医院评审自评工作的实践与体会

介绍了医院深入领会理解新一轮评审的精神实质,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的工作方针,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,体现“以病人为中心”,以医疗品质和医疗服务绩效作为自评的重点,认真组织开展自我评价的实践.通过不断强化医院内涵建设,在建立健全院科两级质量管理责任体系、实现医疗质量和安全的持续改进、促进医院可持续发展等方面取得一定成效.医院评审自评完善并检验了医院质量管理体系建设,而完善的质量管理体系建设又对医院评审自评提供了有力支撑.     

医疗质量管理委员会对医院管理持续改进的效能研究

目的：研究笔者所在医院质量管理委员会的效能与持续改进效果。方法：对2008-2011年医疗质量管理委员会的管理情况进行分析。结果：根据医院管理年评价体系标准,建立院、科两级管理体系,医疗质量管理委员会发挥持续改进优势作用,病历书写质量明显提高,诊疗行为进一步标准规范,医疗纠纷率下降,患者满意度提高。结论：完善医疗质量管理委员会的功能与职责,推进制度执行能力;改善院级质控方式,提升质控有效性。促进医疗质量持续改进。     

将质量与安全融入医院管理

正信宜市人民医院位于广东省粤西山区,近年来,凭借创建三级甲等综合医院和打造信宜县域医疗中心的目标和决心,医院把医疗质量与患者安全融入到医院各项工作中,强化科学管理,提升服务能力,使医院的规模、专科发展、技术力量和综合实力得到了迅速提高。质量为本保障医疗安全医院以22个质量与安全管理委员会为核心建立起质量安全管理体系,健全了院、科两级管理机构,定期针对医疗、护理、药事、院感等工作开展专项     

大型综合性医院医疗质量管理的思考

分析了大型综合性医院的医疗质量管理需求和医院质量管理理论的进展,从医院医疗质量管理的实践出发,认为医疗质量管理的核心是医院的全面科学化管理,应结合医院评审的发展方向,通过全面质量管理体系,强化质量管理和质量文化建设,实现医疗质量的长效化管理,以提升医院核心竞争力.     

医院实施全面质量管理方式与作用的思路

1 实施TQC体系的方式 就医院管理而言．笔者认为．全面质量管理是以医疗服务质量为核心的医疗现代化服务及管理体系,其特点是“三全一多样”．即全面的医疗质量管理、全过程医护服务工作质量管理和全员参与质量管理的体系．采用的管理方式是多样的．可通过以下方式来实现其全面护理质量管理方式。     

医院科室医疗安全管理效果的量化评价

医疗安全是实行“以病人为中心,以质量为核心”的先决条件。随着社会及医学科学的发展,人们对医疗安全的诉求越来越高,使医院的安全管理也越来越复杂。因此,研究和加强现有条件下医院的安全管理,已成为一个刻不容缓的课题。大型综合性医院多数实行院科两级管理体系,科室是医院管理的基本单元,医院内部管理绩效考核亦多以科室作为考核的基本单元。医疗安全作为医疗质量管     

提升科级质量管理效能打造研究型医院质量内核

科室是医院管理的基本单元,科室质量管理是医疗质量安全的基础.科室管理是医院管理层级重要的管理层级,也是医院管理研究的热点问题[1].相对于院级宏观质量管理而言,科室层面的质量管理活动就是科级质量管理,它是“医院-科室”两级医疗质量管理体系中重要层级.2010年,我院提出“建设跻身世界一流名院方阵的研究型医院”的目标,而高效科级质量管理是高水平医疗质量安全管理保障,是“研究型医院”建设的基础,是“研究型医院”质量管理方法论的主要内核[2].     

探索标准化管理提升医疗质量和服务水平

近年来,我院坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以深化开展“两好一满意”活动为载体,以确保医疗质量与安全为重点。以实施医院评价工作试点为契机,不断强化院长是医疗质量第一责任人意识,采取适度规模、适度人才、适度技术服务、适度运行成本、适度激励约束的管理改革手段,倾心打造了医院标准化管理体系,实现了医疗质量和服务水平的持续改进,促进了医院全面协调可持续发展。     

ISO9000标准质量管理体系在医院的应用探讨

通过介绍医院建立ISO9000质量管理体系的必要性和具体实践，阐释了有关质量管理体系的基本内容、所在医院建立质量规范的个性特点。实践证明，ISO9000标准质量管理体系使医院员工的“大质量观”逐渐形成；业务流程更加科学合理；件会议明显减少；终末质量得到提升；整体素质不断增强；医疗行为科学严谨，基本实现了全程、全面、适时和事航控制。     

规范管理促医疗质量持续发展

医疗质量是医院生存和发展的基础,涵盖了医疗技术和医疗服务的各个层面,是医院发展的决定性因素。近年来,本院先后开展“制度质量年”、“技术质量年”、“管理质量年”、“安全质量年”主题活动,实行全面、全员、全过程的质量管理,医疗质量得到明显提升。     

某院加强医疗质量管理的体会

医疗质量是医院发展的生命线,是实现医院跨越的立足点.本院依托全军医院深入开展“医疗质量管理年”活动之际,从完善质量体系、规范医疗技术、强化能力素质、落实规章制度、开展优质服务,以及防范医疗风险等方面人手,加强医院管理,规范医疗行为,不断提高医疗服务质量,全面提升医院整体水平与长效发展态势.     

