基于VC++和SQL Server的健康体检系统设计与实现

随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们的健康意识不断增强,定期体检已经成为人们健康保健的重要内容.在我院成立体检中心初期,与许多体检中心相似,其体检工作是处于半手工状态,随着体检业务量的增大,手工作业的弊端逐渐显现:(1)工作效率低;(2)体检工作流程不规范,体检科目多,容易发生漏检、错检,体检质量得不到保障,给受检者带来很多不便;(3)体检结果无法进行综合分析和妥善保存.为进一步适应体检业务的需要,我院通过建设健康体检信息系统,将先进的信息处理技术应用于体检的业务管理中,进一步提高了体检质量,为受检人员提供高效便捷的服务,并使之成为医院信息化建设的一个重要组成部分.     

"优质护理服务"对健康体检人员满意度的影响

目的 开展优质护理服务活动,提高健康体检人员对体检中心医务人员的满意度.方法 根据卫生部关于"创优质护理服务示范工程"活动的内容要求,制定具体措施,为体检人员提供满意的服务.结果 开展"创优质护理服务"后体检人员对体检中心医务人员工作满意度明显提高.结论 在体检中心开展优质护理服务,能提高体检人员满意度,树立医院的品牌形象,吸引更多体检人员.     

年度体检真的有用吗？——我们为何要体检？

两个体检的例子 吴云是一家公司的高层主管,今年46岁。她父母均年近八十,每天仍能携手去公园散步。吴云平素身体健康,3年来一直坚持练瑜珈,偶尔去游泳。记忆中除几次感冒外,没得过其他病。去年开始,月经有些不规则,妇科医生认为她是＂更年前期＂,于是她找了一家民营体检中心,作了一次全面的体检,没发现什么异常。这次她找到医生,要求再作一次体检。医生询问她以前得过什么病,     

公示告知在基层医院门诊体检中心护理管理中的实践

目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性。方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、男女厕所醒目处。结果公示制对门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程。结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的。     

医院体检信息系统的设计与应用效果分析

目的构建数字化、网络化的体检信息管理系统,以满足体检中心的业务需要。方法通过将体检软件与医院现有信息系统的集成,实现数据的高度共享,打造具有医院特色的体检系统。结果体检信息系统的应用,实现了医院体检流程的塑造和优化,提高了体检中心的工作效率,为后续医疗工作提供了基础数据。结论功能齐全、人性化的体检信息系统能够满足体检中心和医院未来发展的需要,同时提高医院的效益和知名度。     

基层医院门诊体检中心实行公示告知的护理管理实践

目的探讨公示告知在门诊体检中心护理管理中的必要性、可行性和实效性.方法确定公示内容、制定体检套餐、体检流程、填表须知、抽血须知、大便培养取样方法、服务忌语五十条等标准并送外加工成精美亮丽的公示牌分别挂在接待大厅、体检大厅、抽血室、计免室醒目处.结果公示告知以门诊体检中心护理管理起到规范作用,所有来门诊体检中心进行健康体检者都能顺利完成体检全程.结论简明易懂、合理、清楚的公示告知在门诊体检中心护理管理中是可行的,有效的.     

细节管理在提升体检服务品质中的应用

社会进步和经济发展使人们健康保健的意识逐步增强,也直接刺激了健康体检中心的日益增多。据2008年中国健康管理相关机构现状调查报告数据显示,全国5744家健康管理相关机构中体检中心占64．5％。如何在激烈的市场竞争中站住脚,是体检中心领导面临的问题。汪中求提出“精细化管理时代一细节决定成败”的观点,被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”,在全国范围内掀起“细节管理”研究与实践的热潮。现将我们应用细节管理提升体检服务品质的体会报告如下。     

健康体检学科客户关系管理(CRM)探讨

目的 医院与体检中心的客户关系管理(Customer Relationship Management CRM)得到大家的关注,本文结合自身发展思考与实践经验对健康体检学科CRM理念与思想进行探讨.方法 本文通过我院体检中心10年的发展历程和3年来的客户关系管理(CRM)实践,重点从流程设计与管理上讨论健康体检学科的CRM.结果 健康体检学科CRM是健康体检学科管理系统的重要组成部分;是健康体检中心规范化管理与员工规范化行为以及健康体检学科文化建设的体现.结论 CRM对健康体检中心的规范化管理及文化建设起着重要作用.     

