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我院是二级甲等综合性医院,病人大多为省直机关干部及社区居民,门诊输液工作量大,针对输液中存在的安全隐患,几年来我们通过增设输液巡视卡,提高了输液质量,收到了良好的效果。 相似文献
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目的探讨增加门诊输液的查对环节,确保护理安全,提高护理质量。方法自制输液卡号牌运用于门诊输液室。结果实验组患者的满意度明显高于对照组,实验组患者不良事件发生率低于对照组(P〈0.01),差异有统计学意义。结论输液卡号牌的运用可以提高护理质量,提升患者满意度,减少护患纠纷的发生。 相似文献
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为了更加安全合理的应用药物,为患者提供更加周到的医疗服务,我院建立了门诊静脉药物配置中心,保证了静脉药物在净化状态下的无菌配置,为静脉安全用药起到了保障作用。同时,保证了各种药品配置质量,更提高了科室的服务质量。 相似文献
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我院是一所以儿科、妇产科为主的专科医院,日输液量1500~2000人次,最高时达3000人次,每天需要接待大量的输液患者及家属,业务繁忙琐碎,输液环境拥挤,是医院人群比较集中且流动性较大的场所。繁忙的工作任务、拥挤的输液环境、流动的输液人群,给护理管理工作带来了诸多困难。为了确保患者输液安全,改善输液环境, 相似文献
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以病人为中心,提倡人文关怀,以为人本对待每一位病人是在医疗市场激烈竞争的状态下医院求生存、求发展所必须遵守的原则。门诊输液室是人群集中,病人流动性很强的场所,是医院的“大窗口”,其服务质量的好坏直接影响医院的形象。因此,在门诊输液室实施人性化的服务管理,为病人提供优质护理服务,让病人在门诊就医的最后一站画上一个完美的句号,把满意带走,把烦恼留下, 相似文献
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陈建兰 《临床合理用药杂志》2012,5(10):168-169
门诊输液室是医院的一个窗口,具有工作量大、治疗时间集中、患者流动快、病情复杂多变、随机性强、可控性小等特点[1]。在就医过程中挂号、门诊、检查、交费、配药等需来回往返,易使患者心情急躁,一旦到了输液室终点站,若得不到良好服务,就成为门诊患者不满的高发地带[2]。随着医学的发展, 相似文献
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我院输液室自2010年4月搬迁新门诊,承担了门急诊输液的工作,日输液达400~600人次。门诊是医院医疗工作的第一线,是面向社会的窗口,而门诊输液是门诊工作的重要部分,因此查找门诊输液的安全隐患及时制定相应的对策及预案,显得尤为重要.它可以有效地减少护理差错事故和纠纷 相似文献
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目的报告电脑信息化技术用于输液的应用体会。方法引进摩托罗拉移动门诊输液管理系统,对输液流程进行一条龙全面性管理。结果确保输液安全,提高:工作效率。结论优化了输液流程,提升医院整体管理水平。 相似文献
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由于各种原因,目前医院门诊输液室输液的病人越来越多,患者在医院接受输液治疗时也面临一定的安全风险,如环境中的生物、理化等因素,治疗、护理过程中的操作技术、药物、病人自身等因素可能会造成输液反应,不能保证病人的输液安全。如何控制或消灭不安全因素,避免发生输液反应和医疗事故、纠纷,是门诊输液室管理者面临的新课题,现将我们的做法及体会介绍如下。 相似文献
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基层医院门诊输液室的安全输液管理 总被引:1,自引:0,他引:1
在临床工作中,我们通过严格查对制度、合理的操作流程、正确的药液配制、实行程序化无菌操作、加强输液巡视与输液后的评估工作等方面来做好安全输液工作。通过科学、规范的科室管理,大大减少了护理差错,使输液病人得到安全、舒适、及时、有效的治疗。1合理的操作流程,严格执行 相似文献
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人性化护理服务在门诊输液室中的应用 总被引:1,自引:1,他引:1
门诊静脉输液是患者接受治疗的重要途径,门诊输液室是反映门诊护理服务工作的一个重要窗口。在医疗市场化的今天,为了满足人们对医疗服务更高的要求,使患者顺利接受并完成治疗,构建和谐医患关系,我院门诊输液室以患者的需要为导向对门诊环境、输液流程、常规护理等各个环节进行改进,提高了患者的满意度和护理的服务质量,取得了良好的社会和经济效益,报告如下。[第一段] 相似文献
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2003年1月-2004年12月,我院门诊静脉输液57693例次,静脉注射达5427例次。通过分析门诊输液室医院感染的危险因素,旨在探讨门诊输液室控制医院感染的措施。 相似文献
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2004年9月,我院门诊输液室在“以病人为中心”思想指导下,为了减轻病人的痛苦,提高病人满意度,开展温馨输液活动,努力为病人提供人性化优质服务,收到一定效果,现将体会报道如下. 相似文献
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在全国优质护理服务示范工程推广之际,我院进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,提高护理质量,保障医疗安全,努力为群众提供安全、优质、满意的护理服务。我院门诊输液室在2010年12月开展的温馨输液服务评比中,再次获得医院温馨科室称号;输液科护理品管圈(QCC)——蒲公英圈,得到市卫生局表扬和推广。现将自己的一些经验和方法与大家探讨。 相似文献
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门诊是一个多流程、多环节的综合体系,输液室是医院门诊对外服务的窗口[1].由于患者高度集中、病种复杂和用药种类繁多,因此存在着各种不安全因素.而静脉输液是临床上最常用的一种治疗措施,有着十分重要的地位及作用.尤其在急救医学中是很重要的治疗手段,给药起效迅速,药物剂量准确.由于药物直接进入血液,给患者带来一定风险. 相似文献
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预约服务在门诊输液室的实践 总被引:3,自引:0,他引:3
目的探讨有效地解决门诊输液患者排队等候的问题。方法为输液2d以上的患者提供预约服务,并观察其成效。结果实行输液预约,不仅让预约患者得到了优先、优质的护理服务,而且缩短了患者排队等候的时间,改善了输液秩序,降低了护理风险,患者满意度也得到大幅度提高。 相似文献