医院管理干部的职业管理素养——5S工作法

通过分析医院管理现状中存在的问题,从提高医院中层干部的职业管理素养着手,在提高医院中层干部职业管理素养的方法上进行创新,介绍新"5SS(Five double S)"工作法在广东省人民医院医务研修班中的实践,对提高医院中层干部职业管理素养的作用进行介绍,从而为医院管理人员的职业化进程提供一定的理论依据。     

论6S管理方法在医院管理中的应用

笔者所在医院自2011年初引入6S管理工具以来,通过近4年的探索与实践,取得了良好成效。该文介绍了6S管理的概念,结合所在医院推行6S管理的实践经验阐述了通过建立6S管理体系、编制6S推行方案、广泛宣传动员、制定制度规范、全院全员培训、建立样板标杆、全面推行实施、检查推行效果、奖励惩罚兼顾、持之以恒保持等方法将6S管理运用于医院管理的作法,强调了医院推行6S管理的保障条件,指出了推行6S管理对美化医院环境、提高服务质量、确保医疗安全、提升员工素养、树立医院形象、提高管理水平的作用。     

探究5S管理模式在基层医院护理质量管理中的应用

目的:探究5S管理模式在基层医院护理质量管理中的应用价值.方法:制定5S管理活动计划、实施方案、考核标准,并检测基础护理质量、护士综合素质等方面内容.同时采用问卷调查方式,了解患者对护理工作的满意度.结果:在医院护理质量管理中实施了5S管理模式后,护理人员的技术操作合格率、一级护理合格率、基础护理合格率以及患者满意率均优于实施前.结论:在医院护理质量管理中实施5S管理模式,可以改善工作环境,提高护理人员的的工作积极性,提高护理人员的素质和工作效果.同时,还能提升患者对医院护理工作的满意度.     

5S管理在病区药品管理的应用

目的：将5s应用于药品管理中,提高工作人员工作效率,减少护理不良事件的发生。方法：应用5S管理对科室药品进行规范化管理。结果：病区药品定位放置,标识清楚、规范管理,提高工作效率,减少差错确保用药安全。结论：5S适用于药品管理。     

眼科病区推行5S管理的效果

近年来,随着我国医疗卫生改革的不断深入,很多医院管理者都在探索适合医院发展的管理模式,作为医院护理管理决策者也都想寻找一种易施行、见效快、能持久的管理方法来提高工作效率、改善服务品质[1]。5 S管理起源于日本,指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日式企业独特的一种管理方法。     

5S在社康中心药品管理中的应用

目的探讨5S在社康中心药品管理中的应用价值。方法通过对医院9家社康中心进行5S知识培训、现场辅导等,对比分析药品实施5S管理前后药房、药库环境变化,患者取药等候时间,药品盘点时间,药品盘点人数,调配内差率等。结果社康中心推行5S管理活动以来,高峰期患者取药时间由15. 13 min缩短至6. 35 min,盘点药品时间由6. 88 h缩短至4. 19 h,盘点药品人数由12人降至8人,调配内差率由63件/周降至25件/周,药房、药库的环境明显改善。结论 5S应用于社康中心药品管理后,药房、药库的环境明显改善,工作效率明显提高,药品管理安全风险降低,患者满意度提高。同时,通过5S管理活动的开展,增强了社康中心的团队凝聚力和工作人员发现问题、解决问题的能力。     

病区急救车管理创新

目的探讨病区急救车管理创新的新模式。方法针对原有的“5定管理”模式存在的问题,笔者所在医院提出改革创新措施,学习并将企业先进的“6S管理”模式应用于病区急救车管理。结果新的病区急救车管理模式节约了时间,减少了资源浪费,提高了抢救工作效率,减少了医疗差错与纠纷。结论“6S管理”模式充分发挥了病区急救车在临床急救中的作用,保证了其使用的有效性、安全性,节约了时间,减少了资源浪费,提高了抢救工作效率。     

5S管理法在医院二级库房中的应用

目的探讨"5S"管理法在医院二级库房管理中的应用效果。方法在医院的二级库房管理中实施"5S"管理法,通过对实施前后的库房管理情况调查,比较取物次数,取物时间,过期物品数量,物资非计划领取次数的数据,评价实施前后的差异性。结果在二级库房实施"5S"管理后,减少了护士去库房取物次数,取物时更加便捷,降低了物资的损耗和非计划领物次数。结论在医院二级库房管理中实施"5S"管理方法,是一项有效的管理方法。     

“9S”管理在三甲医院一院多区标准化陈设管理中的应用效果

目的：探讨“9S”管理法在我院多院区标准化陈设管理中的应用效果。方法：调研我院多院区病房管理现状,在标准化陈设管理中采用“9S”管理方法,采取一系列措施使各院区在环境、耗材、消防、门诊等方面与本部做到同质化管理。调查患者满意度、护士对“9S”管理满意度和安全通道管理规范质量评价,观察标准化陈设实施“9S”管理后的效果。结果：“9S”管理实施后,患者满意度和护士满意度提高,病区安全通道规范率达到100%。结论：在一院多区标准化陈设管理中采用“9S”管理模式,可改善医院各院区病区环境,保障病区安全,改善患者就医体验,提高护士工作效率和临床科室满意度,促进医院多院区的长远发展。     

