应用ISO9001标准实施手术室护理质量管理

目的：应用ISO9001标准对手术室实行全面护理质量管理。方法：建立手术室护理质量管理文件；采用“标准”提供的管理方法进行质量管理。结果：提高了全体护士的质量意识，规范了护理工作的行为和操作，促进了质量管理的标准化。结论：ISO9001标准是促进手术室护理质量管理向规范化发展的有效方法之一。     

手术室规范化管理探讨

手术室的管理直接影响病人的痛苦，影响治愈率、出院率；影响社会对医院的评价；影响病人的生命质量等等。因此，根据多年手术室的实践，认为加强手术室的规范化管理和研究对提高医疗护理质量，保证病人生命安全起着关键性作用。     

ISO9001质量管理体系在养老机构中的应用

本文通过武汉市社会福利院2006年导人ISO9001质量管理体系,在养老服务管理上取得了明显的效果。根据当前养老护理的现状,从标准化管理的角度进行分析,阐述了应用ISO9001质量管理体系的可行性与必要性、建立养老服务质量管理、安全保障体系和养老服务机构内部架构等方面的内容,对养老护理管理逐步迈上标准化、规范化、科学化、法制化的轨道有着深远的意义。     

ISO9001质量体系在护理质量管理中的应用

ISO质量管理体系明确规定了质量控制方面各级人员的职责与权限，确保了责任部门时对问题的重视和质量控制的有效性，现就其ISO9001管理体系在护理质量管理中的应用分析如下。     

基层医院护理质量管理与ISO9001：2000

医院是特殊的服务组织，而护理服务是医疗服务中不可缺少的部分，护理质量管理是现代医院质量的重要组成部分，护理质量抓好了，医院质量就有了基本保障。只有确保医疗护理服务的质量才能确保病人的安全与健康。随着社会的进步与发展，人民生活水平的改善，生物、心理、社会医学模式的改变，病人对护理服务的要求和法律意识的不断提高，以及未来的医疗服务将是始于病人需要，终于病人满意，这就迫切需要管理者用严格的质量意识来进行质量控制和管理，而这也正是ISO9001质量管理和质量保证体系国际标准的核心概念。我院于2004年6月导人ISO9001：2000质量管理标准，通过质量标准构建了护理质量管理体系，创造高标准、高质量、高品位的护理服务品牌，来适应新时期医院护理发展的需要，用ISO9001质量管理标准为病人提供优质高效的护理服务。     

运用ISO9001标准,加强护理安全管理

目的阐述ISO9001标准中质量管理原则在护理质量管理中的运用。方法以顾客满意度为关注焦点,规范质量管理体系,以护理质量为核心,加强各级护理人员的护理安全知识培训。以顾客为中心,采用“过程方法,控制护理服务过程,坚持持续质量改进。结果医疗差错和医疗纠纷减少,病人满意度从89．1％逐渐上升到95．5％。结论ISO9001标准的运用,对保证护理安全,为病人提供优质的护理服务,具有积极意义。     

手术室实施ISO9000族标准的探讨

阐述了ISO90 0 0族的内涵及实施ISO90 0 0族的具体做法 ,即 :建立手术室质量管理筹备小组 ,负责管理文件草案的书写 ;建立质量管理体系的文件框架 ;落实管理体系的运转 :加强宣传 ;全体动员 ;路径式的工作模式 ;工时量化。体会 :管理的规范化与制度化 ;责任明确 ,过程清晰 ;进一步强调“以病人为中心”的服务模式 ;管理公平、公开。     

浅谈ISO9001与血站质量管理

随着社会对血液质量的要求不断提高，法规对采供血机构的约束力度日益增大，公众对血站管理的期望值进一步提升，通过一整套质量标准的引入，对血站所有工作环节进行全面质量管理就成为了保证血液质量，保障献血者权益，推进安全输血事业发展的必然趋势。     

ISO9001-2000质量管理体系在护理服务中的应用

护理服务质量的优劣已备受医院管理者的关注，于2003年9月根据ISO9001—2000质量管理体系要求，结合我院护理服务质量目标，以及患者就诊的实际需要，我院制定了“二个循环”、十一方面、三十二项护理服务标准与细则，从而实现了护理服务由被动向主动的转变。     

持续改进是建立ISO9001质量管理体系文件的精髓

目的 建立ISO9001质量管理体系件，确保护理质量持续改进。方法 将“持续改进”这一ISO9001质量管理体系的精髓，贯彻于护理质量管理体系件的形成、实施、检查和改进的各个环节中。结果 护理件更具有全面性、系统性、针对性和适宜性，成为有效的管理手段。结论 通过将持续改进贯穿于件化质量管理体系中，弥补了规章制度与实际工作的脱节，使护理质量持续提高。     

实施ISO9000质量管理体系 改进护理质量控制方法

护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。因此，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使病人满意是护理管理的中心任务，是医院工作的主要目标，也是护理管理者探讨的重要课题。在我院实施ISO9000质量认证过程中，，我们对护理质量控制方法进行全面改进，制定了《护理服务评定报告》及标准，并付诸实施。运行半年来，护理质量和护理管理水平得到了很大提高。     

