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护理工作中,有效的沟通是护患关系的基础。通过对常用的倾听、询问及影响性沟通技巧的阐述,提出合理应用的方法,以提高护士的职业技能。 相似文献
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目的探讨手术室护理中沟通的主要技巧及其效果。方法将该院手术室2010年6月-2012年1月期间行手术治疗的患者300例根据护理中沟通技巧应用分为常规组(常规围术期沟通)和沟通组(强化沟通技巧)各150例,后者强调护理中建立良好第一印象、强化沟通效果、把握沟通时机、控制沟通效果等。通过护理满意度评价来衡量沟通技巧的效果。结果护理满意度上,沟通组非常满意度64.7%和总满意度93.3%分别明显高于常规组的40.7%、73.3%(P〈0.05),不满意度6.7%则显著低于常规组的26.7%(P〈0.01)。结论良好的沟通技巧能够显著提高护理质量,利于建立和谐的护患关系,降低护患纠纷发生率,临床应用价值极高。 相似文献
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运随着护理工作的不断深入开展护患之间的沟通已成为护理工作中必不可少的重要组成部分。心理因素在大多数疾病发生、发展及转归中起着重要作用。用心理学知识及沟通技巧护理患者是现代护理工作的一个新内容,有效的语言和行为沟通,能使护患之间更有意义的相互作用,彼此建立起良好的相互理解、信任、支持的关系。只有通过护患之间有效沟通,才能获得患者的相关疾病资料,并及时发现需要解决的护理问题,向患者提供正确信息,减轻患者身心痛苦,提高治疗、护理效果。以下是根据临床工作经验,就不同患者的沟通技巧浅谈几点体会。 相似文献
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目的:探讨人性化护患沟通技巧对泌尿外科患者满意度的影响。方法:将80例患者随机分为观察组和对照组,对照组40例,采用常规护理;观察组40例,在常规护理的基础上使用人性化护患技巧。在患者出院时对患者进行问卷调查。结果:观察组患者对护理的服务态度满意率为61.5%(24/39),沟通技巧满意率为66.7%(26/39),工作责任心满意率为61.5%(24/39);对照组患者对护理的服务态度满意率为30.6%(11/36),沟通技巧满意率为36.1%(13/36),工作责任心满意率为30.6%(11/36)(P<0.01)。观察组患者对护理业务水平满意率为64.1%(25/39);对照组对护理业务水平满意率为61.1%(22/36)(P>0.05)。结论:人性化护患沟通技巧有助于提高泌尿外科患者对护理的满意度。 相似文献
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众所周知,在大力倡导和谐社会的今天,医患矛盾仍是一个突出的问题。其实人与人之间的误会和矛盾90%是由于沟通不良造成的。巧妙运用沟通的技巧,与患者及家属进行有效的沟通,可建立良好的护患关系,是成就护理事业。我们在长期的临床工作中,积累了一些经验,现与大家进行一下探讨。 相似文献
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目的探讨沟通技巧在神经内科护理中的应用效果.方法提高护士素质,掌握良好的沟通技巧,营造和谐的沟通氛围,用真情满足患者的心理需求.结果沟通技巧是护士的一项基本技能,建立良好的护患关系,与患者进行良好的沟通,能够为患者提供科学的、系统的护理.结论有效的护患沟通能减少护患纠纷,满足患者及家长的身心需要,促进患者早日康复. 相似文献
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目的:研究并分析沟通技巧在儿科护理中的应用方式与注意事项。方法:选择我院2013年4月到2014年4月儿科收治的110例住院患儿作为研究对象,对本组患儿与家长均采用针对性的沟通技巧,在患儿出院时,使用我院设计的问卷进行问卷调查,统计家长满意度,满分为100分。结果:调查结果显示,110例患儿家长平均满意度得分为96.5分。结论:儿科是一个特殊的科室,患儿年龄小,他们理解能力差,治疗依从性差,很容易由于紧张、焦虑、疼痛而哭闹不止,将沟通技巧应用在儿科病房的护理工作中可以有效提升治疗效果与护理满意度,该种方式是值得在儿科病房中进行推广和使用的。 相似文献
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沟通是指人与人之间的信息传递和交流。门诊护士与患儿家属接触机会最多 ,沟通顺利与否 ,直接关系到护理质量。做一名护士 ,只要乐于并善于与患儿及陪护信息沟通 ,就会大大提高护理水平。1 沟通技巧在儿科护理中应用的必要性 儿科做为医院一个独立的科室 ,有着不同于别科的特殊性。1 1 患儿年龄小 ,情感表露直率而单纯 ,由于惧怕 ,对护理技术操作有不合作的举动。粗暴、生硬、强制性的进行护理工作 ,容易使患儿产生恐惧、愤怒、悲伤等消极情绪 ,引起心身伤害 ,对健康是很不利的。1 2 由于一个孩子的缘故 ,孩子们都被家长视若“掌上明… 相似文献
