规范细化床旁交接班流程患者满意度调查分析

目的 规范并细化床旁交接班流程,明确几点注意,提高住院患者满意度.方法 对比分析落实规范细化床旁交班流程前后患者满意度情况.采用问卷调查法,自行设计调查问卷,对住院满一周的204例患者进行调查,调查内容包括:护患亲近感、护患信任度、护理服务态度、护理技术质量、医德医风、住院环境6个方面.结果 落实规范细化床旁交班流程前后患者护患亲近感、护患信任度、护理服务态度、护理技术质量、医德医风、住院环境均具有显著性差异.结论 规范并细化床旁交接班流程增进了护患亲近感、护患信任度,提升了护理服务态度、护理技术质量,促进了医德医风建设等,使护理工作得以更规范细致地开展.     

浅谈精神科的护患沟通技巧

目的 在精神科特殊的环境中,灵活运用护患沟通技巧,改善护患关系,转移患者不良情绪,给予心理安慰,激发战胜疾病的信心.方法 总结自己在日常工作中运用护患沟通的形式和技巧的体会.结果 在护理工作中,护患沟通与护理知识和技术同等重要.结论 护士应努力提高沟通交流技巧的应用能力,发展和促进良好的护患关系,提高护理质量,提高患者满意度,使患者真正接受到整体护理.     

护理缺陷导致护患纠纷的原因分析及对策

目的 对护理缺陷进行科学管理,避免或减少护患纠纷的发生.方法 定期组织护理人员学习质量控制标准,成立病室质量控制小组,不定期进行检查、分析和整改;完善护理质量控制流程,加强环节质量管理;充分利用激励机制,把"以人为本"的服务理念贯穿于护理质量管理过程中;对护士进行分层教育,熟悉和掌握基础医学知识及专科技能;重视法制教育,增强自我防护意识,及时疏导、转化护患矛盾.结果 通过以上途径护理质量得到了提高,病人的满意度达90%以上,无护理纠纷发生.结论 护理缺陷是引起护患纠纷的主要原因,而提高护理质量是避免护患纠纷的关键.     

护患沟通在临床护理中的应用

本文探讨了在临床护理工作中护患沟通的有效方法,以提高患者与家属对护理人员的满意度,降低护患纠纷,提高临床护理工作质量。主要从患者的不同需要、心理、年龄以及护患沟通的必要性、分析沟通的方式、方法等角度展开讨论,结果发现,良好的护患沟通能有效提升满意率、降低护患纠纷的、提高护理工作质量。护患沟通能提高护士交流的基本知识,使护士从被动转变为主动与患者及家属沟通,能使患者感到情切与体贴,建立互相信任的感情基础,以最佳的心态接受治疗,大大提高了临床护理工作质量。     

心内科护患纠纷原因分析与对策

目的 探讨心内科护患纠纷的原因与对策.方法 通过对患者、家属、护理人员及其相关方面原因分析,提出整改措施.结果 采取有效的护理对策,防止和减少了护患纠纷的发生.结论 加强护士的素质教育履行告知义务,增强沟通,增强收费的透明度,增强薄弱缓解的管理减少护患冲突,提高护理质量,提高患者及家属对护理工作的满意度.     

护患沟通技巧在干部病房的应用

目的 探讨护患沟通技巧在干部病房护理工作中的作用和临床意义.方法 选取入住高干病房的155例老年患者作为调查对象,通过问卷方法 调查患者对沟通技巧应用的评价.结果 患者对沟通技巧在临床护理中的应用接受度高、满意度高.结论 护患沟通技巧的应用,显著提高患者满意度及护理质量,故提倡护士灵活应用护患沟通技巧.     

浅谈护患沟通的技巧

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出.在临床护理实践中,护患之间的有效沟通是优化护患关系的基础,护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,化解护患矛盾,促进患者早日康复.护理工作中,护士应注意以下几个方面的沟通技巧.     

浅谈肿瘤患者化疗期间的护理

目的 减少化疗并发症,降低护患纠纷,提高护理质量.方法 化疗期间针对患者不同的心理状态,进行心理疏导,稳定情绪.化疗后可能出现的不良反应实施干预.结果 患者在轻松和谐的环境中完成化疗,无化疗并发症及护患纠纷发生.结论 有效的护理干预是化疗成功的有效手段.     

