长春市双阳区医院

长春市双阳区医院是双阳区唯一一家区级综合医院，是双阳区医疗设备、医疗技术、医疗环境、服务质量最好的医院。担负着全区几十万人口及数万名职工的医疗．预防保健任务。区医院牢固树立“一切为了病人”这一宗旨，不断提高管理水平和技术水平，全心全意为患者服务．把医院真正办成了患者信赖、群众满意的医院。     

万宁市人民医院

万宁市人民医院创建于1933年，原名“平民医院”，建院至今已有70多年历史，经过几代医院人的艰苦创业，现今已发展成为万宁市医疗、预防、保健、健康宣教和临教学的中心，发展成为一所人才辈出、医疗技术力量雄厚、医疗专业设置齐全、医疗仪器设备先进、就医环境优美舒适．拥有一流医疗服务质量的国家“二级甲等”综合性医院．尤其是经过近几年来的快速发展，医院已经踏入省及国家级医疗先进单位行列。     

医疗卫生信息

5月25日，广西壮族自治区卫生厅在北海召开“医院管理年”活动动员大会．要求此次活动将主题定为“以病人为中心，以提高医疗服务质量。”通过这一活动，达到追求社会效益．构建和谐医患关系。健全医院的“质量、安全、服务、费用”等管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平。据悉，通过开展“医院管理年”活动，要达到以下目标：①提高医疗质量，保障医疗安全，     

加强医院管理 防范医疗风险

医院医疗质量直接关系到职工群众的生命安危和切身利益，医疗质量是医院生存和发展的根本，提高医疗质量是医院医疗服务工作的核心，也是卫生事业发展的出发点和归宿。为此，我们要强化内部管理，不断深化改革，以严格的管理和完善的法规制度来确保医疗质量和医疗安全。当前，在加强医院管理的实践中．应着重抓好以下几方面的工作：     

探究医疗旅游增收

随着新医改向纵深推进．公立医院面临的外部环境日益严峻。无论是总额预付制改革．还是全面取消药品加成改革．客观上都给医院运营带来一定压力。在依靠精细化管理，拧紧医院各项支出的同时，通过其他渠道不断开源，也成为医院寻求永续经营的一条出路。作为高端医疗产业中的一个重要分支．医疗旅游近几年在国际医疗服务市场上发展迅猛，并成为医院提高收入的重要来源。然而．中国的公立医院能否通过开展医疗旅游．弥补经济损失，仍是一个有待探讨的话题。为此．《中国医院院长》杂志邀请了业内专家和学者．共同就此展开讨论。     

现代医疗设备的管理、使用与维修

伴随着社会主义市场经济发展的大潮，医疗卫生事业飞速发展，计算机技术不断普及，越来越多先进、复杂、科技含量高的大型医疗设备被引进医院。这是各级医院提高医疗技术水平的保证．也是卫生部评审等级医院的一个重要指标，从而使医疗设备的资产额在医院固定资产总额中占有了较大比例，据统计，有些大医院已占30％～70％。如何使这些医疗设     

军队医院医疗投诉反映的问题及对策

两年来，受各种因素影响，军队医院医疗投诉、医疗纠纷的数量和发生率呈不断上升趋势，因医疗纠纷诉诸法院的案例逐渐增多，医疗纠纷的解决难度较以往明显增大。据对某部4所医院两年来的医疗投诉和纠纷统计，涉及医疗质量的占72．7％，涉及医疗秩序及管理的占18．2％，涉及医德医风的占27．3％，医疗质量已成为军队医院引发医疗投诉和纠纷的主要因素。研究医务人员引发医疗投诉和纠纷的各方面原因，寻求有针对性的管理措施，无疑是医院提升医疗质量、预防医疗纠纷、促进医院发展的一种好办法。笔者从管理者层面对当前军队医院医疗投诉和纠纷反映的主要问题、原因进行分析，并提出一些防范策略。     

香港远程医疗

在现代通讯和电脑技术飞速发展的基础上，提供遥距医疗服务的可能性已日益增加。这种医疗服务的形式，称之为远程医疗(Telemedicine)。它使同一间医院、同一地区，甚至不同地区相隔千里的医学专家们建立一种更密切的联系和协作方法。医学专家们的梦想已成为事实．通过先进的通讯技术，他们可以在自己的医院内与其他地区或国家连接起来，进行遥距临床会诊和检查．并能够监察和分析在千里之外进行的电生理学检查、超声波检查、放射诊断和组织病理检查的过程。这就从根本上改变了现存医疗服务的模式。     

加强继续医学教育提高医疗服务质量

继续医学教育是医学教育的重要组成部分，是继完成医学基础教育之后．再接受新知识学习的一种终生性医学教育．是强化医学人才培养，提高医院医疗服务质量的重要手段。只有抓好医务人员的继续教育工作，医院才能在医疗市场竞争中立于不败之地。     

