整体护理施行效果的调查分析

为了将整体护理这一科学和先进的工作模式用于指导护理工作,自1997开展整体护理以来,我院采用渐进的方式,由启动到试点,由试点到推广,由推广到普及的全过程,从护士到病人,从医院到社会各个方面的有关调查资料及数据,对护士职业心态、业务水平、护理质量综合评分、质量指标考核及工作满意度5个方面,进行开展整体护理前后护理质量工作对比分析,客观地分析与评价实施整体护理后所带来的一系列变化.     

开展优质护理服务病房对护理质量的影响

目的 探讨开展优质护理服务病房对实施基础护理的影响.方法 对全院18个病区进行自愿申请,选择了6个病区为试点病区,6个病区为非试点对照病区.所有试点病区取消了护工代做生活护理,患者的护理、治疗均由护士负责完成.在完成了阶段工作后,进行工作总结,将6个试点病区按红灯量、患者对基础护理满意度与未实行优质护理的6个非试点病区调查的情况进行对比.结果 试点病区各项护理检查指标均优于非试点病区.结论 优质护理服务病房有利于护士与患者沟通,增加了患者对护士的信任度,有利于落实各项基础护理,提高患者满意度,提高护理质量,提升护士自我价值,降低护理风险,值得推广.     

新形势下我院开展责任制护理的实践及效果

[目的]探讨新形势下我院开展责任制护理的实践及效果。[方法]以普外科为试点病区,优化调整护理岗位,实施护士分层管理;改革排班模式,实行弹性排班;实行责任制护理工作模式;分阶段实施健康教育。[结果]开展责任制护理后的病房管理质量、基础护理质量、病人满意度与开展前比较均明显提高（P〈0．05或P〈0．01）。[结论]开展责任制整体护理有利于提高护理质量及病人满意度。     

基层医院开展优质护理服务的实践与体会

目的:明确护理人员职责,提供优质护理服务。方法:首先在两个试点病房开展优质护理服务,再依次在其他两个病房陆续推广;修订各项工作制度、工作流程和岗位职责;实行责任包干;加强护理质量管理和人力资源管理;分层级使用护士,明确护理服务内容;配合人事改革薪酬机制。结果:提高了护理质量及患者满意度,改变了护士的服务理念,明确了优质护理的内涵。结论:优质护理服务的实践改变了护士服务的理念,提高了护理质量。     

我院开展“优质护理服务示范工程”的方法与效果

目的探讨开展"优质护理服务示范工程"的实施方法与效果。方法将优质护理服务活动分为前期筹备、宣传启动、组织实施、总结推广4个阶段。遵循整体护理理念,创建"示范病房",积累经验推广普及。重点抓好提高患者和护士满意度两项工作。结果开展优质护理服务活动后患者满意率和护士满意率均优于活动前,活动前后比较,差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论开展优质护理服务活动提高了护理工作质量,使患者真正享受到优质护理服务,达到患者、社会、政府和护士满意的效果。     

重视护士素质提高护理质量

护理工作是医疗工作中的重要组成部份。大量的医疗工作是依靠护士去实现和完成的，因此护理质量的好与坏、高与低将直接影响到医院的医疗质量和医院生存和发展，而护士素质是护理质量的关键，因此要提高护理工作质量，就必须高度重视护士素质，加强科学管理，为此要做好如下三项工作。     

注重护士素质教育与提高护理服务质量探讨

随着医学科学的发展，社会观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。护士的素质对加强护理队伍精神文明建设，强化护士职业道德的提高诸方面具有十分重要意义。在开展整体护理，以人为本，以患者为中心，提高医疗，护理质量和整体服务水平的工作中，护士素质尤为重要。护士是患者同疾病作斗争最有力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。因此，必须提高护士素质，只有护士的素质提高了，才会有护理质量的提高。     

影响整体护理质量的因素及对策

近两年中,整体护理出现了流于形式,甚至停滞不前的现象。究其原因,我们的体会是:护理工作是复杂与艰辛的,它受到社会、医院内环境、各层领导、病人、病人家属及护士自身诸多因素的影响。但最直接的影响是护士自身因素。 1 影响因素 1.1 旧观念的束缚使护士对开展整体护理认识不足 护理模式改革,必须转变护理队伍成员的观念。医院现有护理人员从年轻到年老大都是旧的护理模式培养出来的。旧的观念在人们头脑里根深蒂固,难以动摇。通过调查我们发现一部分护士认为开展整体护理给护士工作     

提高护士素质，推进整体护理

护理工作是医院工作的重要组成部分。护士素质好，利于护理质量的提高，利于推进整体护理，实现优质服务，构建和谐医患关系。因此，提高护士素质显得尤为重要。     

临床护士应用护理诊断的分析

护理程序是整体护理工作的核心构架，护理诊断是护理程序的重要组成部分，护士熟练掌握和正确应用护理诊断是搞好整体护理、提高护理质量的基础，同时也是反应护士业务水平高低的指标。作者分析了整体护理病历２５２份，累计护理诊断／护理问题１２６８个，总结了开展整体护理工作以来，护士在应用护理诊断存在的问题及对策。     

开展优质护理服务病房调查分析

[目的]了解医院实施优质护理服务情况及效果.[方法]对18个试点科室进行实地调查.[结果]优质护理的开展,提高了护理工作满意度、护理质量,减少了投诉.[结论]通过开展优质护理,护士树立了"以人为本"的护理理念;夯实了基础护理,提高了护士在病人心目中的地位.     

