不同人口学特征临床护士工作满意度差异的比较研究

目的比较不同人口学特征的临床护士工作满意度得分的差异。方法 2015年9月,采用便利抽样法选取北京市某三级甲等综合性医院临床护士673名,采用一般资料问卷及卡劳斯克/米勒护士工作满意度量表(McCloskey/Mueller satisfaction scale,MMSS)对临床护士工作满意度进行横断面调查。结果不同年龄、工龄、任职情况、学历、职称、是否为急危重症科室护士的工作满意度总分与各维度得分差异均有统计学意义(均P0.05),不同性别和用工性质护士的工作满意度总分及各维度得分差异均无统计学意义(均P0.05)。结论不同人口学特征临床护士的工作满意度有所不同,相关部门应针对不同特征的护士制定科学有效的激励机制与改进措施,以期进一步提高护士工作满意度,稳定护理队伍。     

手术室护士预防静脉血栓栓塞症认知水平现状调查与干预效果研究

目的调查手术室护士预防静脉血栓栓塞症(VTE)认知水平现状,探讨针对现状问题进行干预的效果。方法选取2019年2月～12月我院手术室护士173名作为研究对象,采用自制问卷调查预防VTE认知水平和培训需求,并采取针对性培训措施进行干预。经过6个月的干预,比较干预前后预防VTE知识问卷得分、Jefferson医护合作态度量表(JSAPNC)得分、护士工作满意度量表(MMSS)得分。结果手术室护士预防VTE知识得分为(80.55±4.78)分,且与工作年限呈正相关(P0.05)。手术室护士对科室开展培训和培训保障需求较高。干预后护士VTE知识问卷得分、JSAPNC得分、MMSS得分均高于干预前,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论手术室护士预防VTE知识掌握程度有待提高,完善和保证相关知识教育培训可提高手术室护士预防VTE知识掌握程度,有利于加强医护合作,改善护士工作满意度。     

基于PDCA循环理论的绩效管理模式对护士工作质量的影响

目的:探讨基于PDCA循环理论的绩效管理模式对护士工作满意度和工作态度的影响。方法:选取我院2013年12月~2015年5月采用PDCA进行管理的护士150名,主要对护士工作中存在的问题进行分析,并利用PDCA管理理论对存在的问题进行排查,提出解决问题方案,最后付诸实施,问题得以改善的步骤进行实施,观察PDCA管理实施前后护理工作质量、护士工作满意度和工作态度的情况。结果:实施PDCA管理后护理质量明显优于实施PDCA管理前,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:对护士进行PDCA管理绩效管理模式可以有效提高护理质量,护士工作满意度和工作态度明显提高。     

护士人格特征、工作满意度与主观幸福感的相关性分析

[目的]研究护士人格特征、工作满意度与主观幸福感的相关性,探讨工作满意度在护士人格特质与主观幸福感之间的中介作用。[方法]采用艾森克人格问卷简式量表中国版(EPQ-RSC)、卡劳斯克/米勒满意度量表(MMSS)和总主观幸福感量表(GWB)对大连市某三级甲等医院296名护士进行调查。[结果]护士MMSS得分为(3.36±0.45)分,与工作满意度的最低指数均分3.03分比较差异有统计学意义(P0.01)。护士GWB得分为(78.70±7.44)分。护士婚姻状况、工作性质、学历和职称是MMSS得分和GWB得分的影响因素(P0.01)。护士人格特征的神经质和精神质维度与主观幸福感呈负相关(P0.05),内外向维度与主观幸福感呈正相关(P0.05),工作满意度与主观幸福感呈正相关(P0.05)。在中介效应检验中,工作满意度为神经质、内外向与主观幸福感的中间变量,中介率为17.1%和9.5%。[结论]工作满意度在护士人格特征和主观幸福感中起到部分中介作用。     

分层次管理模式对护士工作满意度的影响

[目的]探讨在分层次管理模式下采取相应干预措施对护士工作满意度的影响。[方法]采用Mueller/McCloskey满意度量表(MMSS)调查586名护士工作满意度情况,根据测量结果,实行分层次护理管理并采取针对性措施,实施3年后评价效果。[结果]护士工作满意度得到了显著提高,除专业或社会上交流的机会外,其余7个因子得分均高于干预前水平,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。其中同事之间的关系、工作被称赞或认可、对排班的满意度居前3位。[结论]护士分层次管理模式的实施可提高护士工作满意度,稳定护理队伍,提高护理质量。     

