重视医院文化建设 增强医院竞争实力

社会主义市场经济体制的建立和发展，卫生体制改革的进一步深化，给医院内外环境带来深刻的变化，使医疗市场的竞争将尤为激烈。面对医疗市场的竞争局面，借鉴许多企业文化在市场经济竞争中取得的成功经验，医院文化建设在医院管理中的功能及作用正越来越被管理者所认识。要增强医院竞争实力，必须重视医院文化建设。     

加强质量意识、提高医院窗口单位工作效率

作为最能体现医院形象的重要窗口，门诊的各窗口单位的工作状况和服务态度至关重要。医院窗口单位的工作，有其独特的特殊性，要作好也是很不容易的。为提高医院各窗口单位的工作效率，作为在门诊各窗口单位工作的人员，一定要有较强的责任心、较高的业务技术水平，较强的协调能力，耐心细致的作好各项解释工作，努力为患者提供高水平的服务。     

护理管理在医院形象中的作用与体会

医院形象是医院在长期医疗服务过程中凝聚成的巨大财富，是物质文化与精神文化的结晶，是对医院服务质量、医疗技术、就医环境的综合评价。医院形象除了指医院的建筑设计、建筑规模、质量、形象、形态、外环境甚至座落地址外，最重要的还是医护素质、医院行为、医院各种活动的成果给予人们的总体印象。医院形象是医院文化的表现形式，医院文化是医院形象的基础。在新世纪医疗卫生事业的改革和发展中，随着市场经济体制的建立以及人民群众对医疗卫生事业需求的不断提高，医院如何以患者为中心，努力更新服务观念，改善服务态度，提高服务质量，优化服务结构，增加服务内容，调整服务方向，转变服务方式，提高服务效率，降低医疗成本，是医院在激烈的市场竞争中塑造形象的重要内容。     

浅谈医院树立良好形象的重要性

1 医院形象,医院形象是医院通过自身行为得到社会认可的医院文化的综合反应和外在表现，是社会公众对医院的综合评价和印象，既是医院综合实力的体现，也是医院社会效益的反映。医院形象包括内在形象和外在形象两部分，内在形象如一个人的内在素质，包括医院的医疗质量、服务质量、医务人员的业务素质、领导的管理能力、医德医风等，外在形象包括医院的硬件建设如院容院貌，医疗环境、医疗设备状况、业务范围、技术水平及医院历史文化对社会公众的影响等。     

增强综合性医院护理人员的自我防护和保健意识

在综合医院的日常护理工作中，护士要接触不同传染性疾病的患者，处置物品及污物，损伤性操作较多，感染的机率较大，故综合性医院护士应重视提高自我防护意识和保健意识。     

增强护理美学意识，塑造天使美好形象

护士工作是围绕人的“疾病”与“健康”而运行的，“使千差万别的人都达到治疗或康复的最佳身心状态”，维持、修复和增进人的生命体完好与健美的特殊性工作。做好护理工作，既应遵循医保工作的普遍规律以及把握护理本身“具有最精细的艺术”的职业特点，又要正视社会发展，科学进步条件下，人类未声明入情绪负重时代，对医保要求越来越高的现实。广大护理人员必须自觉地认识自身的神圣职责，强化对护理工作就是在整体上塑造美好的劳动及具有高尚美价值的意识，     

强化五种意识推动医院发展

围绕创建“社会和病人满意的基本现代化医院”这一目标，我院领导坚持以加快发展为主题，以演化改革和科技进步为动力，强化机遇意识，主动适应医疗市场竞争，把机遇带来的可能性转化为加快发展的现实性；强化发展意识，开展责任制医疗制度给病人提供整体性与连续性服务的医疗体制；强化服务意识，确立以人为本的服务理念，激发职工的主观能动性；强化奉献意识，加强医德教育，全面提升医疗服务的水平和技师强化实干意识，坚持医疗服务是医院建设的永恒主题。为促进医院发展，强化五种意识，尽快形成“发展有新思路，改革有新突破，工怍有新方法”的新局面。     

当前检验人员应该着力树立的四种意识

随着我国医疗改革的不断深入。医院检验科普遍在设备更新、人才引进和质量控制等方面取得了长足的进步。但是，当前检验科的建设也存在着很多的问题，特别是在思想上还存在着一此错误观念和认识．需要树立新的意识于以澄清和纠正，以便推动检验科的进一步发展。     