构建和谐护患关系提高护理服务质量

建立和谐的护患关系是实施一切护理措施的基础，是促进患者康复和提高护理质量的需要。本文论述了构建和谐护患关系的基本要点、构建和谐护理关系的方法和构建人性化护理。     

整体护理模式对十二指肠溃疡患者护理质量、满意度的影响研究

目的:分析整体护理模式对十二指肠溃疡患者护理质量、满意度产生影响.方法:研究时间2019年12月至2020年12月,研究对象十二指肠溃疡患者,按照随机分组法将96例患者分为对照组(常规护理模式)与实验组(整体护理模式),对比护理结果.结果:与对照组比较,实验组患者护理质量评分及患者护理总满意度提升明显(P<0.05).结论:整体护理模式可有效提高护理质量,且该护理模式得到了十二指肠溃疡患者的高度评价,构建了和谐护患关系,具有应用、推广价值.     

护患沟通技巧对外科患者康复的重要性

有效的护患沟通是改善患者病症和心理问题的最佳方法，有助于收集患者资料，提高护理质量，减少或避免护患冲突，疏导患者对医疗上的分歧，使护士更好的为患者服务，维持和增进良好的护患关系。护患沟通在临床护理工作中能起到手术和药物起不到的作用，具有推广价值。     

临床护理告知对防范护理纠纷的探讨

探讨我院患者对知情权益的知晓情况.落实临床护理告知程序.对每一位入院患者进行临床护理告知,建立起良好的护患关系,达到提高临床护理工作质量为目的.对减少护理纠纷,防范护理差错具有一定的可行性和实用性.     

护患之间的心理沟通

护患关系是护理过程中涉及范围最广泛，影响最复杂的一种人际关系．良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早康复的关键，同时也可促进护患间的相互理解，提高治疗与护理的质量。     

浅谈护患纠纷发生的原因及防范措施

目的 探讨护患纠纷发生的原因及防范措施.方法 针对护患纠纷发生的原因进行分析、归纳、总结,加强护患沟通,提高护理人员服务意识.结果 总结经验,制定防范措施.结论 对护理人员加强法制教育,完善规章制度,规范服务行为,提高操作和护理质量,可减少护患纠纷的发生.     

同理心在护理工作中的重要作用

对同理心的概念,特别是从同理心是良好护患关系的基础,有利于满足个体化护理需求,增强患者依从性,降低诊疗费用,提高个人素质及团队凝聚力等几方面讨论了同理心在护理工作中的重要作用,并简单讨论了提高同理心的方法。结论,同理心是护患沟通的桥梁,是实现优质护理的基石。同理心的运用能有效地提高护理质量,提升患者满意率。     

人文关怀护理在乳腺癌患者中的实施及效果

目的 探讨应用人文关怀护理提高乳腺癌患者的生活质量,减轻患者的痛苦,促进身心健康.方法 对68例乳腺癌患者实施乳癌根治术,在护理全过程中融入人文关怀理念,将人性化服务落实到护理的各个方面.结果 通过人文关怀护理,使患者对疾病有了充分的认识,用乐观的态度和坦然的心情面对生活,术后均恢复良好.结论 人性化的护理服务,有助于提高护理质量及患者的满意度,使患者以良好的心态积极地配合治疗,提高其生活质量,和谐护患关系.     

输液室护患纠纷原因分析与预防措施探讨

目的 探讨门诊输液室护患纠纷产生的原因和预防措施.方法 分析产生护患纠纷的原因,总结护患纠纷的防范措施.结果 患者满意度明显提高,护患纠纷发生率降低.结论 高素质护理队伍、优化的纠纷分类防范方案和两级护患纠纷化解机制,可有效预防和化解输液室护患纠纷.     

眼科病房开展优质护理服务的实践与体会

目的：介绍眼科病房开展优质护理服务的实践与体会。方法开展优质护理,实施层级管理,落实责任制整体护理,改变排班模式,简化护理文书书写,提供全程健康指导,实施延续护理。结果护理质量及患者满意度明显提高,护士工作的积极性也得到显著提高。结论开展优质护理服务,有效提高了护理服务质量,改善了护患关系,提高了患者满意度,提高了护士工作的积极性及职业成就感。     

浅谈护患沟通制的临床实施

护患沟通是护理工作中的基本要求和重要内容,是现代护士必备的基本功,在很多教学报告中将护患沟通能力列为现代护理人才的一项必备核心能力,无效的沟通不但给患者的护理带来了不利影响,而且导致了护患关系的紧张,通过有效的沟通,发现问题,解决问题.掌握沟通技巧,可增进护惠关系,保护护患双方合法权益,化解护患矛盾,使患者及其家属理解、配合,确保护理安全,避免护患纠纷发生.     

浅谈影响护患沟通的因素

随着护理模式的转变,人们对护理工作从内容到质量、从服务指标到服务范围都提出了更高的要求,为了满足患者的心身需要,对不同心理状态病人采取有效的护理,是提高整体护理质量的关键。这就需要护士与患者进行心理沟通,建立良好的护患关系。 1 影响护患沟通的因素 1.1 负性首因效应 是交往双方第一次印象对