临床护理支持中心的管理

<正>临床护理支持中心(以下简称中心)又称临床后勤支持系统,是专门为医疗机构设计的提供支援服务的管理系统,负责搬运以及病历文件、标本及其他所有物品的运送等[1]。以前这些工作由各科护士长临时安排护理人员完成,     

门诊成立导医咨询服务队的做法及体会

门诊是医院的重要组成部份，是医疗工作的第一线，是面向社会的主要窗口。随着现代医学的迅速发展，分科越来越细，病人对医院的服务要求也越来越高。我院在深化以病人为中心，开展优质医疗护理服务的同时，加强门诊导医咨询服务建设，于2003年6月成立了由39名护士及一名护士长组成的导医咨询服务队，他们分布在门诊各楼层及病人必经之处，既有固定岗位也有流动岗位，为病人提供方便、快捷、科学、多层次的医疗护理服务，深受病人的欢迎，报道如下：     

护理支持中心在优质护理服务中的应用

目的 探讨护理支持中心在优质护理服务中的应用及效果.方法 2012年7月,哈尔滨医科大学附属第一医院成立了护理支持中心(即外勤运输系统),医院外勤工作由护理支持中心统一管理,开展多项服务项目.结果 护理支持中心成立前后,医护人员的工作满意度分别为82.31％和98.10％(x2=5.863),患者满意度分别为78.24％和99.40％(x2=6.144),差异均有统计学意义(均P＜0.01).结论 护理支持中心的成立和运行,有利于减少医护人员从事非专业技术性工作时间,节省了护理人力资源,为护理人员更好地为患者服务提供了有力保障.     

加强护士长队伍建设 提高临床护理质量

护士长是医院基层护理工作的组织者和领导者，工作任务繁杂，接触面广，既有技术工作，又有行政管理工作：既有组织及思想工作，又有事务性工作，护士长的水平关乎到护理质量的高低和病人的安危。随着我国市场经济发展，医疗制度改革，广大人民群众对医疗服务不断增高的需求，对护士长提出了更高的要求，笔者认为：加强护士长队伍建设是提高护理质量的根本。     

医院护理服务中心管理中存在的问题及对策

目前各医院护士编制不足，中午班和夜班工作多由一人单独值班，常遇到病人临时用药、紧急化验检查、取血等工作，因只有一人值班而形成“空岗”现象，这就存在很多医疗安全隐患，大大增加医疗纠纷的发生率；门诊病人就医缺乏指导与帮助，给他们带来了很多不便。为了满足临床科室及门诊就医病人的需求，保证医疗安全，我院于2005年8月成立“医院护理服务中心”，为临床科室和门诊病人提供优质服务，深受临床科室及病人、家属的赞誉，取得了较好的社会效益。现将管理中存在的主要问题进行分析．并提出相应对策。     

临床支持中心的实践与效果

目的　探索医院工勤人员管理模式。方法　成立临床支持中心 ,将各科工勤人员集中管理 ,设立送检、护送、保洁和护工 4个小组 ,统筹调度 ,统一安排。结果　工作效率提高 ,服务成本降低。结论　建立临床支持中心有利于整体医疗护理服务的落实     

护理安全管理在住院精神病患者吸烟中的应用

护理安全管理是精神科护士工作的灵魂，任何不安全因素都可能导致护理缺陷的发生，甚至威胁患者的生命。所以，一切工作都不能忘记安全，现报道如下。     

门诊导医工作的现状分析及对策

医疗科技迅速发展，人们对健康的需求日益增长，在越来越多的患者走进医院就诊时，门诊导医人员扮演了很重要的角色。成为医患之间的纽带，本文通过分析门诊导医工作的现状。列举出工作中存在的一些问题，并且针对存在的问题提出了具体的解决对策，目的在于提高门诊导医工作的效率，为患者提供方便的服务，是门诊导医工作最大限度的发挥其作用。     

导医在门诊护理工作中作用的调查

导医是医院门诊实施整体护理和医院现代化管理的标志之一。我院自1997年11月～1998年2月设置了导医护士，同对对就诊患者进行问卷调查，结合实践对导医服务的设置有了肯定的回答，更加明确了导医过程中应规范的问题，现报道如下。     

门诊伤口护理中心的专科护理建设与管理

伤口造口护理是近几年迅速发展起来的专科护理专业，南京军区南京总医院伤口护理中心成立于2004年9月，其宗旨是为伤口、造口和失禁患者提供优质高效的专业化服务，同时为专科护士搭建发挥专业水平的业务平台，为培养与使用专科护士、提高服务质量探索一条新路。成立3年多来，伤口护理中心在专科护理建设和管理中作了有益的探讨，现从科主任的角度探讨专科护理建设的模式与管理。     

门诊伤口护理中心的专科护理建设与管理

伤口造口护理是近几年迅速发展起来的专科护理专业,南京军区南京总医院伤口护理中心成立于2004年9月,其宗旨是为伤口、造口和失禁患者提供优质高效的专业化服务,同时为专科护士搭建发挥专业水平的业务平台,为培养与使用专科护士、提高服务质量探索一条新路.成立3年多来,伤口护理中心在专科护理建设和管理中作了有益的探讨,现从科主任的角度探讨专科护理建设的模式与管理.     

