急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科是医院的重要组成部分,是医疗工作的第一线,是面向社会的重要窗口,是医院联系社会的桥梁。护理质量的高低、服务的优劣,直接影响着医院的声誉,同时关系着病人获得服务质量的好坏。而急诊科危重病人比较集中,病情变化快,病人随时有危及生命的可能,病人及家属对抢救的期望值过高。随着科学技术的迅速进步,医疗护理活动日趋复杂,潜在的护理纠纷也相应增多。护理管理者应及时发现安全隐患,主动采取防范措施,控制或消灭不安全因素,避免护理纠纷和不良事件的发生。现将急诊科护理纠纷的原因分析及防范措施总结如下。     

急诊科常见护患纠纷原因及防范措施

急诊科是医院的一个形象窗口,医护人员每天面对不同专科、不同文化层次、不同经济状况、不同就诊经历的病人,突发事件较多.而随着社会的发展,病人自我保护意识不断增强,对医疗护理质量要求越来越高,因此,近年来护患纠纷呈上升趋势.针对目前急诊科存在的护患纠纷,将常见原因及隐患进行分析,并提出相应的防范措施.     

急诊科常见护患纠纷原因及防范措施

急诊科是医院的一个形象窗口,医护人员每天面对不同专科、不同文化层次、不同经济状况、不同就诊经历的病人,突发事件较多。而随着社会的发展,病人自我保护意识不断增强,对医疗护理质量要求越来越高,因此,近年来护患纠纷呈上升趋势。针对目前急诊科存在的护患纠纷,将常见原因及隐患进行分析,并提出相应的防范措施。     

医院护患纠纷防范措施

随着社会的进步,医学、护理模式的改变,相关法律的逐步完善,病人及家属的维权意识日益提高。护理工作是医疗服务过程中一个十分重要的环节,直接参与病人的诊断、治疗、手术、康复及危重症的抢救等,护理行为始终贯穿于病人从入院至出院的全过程,近年来医院护患纠纷时有发生。因此,采取必要的防范措施减少医院护患纠纷非常重要和迫切。     

强化急诊护士的职业风险意识 提高自我防护能力

随着医学模式的转变 ,公众医疗健康知识水平的不断提高 ,法律观念和自我保护意识的不断增强 ,新的《医疗事故处理条例》的出台 ,医疗护理纠纷呈逐渐增长趋势。急诊科作为所有危急重症病人就诊的第一场所 ,医疗护理工作繁忙而紧张 ,加之医疗场所呈相对开放式 ,病人病情凶险 ,死亡率很高 ,很容易引起医疗护理纠纷 ,现就我院急诊科存在的问题及对策谈几点看法。1　急诊护理工作中存在的问题1.1　缺乏责任心 ,风险意识不强　面对医疗市场的改革 ,护理人员不努力学习 ,思想停留在“医院至上” ,干好干坏一个样 ,出了事医院承担责任的旧观念上。1.…     

对急诊科高级实践护士角色的探讨

急诊科是医院抢救危重病人的前沿阵地,急诊病人具有发病急、病情重,随时有生命危险的特点.急诊科内集中了许多现代化的监护与急救设备,集中了急危重的病人,护士既是先进仪器的使用操作者,又是抢救病人生命的一线人员,面对心情急切的就诊病人及家属,如何提供高质量的护理服务,避免医疗护理纠纷的发生,如何适应时代的发展,学习最新的医疗护理资讯,这些都是急诊科护理人员所要面对的挑战.急诊科护士必须经严格的挑选和专业培训,在20世纪初当急救刚刚起步时,护士就在无医生到场的情况下为病人提供急救.     

隐患分析及安全防范在护理安全管理中的作用

及时地发现不良隐患、制定防范措施、最大限度地消除不安全因素的影响,促进护理工作优质高效地进行是护理安全管理重点;护理安全管理是护理质量管理的核心,护理质量直接影响到医疗质量、病人的安危、医院的声誉.随着人们自我保护意识和法律意识的不断增强,护患纠纷的发生呈逐步上升趋势,在这种情况下,如若把责任一味地归结于当事人的责任心、技术水平等因素是不完全合情合理的.应该注重分析在护理管理上存在的不完善之处以及护理工作的安全隐患因素并提出相应的安全防范措施,加强安全管理力度.护理管理者在管理实践中注重查找隐患、认真分析发生护患纠纷及病人投诉的原因,寻求具有针对性的管理措施,无疑对改进医院工作、提升医疗质量、预防医疗纠纷、促进医院发展以及提高医院竞争能力具有十分重要的作用和意义.     

