国际旅行卫生保健中心引入ISO/IEC17020和ISO/IEC17025质量管理体系运行关键点分析

目的探讨国际标准ISO/IEC17020和ISO/IEC17025管理体系在国际旅行卫生保健中心应用的适宜性、必要性以及运行的关键点。方法比较分析ISO/IEC17020和ISO/IEC17025管理体系条款的异同。结果两个体系既协调统一,相互关联,又各有侧重,相互补充。结论ISO/IEC17020和ISO/IEC17025管理体系同时运行,确保国际旅行卫生保健中心的各个工作环节都处于受控状态,有力促进了管理的科学化、正规化。     

珠海国际旅行卫生保健中心

珠海国际旅行卫生保健中心是珠海出入境检验检疫局直属事业单位，是一所设备先进、技术精湛，集预防、保健、科研、教学为一体的大型专业化健康体检中心，是珠海地区首家运行ISO/IEC17025和ISO9001质量管理体系的医疗机构。     

ISO/IEC 17020国际标准质量管理体系的建立

[目的] 提高国际旅行卫生保健中心健康检查整体工作质量.[方法] 将ISO/IEC 17020：1998国际标准与ISO/IEC 17025：1999国际标准结合起来对健康检查工作进行质量技术管理.[结果] 一般检查、特殊检查、实验室检验及其与国际旅行卫生保健有关的服务质量明显提高.[结论] 国际旅行卫生保健中心应结合保健中心工作特点,选择科学、可行、经济的管理模式.     

论在国际旅行卫生保健中心开展"两标一体"认证认可工作

国际旅行卫生保健中心(以下简称保健中心)是隶属于检验检疫局的事业单位。主要肩负着《中华人民共和国国境卫生检疫法》规定的出入境人员疾病监测和预防接种工作,签发《国际旅行健康检查证明书》、《国际旅行预防接种证书》等。为保证保健中心工作的公正性、准确性,提高服务质量和管理水平,国家质量监督检验检疫总局在全系统保健中心推行ISO 9001质量管理体系认证和ISO／IEC 17025检测实验室认可工作(以下称“两标”)是非常必要的。     

谈实验室的标准化管理

为了保证出具的数据科学、准确、有效,实验室必须依照标准对检验过程进行规范.GB/T15481-2000idt ISO/IEC 17025∶1999《校准和检测实验室能力的通用的要求》是国际标准化组织（ISO）和国际电工技术委员会（IEC）在1990年推荐使用的实验室质量管理的准则,综合吸取了其它管理体系（如ISO9001和ISO9002）科学思想,ISO/IEC在导则25的基础上进行了调整、补充和修订,制定了国际标准ISO/IEC17025.     

建立ISO 9000质量管理体系推动国际旅行卫生保健中心事业发展

在我国口岸及旅游城市国际旅行卫生保健中心中开展建立ISO9000质量管理体系的工作,以增强国际旅行卫生保健中心在医学服务领域的竞争力,促进国际旅行卫生保健事业的发展.为此,在从国际旅行卫生保健中心建立质量管理体系的目的 、原则、方法和步骤等方面对开展此项工作进行了研究.运用ISO9000族标准的管理思想和方法,使保健中心建立质量管理体系.通过ISO9000认证,全方位提高自身工作的质量水平;建立质量管理体系必须遵循八项原则;质量管理体系的建立从开始到通过认证一般分为四个阶段,即导人准备、建立文件化体系、质量体系的实施、质量管理体系的认证阶段.其中编写和完善质量管理体系文件是建立和完善质量管理体系的首要任务.质量管理体系所需的文件由质量手册、程序文件、作业指导书、记录等四个层次的文件组成,能够指导组织各项质量活动有效地和有序进行.开展ISO9000质量管理体系认证工作,对于提高和推动国际旅行卫生保健中心的质量管理工作发挥着积极的作用.实施建立质量管理体系工作,一定要结合国际旅行卫生保健中心以及服务工作的特点,把工作重点放在如何将标准的要求和具体的工作的实际相结合上,把通过ISO9000认证作为全面提升组织整体业绩的基础,立足持续改进,永不满足现状,不断推动国际旅行卫生保健事业不断发展.     

