柔性管理在门诊管理中的应用

门诊管理是医院管理的重要组成部分.门诊管理者如何针对门诊工作特点,应对门诊工作中各种错综复杂的矛盾,如何游刃有余的处理好各种人际关系,是提高门诊管理水平的一个现实课题[1].我们在门诊管理实践中借用企业的"柔性管理"理念,在建设和谐门诊过程中萌发了一些感悟,愿与同道们共享.     

护理风险管理在门诊护理管理中的应用效果

目的 探析护理风险管理在门诊护理管理中的应用效果.方法 选取我院2020年6月-2020年12月采取常规护理管理期间8200例门诊治疗患者作为甲组,选取2021年1月-2021年6月开展护理风险管理期间8200例门诊治疗患者作为乙组,对比两组临床护理效果.结果 乙组投诉率显著低于甲组(P<0.05),且乙组患者对于护理...     

护理风险管理在门诊护理管理中的应用效果

目的探讨护理风险管理在门诊护理管理中的应用效果。方法2018年5月—2019年5月,将接受门诊治疗的120例患者作为研究对象,按照是否实施护理风险管理将其分为对照组60例(常规门诊风险管理);观察组60例(护理风险管理),对比两组满意度、投诉以及风险事件。结果对照组患者护理满意度为73.33%,明显低于观察组96.67%(P<0.05)。对照组患者投诉以及风险事件发生率,明显高于观察组(P<0.05)。对照组护理人员理论成绩、操作成绩合格率,明显低于观察组(P<0.05)。结论通过在门诊护理管理中实施护理风险管理,能够显著提高患者的满意度,减少患者投诉以及风险事件的发生,提高护理人员理论及操作能力。     

柔性管理在门诊护士管理中的应用

柔性管理是新兴的管理模式。在倡导"人性化服务"的今天,柔性管理更加符合社会和谐发展的需要。通过分析门诊护理人员的组成现状和压力现状,从柔性管理的两大特点"人性"和"人情"着手,从健康心理管理、示范形象管理、自我行为管理和良好环境管理四大方面进行实践,探讨柔性管理在门诊护士管理中的应用,并对实施结果进行分析、对未来应用前景进行展望。     

探讨绩效考核在门诊护理管理中的应用效果

通过制定门诊护理管理绩效考核的标准和细则,将量化管理和绩效管理相结合,并对护理工作质量考核结果进行及时总结、反馈、整改,有效调动门诊护理人员工作的主动性和积极性,提升门诊护理质量和患者满意度。     

柔性管理在护理管理中的应用

柔性管理是一种以＂以人为本＂的人性化管理,它是在研究人的心理和行为规律的基础上,重视人的情感、个性、欲望、能力等因素的作用,采取非强制性的方式,在人的心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动,是一种较理想的管理模式.     

柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果对比

目的:分析柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果,并进行对比.方法:选择2015年2月-1016年10月在我院接受肝胆外科治疗的患者80例,将其随机、平均分为两组,实验组和对照组,每组各40例患者.其中,对照组患者进行常规护理,实验组在此基础之上,给予柔性护理.结果:实验组在服务质量和是术后疼痛评分方面都要优于对照组,差异显著(P<0.05),同时,实验组患者投诉率、护理人员发生差错率、护理满意程度等方面野都比对照组要好(P<0.05),具有显著差异,具有可比性.结论:柔性护理在肝胆外科护理中具有很好的作用,不仅能够提高患者的康复速度,还得到了患者很大程度的满意,值得临床推广和广泛应用.     

探讨柔性管理在妇产科护理管理中的应用方法及应用效果

目的 观察柔性管理应用在妇产科护理管理中的方法及效果.方法 选择2019年5月—2020年5月妇产科的20名护理人员、60例患者纳入对照组,采用常规护理管理;选择2020年6月—2021年6月妇产科的20名护理人员、60例患者纳入观察组,采用柔性管理.评价组间特质应对方式问卷(TCSQ)、工作倦怠量表(MBI)、护理质...     

柔性管理在护理管理中的应用探讨

目的:对柔性管理在护理管理中的应用进行探讨。方法:将我院各科护士90例随机分为研究组45例及对照组45例。对照组人员给予常规管理,研究组人员实施柔性管理。同时将两组人员所负责的两组患者各55例作为护理对象,对比两组的满意度及投诉率,以反映护理质量。结果:研究组(患者)满意度为94.55%;对照组(患者)满意度为87.27%。研究组(患者)满意度要高于对照组(患者)(P0.05)。另外,研究组投诉率为3.64%,对照组投诉率为7.28%,研究组投诉率要低于对照组(P0.05)结论:柔性管理可让护理质量得到改善,为患者提供更为满意的服务。     

柔性管理在优质护理中的应用

从建立柔性管理工作模式、强化培训、加强缺陷管理等方面,总结了柔性管理在优质护理中的应用实践。指出柔性管理有利于提高护士满意度,有利于护理队伍的建设与稳定,有利于优质护理的持续开展。     

护理心理学在门诊护理管理中的应用

目的探讨护理心理学在门诊管理中起到的作用。方法用护理心理学相关知识及原理对护理领域常出现的问题加以分析,并讨论了正确运用心理学知识达到的效果。结论护理心理学能够激发护理人员积极性、协调医护人员关系、促进医患关系的建立。     

护理心理学在门诊护理管理中的应用

护理心理学主要研究护理学中的心理问题。将心理学知识、原理、方法应用于现代护理领域,解决护理实际问题。护理管理者更要具备驾驭人的心理活动的能力,及时发现心理应激来源,采取相应措施。     