基层医院护患纠纷产生的原因及防范措施

随着人们对医疗服务要求的提高及法律意识和自我保护意识的增强,医疗、护患纠纷频发,并呈上升趋势。护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量密不可分,而病人从人院到出院护士与病人接触最多,也最密切,最容易发生矛盾和纠纷。如何采取有效的防范措施,防止和减少护患纠纷的发生,是提高护理质量的重要问题。对此,我们将对护患纠纷产生的原因与防范措施进行分析、探讨,现报告如下。     

急诊护理纠纷的易发环节分析及预防

急诊科作为医院抢救病人的第一线,病人多、病情紧急、复杂、变化快,病人及家属的就医心理复杂多样,随着人们自我保护意识和法律意识的增强,对护理人员的要求越来越高,护士稍不留意就可能导致病人的不满或投诉,从而引发护理纠纷.从对近几年来有关急诊护理纠纷、投诉的分析,总结出急诊护理纠纷的易发环节.我科通过规范服务行为、加强业务和法律知识学习、完善急救物品及护理文书管理等举措,使护理质量、病人满意度大幅度提高,受到病人及家属的好评.在医疗市场竞争日趋激烈的今天,纠纷的发生无论对当事人、科室、医院都是不小的损失,必须引起足够的重视.只有在纠纷发生前,制订行之有效的预防措施,     

护患纠纷的原因分析与防范措施

近年来,护患纠纷日益增多,给护理工作及护士增加了很大的压力,同时对病人的心理和生活也造成了很大的伤害。护患纠纷不仅影响医院的医疗秩序,也影响社会的安定团结。因此,减少护患纠纷的发生,分析讨论护患纠纷的原因,提高医疗护理质量显得尤其重要。现将护患纠纷的原因与防范措施总结如下。     

急诊科护患纠纷的原因分析及防范对策

[目的]探讨急诊科常见护患纠纷的成因,制定相应的干预方法,为急诊护患纠纷事件寻找有效的防范措施。[方法]选择2014年急诊科全年收治的11 863例病人为对照组,同时将2015年收治的12 000例病人作为观察组,将2014年在急诊科出现的护理纠纷案例搜集出来并进行分析,找出原因,拟定对策,进行干预护理干预,比较两组护理纠纷、护理投诉情况及病人满意度。[结果]观察组护理纠纷以及护理投诉的发生率均低于对照组,病人对护理工作的满意度高于对照组。[结论]分析护理纠纷原因,采取针对性防范对策,可减少急诊科护理纠纷和投诉,提高病人对护理工作的满意度。     

加强急诊护理工作 防范护患纠纷

目的:分析急诊科出现的护患纠纷,加强护理工作,防范其发生。方法:结合实际对急诊科护患纠纷常发生的原因进行分析并提出具体的防范措施。结果:法律意识淡漠、自我保护意识差、服务意识差、解释工作不到位、缺乏护患沟通、不遵守医院规章制度和护理操作规范、专业理论知识缺乏及护理操作技能不熟练、患者自我保护意识增强、对医疗期望值过高、医疗费用问题等,是造成护患纠纷的主要原因。结论:增强法律意识、提高自我保护意识、增强服务意识、改善服务态度、加强护患沟通、严格执行医院各项规章制度和护理技术操作常规、提高护理业务和技术操作水平、公开收费标准、准确合理收费,是防范护患纠纷的有效措施。     

急诊科护理管理现存问题及对策

目的 探讨急诊科护理管理现存问题及对策,提高急诊科护士整体素质和急诊护理质量,减少不良事件的发生.方法 通过对急诊科现存问题分析,针对性地提出防范措施和对策.结果 预见性的对现存问题进行分析,制定相应的防范措施,急诊护理人员的责任心及自我保护意识明显增强,护理缺陷和纠纷明显减少.结论 制定切实可行的管理措施,是提高护士整体素质及护理质量,减少不良事件和纠纷发生的关键.     

