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相似文献
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1.
目的 探讨了儿科护患纠纷原因及对策.方法 对我院近年来儿科护患纠纷进行了分析总结.结果 护理人员的法律意识淡薄;工作责任心不够;缺乏护患沟通技巧;业务能力低以及医院医疗费用等问题是导致发生护患纠纷的原因.结论 通过提高专业技能,加强护患沟通,完善制度,提高护理服务质量,从而最大限度预防或避免护患纠纷.  相似文献   

2.
分析儿科护患纠纷发生的原因,采取更新护理观念,改善服务态度,加强护患沟通,重视护理综合素质的提高,增强法律意识等措施,降低儿科护患纠纷的发生.  相似文献   

3.
许今花 《吉林医学》2011,(32):6939-6940
目的:探讨引起儿科护患纠纷的常见原因并提出防范对策,以预防和减少护患纠纷。方法:结合工作经验,并参考相关文献,对儿科护患纠纷的原因进行分析。结果:引起护患纠纷的主要原因有:服务态度,医疗收费,沟通障碍,护理质量,责任心不强,法律意识不强等,针对这些原因提出一些防范对策和处理方法。结论:通过对儿科护理中护患纠纷原因的分析,提出有建设性的防范对策,极大地减少了护患纠纷的发生,提高了护理质量。  相似文献   

4.
目的对儿科护理中引起护理纠纷的原因进行分析,并探讨相关防范对策。方法回顾性分析我院2013年6月至2016年6月收治的89例出现护患纠纷患儿的临床资料,分析本组患儿中出现护理纠纷的主要因素。结果儿科护理中主要是因为法律意识淡薄、护理工作责任心不强、护理技术不熟练、护患间缺乏有效沟通、病房环境差等因素引起的;并从提高法律意识、提高护理人员工作责任心、加强业务素质培训、加强沟通交流、改善病房环境等方面给予防范。结论全面了解儿科护理中引起护理纠纷的主要原因,并提出针对性的防范对策,可促进不良事件发生率明显减少,明显提高护理治疗,维持良好的护患关系。  相似文献   

5.
为了防范护患纠纷,对产生护患纠纷的原因进行解析。患者的维权意识、自我保护意识的提高、对医疗服务质量的需求增加;护理工作者的专业素养差、责任心不强、法律意识淡薄及护患之间的沟通不到位是产生护患纠纷的主要原因。因此提出护理工作者要不断加强业务学习,转变服务观念、增强服务意识,加强法律知识学习、规范医疗记录,加强与患者的沟通,以便更好地为患者提供护理服务,减少护患纠纷的发生。  相似文献   

6.
分析儿科护患纠纷发生的原因,采取更新护理观念,改进服务环节,改善服务态度,加强护患沟通,提高护理综合素质,严把护理质量关,增强法律意识等措施降低儿科护理纠纷的发生.  相似文献   

7.
周小娟 《中外医疗》2012,31(32):181+183-181,183
目的探讨分析急诊科护患纠纷原因并提出相应对策以减少护患纠纷的发生。方法通过总结分析2008年1月-2010年12月该院急诊科出现的护患纠纷的具体原因提出相应的对策。结果急诊科护患纠纷的主要原因有:医院规章制度不健全,护士法律意识淡薄,工作责任心差,业务能力不强,缺乏护患沟通,患者及家属自身因素等。结论医院应加强规范规章制度,合理安排急诊科护理人员,加强护士法律意识;护士应提高工作责任心,树立“以人为本”的服务理念,掌握护患沟通技巧,提高自身的综合素质,避免急诊科护患纠纷的发生。  相似文献   

8.
李红叶 《当代医学》2009,15(18):122-122
目的提高产科质量,避免护理纠纷的发生。方法分析产科易引起护理纠纷的各种原因。结果法律意识淡漠和缺乏护理安全意识:缺乏护患沟通、技术水平有限、责任心不强、服务态度差、护理记录的缺陷是引起护理纠纷的主要原因。结论对产科护士提高技术水平、加强责任心、改善服务态度、加强护患沟通、认真书写护理记录是防范护理纠纷的对策。  相似文献   

9.
科学的进步和医学的发展,人们对医疗健康服务需求不断提高。对近2年来我院儿科病房发生的18起护理纠纷进行原因分析,纠纷的主要原因为:服务态度(30.4%),技术水平(20.8%),家属原因(18%),提出更新护理观念,改善服务态度,加强护患沟通,提高护士整体素质,增强工作责任心,加强业务素质培训,提高护理技术水平,强化风险意识和法律意识是降低儿科护理纠纷,改善护患关系的关键。  相似文献   

