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1.
目的:探讨防范儿科护患纠纷的安全管理方法.方法:在临床实践中通过具体的安全管理措施的实施,观察能否减少护患纠纷的发生.结果:通过具体的安全管理措施的实施,确实减少了护患纠纷的发生.结论:近几年来由于安全管理措施的落实到位,护士的防范意识较强,从无护理纠纷发生. 相似文献
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目的:分析老年科护患纠纷的特点,并推进人本化管理,减少护患纠纷的发生。方法:分析和总结2006年1月-2009年1月老年病科护患纠纷发生的原因及特点,着眼于人本化管理达到化解和防范。结果:护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,老年病人对护士的满意度提高,护患纠纷发生率降低。结论:以护长为先导,对老年病人施行“以人为本,以患者为中心”的人文管理,可以减少护患纠纷的发生率。 相似文献
3.
目的:探讨管理者在防范病房护理纠纷中的作用。方法:针对护患纠纷的原因运用防范管理理论,对护理纠纷发生的可能性及所采取的措施进行综合分析。结果:提出预防和处理对策,减少病房的护理纠纷,提高了患者对服务满意度。结论:护患纠纷的防范是护理管理者的一项重要工作。制定有效的防范措施并有效运用,可减少护患纠纷的发生。 相似文献
4.
目的探讨护理纠纷的原因与防范。方法对我院3年来医患、护患纠纷进行回顾性分析。结果 9例医院纠纷中3例护患纠纷。结论加强管理、提高素质可减少护患纠纷的发生。 相似文献
5.
目的:探讨护患纠纷的原因及防范对策.方法:针对护患纠纷发生的原因进行分析,并制定相应的防范对策.结果:护患纠纷发生的原因包括患者因素、护士因素及设备因素.防范对策包括加强护理人员的业务培训、实施优质护理服务、增强护理人员的法律意识、加强护患沟通、加强管理等.结论:通过分析护患纠纷的原因,并采取相应的防范对策,对于保证护理工作的顺利开展,并提高患者的护理满意度具有重要意义. 相似文献
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目的:探讨护理风险的原因及防范措施,以减少护患纠纷的发生。方法:分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,采取有针对性的护理风险防范的管理方法。结果:护士的法律意识,护理风险的防范意识增强,护患纠纷发生率下降。结论:护理风险管理方法可行,并在临床护理工作中起到重要作用。 相似文献
8.
目的 探讨护理风险的原因及防范措施,以减少护患纠纷的发生.方法 分析和总结护患纠纷发生的原因及特点,采取有针对护理风险的防范、管理方法.结果 护理风险管理方法增强了护士的法律意识及护理风险的防范意识,使护患纠纷发生率下降.结论 护理风险管理方法可行,并在临床护理工作中起到重要作用. 相似文献
9.
王彩艳 《右江民族医学院学报》2010,32(4):644-645
目的分析护患纠纷产生的相关因素,制定相应的防范对策。方法对凤山县人民医院护患纠纷案件及护患纠纷产生的因素进行分析,拟定出相应的防范对策并实施。结果针对护患纠纷的原因多以护理人员语言不当、告知缺陷和诊治不当为常见,强化安全意识,减少护患纠纷的发生,能确保护理安全。结论通过制定相应的防范对策并实施,有效地加强护理安全管理,能全面提高护理质量。 相似文献
10.