国际旅行卫生保健中心导入ISO9000质量管理体系浅析

[目的]提高管理水平和服务质量，促进旅行卫生保健事业的健康发展。[方法]在旅行卫生保健中心导入ISO9000族标准质量管理体系，建立规范化、科学化和标准化的质量管理体系。[结果]在旅行卫生保健中心有效地贯彻和运行ISO9000族标准质量管理体系，优化管理，为旅行者提供全方位和优质的服务，提高社会和市场竞争能力。[结论]面对入世后的新形势，旅行卫生保健中心要生存和发展，必须与国际接轨，导入ISO9000族标准，建立并有效地运行与旅行卫生保健具体专业技术特点和实际相适应的质量管理体系，从根本上提高旅行保健中心的管理水平、工作效率、服务质量和服务水平。     

执行ISO9001标准 加强医疗设备管理

ISO9001质量管理体系在世界各国得到普遍采用,我院是从2003年6月开始引入该管理模式的,并于2003年10月正式接受和通过了ISO9001认证。ISO9001认证规范了我院医疗管理体制,提高了医院整体管理水平。本文从医疗设备管理方面论述执行ISO9001体系后的具体改进。     

论国际旅行卫生保健中心推行ISO 9000质量管理的实践意义与作用

在国际旅行卫生保健中心(以下简称“保健中心”)建立并实施ISO 9000质量管理体系,是提高其质量管理、促进各项工作规范化、标准化、法制化的一条有效途径。福清保健分中心自2004年7月推行ISO 9001：2000质量管理体系,于2005年5月通过中国质量认证中心认证。现以福清保健分中心为例对保健中心实施ISO 9000质量管理进行探讨。     

西南医院获ISO9001体系认证

<正> 解放军第三军医大学附属西南医院建立的ISO9001质量管理体系近日正式通过了国际权威认证机构——英国标准协会BSI的现场审核,标志着该院的质量管理水平已与国际接轨。 院长李书章大校介绍说,实施ISO9001质量认证体系之后,该院日常业务和管理行为更加标准化、规范     

ISO9001质量管理体系在保健中心的应用效果评价

目的针对一个已建立ISO9001质量管理体系的国际旅行卫生保健中心(简称"保健中心")进行应用效果的评价,从而对体系进行持续改进,提高其运行的有效性和适宜性。方法以某国际旅行卫生保健中心为研究对象,对顾客(主要指出入境人群)进行满意度调查,设置4项评价指标,按照4个维度,应用差距分析模型,结合里克特等级度量法进行比较分析,据此对质量管理体系的运行效果进行评价。结果从年份、年龄段、职业、性别等维度分析得出顾客对保健中心的各项管理、服务等方面满意度、真实感知值均大于期望值,说明ISO9001质量管理体系在保健中心运行取得一定成效,与中心质量体系的管理评审结论一致,但在医技水平、服务态度、交证时间等方面存在一定不足。结论采用差距分析模型及理论,发现了质量管理体系方面存在的不足,对进一步改进保健中心工作管理具有实际应用价值。     

ISO9001质量管理体系与现行急诊管理体制

我院自2001年10月开始推行ISO 9001：2000质量管理体系认证工作，于2002年6月26目正式通过ISO 9001：2000国际质量标准体系(简称QMS)认证，从而把急诊急救工作的整个过程纳入ISO 9001国际质量体系运作，取得了初步效果，现就ISO 9001与现行急诊管理体制的区别做一粗浅的分析。     

建立ISO9000质量管理体系推动国际旅行卫生保健事业发展

[目的]在国际旅行卫生保健中心建立ISO9000质量管理体系，促进国际旅行卫生保健事业的发展，增强保健中心在医学服务领域的竞争力。[方法]从建立和实施ISD9000质量管理体系的目的、原则、方法和步骤等方面对此项工作的开展进行了研究。[结果]建立质量管理体系是保健中心通过建立质量方针和质量目标，全方位提高自身的质量水平；建立质量管理体系必须遵循全员参与和持续改进的原则；质量管理体系的建立从开始到通过认证一般分为4个阶段，即导入准备、文件化管理体系的建立、质量体系的实施、质量管理体系的认证。[结论]国际旅行卫生保健中心应把认证作为全面提升组织整体业绩的基础，立足持续改进，永不满足现状，才能推动国际旅行卫生保健事业不断发展。     