PDCA循环管理模式在护理质量管理中的应用

目的观察分析PDCA循环管理模式在护理质量管理中的作用。方法应用PDCA循环管理模式结合本科室特点,制定护理质量管理的计划P（Plan）、实施D(Do)、检查C(Check)、处理A(Action),并与未实施PDCA循环管理模式的护理质量管理结果进行比较。结果实施PDCA循环管理后科内护士的服务态度、业务水平、病区管理、健康教育评分均有较大幅度提高,与实施前相比较,差异有统计学意义(P<0.05);实施PDCA循环管理后患者对护理人员的服务态度、业务水平、医院环境满意度均有较大幅度提高,与实施前相比较,有统计学意义(P<0.05)。结论应用PDCA循环管理模式进行护理质量管理,能提高护理质量,确保护理安全,提高患者满意度。     

三甲医院临床护士心理健康状况及工作满意度现状调查

目的:了解三级甲等医院临床护士心理健康状况与工作满意度的现状。方法:采用问卷调查法对某三级甲等医院586名临床护士进行无记名问卷调查。问卷采用国际广泛认可的SCL-90症状自评量表和Mueller/McCloskey满意度量表(MMSS)。结果:调查对象心理健康水平与中国常模比较,除人际关系和偏执因子外,其余7个因子得分均高于中国常模(P<0.05);工作满意度除与同事之间的关系、专业或社会上交流的机会因子外,其余6个因子得分水平均低于常模(P<0.05);护士心理健康水平五个因子人际关系、抑郁、焦虑、敌对、精神病性及总分与工作满意度呈负相关(P<0.05),P<0.01)。结论:三级甲等医院临床护士总体心理健康水平和工作满意度较低,且临床护士心理健康水平与工作满意度呈现相关性。管理者应重视临床护士的心理健康状况,为临床护士营造和谐宽松的从业环境,提高其工作满意度水平,从而提高其工作质量以保障护理质量。     

新疆某三级甲等医院护士工作绩效满意度调查

目的通过对护士工作绩效满意度现状调查,提出相应建议。方法采用问卷调查法对本院1 266名护士进行工作与绩效满意度调查。结果护士对工作满意度较低的维度是家庭与工作平衡,该维度标化得分为(2.43±1.03)分,对绩效的满意度处于中等水平。大、中专学历护士绩效满意度得分低于本科及以上学历护士(P0.05)。高级职称护士的工作满意度得分高于中级及以下职称护士(P0.05)。工作不足5年的护士工作满意度得分高于工作5~15年的护士(P0.05)。结论护士工作绩效满意度处于中等水平,本科及以上、高级职称及工作年限5年内的护士工作绩效满意度较高,护理管理者要不断完善护士绩效考核制度,针对性采取相应措施,同时在管理上实行人性化管理,提高护理工作质量。     

PDCA循环对改善交接班质量的效果评价

探讨PDCA循环管理模式对改善交接班质量的效果。选取5个内科护理单元,根据PDCA循环制定标准化交接班。采用相应汉化量表在该模式应用前和应用后进行调查,了解患者、护士对该模式下交接班的满意度、交接班的质量。PDCA循环管理模式指导下实行5个月后,患者及护士的满意度在部分维度上有显著性的差异(P0.05)。PDCA循环管理模式的应用,能够有效改善交接班质量,帮助护理管理者对临床工作进行持续质量改进、促进临床护理工作安全。     

PDCA在手术室护士培训中的应用效果

目的探讨PDCA循环管理模式在手术室护士培训质量持续改进中的应用效果。方法通过PDCA循环管理模式,发现手术室培训中存在的问题,分析其原因及影响因素,制定计划和目标,执行措施,完善各项培训管理制度,在实施过程中不断评价总结,发现问题及时更正,持续化改进,再统计并比较循环法实施前(2016年6月—2017年6月)与实施后(2017年6月—2018年6月)的护士自我满意度及医生对护士工作满意度。结果实施PDCA管理后,手术室护士在工作中自我满意度及医生对其满意度显著提高,实施前后比较差异有统计学意义(P 0. 05)结论 PDCA管理模式在手术室护士培训质量持续改进中效果显著,提升了护士的自信心及工作主动性,避免被动学习,提高工作效率,是手术室护士培训的有效途径。     