直面医疗投诉

医疗纠纷在各级医院都会发生，处理起来也颇为棘手。医疗纠纷起因往往是医院没有及时、妥善处理患者的医疗投诉而使矛盾激化．并由此加剧了医患双方的对立情绪。医院消极地对待医疗投诉往往使矛盾的处理变得困难，最终发展成为医疗纠纷，处理成本也随之增加。个别患方甚至还采取过激行为，如聚众闹事、破坏医院公共设施、殴打医护人员等。因此．积极处理医疗投诉有助于医院维护患者利益、塑造良好形象、降低医疗纠纷的发生率并提高自身医疗服务质量。[第一段]     

解决保费超支的管理途径

随着国家新型农村医疗合作政策的出台，这一新的农村医保制度对基层医院的经营管理提出了严峻挑战。医疗经费总量的控制、病人可以自己选择医院就诊、医药分开核算等政策，实际已将医院推入严酷的市场竞争环境．而新的医保政策，又将对不同类型、不同规模的基层医院的经营管理产生重大影响。能否适应医疗市场的变化，加强医院管理，提高医护质量和服务质量，降低医疗成本，将决定每一家医院的生存或者死亡，对此每一个医院管理者都应有清醒的认识。     

关于《医疗事故处理条例》下的医疗安全问题

《医院事故处理条例》已出台，如何保障医疗安全势在必行。1．加强医院医德风建设，是确保医疗安全的根本；2．加强医院的组织管理，使其更规范化，制度化、常规化，是确保医院安全的关键；3．提高医疗技术水平和医生综合素质，是确保医疗安全的重要措施。     

加强医疗设备使用管理 提高医院医疗收入

医疗设备是医院的重要组成部分，是医院进行医疗、教学、科研工作最为重要的物质保证，医院在医疗设备方面投资巨大，如不能加强管理提高设备使用率，则会浪费医院这一重要的资源。     

抓三个环节提高医疗质量的体会

抓三个环节提高医疗质量的体会许平海关键词：医院管理；医疗质量医疗质量是反映医院总体水平的重要标志。本文介绍近年来我院以提高医疗质量为中心，狠抓三个环节的做法与体会．１．以控制医疗缺陷为重点，开展病例质量评价，是全面提高医疗质量的中心环节。医院之间病例...     

哈尔滨医科大学第一临床医学院

哈尔滨医科大学第一临床医学院始建于1949年，是一所集医疗、教学、科研为一体的大型综合性医院。座落于黑龙江省哈尔滨市市中心．是全省最大的医疗中心，现有职工2394人，其中各级医师745人．副高职以上人员552人，护理技术人员840人．医技人员195人。1992年被评为“三级甲等”医院，1998年获全国“百家医院”称号，医疗辐射范围延伸到周边国家和地区，与省内外62家医院结成医疗协作集团。     

努力提高医疗质量是医院管理的根本

努力提高医疗质量是医院管理的根本上海邮电医院朱裴医疗工作必须始终抓住努力提高医疗质量这一中心环节，这是医院管理的根本．众所周知，医院服务于病人，其工作的优劣关系到病人的生命安危，涉及到千家万户的悲欢离合；从这个意义出发，在医院范围内，千方百计地提高医...     

加强医学生医疗风险意识的教育

医生是个高风险、高责任的直接关系到病人安危的职业。医生是医疗服务的主体，医疗服务属于一种风险行业。医疗风险主要包括医疗事故、医疗差错、医疗意外、并发症和医疗纠纷。其中医疗纠纷占其半数以上。医疗风险具有风险水平高、风险不确定性、风险复杂、存在于医疗活动的各个环节中及风险后果严重的特点。从医院医疗风险分析，发现因为失职和违反规程而造成者占78．4％以上。因此作为医务人员，强化医疗风险意识显得非常必要。医疗风险意识就是医务人员在进行各种医疗行为时对自己同时承担风险的认识程度。     

医院医疗废物暂贮站的管理

为贯彻落实《医疗废物管理条例》防止医疗废物流失、泄漏、扩散、保护环境，防止疾病传播，我院根据《条例》的要求，重点抓好医院医疗废物暂贮站的工作．健全了相关规章制度，改建了医院的医疗废物暂贮站，并实行了专人管理．     

区域性医疗集团在中国的首次尝试——华源集团整体收购新乡五家医院过程分析

同以往散在的、小规模的医院收购改制相比．2004年华源集团新乡5家医院收购案在中国医疗领域历史性的变革中显然更具有阶段性标志意义。首先，其收购规模迄今为止仍居国内第一，此次收购包括1家三甲医院、4家二级医院．2003年总收入超过2亿元：其次．其形式及区域影响力前所未有，一个城市几乎所有的市属医院整体转让在国内尚无先例：最后一点，是其医院运营模式的创新，即区域性医疗集团运营模式在我国的首次尝试。     

医院调剂室的科学管理

随着我国社会主义市场经济体制的确立，医疗体制改革工作的进行，医院的医疗工作面临着更大的机遇和挑战．“医院如何更好地生存和发展”这个课题就严峻地摆在我们面前，我认为科学管理是关键。医院药学是医疗工作的重要组成部分．医院药学的全部工作都是医院医疗行为的一部分。调剂室是直接为病人提供药学服务的窗口部分，以药学技术为病人提供直接服务。如何保证药学服务质量，发挥药物最佳疗效．调剂室的科学管理显得尤为重要。