护理细节管理体会

细节管理即把一整套流程拆分为多个细节,逐个量化,在一定时间内完成若干个细节,最终完成初定下来的所有细节。护理工作点多面广、琐碎复杂,任何一个环节的疏忽,都可能导致差错或事故的发生。因此,护理管理者对细节的重视与否直接关系到医疗质量能否提高、医疗安全能否保证、患者能否满意,其作用举足轻重。我院从2007年至今实施     

法约尔的管理原则在临床支持中心的应用

目的探索医院工勤人员管理模式。方法成立临床支持中心,运用法约尔的管理原则,将各科工勤人员集中管理,统筹调度,统一安排。结果提高了工作效率,降低了服务成本。结论运用法约尔的管理原则能对临床支持中心实施科学管理。     

法约尔的管理原则在临床支持中心的应用

目的 探索医院工勤人员管理模式.方法 成立临床支持中心,运用法约尔的管理原则,将各科工勤人员集中管理,统筹调度,统一安排.结果 提高了工作效率,降低了服务成本.结论 运用法约尔的管理原则能对临床支持中心实施科学管理.     

社区卫生服务中心护理管理的难点与对策

对社区卫生服务中心护理管理存在的问题进行分析,从制定规章制度、加强社区护士培训、合理配置人员等方面进行规范,以提高社区服务质量。     

建立临床护理支持中心以促进整体护理

建立临床护理支持系统，主动适应以病人为中心的工作，采取院内医疗第一线快捷优质服务。服务范围包括导医导诊、入院处置、医疗运输等，减少护理人员从事非专业性、技术性工作的时间，确保护士有更多的时间为病人提供优质服务，加强护患关系，既调动护士的积极性，又提高病人满意度及工作效率，使护理质量得到提高，真正做到“将时间还给护士，将护士还给病人”。     

门诊预检台的设置及导医护士的作用

为增强患就医的针对性，根据门诊患具有诊治时间短，流动量大，病种复杂，对医院环境和就医程序比较陌生的特点，在门诊部设置预检台，实施护士导医服务．符合现代护理学概念和就医患的心理需求，也是护理管理的发展方向。作根据自己的工作体会，详细介绍了设置门诊预检台的依据及导医护士的作用。     

护士长支持对护士工作积极性及满意度的影响

目的:探讨护士长支持对护士工作积极性及满意度的影响。方法:选取40名临床护士进行护士长支持管理,比较情绪管理前后该组护士的工作压力和护理质量的变化。结果:管理后,该组护士的压力总分显著低于管理前(P0.05),对职业的满意度、自我实现愿望、自我价值体现显著高于管理前(P0.05);护理质量评分、患者对护理满意度显著高于管理前,护理差错显著少于管理前(P0.05)。结论:护士长支持管理是人性化管理的重要体现,有利于减少护士的工作压力,提高工作积极性和护理质量。     

四川大学华西医院召开优质护理服务暨护理质量管理会议

2014年9月29日,四川大学华西医院优质护理服务暨护理质量管理会议在第二住院大楼三楼学术厅召开,程南生副院长、护理部主任、科护士长、护士长、护理管理人员等160余人参加了会议。     

新加坡全国眼科中心护理见闻

1999年 9月本人到新加坡全国眼科中心进行为期 2个月的学习、考察 ,就其运作方式进行了友好的交流 ,对我国护理工作有很大启发。现介绍如下。1　新加坡全国眼科中心概况眼科中心是新加坡卫生部所属的一个具有 10年院史的大型综合眼病中心 ,有员工 30 0多人 ,医生 5 0人 ,护士 90多人 ,其它研究人员、技师、管理人员等约 2 0 0多人。中心有普通门诊、专科门诊、日间病房、手术室、眼库、准分子激光室、各种特检室等 ,病床、躺椅担架车、餐桌、屏风等均可根据需要移动 ,非常方便。还有随手可取的疾病健康常识小册子、报纸、画报等。快节奏、高…