人性化管理在门诊护理管理中的应用

目的:对人性化管理用在门诊护理管理中的应用效果进行了探讨.方法:选取2014年8月至2015年8月所收治130例患者为对照组,以2015年9月至2016年9月所收治的130例患者作为观察组.对照组采取传统的管理模式进行管理,而观察组应用人性化管理模式进行管理.对比两组患者对护士的满意度.结果:经两组患者采取不同管理方式,发现观察组护理总满意度为96.92％,对照组护理总满意度为68.46％,很明显看出,观察组护理总满意度显著高于对照组.差异对比具有统计学意义(P＜0.05).结论:将人性化管理应用在门诊护理管理中效果显著,不仅提升了护理满意度,还能对护患纠纷进行显著的控制,值得临床推荐.     

品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用效果

目的 探讨品管圈活动在门诊输液室的实施效果。方法 于2021年1月-2022年1月选取常州市口腔医院的160例门诊输液患者作为研究对象,依照组间基线资料均衡可比的原则将患者分为对照组与观察组,每组各80例患者。对照组给予常规护理措施,观察组在对照组的基础上开展品管圈活动。对比两组患者的护理管理质量、患者的心理状态、输液依从性、不良事件的风险。结果 开展品管圈活动后,观察组的护理管理质量优于对照组患者,差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者的心理状态优于对照组,差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组患者的治疗依从性为97.50%高于对照组患者87.50%,差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者的不良事件发生风险低于对照组患者,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 品管圈活动能提升护理管理的质量,减少输液不良事件的发生风险,并能改善患者的情绪,提高患者的治疗依从性。     

分析时间位点管理法在门诊护理管理中的应用效果

目的：探讨门诊护理管理中采用对时间位点管理法的应用效果。方法：选取我院2015年8月-2016年8月间收治的160例门诊患者,采用随机数法将患者均分为2组,对照组（80例）患者实施常规管理方法,观察组（80例）患者实施时间位点管理方法,对比两组患者的医疗纠纷事件发生情况和护理满意度。结果：经过护理管理,观察组患者的护理满意度为93.7%、未发生医疗纠纷事件,对照组患者的护理满意度为81.2%、医疗纠纷事件发生12例（15.0%）,两组数据对比差异显著,P<0.05。结论：在门诊护理管理中实施时间位点管理法,能够有效降低医疗纠纷事件的发生率,促进护患关系和谐,值得推广应用。     

人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果评价

目的:评价人性化服务在儿科门诊护理管理中的应用效果。方法:选取我院儿科门诊患儿72例(2017年5月至2018年4月),随机分为常规护理管理的对照组(36例)与人性化服务护理管理的观察组(36例),观察患儿不良情绪、家长满意度及护理管理安全事故发生率。结果:与对照组相比,观察组患儿SAS评分、SDS评分低,家长满意度高,护理管理安全事故发生率低,P0.05。结论:在儿科门诊护理管理中应用人性化服务,能改善患儿不良情绪,提高家长满意度,减少护理管理安全事故的发生,效果较好,值得借鉴。     

人性化管理干预在门诊输液室护理中的应用效果

随着我国经济的迅猛崛起,人们的物质生活水平明显提升,其对健康的需求发生了各种变化,单一治疗疾病的就医模式已经过时,而要求享有更高水平的护理服务,产生舒适的就医体验.进入新时期以来,在广泛提倡优质服务的前提下,人们对医疗护理服务提出了更高的要求.医学模式不再一味强调疾病的治疗,而全面考虑病人的治疗护理需求,将病人的身心健...     

柔性管理在门急诊护理管理中的应用探讨

目的:本文主要分析柔性管理在门急诊护理管理中的应用效果。方法:随机选取本院2019年1月至2020年6月在门急诊工作的40例急诊护理人员为研究对象,利用数字表法将其分成对照组与研究组。对照组实施常规管理,研究组实施柔性管理,对比两组管理效果。结果:管理前,两组人员技能考核评分、心理状态评分与自我满意度等评估均不存在明显差异(P>0.05);经管理后统计,研究组技能考核评分、心理状态评分与自我满意度均高于对照组,且研究组护理患者的满意度93.33%均比对照组护理满意度81.11%高(P <0.05);经自拟问卷调查评估得出,研究组门诊环境、门诊流程操作、护患交流沟通、管理护理能力等管理质量评分均高于对照组(P<0.05)。结论:柔性管理应用在门急诊护理管理中的应用效果十分显著,可有效提高护理人员专业水平,为患者提供更加优质的护理服务。     

柔性管理在门诊管理中的实践与体会

柔性管理以”人性化”为标志,强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性,是企业应对”稳定和变化”的新方略。根据门诊管理中的特点和难点,通过借用企业”柔性管理”理念,在门诊管理实践中取得了一定成效。     

人性化护理管理在临床护理中的应用效果探析

目的:在临床护理应用人性化护理管理,探析其应用效果;方法:从我院2017年8月收治患者360为研究对象,采用随机抽样法划分成治疗组和对照组,各组180例,对照组给予常规护理,治疗组采用人性化护理,比较两组患者与护理人员满意情况;结果:从结果统计可知,治疗组护理总体满意度明显优于对照组,比较差异(P<0.05)具有统计学意义.结论:临床护理上应用人性化护理管理,能够提高护理满意度,改善护理质量,提高病患者治疗依从性,临床上应该大力推广.