服用阿司匹林掌握“黄金分割点”

几年前，许先生在单位体检时，医生提醒他“血脂有些高、血压也偏高”，说这些都是心血管病潜在的危险因素。于是他遵医嘱开始每天服用阿司匹林，后来发现此药果然可以让人“高枕无忧”，所以这一服就是好几年。     

健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果分析

目的总结健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果。方法随机选2012年1¹2月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄2112月我院体检中心体检者800例,其中包括体检健康者410例,亚健康者390例。年龄21⁴9岁,平均(37±1.9)岁。改善体检中心环境;培训医护人员;对所有的调查对象2013年体检时进行人性化护理干预。结果在对体检者进行护理干预后,2013年体检比2012年体检中心中各项检查指标所花费的时间短;体检者对护理工作的满意度比2012高,投诉率降低。医护人员培训后法律法规考核合格率、护理人员技能合格率比2012年高。结论改善体检环境和体检者的专业素质,对体检者心理、生理方面进行人性化的护理干预,对提高体检工作效率有积极的作用,值得推广。     

健康体检时晕厥发生的相关因素及护理对策

晕厥是指全身肌肉无力,伴不能直立和意识丧失,机体对各种反应的机敏程度降低,似飘飘然样头重脚轻感觉,是历时以秒或分计的短暂意识丧失。晕厥可给机体造成严重伤害。对老年人来说,其主要危害是跌倒所致的骨折和外伤。我院体检中心于2005年6月以来共接待健康体检人员13328人,发生7例体检时晕厥,我们分析7例体检晕厥人员的相关原因,针对不同的原因采取相应的预防措施,防止发生医疗意外。     

提高健康体检客户满意度需把握的几个问题

随着经济的发展、生活水平的提高，人们自我保健意识迅速增强，健康体检市场不断扩大，各医院对健康体检市场日益重视。良好的健康体检客户满意度，必然会带来更多客户对医院的再次选择，培养出更多忠诚的健康体检客户，促进医院健康体检的有序发展。我院是一所综合性三级甲等医院，1999年成立体检中心，2005年前客户满意度多在60％～70％，2006年提高到94％，     

医院体检中心进行健康教育的体会

随着人们健康意识不断提高和预防保健意识的增强，要求定期进行健康体检及时了解和掌握自身健康状况的人越来越多，健康检查也已成为许多单位的职工福利项目之一，所以。体检市场有着极大的潜力。从经济效益上讲。人们将体检工作认为是医院“含金量”最高的工作；从社会效益上讲，健康体检工作做得好．可以提高社会人群的健康水平．扩大医院的影响力，提高医院的知名度。因此，体检中心除了为体检个人和单位提供合理有效的体检方案、科学合理的体检流程、优质快捷的医疗服务．还应在体检时和体检后为体检人员提供良好的健康教育，     

细节管理服务在健康体检中的应用临床分析

目的细节管理服务贯穿体检全过程,提高健康体检服务质量。方法分析客户在体检流程中存在的主要问题。结果体检服务质量,体检数量和客户满意度逐年上升。结论体检中心通过实施细节管理细节服务,提高了客户满意度,科室人员综合素质得到提高,科室竞争力增强,社会效益和经济效益双赢。     

人性化服务在健康体检护理工作中的应用

目的对人性化护理在健康体检中的应用以及重要性进行探讨。方法选择2011年2月至12月在我院接受体检并自愿接受匿名问卷调查的1593名健康体检人员,回顾性分析其在接受人性化护理服务后的满意程度。结果人性化护理赢得了客户的信任和尊重,客户对护理工作的满意率为99%。结论人性化护理在健康体检中的应用可以大大提高体检客户的满意度,有利于医院体检中心的业务水平的提高,从而实现经济效益和社会效益的双赢。     

新世纪综合医院健康体检向健康管理转化的再认识与思考

近年来，我国经济持续高速发展，人们生活水平大幅提高，社会大众对健康的重视程度也越来越高。同时，伴随着国家提出的“关卡前移、重心下移”，以预防为主医疗方针的持续推进，我国及我区各类体检中心数量激增，呈“火山爆发”状。在健康体检机构激增的同时，健康管理及体检行业面临着一系列机遇和挑战。如何在行业发展中找到自身不足和自身优势，探索行业发展的最佳模式值得我们深思。     

信息管理系统在医院体检中心的应用与发展

为了满足居民不断增长的健康需求,为居民身体健康提供保障,我院于10年前成立了专门的体检中心机构,依托医院经验丰富的专家和骨干人员以及先进的医疗设备,为受检者提供体检服务。在体检中心成立的早期,由于体检人数较少,同时体检项目     

互动式服务模式在健康体检工作中的应用

随着健康保健业务的广泛开展,其竞争也越来越激烈,应将健康体检作为特殊的“产品”,进行合理的设计,立足于体检服务群体,采用有效的服务模式是提高他们对体检机构及服务人员的信任度、满意度^[1]。现报告如下。     

全程护理对改善体检服务质量的效果

目的探讨全程护理改善体检服务质量的效果。方法 1200名参检人员作为研究对象,按来院顺序分为对照组和观察组,每组600名。对照组给予常规护理,观察组给予全程护理,按照4A程序开展,即体检预约、体检登记、体检接待和结果汇总。统计两组护患纠纷、体检不适和体检时间。结果观察组护患纠纷率、体检不适率均明显低于对照组,体检时间明显少于对照组,差异均有统计学意义。结论以4A程序为基本内容的全程护理模式能明显提高体检中心服务质量。     

健康体检人群对防癌体检的需求调查

我院成立防癌体检中心后,每年约有5000人次参加体检。从去年参加体检的6500人群中,经病理证实的肿瘤患者26例,占体检总数的4‰。为此,为了提高防癌体检的检出率,我们开展对参于体检人群的需求调查,结果分析如下。