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目的通过加强护士与患儿及家属的有效沟通,促进护患合作,减少护患纠纷.方法了解临床中患儿家属的需求状况以及满意情况,并对其中的分歧研究有效的沟通技巧.结果通过沟通可以使患者的恐惧、焦虑程度明显减轻或消除,使患儿家属对治疗和护理措施有充分的理解,使患儿在治疗中能处与最佳状态.有利于早日康复出院.结论沟通技巧在儿科患儿及家属的应用中具有重大意义. 相似文献
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沟通是人与人之间思想与情感的传递和反馈过程,合理的运用沟通技巧不仅能够使彼此间达到思想和情感的一致,还能避免产生不必要的纠纷,这一点对于手术医护人员显得尤为重要。因此本文对沟通技巧在手术室护理中的应用进行分析。 相似文献
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邢继焕 《华北煤炭医学院学报》2007,9(1):94-95
急诊作为医院的窗口,临床一线的最前沿,具有患者多、流动性大、工作量大等特点。急诊患者无论其病情的严重程度如何,都可以使患者进入急诊情境,并认为自己的健康受到了严重的威胁,而产生焦虑、恐惧等一系列情绪反应。这些应激心理若.得不到及时调整、疏导和控制,既增加患者的痛苦,又影响治疗效果。因此,在对急诊患者进行有效的诊治措施的同时,应用沟通的理论和技巧,改善患者的应激心理,使患者获得良好的心理支持,促使患者早日康复。 相似文献
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沟通是形成人际关系的手段,护理人员在工作中有很多机会与病人接触,必然涉及到与病人的沟通。掌握沟通技巧并合理运用于产科护理工作中,可缩短产程,提高痛阈,减少产时、产后并发症,杜绝院内感染,降低新生儿死亡率及剖宫产率。1倾听住院产妇来自于不同的家庭,有着不同的社会文化 相似文献
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目的:探讨良好的沟通技巧在临床护理中的应用效果。方法:在临床护理工作中利用语言沟通和非语言沟通技巧进行信息交流,与患者建立良好和谐的新型护患关系。结果:掌握好这门技巧在护理工作中就会得心应手,可明显改善护患关系,减少护患纠纷,有利于病人早日康复。结论:护士重视语言修养无疑能提高护理的艺术性。 相似文献
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目的:探讨和研究沟通技巧在手术室护理中的效果和可行性。方法:回顾性分析手术室进行手术的部分150例患者临床资料,分为试验组与对照组,每组75例,两组患者均接受传统常规的手术室护理,试验组患者在手术室护理过程中应用沟通技巧,对比分析两组患者护理满意度。结果:试验组患者护理满意度显著高于对照组患者,两组患者护理满意度对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在患者手术的过程中,其内心可能会产生焦虑,对手术也自然会产生恐惧,并且由此逐渐产生一系列的不良情绪,采用沟通技巧在手术室护理中的应用在手术室护理工作中具有较好的效果,具有可行性,值得在手术室护理中推广并且加以广泛应用。 相似文献
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沟通技巧在整体护理工作中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
于芳 《中华中西医学杂志》2006,4(1):75-76
为适应现代护理的需要,护患的沟通在整体护理工作中越来越重要。护士应注意仪表美和个性品质的培养,掌握丰富的理论知识和娴熟的操作技能,在护理工作中要注意培养自己的体态语言以及各种交流的技巧,在实践中不断自我完善,更好地满足患者的需要。 相似文献
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尤海波 《齐齐哈尔医学院学报》2007,28(6):741-742
建立良好的护患沟通,了解病人的心理状态,解除心理压力,在医疗护理中起着重要的作用。护理人员在护理工作中怎样维护良好的护患关系,减少护患纠纷,以便更好的开展护理工作,完善护理服务,掌握良好的沟通技巧在护理工作中越来越占有举足轻重的位置。如何与患者进行有效沟通谈几点体会。 相似文献
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针对儿科护理的特殊性,对影响护患沟通的因素进行了分析,并提出了相应的对策。通过有效、合理地运用沟通技巧,从而促进儿科护患沟通顺利进行。 相似文献
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我院产科病房实施整体护理以来,把沟通技巧应用于产科护理,沟通了解患者的心身状况和需求,向患者提供正确的信息,创造最佳身心护理服务,促进护患间理解与支持,提高了治疗护理效果。现将沟通技巧运用的体会介绍如下:1 语言沟通护理实践中沟通主要方式是语言性沟通。护士注... 相似文献