应用ISO9001:2000质量管理体系开展有效的护理质量控制

ISO9000族标准是国际通用标准，并非某家医院的专用标准和实施细则，这个标准具有通用性、适用性和指导性。目的是指导组织按照规定的要求建立、实施和评价质量管理体系，并持续改进质量管理体系。我院按照ISO9001：2000标准(以下简称标准)的要求建立、实施、保持和持续改进医疗服务质量体系，并形成规范而且受控的文件。具体的质量管理过程为：医疗服务的管理过程，资源提供、医疗服务的实施过程，测量、分析、改进即控制的过程，护理部与此同时开展护理质量控制活动，进行持续改进，取得成效，护理人员在管理方面得到了锻炼。     

浅谈手术室护理质量控制

质量控制是手术室护理管理的重要内容，护士长根据上级机关颁布的各种规定和要求制定出相应计划和标准，与全体人员达成共识，并要求按此标准做，确保下属活动均能符合规范，按计划达到预定目标，并有不断矫正偏差的方法及综合管理措施。手术室护理质量直接反应手术室护士长的管理水平和工作能力。它包括无菌技术质量。手术器械准备的完好率。手术配合业务熟悉的程度。手术患者全程护理的合理性和有效性。差错事故的防范措施及各项记录的完整性。规章制度的健全和落实，人员素质的培训等内容，所有这些质量保证必须建立在一个质量管理体系中。     

ISO9001：2000质量管理标准在护理管理中的应用体会

目的 实施ISO9001：2000质量管理标准，规范护理管理。方法 引入ISO9001：2000质量管理标准，建立标准化、统一化的质量管理体系，采用过程方法、以顾客为关注焦点、基于事实的决策方法和持续改进等一系列标准。规范护理管理体系，保证护理管理的有效性和适宜性。结果 护理管理达到了科学化、规范化，提高了护理管理水平及工作效率。结论 ISO9001：2000质量管理标准是不受行业和部门制约的通用标准，适用于护理管理。     

护理质量管理体系的建立与运行——以ISO 9001：2000为标准的护理质量管理体系

护理服务是医院整个医疗服务的重要组成部分。为了进一步提高护理服务质量，我护理部积极参与了我院ISO 9001：2000质量管理体系的认证工作，并在护理质量管理体系的建立与运行过程中做了以下工作：设立内审员（包括内审员资格认证、培训及覆行职责）；编写体系文件（包括质量手册、程序文件、质量记录表格）；全员培训（包括知识培训和岗位培训）；按标准保证体系的有效运行等。评估体系运行的有效性主要从患者满意度、体系过程与护理服务的测量和监控、内部审核与外部检查、不合格控制与持续改进等方面进行。体会是：促进护理服务质量的提高，保证了病患的利益，并对护理工作起到了规范、指导的作用。     

ISO9001标准在急诊护理质量管理中的应用与效果

目的:探讨ISO9001标准在急诊护理质量控制中的实践方法。方法:建立ISO9001标准质量管理体系,通过认证并进行有效运作。结果:对实施ISO9001标准质量管理体系前后24个月的质量控制数据进行比较,护理人员三基平均达标率、护理技术操作合格率、抢救成功率、患者的满意度等均有提高。结论:急诊科引入ISO9001标准是改进护理管理质量,使护理质量管理科学化、标准化的有效方法。     

ISO9001标准在护理质量管理中的运用

建立以病人为关注焦点的质量管理体系。采用“过程方法” ,控制护理服务过程。持续质量改进 ,实施闭环管理。阐述ISO90 0 1标准中质量管理原则在护理质量管理中的运用 ,旨在进一步探讨如何运用ISO90 0 1标准 ,加强和提高护理管理质量。     

手术室护士长的人力资源管理理念

手术室是抢救与治疗病人的重要场所，其管理质量直接关系到病人的生命安危。现代手术室的管理理念和管理水平已不再是终末质量监督，而是利用现代管理理论在全面质量管理的基础上强化护理管理的过程。护士长区别于一般护理人员的重要之处在于他肩负着领导与管理的责任，其思维方式和工作方法均应从手术的全局出发，首先需要做好的是手术室人力资源的管理。     

浅谈手术室护理质量管理

目的 探讨手术室护理质量管理的方法。方法 总结本院近年来手术室护理质量管理的经验体会。结果 提高了护理人员的素质和专业技术水平，不断完善手术室护理质量管理工作。结论 加强护理人员素质教育，做好病人的心理护理，注重术中护理质量，控制交叉感染，恪守护理规章制度，科学管理精密仪器等是做好手术室护理质量管理工作的主要内容。     

手术室目标管理

手术室是抢救与治疗病人的重要场所,其管理质量直接关系到病人生命安危和抢救工作的成败。根据手术室管理的特点,确定6项制度目标值,并将科室人员分为5组即质控组、院感组、器械组、教学组、卫生组。各人均按目标导向来指导自己的行为,从而实现由被动管理转向主动管理,达到了管理的有效性。