对比分析急诊输液护理中常规护理和增加护患沟通技巧后的应用效果及满意度

目的:研究护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用价值。方法:选取2016年2月-2017年10月我院急诊输液室收治的患者400例,根据先后顺序分组,对照组患者给予常规护理,观察组在此基础上增加护患沟通技巧,对比两组的护患纠纷发生率、护理质量评分、护理满意度等。结果:观察组患者中护理纠纷发生率明显低于对照组,且对护理的满意度高于对照组,P 0.05;观察组的护理质量评分高于对照组,P 0.05。结论:护患沟通技巧的应用有利于急诊输液室患者与护理人员之间的良好沟通,减少纠纷发生,提高护理质量,值得推广。     

急诊输液室应对成批患者的应急预案管理实践

目的:探讨急诊输液室应对成批患者应急预案的应用效果。方法:回顾分析科室2017年10月～2018年11月急诊输液室7批91例患者的护理经验,制定应急预案措施。2018年12月起开始针对成批患者实施应急预案管理,比较实施前后患者的等候时间和满意度,以及急诊输液室护理差错、护理纠纷和患者投诉发生情况。结果:实施后每成批患者的等候时间10min的比例明显降低(P0.05),满意率明显提高(P0.05),护理差错、护理纠纷和患者投诉次数明显降低(P0.05)。结论:急诊输液室针对成批患者实施应急预案管理,能够有效降低患者的平均等候时间,减少护理差错、护理纠纷和患者投诉次数,提高患者的满意度。     

护患沟通指引在急诊输液室优质护理中的应用

目的:探讨护患沟通指引在急诊输液室优质护理中的应用价值。方法:选择2015年7月~2016年6月在医院急诊输液室进行输液治疗的500例患者为研究对象,根据是否实施护患沟通指引分为观察组和对照组。采用问卷调查方式,比较两组的护理质量和护理满意度。结果:护理质量和护理满意度方面,观察组明显优于对照组(P0.05)。结论:护患沟通指引有助于提高护理质量,化解患者负面情绪,减少护患纠纷及患者投诉的发生概率,提高患者满意度。     

护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果分析

目的：对在急诊护理管理中护理质量程序化管理的应用效果进行评价分析,为今后的护理管理工作提供可靠的参考依据。方法：抽取在2010年1月-2012年12月间我院收治的急诊患者98例,分成对照组和观察纽,对照组为实施护理质量程序化管理前接受常规护理管理的患者,观察组则是实施护理质量程序化管理后接受急诊程序化管理患者,对两组患者的护理效果进行对比分析。结果：观察组接诊时间、输液差错发生率、护患纠纷发生率均较对照组发生显著降低（P〈0．05）,护理满意度较对照组高（P〈0．05）。结论：护理质量程序化管理的合理实施可有效改善急诊护理质量,减少不良事件发生率,节约时间,提高护理满意度,值得关注。     

医院输液室的护理安全管理与风险防范策略分析

目的:探讨医院输液室的护理安全管理与风险防范策略。方法:选取我院2015年2月~2016年2月接收输液治疗的80例患者,按照护理方法的不同将其分为对照组和观察组,对照组采用常规管理,观察组采用护理安全管理,比较两组患者的护理满意度,投诉情况和意外事件发生率。结果:观察组投诉率和意外事件发生率低于对照组,患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论:在医院输液室实施护理安全管理与风险防范可降低护理意外事件发生率,提高护理质量,减少患者投诉率,提高护理满意度。     

护理风险管理在100例急诊观察病房中的应用

目的：对急诊观察病房护理风险管理的应用效果进行探讨。方法：观察急诊病房的200例患者,随机将患者分成对照组（100例）与观察组（100例）,对照组采取常规护理管理,观察组采取护理风险管理,将两组患者对护理的满意度、投诉概率以及发生风险事件的概率进行对比。结果：对照组满意度为86.00%,观察组满意度为95.00%,观察组明显高于对照组（P〈0.05）。观察组患者发生风险事件概率以及投诉概率分别为2.00%、1.00%,对照组患者发生风险事件概率以及投诉概率分别为6.00%、5.00%,对照组明显高于观察组（P〈0.05）。结论：对于急诊观察病房患者采取护理风险管理,能有效的降低发生风险事件概率以及投诉概率,使患者对护理满意度得到提高。     

PDCA循环管理对血透室护理质量管理的影响

目的：探讨提高血透室护理质量管理与法律意识对提升血液透析患者满意度和减少医院医疗纠纷的影响。方法：选取浙江省长兴县中医院2010年8月至2013年8月的100例血液透析患者为研究对象,根据接受管理模式的不同分为对照组和观察组各50例。对照组采取常规护理,观察组接受PDCA循环管理。比较两组护理满意度和纠纷情况。结果：观察组的满意度明显优于对照组（P〈0．05）;观察组发生医疗纠纷率明显低于对照组（P〈0．05）。结论：提高血透室护理质量管理与法律意识,能明显提升血液透析患者满意度,减少医疗纠纷率。     

