加强护理管理降低护理差错及护患纠纷的发生

目的:加强护理管理降低护理差错及护患纠纷的发生方法:选取我科2010年发生护理小差错3起、护患小纠纷1起进行比较.结果:通过加强护理管理降低护理差错及护患纠纷都有所降低结论:护理纠纷会给护患双方及单位、家人带来许多不良影响,解决纠纷的时间越长,给护士就带来越沉重的心理负担,甚至影响护理工作.本文分析了护理工作中易发生纠纷的原因和潜在护患纠纷的常见原因,提出加强护理管理,杜绝护理差错及减少护患纠纷的发生,及护患纠纷的防范及处理措施,笔者结合实际现将降低护患纠的体会作一下介绍.     

防范护患纠纷的措施与途径

目的分析护患纠纷产生的原因并总结防范护患纠纷的措施与途径。方法结合以往的工作经验和实际情况,对护患纠纷发生的原因进行分析,总结预防护患纠纷的措施与途径。结果与结论护患纠纷产生的原因有很多,护理人员要树立服务意识,加强护患沟通,严格遵守护理工作制度,加强业务学习,提高护理质量。     

护理量化管理预防护患纠纷的应用体会

护理专家认为:护理失误一旦存在,引发的护患纠纷是必然的.随着人们自我保护和法律双重意识的增强,护患纠纷的发生率呈逐渐上升趋势;因护理质量与护患纠纷的发生率呈反比关系,应用量化管理提高护理质量是杜绝护患纠纷的最好办法.笔者对我院心血管内科自2005年至今应用护理量化管理的效果进行分析,推广护理量化管理模式减少护患纠纷的发生取得了显著成效.现讨论如下.     

加强护患沟通技巧预防护理纠纷

近几年在临床护理工作中，护患纠纷呈上升趋势，笔者发现许多纠纷与护患沟通障碍有密切关系，现将如何加强护患沟通，预防护理纠纷总结如下：     

“他者”意识在儿科护患沟通教学中的应用

良好的护患沟通可以使护理工作在友好的气氛中进行,建立良好的工作关系,与技术、管理、责任相比由护患沟通造成的纠纷居护患纠纷原因的首位。由于儿科患者是一个特殊群体,易于造成护患纠纷和矛盾,所以在儿科护理中进行有效的护患沟通具有重要意义,可明显降低护患纠纷发生率,提高患者满意度。针对目前儿科临床护患沟通中存在的问题,提倡在护...     

妇计科护患纠纷产生的原因分析及对策

目的:提高护理服务质量,减少护患纠纷的产生.方法:制定相应防范措施,提出对策并及时改进护患纠纷中产生的原因.结果:提高了护理服务质量,减少护患纠纷的产生.结论:分析妇计科护理中护患纠纷产生的原因及对策,最大限度地避免或降低护理纠纷的发生,维护良好的医疗程序,提高护理质量.     

护理量化管理预防护患纠纷的应用体会

护理专家认为：护理失误一旦存在，引发的护患纠纷是必然的。随着人们自我保护和法律双重意识的增强，护患纠纷的发生率呈逐渐上升趋势；因护理质量与护患纠纷的发生率呈反比关系，应用量化管理提高护理质量是杜绝护患纠纷的最好办法。笔者对我院心血管内科自2005年至今应用护理量化管理的效果进行分析，柞广护理量化管理模式减少护患纠纷的发生取得了显著成效。现讨论如下。     

护患纠纷的原因及预防

目的分析引起护患纠纷的原因,制订有效的预防措施。方法对临床护理工作中常见的护患纠纷原因进行观察分析。结果发现引起护患纠纷主要有三方面的原因：护理人员职业素质、护理管理、患者。结论找出引起护患纠纷的原因,针对性地采取预防措施,可减少护患纠纷的发生。     

基层医院急诊手术护患纠纷的原因与防范

目的：探讨急诊手术护理中护患纠纷的原因及防范措施。方法：针对急诊手术护理中护患纠纷原因的分析,提出加强法律法规及专业知识的学习、严格执行各项规章制度及操作规程、具备良好的沟通能力、提高自身素质,以减少护患纠纷。结果：近2年急诊手术无1例护患纠纷发生。结论：护理纠纷的发生与护理人员素质和能力有直接关系,通过纠纷防范,从而提高急诊手术患者的满意度。     

浅议护患沟通在解决护患纠纷中的重要性

在临床护理实践中,受医学发展的限制,加之患者个体存在差异,病情多变,护士在日常工作中遭遇护患纠纷的情况常有发生。护理人员稍有不慎就有可能引发患者的不满与投诉,从而导致护患纠纷,给护理工作带来困扰与不便,同时也给医院带来一定的经济损失,对社会造成不良的负面影响。本文着重从护患沟通的意义、护患纠纷存在的原因及如何加强护患沟通等几个方面来探析护患沟通在解决护患纠纷中的重要性。     