护士形象对医院信誉的作用

护士形象代表着一个医院的文明服务及护理专业的独特美，护理人员是与病人接触最早、最多、最密切的一个群体，良好的护士公众形象，给患者及家属一种纯洁、大方、俊美、信任之感，对疾病的治疗及康复起着非常重要的作用。具有良好的示范性和公开性，对塑造医院形象和医院信誉息息相关。     

医院管理者应有负债经营意识

在市场经济环境下，医院已经受到经营管理和竞争意识的冲击，随着政府职能的转变，资金投入方向由医疗服务领域转变为疾病控制、卫生监督、妇幼保健等公共卫生服务，大多数医院从政府财政得到的资金很少很少，随着卫生体制改革的逐步推进，医院虽然是政府实行一定福利政策的社会公益事业单位，但是，作为一个经济实体，目前正处在社会注意市场经济的大环境中，在激烈竞争的市场经济条件下，在政府筹资不足的前提下，医院为了提高自身的竞争力，求得生存和发展，就需要不断地扩大投资规模，在资金来源上，医院除了自我积累外，大部分医院主要利用负债筹资来缓解医院资金不足，扩大医院规模，完善医院功能。因此，运用负债的方式进行资本融资不仅是现代医院经营的一种必要手段，也是医院生存和发展的必然结果。所以，医院管理者应有负债经营意识。     

强化导医护士角色功能 树立医院窗口形象

角色期望是指人们在特定的社会环境和历史条件下对某种社会形象的内在素质和外在行为的主观愿望”』。门诊导医台是医院第一个向社会公众展示的窗口,门诊导医护士是医院形象的第一塑造者,其行为代表了医院的形象和水平。我院从2003年开始设立专职门诊导医护士,并加强导医护士的综合管理,满足患者对医护角色形象的要求,树立了医院良好的窗口形象。     

优化门诊就诊秩序重塑医院为民形象

1　门诊就诊难1 1　门诊近 4 0个专业科室 ,病人从挂号到完成就诊 ,少则数小时 ,多则二三天。就诊过程中 ,由于场所拥挤 ,病人的要求和咨询问题较多 ,使得候诊大厅的就诊秩序混乱。1 2　日门诊静脉输液的病人约八十人次 ,治疗高峰时 ,室内病人加陪护 ,十分拥挤。护士蹲式操作 ,既不方便 ,也容易发生污染。1 3　诊断室里病人包围医生 ,相互打探病情 ,致使诊断室嘈杂混乱 ,难免影响诊断质量 ,既有损医院形象 ,也非病人所愿。2　抓好门诊护理管理2 1　候诊大厅。安置自动电视屏幕 ,公布药物价格表 ,悬挂门诊职工一览表 ,供病人选医、就诊、咨…     

刍议树立医院管理经营理念

树立医院管理经营理念已成为医院管理发展与时俱进的重要课题。本文首先从医院管理模式、管理地位、管理职能、管理手段及人员素质的改进提高等方面，分析了当前医院管理面临的新形势。结合当前管理经营理念的研究成果对医院管理经营理念做了理论阐释。认为树立医院管理经营理念要建立一套涵盖经济补偿、竞争、分配激励、自我约束与质量保证机制的科学的管理经营机制。并在医院管理经营实践中采用成本管理、目标管理、绩效管理、分级核算及资本运营等先进的经济管理模式。     

医院文化建设及其发展对策

医院文化是医院管理的重要内容，随着卫生事业的飞速发展及医疗卫生改革的不断深入，患者对医疗需求不断增加，医院的工作内容、范围、特点等逐渐变换，使医院文化发生着变化，如何在新形势下，应用管理科学的手段，创建新的医院文化，塑造良好的医院形象，增加医院的竞争力，促进医院的全面发展，是每个医院面临的一个重要课题。     

强化医院文化建设，重塑医院形象

医院文化建设是社会文化在医疗领域的特殊表现形态。在医院这个特定的环境中，医务工作者以社会为大背景，在医教研的工作过程中创造出精神和物质财富的总和，就形成了独持的医院文化。医院文化从总体上可分为物质文化和精神文化。精神文化是一个广义的范畴，又可分为意识文化、制度文化、组织文化。因此，我们可以说医院文化具体丧现为四种文化形态，