5S管理法在精神科陪护病房管理中的应用

介绍5S管理法在精神科陪护病房管理中的应用,认为5S管理法提高了护理管理质量,减少护理风险,规范了精神科陪护病房的管理,提高了患者及陪护者对医院服务和技术的满意度,实施5S管理法是全方位提升精神科陪护病房护理管理质量最简单最有效的方法之一。     

医院人力资源管理中的品绩管理

现代医院管理是以人力资源为核心的管理。根据人力资源管理理论,人力资源管理的主要目的是人力资源的开发,对医务人员实行“以人为本”的品绩管理。使“人”与“工作”和谐地融合起来,实现医院和员工“双赢”,达到利益最大化。本文研究了品绩管理在现代医院人力资源管理中的作用以及品绩管理的评价与应用。以达到培养、开发和激励医务人员的目的。     

标杆管理理论在医院管理中的应用

标杆管理理论最早是应用于企业管理中,整个管理的过程就是寻找目标、努力突破的过程。经过数十年的改革,医院的经营模式已转变为以市场为导向,从坐着等患者上门,变成开始注重提高医疗服务质量,提高患者满意度来赢得患者,文章介绍了如何将标杆管理应用到医院管理之中的意义与步骤:确定标杆目标、制定具体的实施计划、系统学习与指标对比、评价与提高。     

以人为本的理念在医院管理中的应用

目的探讨以人为本的理念在医院管理中的应用。方法查阅历史资料、设计"人本管理调查表"、问卷调查等。结果在充分满足了员工需要的基础上,造就了人本管理的软环境,达到了人与组织共同发展的目的。结论应用以人为本的管理理念,保证了医院的可持续性发展。     

财务集中管理模式在医院管理中的运用

在我国,随着医疗卫生体制改革和医院产权制度改革的不断深化和发展,信息化也给医院的建设和发展带来了新的机遇和挑战,医院改变过去粗放式的管理,积极推行先进的管理技术与管理方法,大力发展信息技术,将信息技术与管理融合,利用流程再造,积极推进财务集中管理模式,在医院管理中起到了很大作用,实现了管理工作高效率和高质量。     

走动式管理在门诊管理中的运用

目的分析门诊管理中存在的问题,改变门诊传统管理模式,为门诊病人就医提供便利。方法采取成立门诊走动式管理小组,制定走动式管理巡查内容及质量标准,实施三级巡查管理,实现门诊传统管理模式的转变。结果走动式管理落实到位后,门诊病人满意度提高、投诉率下降。结论实现走动式管理满足患者就医需求,在提高门诊服务质量、优化管理流程、提高医院美誉度有很大作用。     

手术室人员实行标识管理的做法

目的加强手术室人员管理。方法针对教学医院手术室人员层次复杂、流动性大的特点,对手术室人员实行标识管理。结果有效提高了对不同类别人员的识别效率,手术分级管理加强,违规操作、人员随意走动现象明显减少。结论人员标识管理可加强手术室管理效率和力度,促进营造手术室质量管理氛围。     

责任成本管理在医院成本管理中的应用

责任成本管理作为企业经济管理的一种有效手段,是降低成本、提高效益的先进管理方法,如何成功地应用于医院管理中,是医院所面临的研究课题。本文以推行责任成本管理法在医院成本管理上的意义为起点,介绍了责任成本管理法应用于医院成本管理的原则和程序。在保证医疗质量和安全的前提下,通过建立责任成本管理体系,增强全员成本意识和成本管理素质,从而提高医院经济效益。     

目标管理法在医疗保险管理工作中的应用

目的探讨将目标管理法的模式应用到医院医疗保险管理工作(简称医保工作)中的效果。方法以2010年院医疗保险管理工作中社保检查达标成绩和控制医保费用作为工作目标,在全年医保工作中实施目标管理法。将结果和2009年传统管理法结果对比。结果 2010年度院医保工作应用目标管理法后工作成绩达标,2009年医保工作成绩未达标。结论目标管理法在医院医保工作中的应用过程中强调了管理者和被管理者共同参与制定目标,注重实施过程中的监控和自我控制。效果优于传统管理工作方法,是一种较好的工作管理方法。     

7S管理法在医院后勤管理中的应用

文章简要介绍77S管理法的内容，分析了山东省聊城市人民医院后勤服务中心的情况，详细阐述了7S管理法在该院后勤服务中心的具体应用以及取得的效果。     

管理学在护理管理中的应用

目的 探讨护士长怎样应用科学的管理方法把护理工作管理好。方法 加强自身的修养，真诚地、宽容对待她们，尊重她们，对护士一视同仁、公平、公正，合理运用激励策略，因事、因人定岗，实行人性化管理。结果护理质量提高，医疗纠纷、医疗差错、医疗事故明显减少。结论 实行人性化管理能有效提高工作效率和护理管理质量。