护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果

目的:观察探讨护理质量程序化管理在急诊护理管理中的应用效果。方法:选取2016年1月至2016年12月连南瑶族自治县人民医院急诊诊治的175例患者为观察对象,将其分为观察组(n=88)与对照组(n=88),其中观察组是实施护理质量程序化管理后接受程序化管理急诊的患者,对照组是实施护理质量程序化管理前接受常规护理管理急诊的患者,观察比较两组的接诊时间、输液差错率、抢救成功率、护患纠纷率以及患者对护理的满意度。结果:观察组的接诊时间、输液差错率、护患纠纷率明显低于对照组,组间比较,差异具有统计学意义(P0.05);观察组的抢救成功率明显高于对照组,组间比较,差异具有统计学意义(P0.05);观察组患者对护理的满意度高于对照组,组间比较,差异具有统计学意义(P0.05)。两组患者护理前,各项体征指标比较,差异无统计学意义(P0.05)。结论:护理质量程序化管理在急诊护理管理中有良好的临床利用价值。     

7S理论对输液室工作的改善作用

目的:分析7S理论对输液室工作的改善作用。方法:选择医院输液室的200例患者为研究对象,根据护理管理方法不同分为对照组与观察组,每组100例。对照组实施常规护理,观察组应用7S理论进行优质护理,比较两种护理管理方法的应用效果。结果:观察组一次穿刺成功率明显高于对照组,且静脉渗液率和脱针率均明显低于对照组(P0.05);观察组的护患纠纷率与患者投诉率明显低于对照组(P0.05);观察组的护理满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:7S理论在输液室工作改善中可发挥良好作用,有助于提升输液室的护理质量,降低护患纠纷率与患者投诉率,提高护理满意度。     

3H护理管理用于输液室中的作用

目的:探讨3H护理管理模式用于输液室中的效果。方法:选取2017年7月～2018年7月在医院输液室进行治疗的104例患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组52例。对照组行常规护理,观察组在其基础上实行3H护理管理。评价两组患者对护理质量与护士综合素质的评分,记录护患纠纷发生率,调查患者的满意度。结果:观察组对护理质量与护士综合素质的评分显著高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷的发生率显著低于对照组,患者满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:输液室应用3H护理管理模式,能够提高护士服务意识,提高护理质量,最大程度改善护患关系,降低护患纠纷,提高患者满意度。     

影响急诊输液室医疗安全的因素与对策

目的:分析加强急诊输液室输液安全管理的有效措施,提高急诊输液安全。方法:选取2014年6月~2015年6月温州医科大学附属第二医院急诊科收治的2000例患者进行研究,根据患者入院日期进行分组,2014年6~12月入院患者为对照组,2015年1~6月入院患者为观察组。对照组采用常规管理方式,观察组采用加强PDCA循环法的应用。比较两组患者的急诊输液室不良反应发生情况与依从性。结果:对照组患者中,97例患者发生输液安全事件,观察组患者中发生输液安全事件的人数共34例(P0.05);观察组患者的用药依从性、针刺依从性和护理依从性,均明显高于对照组(P0.05);观察组患者的护理满意度为99.4%,高于对照组的72.0%(P0.05)。结论:在急诊输液室治疗中加强PDCA循环法的应用,可有效减少输液安全事件的发生,提高患者的依从性和满意度。     

品管圈在门诊输液室护理管理中的应用评价

目的:分析品管圈用于门诊输液室护理管理中的意义。方法:选取奉化区中医医院输液室患者200例,双盲法分为观察组(品管圈护理管理)和对照组(常规护理管理),各组100例患者,4例护理人员;比较两组护理管理后护理工作质量考评得分,记录两组输液不良事件发生情况,调查两组患者护理满意率。结果:管理后观察组护理工作质量考评中岗位职责、输液质量、业务技术、护士素质分值均明显高于对照组;观察组输液不良事件发生率较对照组低;观察组护理满意率较对照组高(P0.05)。结论:品管圈用于门诊输液室护理管理中能显著提高护理质量,减少输液不良发生事件,提高患者满意度。     

时间位点管理对门诊护理管理的影响

目的：探讨时间位点管理对门诊护理管理的影响。方法：选取2013年7月-2014年6月收治的门诊患者200例,随机分为对照组与观察组,每组各100例。对照组患者实施常规管理,观察组患者实施时间位点管理。观察两组患者的护理管理满意率,比较护理投诉及医疗纠纷的发生情况。结果：观察组患者的护理管理满意率（97.0%）明显高于对照组（82.0%）,护理投诉及医疗纠纷发生率明显低于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论：在门诊护理管理中实施时间位点管理,能够提高患者的护理管理满意率,有效减少护理投诉事件及医疗纠纷的发生。     

心理护理在急诊输液室静脉输液患者中的应用效果

目的 探讨心理护理干预在急诊输液室静脉输液患者中的运用效果.方法 选取2019年6月～2021年6月内蒙古自治区赤峰市医院收治的200例急诊输液室静脉输液患者作为研究对象,根据单双号分为观察组与对照组,每组100例.观察组患者给予心理护理联合常规护理,对照组患者给予常规护理,比较两组患者的焦虑自评量表(SAS)、抑郁自...     