目的探讨门诊输液室护患纠纷发生的原因及防范对策。方法回顾性分析我院门诊输液室1年中护患纠纷发生的原因及不满因素,总结护患纠纷的防范措施。结果随机对门诊输液室的满意度进行调查,患者满意率达到95%,有效地减少了门诊输液室的护患纠纷。结论加强门诊输液室的护理管理,可以降低护患纠纷,密切护患关系,提高患者的满意度。 相似文献
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目的:探讨护患沟通在防范护患纠纷的作用及如何进行有效的沟通。方法:采用随机对照χ2检验及υ检验分析沟通对护患纠纷的影响。将两组患者就医期间发生的护患纠纷例数以及相关因素进行统计学处理。结果:两组护患纠纷发生率存在明显差异(P<0.01);护患纠纷相关因素中,试验组3例为病房管理不当所致,2例为责任心不强所致;对照组2例为责任心不强所致,其余15例均因护患沟通障碍所致,占68.2%(15/22)。结论:护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。 相似文献
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目的:加强护理管理降低护理差错及护患纠纷的发生方法:选取我科2010年发生护理小差错3起、护患小纠纷1起进行比较.结果:通过加强护理管理降低护理差错及护患纠纷都有所降低结论:护理纠纷会给护患双方及单位、家人带来许多不良影响,解决纠纷的时间越长,给护士就带来越沉重的心理负担,甚至影响护理工作.本文分析了护理工作中易发生纠纷的原因和潜在护患纠纷的常见原因,提出加强护理管理,杜绝护理差错及减少护患纠纷的发生,及护患纠纷的防范及处理措施,笔者结合实际现将降低护患纠的体会作一下介绍. 相似文献
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目的:探讨产科护患纠纷的原因与防范对策。方法:对产科护患纠纷发生的原因和护患纠纷的防范对策进行深层次的剖析。结果:工作性质的特殊性、护理人员责任心不强、理论与业务技能薄弱等等是护患纠纷发生的原因。结论:及时查找护理工作中不安全因素,对减少护患纠纷的发生有重要意义。 相似文献
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目的:有效地防范护患纠纷,为患者提供优质护理服务,构建和谐的医患关系。方法:对当前基层医院护理工作中引起护患纠纷的原因进行分析,并探讨防范护患纠纷的措施。结果:明显减少了护患纠纷的发生。结论:对基层医院护患纠纷的发生原因进行分析并积极防护非常重要。 相似文献
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胡艳红 《中华医学研究杂志》2007,7(10):956-957
目的有效地防范护患纠纷,为病人提供安全、有序的优质护理。方法全面客观分析基层医院发生护患纠纷的常见原因,护士长有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统,培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量。结果护理差错发生率由0.18%下降至0.03%。结论实施护士长防范纠纷管理机制3年来,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错缺陷也较前下降80%。基层医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效地防范护患纠纷。 相似文献
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目的:分析二级医院急诊科发生护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施,减少护患纠纷发生。方法:总结分析护患纠纷的潜在因素,探讨防范措施。结果:潜在因素包括:①护理人员服务观念滞后、责任心不强、法律意识不强、缺乏有效的沟通、期望值差异以及护理文书记录不规范。②患者及家属因素(自身素质及不良心境)。③社会因素(新闻媒介的误导及医疗费用过高)。防范措施包括:①增强服务意识、严格执行各项规章制度、增强法律意识、加强护患沟通、加强危重患者管理以及护理文书管理。②患者及家属因素的防范(面对面的宣教以融洽护患关系)。③全社会及管理者应积极参与护理纠纷的防范。结论:二级医院发生护患纠纷的潜在因素包括护理人员、患者与家属以及社会因素,采用有针对性地防范措施,能够最大限度地减少或防范护患纠纷的发生。 相似文献
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目的 有效地防范护患纠纷,为患者提供安全、有序的优质护理.方法 全面客观分析医院发生护患纠纷的常见原因,护士长有的放矢地在易发环节履行好监控管理角色,规范护理过程的管理,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统,培训护士防范风险的意识和能力,持续改进护理质量.结果 2年来实施护士长防范纠纷管理机制,没有发生因护患纠纷导致经济赔偿事件,护理差错缺陷也较前下降85%.结论 医院护士长执行有效的监控管理措施,能有效提高护理风险防范. 相似文献
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目的:规范护理行为,防范护患纠纷发生。方法:加强学习,增强法制现念,严格执行规章制度。结果:提高了护理人员的法律意识,可有效地杜绝或减少护患纠纷的发生。结论:为护理人员在工作中如何防范护患纠纷指明了方向。 相似文献
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目的减少和预防急救过程中护患纠纷的发生,为患者提供安全、有序的优质护理.方法加强急救工作的全方位管理,加强法律法规学习,建立和完善各项规章制度,强化服务意识,不断提高护理业务水平,加强急救技能的培训,保障护理质量安全,全面客观分析发生护患纠纷的常见原因.结果避免护患纠纷,并取得良好的社会效益和经济效益.结论维护护患双方合法权益,加强管理,提高服务意识及服务质量可防范急救护患纠纷的发生. 相似文献