西藏高原某三级甲等医院护士离职意愿与工作满意度的相关性分析

目的调查西藏高原某三级甲等医院临床护士离职意愿和工作满意度现状及两者之间的关系。方法采用离职意愿量表和Mecloskey/Mueller满意度量表,对西藏高原某三级甲等医院244名临床护士进行问卷调查。结果离职意愿总均分为(11.42±4.24)分,指标值为47.58%;护士工作满意度平均得分为(3.29±0.57)分;工作满意度8个维度得分最低为工作与家庭的平衡;不同年龄、学历、月均夜班数护士的工作满意度差异有统计学意义(P<0.05);工作满意度各维度与离职意愿呈负相关(P<0.01)。结论医院管理者可以采取一系列措施提高护士工作满意度,进而降低护士离职意愿。     

护士心理授权与工作满意度相关性研究

目的:研究护士心理授权与工作满意度的相关性。方法:分层随机抽取3家医院200名临床护士进行心理授权与工作满意度的问卷调查,探讨护士心理授权水平与工作满意度之间的关系。结果:发放问卷200份,收回有效问卷184份,有效回收率92.0%。护士心理授权感知及工作满意度均处于中等水平,心理授权及各维度与护士工作满意度及其各维度均相关,其中工作影响对工作满意度影响最大。结论:建议重视对护士有效授权的感知,创造有助于形成护士心理授权的环境,提高护士的工作满意度和促进护理的专业发展。     

PDCA循环管理对手术室低年资护士工作满意度的影响

目的:探讨PDCA循环用于手术室低年资护士管理对提高其工作满意度的影响。方法:将PDCA循环用于低年资护士的管理:根据手术室低年资护士的工作现状,找出现存问题,分析原因及影响因素,制定措施和计划并实施;调查效果,跟进检查,提高措施和计划落实的有效性;总结检查的结果,对未解决的问题,转入下一个PDCA循环。采用明尼苏达满意度问卷,分析比较PDCA循环运用前(2006年1月～2008年12月)和运用后(2009年1月～2011年12月)手术室低年资护士的工作满意度情况。结果:实施PDCA循环管理后低年资护士工作满意度高于实施前(P<0.01)。结论:运用PDCA循环管理可有效提高手术室低年资护士的工作满意度,防止护理人才的流失,稳定护理队伍。     

广东台山市护士离职意愿与工作满意度相关性分析

目的了解临床护士离职意愿与工作满意程度现状,并探讨两者的相关性。方法选取广东台山市531名护士,运用一般情况调查表、护士工作满意度量表和离职意愿量表进行调查。结果护士工作满意度量表总均分为（3．34±0．40）分,护士离职意愿量表总均分为（14．54±1．38）分。专业发展机会、福利待遇、工作家庭平衡性与护士离职意愿呈负相关（均P〈0．05）。结论护理管理者应充分了解护士离职意愿和护士工作满意度的情况,采取积极有效的措施提高护士工作满意度,从而有效降低护士离职意愿。     

北京市三级甲等综合医院护士工作满意度现状调查及分析

目的了解北京市三级甲等综合医院护士工作满意度的现状,为提高护士工作满意度提供理论依据。方法采用卡劳斯克/米勒满意度量表,对北京市4所三级甲等综合医院的1283名护士进行调查。结果调查表明北京市三级甲等综合医院护士工作满意度的得分为(2.70±0.15)分,与同事的关系得分最高(3.53±0.62)分,福利待遇得分最低(1.98±0.72)分。结论科学评估护理服务的价值,建立公平、合理的薪酬体系和福利制度是当前改善护理人员工作满意度的首要问题。     