门急诊静脉输液患者综合护理管理干预效果观察

目的：探讨对门诊、急诊静脉输液患者进行综合护理管理干预的效果。方法：将140例（820例次）门急诊静脉输液病人随机分为两组，观察组70例（414例次）和对照组70例（406例次），对照组采取常规护理，观察组在常规护理基础上进行综合护理管理干预，观察两组护理效果。结果：观察组患者首次穿刺成功率、输液中发生皮下肿胀以及拔针后出血的情况明显少对照组（P〈0．05），患者满意度高（P〈0．05）。结论：对输液患者进行综合护理管理干预能对患者的治疗起到积极作用，是一种安全、有效的护理方法，值得临床进一步探索推广。     

输液室实施六西格玛管理方法对改善护理服务满意度的影响

目的:探讨在输液室实施六西格玛管理方法对于改善护理服务满意度的影响。方法:取2014年10月~2015年3月丽水市人民医院输液室560例患者为本次研究对象,分为两组,对照组患者使用常规管理方法,观察组患者使用六西格玛管理方法。对两组患者护理满意度和护患纠纷发生率进行比较。结果:实施六西格玛管理方法后护患纠纷发生率下降为5.00%,护理满意率提高至95.35%(P0.05)。结论:在输液室实施六西格玛管理方法能有效降低纠纷的发生和患者对护理服务的满意度。     

人性化护理服务在门诊输液室的应用观察

目的：探讨人性化护理服务在门诊输液室中的护理效果。方法：选择我院2010年11月~2012年11月门诊输液患者400例。上述患者随机分为观察组和对照组。观察组200例,对照组200例。对照组患者给予常规的门诊护理干预。观察组在对照组护理基础上实施人性化护理干预。对两组患者护理满意度进行调查比较。结果：观察组发放调查表共200份,收回196份,回收率为98.0%;对照组发放调查表共200份,收回197份,回收率为98.5%。观察组患者中对护理满意的186人,护理满意度为93.0%;对照组患者对护理满意的151人,护理满意度为75.5%;观察组患者对护理的满意度高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：人性化护理干预有助于提高门诊输液过程中的护理效果,提高患者的护理满意度,护理效果显著。     

分区管理和警示标志在门诊输液室管理中的应用

目的:分析分区管理和警示标志应用在门诊输液室管理中的应用效果及临床价值。方法:回顾性选取2016年12月～2017年6月医院门诊输液室进行输液治疗患者1880例,按照护理管理模式不同分为观察组和对照组,对照组采取常规护理,观察组采取分区管理和警示标志管理模式,比较两组输液情况。结果:观察组护士未及时发现漏液肿胀3例,药疹1例;对照组护士未及时发现漏液肿胀15例,药疹8例,病情突变6例,组间差异显著(P0.05)。观察组发生输液不良反应4例,护理投诉3例,护理差错事件1例,护理满意度评分(95.14±4.11)分;对照组发生输液不良反应26例,护理投诉20例,护理差错事件8例,护理满意度评分(89.64±2.01)分,组间比较差异显著(P0.05)。结论:分区管理和警示标志应用在门诊输液室管理中能够减少输液不良反应情况,减少护理差错,提升临床护理满意度。     

无缝隙急救护理模式在急诊创伤护理中的应用效果

目的：探讨无缝隙急救护理模式在急诊创伤护理中的应用效果。方法：选取2020年1月至2022年12月福建省三明市宁化县总医院收治的严重创伤患者100例作为本次研究对象，将其按照随机数表法分为观察组与对照组，每组50例，其中对照组采取常规急救处理，观察组患者采取无缝隙急救护理模式干预，对比两组患者急救效果。结果：护理后，观察组患者确诊时间、急诊科停留时间、急诊手术时间、急诊到手术时间、住院时间均低于对照组（P<0.05）；观察组患者急救成功率高于对照组，护理不良事件发生率比例低于对照组（P<0.05）；观察组患者急救满意度高于对照组（P<0.05）。结论：将无缝隙急救护理模式应用于急诊创伤护理中，可优化急救指标，提高急救成功率，降低护理不良事件，提高护理满意度。     

护药一体化用药管理在输液室药患纠纷中的应用

目的:探究护药一体化用药管理在输液室药患纠纷中的应用。方法:医院在2019年4月对输液室在职的15名医护人员采取护药一体化用药管理,抽选2018年12月～2019年3月管理前于输液室就诊的患者120例,设为对照组;抽选2019年4月～7月管理后接收患者120例设为观察组,比较管理前后的患者满意度和药患纠纷情况。结果:观察组患者满意度高于对照组(P0.05);观察组药患纠纷发生率低于对照组(P0.05)。结论:护药一体化用药管理在输液室药患纠纷中的应用效果良好,可降低药患纠纷发生率,提高患者满意度。