以CDCMIS为运作平台实施ISO／IEC17025标准

文章介绍了合肥市疾病预防控制中心在质量管理工作中，以实验室工作为主体，制定符合实情的质量管理体系，通过自行研发的CDCMIS（中心管理信息系统）“运作平台”实施ISO／IEC17025标准的方法和要求。     

实施ISO9001质量管理体系 实现医院质量管理理念和方式的深化变革

我院自2001年10月开始推行ISO9001：2000质量管理体系认证工作，与2002年6月26日正式通过ISO9001：2000国际质量标准体系(简称QMS)认证，在贯彻标准和持续改进的过程中，对医院现行的管理体制进行了改革的尝试，取得了一定的管理成效。笔者就ISO9001在医院质量管理中的应用谈一些认识和体会。     

引进ISO质量管理体系对医学计量工作的影响与对策

ISO9001质量管理体系是国际公认、世界通用的管理模式和权威标准，它对管理的目标、步骤、方法都作了明确的规定和详细的说明，使管理工作规范化、程序化、科学化。我院于2003年6月引入该管理模式，并于10月通过了该体系的认证。ISO9001体系引入后，我院计量室按照其要求，制定了《医学计量器具控制程序》和《医学计量器具校准(检定)管理规定》，完善了《年度强检医学计量器具周期检定计划》，并制作了相关的作业指导书，建全了医学计量管理体系，使计量管理迈上了一个新台阶。但ISO9001体系引入医学计量管理工作尚处在探索阶段，缺乏现成的经验，也带来了新问题。我院计量室结合医院实际不断寻求有效的解决途径，取得了良好效果。     

建立ISO9001医院质量管理体系建设基本现代化医院

ISO9001质量管理体系标准 2000版于 2000年 11月 15日投票通过, 12月 28日发布, 2001年 6月 1日实施. 2000版采用了"过程方法"的模式结构,取代原 ISO9001、 ISO9002、 ISO9003的 20项质量体系要素的模式结构,并将上述三种标准合并为一个 ISO9001标准,进一步提高了标准使用的灵活性和适用性.标准中规定的质量管理体系要求除了产品质量保证以外,还旨在增强顾客满意.该标准能用于内部和外部 (包括认证机构 )评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力. 2000版 ISO9001质量管理体系标准的确定,意味着国际质量管理观念迈向一个崭新的阶段,将给管理带来明显的持续的进步.为我们建立医院质量管理体系,建设基本现代化医院提供了新的思路.     

医疗设备管理引入ISO9001体系的做法与体会

ISO9001质量管理体系在世界各国得到普遍采用,在我国,企业引进ISO9001质量管理体系较早并得到了普遍认可,近年来,我国医疗卫生单位开始引进ISO9001。我院于2001年11月正式启动ISO9001贯标工作,2002年11月正式通过英国标准协会BSI太平洋有限公司认证组的审核,成为全国首批、江苏     

质量管理体系内部审核方式与保健中心日常管理的关系

〔目的〕为有效提高国际旅行卫生保健中心管理质量,实现质量管理体系的持续改进。〔方法〕结合国际旅行卫生保健中心的具体情况,并通过对福清检验检疫局国际旅行卫生保健中心推行ISO9000质量管理体系过程的分析,为保健中心内部质量管理体系审核工作提出建议。〔结果〕国际旅行卫生保健中心应从自身特点出发,合理选择内审模式、内审人员及内审关键控制点,实现内审同保健中心日常管理工作一体化。〔结论〕国际旅行卫生保健中心在推行ISO9000质量管理体系过程中应不断总结经验,全面提高保健中心的工作质量和水平,加快保健中心的全面建设。     

ISO9001标准在医院后勤贡量管理体系中运用前景分析

ISO9001质量管理体系标;隹在国内开始认证工作已有20多年,作者根据质量管理体系的基本原则和主控要素,分析了医院质量管理与ISO9001标准的相容性,并根据现阶段医院质量管理与ISO9001标准目前结合的现状,论证分析了医院质量管理运用ISO9001标准前景。