急诊科护患纠纷的原因分析与防范对策

目的通过对护患纠纷防范的管理,减少护患纠纷的发生。方法分析和总结急诊科护患纠纷发生的原因,采取针对性的护患纠纷防范管理方法。结果护士的法律意识、护患纠纷防范意识增强,护患纠纷发生率降低。结论护患纠纷防范管理方法可行,并在临床护理工作中起重要作用。     

妇计科护患纠纷产生的原因分析及对策

目的:提高护理服务质量,减少护患纠纷的产生。方法:制定相应防范措施,提出对策并及时改进护患纠纷中产生的原因。结果:提高了护理服务质量,减少护患纠纷的产生。结论:分析妇计科护理中护患纠纷产生的原因及对策,最大限度地避免或降低护理纠纷的发生,维护良好的医疗程序,提高护理质量。     

护患纠纷中护士心理应激与对策

目的:探讨护士在护患纠纷中的心理应激反应与应对措施。方法:对26例护患纠纷进行调查统计,分析护患纠纷发生的主要原因和护士的心理应激状态。结果:护患纠纷发生的主要原因是患者认为护士服务态度差、护理操作不当、护理质量差。护患纠纷发生后,高年资护士产生正性心理应激的比例(71.4%),明显高于低年资护士(10.5%),具有统计学意义(P<0.05)。结论:提高护士业务水平和心理应激能力是减少护患纠纷的有效措施。     

护患沟通技巧在门诊护理中的应用

目的 探讨护患沟通在门诊护理工作中的应用效果与分析.方法 自2010年起,按我院优质护理服务的要求对460例患者进行了有效护患沟通.结果 护患关系得到极大的改善.护患纠纷由2010年的4.2%下降到2011年的1.8%.结论 有效护患沟通提高了护理质量,减少了护患纠纷,对构建温馨和谐的护患关系起到了重要的作用.     

临床常见的护患纠纷原因分析与防范

目的：探讨护患纠纷的常见原因及预防和减少护患纠纷的对策,从而为建立和谐的护患关系奠定基础、方法：通过病人对护理方面的投诉原因进行分析,对临床工作中护患纠纷产生的原因及预防措施进行归纳总结。结果：原因主要包括医疗收费、服务态度、法律意识、护理管理、业务素质、沟通障碍及违反护理规章制度,是产生护患纠纷的根本原因结论：切实落实各项规章制度,加强职业道德教育,不断提高护理质量水平,改善服务态度,加强护患沟通是减少和防范护患纠纷的根本所在。     

探究在门诊护理中加强护患沟通对化解护患纠纷的效果

目的探讨在门诊加强护患沟通对化解护患纠纷、提高护理满意度的作用。方法选择200例门诊患者为研究对象,对对照组患者实施传统护理管理,对试验组患者在传统护理管理的基础上加强护患沟通,比较两组的护理满意度得分及护患纠纷的发生率。结果试验组发生护患纠纷的比例低于对照组,护理满意度得分高于对照组,且差异具有统计学意义(P0.05)。结论在门诊加强护患沟通可以降低护患纠纷的发生率、提高护理满意度,值得在临床上推广应用。     

基层医院护患纠纷的原因及防范对策

目的:有效地防范护患纠纷,为患者提供优质护理服务,构建和谐的医患关系。方法:对当前基层医院护理工作中引起护患纠纷的原因进行分析,并探讨防范护患纠纷的措施。结果:明显减少了护患纠纷的发生。结论:对基层医院护患纠纷的发生原因进行分析并积极防护非常重要。     

外科护理中的纠纷与防范

目的探讨护理纠纷的原因与防范。方法对我院3年来医患、护患纠纷进行回顾性分析。结果 9例医院纠纷中3例护患纠纷。结论加强管理、提高素质可减少护患纠纷的发生。     

护理临床教学中护患纠纷的成因与防范

目的:探讨护理临床教学中引发护患纠纷的防范对策,增强实习护生防范护理纠纷的能力。方法:调查分析临床护理教学中引发护理纠纷的原因。结果:护理人力资源不足,带教老师及护生法律意识淡漠,护生的不熟练技术操作及与患者沟通的缺乏等是诱发护理纠纷的重要原因。结论:重视带教老师的选择与管理,提高带教老师和护生的法律意识,加强知识技能培训,规范护理记录,把握沟通技巧等可防范护患纠纷。     

产科护患纠纷的原因与防范对策

目的:探讨产科护患纠纷的原因与防范对策。方法:对产科护患纠纷发生的原因和护患纠纷的防范对策进行深层次的剖析。结果:工作性质的特殊性、护理人员责任心不强、理论与业务技能薄弱等等是护患纠纷发生的原因。结论:及时查找护理工作中不安全因素,对减少护患纠纷的发生有重要意义。