成效,提高了护理满意度。实施优质护理示范工程,充分调动护理人员的主观能动性,保证各项优质护理服务措施落实,达到了患者满意、社会满意、政府满意的效果。  相似文献   

20.
目的:分析研究精神可护理人员采用三级护理实施效果。方法:分析研究我院收治的240例精神分裂症患者,均分为两组,给予患者常规药物治疗同时,对照组采用常规护理,观察组患者采用三级护理,评估模式,分析比较初入院、疾病缓解以及康复出院期的NOSIE评分情况。结果:第一次评分两组患者的各项因子无差异,无统计学意义(P〉0.05),第二次评分观察组患者的个人自理能力、总鲒分以及总分均高于对照组,第三次评分观察组患者的社会功能、个人自理能力、总积极分以及总分均高于对照组,观察组患者的暴力发生率低于对照组,有统计学意义(P〈0.05)。结论:在精神科护理中结合采用三级护理,可明确护理过程中存在的问题,并提出相应的改善措施,减少护理风险。  相似文献   

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