10.
儿科护患纠纷的原因分析及预防措施   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的:为避免儿科护患纠纷的发生,提高服务质量,规范护理行为。方法:总结几年来儿科护患纠纷发生的原因,分析发生护患纠纷的环节。结果:发现儿科护患纠纷的原因主要有:护理措施、服务意识、技术水平、言语沟通、安全意识等几个方面。结论:为避免儿科护患纠纷的发生,护理人员应加强法律知识学习,严格履行岗位职责,扎好基本功,全面提高自身素质。  相似文献   

11.
目的 探讨临床护理纠纷的防范对策,提高护士防范护理纠纷的能力.护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分,实践证明,护患关系的好坏直接影响患者疾病的疗效.结果 护理工作中不安全因素,护士法律意识淡薄,责任心不强,技术水平不过硬,病历书写不规范,护患沟通不够,是引发护理纠纷的原因.结论 提高护理人员法律意识,加强职业道德、职业素质的培养,不断提高护理人员技术水平,重视并规范护理文件书写,建立良好的护患沟通关系,杜绝护患纠纷的发生.  相似文献   

12.
随着近年来医疗纠纷的明显上升,尤其是儿科护患纠纷的发生,如何在管理的层面查找原因减少医疗纠纷的发生显得尤为重要,采取更新护理观念,改善服务态度,加强护患沟通,重视护理综合素质的提高,严把护理质量观,增强法律意识等是降低儿科护理纠纷的主要措施.  相似文献   

13.
总结37例护患纠纷发生的原因,主要包括医疗收费、服务态度、业务素质、法律意识、沟通障碍等。认为对护士加强法律教育,使其提高法律意识、规范护理行为、改善服务态度、提高服务质量、加强与患者的沟通是减少护患纠纷的关键。  相似文献   

14.
探讨产科护理纠纷发生的原因,并提出防范建议.本文主要从护士角度进行原因分析.主要原因为:责任心不强、法制观念淡薄、服务态度差、技术水平不高、操作不规范.防范建议:加强护患沟通、加强职业道德教育、增加护理人员的法律意识、提高业务素质、规范护理行为,以减少护患纠纷的发生.  相似文献   

15.
浅析护患纠纷产生的原因与防范对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
郝小鹏 《中外医疗》2008,27(32):101-102
目的 探讨护患纠纷的发生原因、预防对策、应对策略.方法 采用回顾性统计法对我院3年来患者对护理方面的投诉进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结.结果 原因主要包括服务态度、缺乏责任心、管理缺陷、技术不到位、沟通不到位、法律意识淡薄.结论 改善服务态度,加强职业道德教育,规范护士行为,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键.  相似文献   

16.
目的探讨护患纠纷的原因、预防对策、应对策略。方法采用回顾性分析法对所分管的外科病区5年来患者对护理方面的投诉进行原因分析,并对预防措施、处理策略进行回顾总结。结果原因主要包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、沟通不到位、法律意识淡薄,通过采取针对性的有效处理措施,绝大部分纠纷在病区内自行调解,没有升级为院级纠纷。结论改善服务态度,加强责任心,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键。  相似文献   

17.
目的:探讨护患纠纷的原因,预防对策、应对策略,原因主要包括:医院的原因和护士的原因。护士的原因有服务不到位、缺乏责任心、技术不到位、沟通不到位、法律意识淡波。结论:改善服务态度,加强责任心,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键。  相似文献   

18.
刘娅丽 《基层医学论坛》2012,16(9):1149-1150
随着社会的进步,人们文化生活水平的提高,健康观念的转变,法律意识及自我保护意识的增强,对护理工作的要求也越来越高。近年来,护患纠纷呈上升趋势,儿科尤其是医疗纠纷的高发科室,在临床护理工作中许多纠纷发生的原因,与护患沟通不到位有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故引起的纠纷很少。因此,预防护患纠纷的发生,做好护患间的沟通极为重要。  相似文献   

19.
王晓霞 《基层医学论坛》2012,(30):4052-4053
本文对急诊科常见护患纠纷原因进行了分析,包括护士与患者沟通不到位、服务态度差、缺乏法律意识及急救技能不熟练等。并针对原因提出相应对策,如提高护患沟通能力、改善服务态度、增强法律意识及提高急救技术水平等措施。改善了护患关系,提高了护理质量,最大限度地避免了护患纠纷的发生。  相似文献   

20.
目的:分析儿科急门诊护患纠纷的原因找出相应的护理措施。方法:通过对15例护患纠纷的原因进行分析,寻找、探讨管理措施,改进工作。结果:15例护患纠纷按相关法律法规均予以妥善解决。结论:加强护士责任心、业务能力及护患沟通、提高护理质量是防止护患纠纷的重要措施。  相似文献   

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