浅谈门诊护士如何与患者沟通

门诊是医院的窗口，是医院与社会的联络处，门诊工作质量的高低反映出一个医院的整体水平和精神面貌，融洽的门诊护患关系是护士职业的要求，是提高门诊工作质量，减少医疗纠纷，赢得医疗市场的重要措施。护理工作的好坏直接影响患者病情和医院的声誉，所以门诊护士必须要有敏锐的观察能力，     

浅谈怎样提高门诊护士护患沟通

门诊是医院的前沿,护士是爱心、责任心的化身,而门诊护士工作又在医院占据着医疗工作的重要地位.通过培养门诊护士人员良好的沟通和语言表达能力,更好的了解患者的病情变化、诊疗要求、生活和生理状态,成功的取得患者的信赖与合作.     

浅谈护士与患者沟通技巧的体会

护士作为患者与医生之间的联系纽带,掌握好良好的沟通技巧是函待解决的问题[1]良好的沟通可以,(1)缩短护患间的心理差距,(2)是护士的基本工作,(3)防范医患纠纷,良好的沟通语言可以传递美好的感情信息,增进医患之间的情感,消除医患之间的误解,化解纠纷的隐患[2].     

护士运用语言的技巧

语言是人们在社会生活中广泛运用的交际工具，它好象一面镜子，反映了一个人的思想、情操、道德、文化、修养等状况。护士在护理工作实施中，都离不开要同病人说话，只要说了话，这种语言的刺激就会作用于病人，语言是心理治疗与心理护理的重要手段，如不起治疗作用便可起致病作用，若语言运用不当，会导致心因性疾病，也会因此引发护患纠纷，给患者及医院造成不良影响。因此，护士必须重视语言的学习与修养。     

护患沟通中应具备的语言沟通技巧

护患沟通在护理中显得越来越重要，已日益受到人们的重视。掌握良好的语言沟通技巧，语言与非语言交流技巧，营造良好的沟通气氛，推广规范化语言，行为语言的巧妙应用，在护理中势必起到事半功倍的效果。     

非语言沟通在门诊输液室护患沟通中的应用

<正>沟通是人们之间的信息交流过程,这种交流主要通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示,而副言语、表情、体态等非语言沟通比语言沟通与交流更富有表达力,能够影响并调控语言沟通。我院是一所二级甲等中医院,每年接诊相当数量的门急诊患者,输液室病员来源广,周转快,不允许护士与患者较多语言交流,非语言沟通尤为重要,现报告如下。     

与患者有效沟通和谐相处

在医院这个特殊环境下，医生、护士、患者相依共存。彼此的交流沟通密不可分；尤其是护士与患者的关系密切，接触摄早，时间最多最长，其一言一行都深深被患者关注。随着现代医学模式的转变，以及整体护理的广泛开展，如何建立良好的护患关系，使彼此达到有效的沟通，是整体护理中不可缺少的重要环节，良好的护患沟通，可以使护士真实地了解患者身心各方面的情况，及时发现问题，做出准确的评估，写出正确的护理诊断，制定有效的护理计划，从而为患者提供优质高效的健康服务。本文通过多年的临床护理工作经验。对这一课题作出浅的探讨。     

浅谈病房护士的护患沟通

据调查临床上80％的护患纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的，30％的护士不知道如何根据不同的情况采取不同的沟通技巧。护患沟通就是向对方传递思想和观念、促进双方的相互了解，协调配合，以达到共侧的目的。现将我们在护理工作中进行护患沟通的体会介绍如下：     

护患语言沟通在口腔门诊中的应用体会

随着人们生活水平和对健康水平的不断提高,对护理质量的要求也越来越高。口腔门诊具有人流量大,患者求医心切等特点,加上对治疗方法的恐惧,容易导致患者产生焦虑、紧张和急躁等不良心理。随着生理-心理-社会护理模式的发展,在口腔门诊中加强护患沟通,通过语言沟通等消除患者不良心理,促使其积极主动配合治疗,成为提高口腔门诊治疗质量和减少护患纠纷的重要途径。本文通过对我院口腔门诊护患沟通措施及效果的总结,将护患语言沟通的应用体会报告如下。     

非语言沟通在门诊分诊工作中的应用

门诊是医院的重要组成部门和窗口单位。分诊是门诊工作的重要环节,其服务质量的好坏,直接影响医院的服务形象。在医院,患者首先接触到门诊分诊护士。她们的言行举止,人格素质,会给患者留下第一印象。这第一印象会影响患者就诊时的心态。因此,如何应用非语言的沟通,建立良好的护患关系,对提高服务质量和医院声誉有着重大意义。     

非语言沟通在门诊分诊工作中的应用

门诊是医院的重要组成部门和窗口单位.分诊是门诊工作的重要环节,其服务质量的好坏,直接影响医院的服务形象.在医院,患者首先接触到门诊分诊护士.她们的言行举止,人格素质,会给患者留下第一印象.这第一印象会影响患者的就诊时心态.因此,如何应用非语言的沟通,建立良好的护患关系,对提高服务质量和医院声誉有着重大意义.     

浅谈门诊输液病人的护患沟通

随着护理模式的转变，整体护理的开展，有效的护患沟通和健康教育，满足病人高层次的需要是促进整体护理持续发展的重要内容之一。门诊输液病人是个临时的群体，也是医院的一个窗口，由于护患关系陌生，常常出现各种各样的问题，因此护士如何处理好与门诊输液病人的关系是门诊护士的必修课。笔者根据十几年门诊工作的经验，认为要提高门诊输液病人对护士服务满意度主要有以下几点措施：     

门诊分诊护士与患者沟通的技巧

沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程。门诊是医院与社会的联络处 ,是医院的一个大窗口。门诊分诊护士站在窗口的第一线 ,是主角 ,是为人们提供健康服务的特殊群体 ,她们与患者接触最多 ,扮演着极其重要的角色。因此 ,护士有必要掌握一些语言沟通的技巧并在分诊工作中运用 ,从而建立良好的护患关系。护士能否正确使用语言 ,是护患沟通能否成功的关键。1　护士的自身素质1.1　注意护士形象护士的形象不只是指身材、相貌和音色等客观因素 ,而是指仪表、姿态和表情的主观要素。护士的仪表、姿态以及一言一行、一举一动都直接影响护理信息的…     

儿科门诊治疗护士与病人沟通的技巧

门诊,作为医院及科室的重要组成部分,其窗口和通道作用可谓举足轻重,就其流动性大、工作节奏快、医疗护理结合紧密的特点而言,将它视为呈递给病患者的第一份答卷绝不为过.从某种意义上讲,它就是一个医院宣传自身的广告.在众多科室门诊中,儿科门诊又因其医疗群体的独特性和医护程序的复杂性引起相关人士的特别关注.那么,如何才能良好维系将医院、科室与外界联系起来的这条纽带呢?现代医学模式告诉我们,在大力倡导心理护理的同时,加强护患沟通至关重要,即保持良好的心态,以庄重的仪态,通过语言艺术和自身行为感染患儿及其家长,并取得他们的信任,从而保证儿科门诊治疗的顺利完成.     

护士与患儿家属沟通的临床应用体会

随着社会的进步和文明程度的提高,人际关系领域的沟通技术日益引起人们的重视。由于儿科护理工作存在特殊性和复杂性,因此护患之间需要不断建立良好的互动关系,护士通过运用巧妙的沟通技巧,顺利地展开各项工作,使各项工作以及技术操作达到预期的目标,才能够保证护理质量。