结核病医院护士心理健康状况与护理工作压力源的调查分析

护理工作是充满高压力的工作，护士所承受的压力已成为一种职业性的危害。有关资料表明，护士在紧张繁重的工作中承受很大的精神、心理压力，其心理健康状况比一般人群差。护士的心理健康状况不仅关系到自身，而且直接影响到护理水平和护理质量。本研究2006年2—3月调查了127名本院临床护士，目的在于探讨结核病医院护士的心理健康状况及护理工作压力源，分析影响其心理健康的相关因素，以改善护士心理健康状况，去除不良因素影响，减轻护理工作压力，提高工作效率及质量提供科学参考，现报道如下。     

浅谈护士长如何在新型整体护理工作中发挥作用

研究与探讨护士长在开展整体护理质量控制中的作用，是护理管理者面临的一个新课题。护士长是工作在临床护理第一线的最基层管理者，是护理业务质量控制的直接实施者，其工作质量高低关系到整体护理能否切实开展、护理服务能否真正到位。     

浅谈中医科特色“优质护理服务”的做法及体会

总结了本科开展优质护理服务以来的一些具体做法和体会.结合中医科的实际特点,主要做法包括责任制整体护理、病种归类负责、改革排班模式、强化晨间及午后基础护理、定期质量检查、患者满意度调查.认为开展优质护理服务,转变了护理工作模式,突出了本科的特色,体现了护士的自身价值,提高了护士工作的主动性与积极性,密切了医护患关系,展示了护理工作的专业性和技术性,保证了护理质量的落实.不仅提高了本科护理质量,更提高了科室的经济效益与社会效益,有持续开展与推广的价值.     

持续质量改进对骨科优质护理示范病房护理质量的影响

[目的]探讨骨科优质护理示范病房护理管理中实施全过程质量管理和持续质量改进的方法。[方法]对照等级医院评审标准护理相关条款,持续改进骨科优质护理示范病房护理质量。强化骨科护理质量管理小组的职能,建立与实施骨科基础护理与专科护理质量指标体系,实施检查监督,分析讨论护理质量数据,制定整改措施,追踪效果。以 PDCA 循环方法持续改进优质护理服务：加强现场管理,督导责任制整体护理工作落实,培养责任护士临床思维;抓住重点,加强护理质量安全管理;以品管圈的管理方法改进质量;实施岗位管理,开展护理组长竞聘与绩效考核。[结果]2012年7月—2013年6月,基础护理与专科护理质量指标达标率由90%提高到97%,无非预期压疮、跌倒发生;护士职责审核评分由92分提高到95分;病人满意度由91.82%提高到98.85%;护士满意度由92.50%提高到97.65%。[结论]持续改进骨科优质护理服务示范病房工作,能提高骨科专科护理质量,提高病人满意度及护士满意度,使日常工作更科学、规范。     

设置管床护士岗位的实践

依据江苏省整体护理质量评价标准对照临床护理工作现状，进行问题及原因分析,针对性地实施设置管床护士岗位等措施：拟定方案，科学合理分工、排班,修订落实以病人为中心的岗位职责和工作程序，设计使用表格式护理记录等,在此基础上进行全面的培训、试点，取得了满意的效果.值得总结推广.     

优质护理服务试点病房在基层医院的临床应用研究

目的:开设优质护理服务试点病房,以点带面,整体提高基层医院优质护理服务水平,努力达到让政府满意、社会满意、患者满意、医院满意、医师满意、护士满意的工作目标。方法:根据卫生部2010年优质护理服务活动的要求,制订我院优质护理服务活动方案及相关考核标准,开设4个试点病房,采取"3H"护理服务方式和APN排班模式进行流程再造。定期对试点病房和非试点病房护理质量和护士综合素质考核评分,对患者、医师、护士进行满意度调查。并将情况在全院护士长例会上及时反馈与分析。对2010年6~12月以来全院考核情况进行方差分析;试点病房和非试点病房考核结果进行t检验。结果:全院护理质量、护士综合素质、患者、医师、护士满意度均逐步提高,以试点病房提高更为明显。结论:优质护理服务病房的试点运行,能大大提高所在科室护理质量、护士的综合素质、患者满意度,还能促进医护关系的和谐发展,对其他科室相应工作质量的提高也有促进作用。但试点病房和非试点病房对比存在显著性差异。     

烧伤病房推广“优质护理服务”的效果比较

目的 探讨烧伤病房推广优质护理服务的实施方法与效果,为烧伤患者提供优质护理服务.方法 通过改革管理模式和创新服务模式,以推广优质服务,比较推广优质服务前后护理质量的改进情况和护士完成护理工作的时间.结果 推广优质护理服务前后住院患者的护理质量和每班护士完成各项护理工作的时间比较,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 开展优质护理服务可以规范护士对工作时间的分配管理,有效减少护士进行非护理工作时间的浪费,用更多时间陪伴患者,提高患者的满意度及护理工作质量.     

开展优质护理服务病房调查分析

[目的]了解医院实施优质护理服务情况及效果。[方法]对18个试点科室进行实地调查。[结果]优质护理的开展,提高了护理工作满意度、护理质量,减少了投诉。[结论]通过开展优质护理,护士树立了＂以人为本＂的护理理念;夯实了基础护理,提高了护士在病人心目中的地位。     

护理程序在护士自我心理调适中的应用

随着护理体制改革的不断深化，护理工作从面向疾病的工作拓展到面向身心健康的整体护理。运用护理程序已成为现代护理学的新概念，这使护士的职能也产生了质的变化。这就要求护士应不断丰富充实自我以提高自身业务素质，以适应日益扩大的护理理论和技术的发展，也要求护士必须具备良好的心理素质以利于适应新的医学模式的转变。由此可见，护士进行自我心理调节保持良好的心理素质，在整体护理的开展中显得至关重要。