护理纠纷发生原因分析及对策

护理纠纷是指在护理活动中,病人与家属对医院护理工作不满时产生的纠纷.随着病人自我保护意识的增强,病人考虑更多的是自己的权力和护士的义务,对医疗服务质量要求日益增加,医疗纠纷的发生率也随之上升,已成为广大人民群众关注的社会热点问题.护理纠纷的原因错综复杂,多发生在临床第一线,一旦发生矛盾,要及时沟通,及时处理,化解矛盾.现结合临床护理工作,分析发生护理纠纷的原因,并提出相应的防范措施.     

64例医疗护理纠纷原因剖析与防范措施

目的分析和探讨医院医疗护理纠纷的发生原因与防范措施.方法调查5所三甲医院与护理相关的医疗护理纠纷.结果沟通交流障碍是医疗护理纠纷的主要原因,护士短缺、服务态度、学历结构、专业水平、职业性质、工作年限是医疗护理纠纷不可忽视的因素.结论规范医护比例,保证足够正规护士;发展本科教育,加强继续教育和在职教育;加强护士服务意识,法律意识,改变传统护患观念;加强年青护士岗位培训,加快新护士职业角色适应;加强护理管理,规范护士队伍,这些是减少医疗护理纠纷的有效防范措施.     

急诊护理工作中的风险管理

随着医疗体制的改革及人们生活水平的提高,人们对医疗服务质量的要求也越来越高,安全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律[1].急诊科既是社会医疗供需矛盾的缓冲区,又是社会医疗供需矛盾的集中体现区[2],是抢救危重病人的阵地,处于医疗护理工作的最前线,更是纠纷易发生的场所.     

浅谈护理纠纷原因及防范措施

随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施，再加上医疗服务纳入消费法，病人的自我保护意识增强，护患纠纷呈逐年上升趋势，面对现实如何杜绝或减少护理纠纷，提高护理质量，提高病人的满意度，分析护理纠纷原因，制定防范措施，就显得尤为重要。     

急诊护理纠纷原因分析及防范对策

目的探讨急诊科较易发生护理纠纷的原因，以提高医院整体护理的质量。方法通过近几年我院急诊科发生的护理纠纷，进行回顾性分析。结果护理纠纷的产生，主要存在医源性和非医源性两大因素。结论根据引发护理纠纷的不同原因，可采取相应的防范措施。     

儿科护生引发护患纠纷的原因分析与对策研究

近年来,随着社会的进步、媒体的宣传以及〈医疗事故处理条例〉的出台,病人的维权意识越来越强,对医疗护理服务质量的要求越来越高.在众多医学科室中,儿科因其医疗群体的独特性和医护程序的复杂性,护理纠纷更容易发生,给医院的工作及声誉造成不良影响.由于临床护理实习是护理教学的重要组成部分,是理论知识与临床实践相结合的重要环节,是护理学生由课堂走向工作岗位的必要过程,所以减少或避免护患纠纷必须从临床实习生抓起.结合儿科护理工作的特点,寻找儿科临床实习生引发护患纠纷的原因,提出针对性的防范措施,让临床实习生掌握预防和正确处理儿科护理纠纷,以减少护患纠纷的发生非常有必要.现将儿科护理实习生引发护患纠纷的原因及对策综述如下.     

应用法制观念和职业道德克服护理医疗纠纷

克服护理医疗纠纷是医院医疗护理质量管理的内容之一，而护理工作潜在着许多法律、法规问题。所以，我们在护理工作中，必须严格履行医疗法规，遵循医疗护理规章制度，自觉的一丝不苟地按操作规程去做，以提高安全系数，要以革命的人道主义精神，高度的责任心、高水平的护理技能，优质的服务和科学的态度为病人提供良好的条件，保护病人的生命安危，以促进病人早日康复。同时也应增强自身保护意识，以免引起不必要的临床护理纠纷，笔者分析了临床护理纠纷的隐患并提出相应的防范措施。