精神科护士长领导行为与护士工作满意度的相关性分析

目的探讨精神科护士长领导行为与护士工作满意度的关系。方法采用领导行为量表（PM量表）调查24名精神科护士长的领导行为,采用明尼苏达满意度短式量表（MSQ）调查143名护士的工作满意度,分析两者关系。结果143名护士工作满意度得分41～86,平均（65．98±9．66）分;94．4％精神科护士工作满意度为中等水平以下,其中满意度最低条目依次是报酬（2．36±1．04）分、工作忙碌程度（2．67±1．21）分、工作条件（3．04±1．12）分。精神科护士长领导类型中,PM型占16．7％,P型占33．3％,M型占29．2％,pm型占20．8％。4种领导类型护士长管理的护士工作满意度比较差异具有统计学意义（F=6．66,P〈0．01）。进一步两两比较显示,PM型、P型与M型、pm型之间的工作满意度差异有统计学意义（P〈0．01）,而在PM型与P型之间、M型与pm型之间差异无统计学意义（P〉0．05）。结论精神科护士工作满意度与护士长领导行为密切相关,改善护士长领导行为,有助于提高护士工作满意度。     

高级职称护理人员职业高原现状及其对工作满意度、工作绩效的影响研究

目的探讨高级职称护理人员职业高原现状,并分析职业高原对工作满意度及工作绩效的影响。方法采用职业高原问卷、明尼苏达满意度问卷、工作绩效量表对136名高级职称护理人员进行问卷调查。结果高级职称护理人员职业高原得分(3.21±0.26)分,处于中等水平。年龄和职务是高级职称护理人员职业高原的影响因素(P0.01);职业高原中层级高原、内容高原是工作满意度的影响因素(P0.05),层级高原和内容高原是工作绩效的影响因素(P0.01或P0.05),工作满意度中外源性满意度是工作绩效的影响因素(P0.01)。结论高级职称护理人员职业高原不容忽视,医院及管理者应采取措施,降低职业高原的消极影响,提高高级职称护理人员的工作满意度和工作绩效。     

个性化管理对新护士工作满意度的影响

目的探讨个性化管理对新护士工作满意度的影响,为改革护理管理模式提供依据。方法根据新护士个性心理特征、应付方式评估采取合理分科、认知干预、培训等个性化管理。结果新护士在成就感、个人及专业发展机会、被认可与表扬、人际关系、家庭与工作间平衡、总体工作满意度提高(P0.01);应付方式合理化因子得分提高(P0.05)。结论根据护士的个性心理特征、应付方式评估采取个性化管理能提高新护士对工作满意度,稳定护理队伍。     

低年资护士工作满意度与主观幸福感的相关性分析

目的：了解低年资护士工作满意度与主观幸福感,分析两者之间的相关性。方法选取135名低年资护士,应用总体幸福感量（ GWB）、护士工作满意度量表（ MMSS）进行调查,并分析两者的相关性。结果护士对总的工作满意度评价得分为（2．83±0．42）分,处于不满意水平,工作满意各维度均与主观幸福感呈正相关性（P＜0．01）,低年资护士工作满意度和其主观幸福感呈正相关（r＝0．445,P＜0.01）。影响主观幸福感因素主要包括工作被称赞和被认可、与共事者的关系、对工作支配及参加决策的机会及对排班的满意度4个方面（R2＝0．981,F＝1677．18,P＜0．01）。结论为低年资护士创造护理职业发展机遇,精神上进行激励,管理者增加理解与支持、尊重与信任、团队的合作,增加自我实现等可以有效提升她们对护理工作的满意度,从而提升主观幸福感。     

932名临床护士工作满意度的调查分析

目的了解广州市临床护士工作满意度现状,为提高护士工作满意度提供理论依据。方法采用工作满意指数(the index of work satisfaction,IWS)量表,对广州市7所综合医院的932名护士进行调查。结果临床护士工作满意度总得分为(127.35±15.25)分,其中互相合作得分最高(34.25±5.01)分,收入得分最低(11.57±4.21)分;不同医院等级、职称及职位的护士其工作满意度存在差异,组间比较,均P<0.01,差异具有统计学意义,三级甲等医院护士、主管护师及以上、区护士长及以上的护士工作满意度较高。结论临床护士工作满意度总得分不高,尤其是低收入者。因此,护理管理者应科学评估护理服务的价值,合理分配护士的收入,为护士提供长远的职业规划,以便提高护士工作满意度。