大型公立医院构建三尺质控模型的实践探索

目的 构建“三尺”质控模型,促进医疗质量全面内涵管理。方法 构建由“标尺、量尺、戒尺”组成的“三尺”质控模型,具体包括：以各项质量指标的标准化保障质量的基础管理,形成“标尺”;以“标尺”为准绳,落实全面质控和监督机制,保障质量的环节管理,形成“量尺”;运用绩效奖惩等措施落实质量的终末管理,形成“戒尺”。结果 “三尺”质控模型的构建形成了全方位医疗质量监督管理机制,强化了医疗质量全面内涵管理,夯实医院高质量发展根基。结论 “三尺”质控模型的构建与推广,有助于医疗质量持续改进和医疗服务能力有效提升,为我国各级医院医疗质量持续改进提供参考。     

“一院两区”医疗质量管理信息平台的研制与应用

医疗质量同质化是“一院多区”医院管理工作中的难点。同济大学附属东方医院通过搭建“一院两区”医疗质量管理信息平台,充分借助信息化手段,实现医疗质量管理委员会、医疗质量管理部门、临床科室三级联动的闭环管理模式,助力提升院区间医疗质量同质化水平。     

规范化全面医疗质量管理与电子病历

规范化的全面医疗质量管理是对医疗行为进行事先规范、环节监控及事后评价的现代化医疗管理体系。电子病历系统作为医院信息化进程中的必然趋势，实现了包含“事先”-“环节”-“事后”数字化的全程质控管理体系，提高了医护人员工作效率，加强了整体质量管理水平，改善了医疗质量。     

医疗质量综合管理实践

医疗质量管理是医院管理的核心。质量管理的优劣,不仅反映医院科学管理的水平,也是医院评审的重要指标之一。我院近年来,始终把抓医疗质量管理作为医院工作中心来抓,以社会效益第一、医疗质量第一、医德第一为办院宗旨,从抓基础质量入手,开展标准化建设,建立有效的质量保证系统,加强医疗质量管理,使医院医疗质量不断提高,探索出大特区医院管理的新路子。 1 建立医院质量保证系统 为了保证医疗质量管理的全面实施,我院成立了院科两级质量管理组织。先后成立了院级医疗质量管理委员会、药事管理委员会、病案管理委员会、院内感染监控管理委员会、医疗事故鉴定委员会等管理组织。医疗质量管理委员会由主管业务副院长担任主任,医教处、护理部主任担任副主任,临床科室所设质量管理医师     

管理体系一体化在军队医院管理中的实践

将GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系引入医院管理机制,并将其有机的整合,实现医疗质量、绿色环境、职业安全管理体系一体化,一切与“一体化”有关的医疗行为都标准化、程序化,一切按“程序”办事,最大限度地提高了医疗质量,实现了绿色环境和职业安全的和谐统一,最大限度地满足了患者、员工和社会的需求,医院的核心竞争力明显提高。     

医疗质量安全管理的实践研究

导读医疗质量安全是医院管理的永恒主题。随着现代医学科技的飞速发展,传统的医疗质量安全管理理念和管理方式发生了深刻变化,标准化、系统性、规范化管理已成为科学管理的发展趋势。北京协和医院始终高度重视医疗质量安全管理,并将医疗质量安全作为医院内涵建设的重中之重。近年来,在传承"严谨、求精、勤奋、奉献"的协和精神和"三基三严"的行医作风基础上,医院积极跟进并探索实践管理的新理论和新方法。包括在国内率先实施手术安全核查制度、不良事件上报管理以及手术风险评估管理等,并引入ISO9001质量管理认证体系,加强医院全面质量管理,为新时期医院的医疗质量安全管理体系建设融入新的特色,进一步保障了     

以医院评审为契机构建基于PDCA循环的医院质量管理体系

新一轮医院评审为医院质量管理实现质的飞跃创造了契机.构建基于PDCA循环的医院质量管理体系,应该遵循两个“符合”,使质量管理标准规范化;把握三项准则,使质量管理工作常态化;结合三级考评,使质量/评审一体化;形成良性循环,使持续改进制度化.构建了基于PDCA循环的医院质量管理体系,实现了医院全面质量管理水平的持续提高.     

全面质量管理体系构建医院医疗质量生命线

医疗质量涉及医院每个环节和部门,是医院管理体系的核心部分。北京大学第三医院将医疗质量、医疗安全作为加强内涵建设的重中之重,从提高技术水平、夯实业务基础、强化风险防范等基本管理的源头预防,到加强重点平台科室管理、落实核心医疗制度、规范诊疗行为等各环节过程控制,再到医疗质控指标检测分析、建立绩效考核、奖励机制等结果管理,构建全面质量管理体系,实现诊疗行为的全面管控。     

某院医疗质量管理的实践与体会

坚持医疗质量、服务质量、管理质量三位一体的”大质量”观,以提升医疗质量水平作为推进医院发展的突破口,从积极营造质量建院的良好氛围、严格落实质量强院的规章制度、不断探索质量兴院的有效措施、采取多种方式控制医疗费用等4方面大胆创新管理模式,不断完善管理体系,使医院全面建设呈现持续发展、整体推进的良好态势。