针对住院患者人文护理需求实施全程人文关怀护理服务模式的效果评价

目的 调查全程人文关怀护理服务模式病房中住院患者的人文护理需求状况,为持续改进护理服务质量提供科学依据.方法 选择我院2个全程人文关怀模式病房入院患者408例,发放自制患者人文需求量表了解患者的人文护理需求,针对患者的需求开展全程人文关怀护理.并采用我院自行研制的患者对护理服务满意度调查表,于患者出院前进行关怀护理满意度调查,并对结果进行分析.结果 在开展全程人文关怀护理模式后,住院患者对关怀护理服务总体满意度和满意率较高,分别为98.2％、97.5％.结论 优质护理服务的开展与提升人文关怀理念相互促进,在全程人文关怀护理模式病房中进行住院患者人文护理需求调查,将人文关怀措施融入临床护理中的各个方面,是优质护理服务的关键,也是临床护士需要认真面对的新课题.     

人文关怀在优质护理服务中的应用体会

探讨人文关怀在优质护理服务中的应用。认为主要通过对服务理念、自身素质、人文环境、人文语言、人性化管理等几个方面进行人文关怀的探讨和改进,为患者提供优质护理服务。人文关怀在优质护理服务中的应用,可以最大限度地发挥每个护理人员的工作潜能,提高住院患者的满意度,更好地促进优质护理服务更深更细地发展。     

人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和体会

目的探索人文关怀在手术室优质护理服务中的应用。方法在手术室优质护理服务的整个过程中始终融入关爱、尊重的服务理念,真正体现人文关怀。结果提高了优质护理服务质量,手术患者满意,护患关系和谐。结论将人文关怀融入到手术室优质护理服务中,充实了"以人为本"的优质护理服务内涵,使手术患者保持最佳的生理和心理状态,为手术创造良好的条件,保障手术的顺利进行。     

人文关怀在优质护理服务工作中的应用

目的探讨人文关怀在优质护理服务中的运用,强化护理责任感、落实基础护理,提高护理质量,提高患者满意度。方法通过营造良好的病区环境,增强护士综合素质和主动服务的意识,夯实基础护理,提供安全的护理,实施出院后的延续护理等措施,为患者提供优质护理。结果人文关怀在优质护理服务中的运用,切实提高了护士主动服务的意识,患者满意度和护理质量得到了提高,护理纠纷减少,患者满意度由85.77%提高到97.50%(P<0.01)。结论人文关怀在优质护理服务活动中,提升了护士与患者主动沟通的能力,促进患者的恢复,达到真正意义上的护患和谐、医患和谐和社会的和谐。     

人文关怀护理模式的构建与实践

2010年初卫生部在全国范围内开展了以"夯实基础护理,提供满意服务为主题的"优质护理服务示范工程"活动,并在2011年、2012年要求将该活动不断推进和推广。各项文件要求中都提到要加强对患者的人文关怀。实践证明患者对人文关怀感受的程度很大程度决定着其对护理服务的满意度[1]。因此要提高患者对护理服务的满意度,必须注重对患者的人文关怀。如何对患者加     

人文关怀在创建优质护理示范病区中的实践

【】目的：探讨人文关怀在创建优质护理示范病区中的实践。方法：结合创建优质护理服务示范病区的要求,对住院患者人文关怀。结果：通过实施全面、全程、优质的护理服务患者及家属对护理的满意度明显提高。结论：人文关怀在创建优质护理服务示范病区的过程中,充分发挥了护士的主观能动性,提高了护理服务质量,提升了满意度,实现了病人满意、社会满意、政府满意三满意工程。#$NL【关键词】人文关怀;优质护理S#$NL     

人文关怀应用于急诊护理以提高患者满意度的具体方法

目的：探讨将人文关怀应用于急诊护理以提高患者满意度的具体方法。方法选取2013年2月至2014年1月本院收治的344名急诊患者为研究对象,2013年2至7月的172名急诊患者为对照组,采用传统的常规护理;2013年8月至2014年1月的172名急诊患者为观察组,采用加入人文关怀的优质护理。对出院的患者进行护理满意度调查,将结果收集整理,比较两组结果的差异。结果加入人文关怀优质护理的观察组与采用传统护理的对照组相比,对护理的满意度有显著提高,P＜0.05。结论在急诊护理中加入人文关怀,提供令患者舒适的人性化服务可以明显提高患者对护理的满意度,值得在临床急诊护理中大力推广。     

人文关怀在内科护理工作中的应用效果评价

目的 探讨人文关怀在内科护理工作中的应用效果,为提高护理质量提供依据.方法 对我院内科125例患者实施人文关怀优质护理,采用自拟护理质量考评量表和满意度问卷调查表评定护理质量和患者满意度,并与2010年3月前在我科治疗的125例患者的相关资料进行对比分析.结果 实施人文关怀优质护理活动后,住院患者满意度由95.20%提高到99 20%;各项护理质量评分均较人文关怀护理实施前有显著提高(P＜0.01).结论 人文关怀服务在内科护理工作中的应用效果显著,能显著提高患者及家属的满意度,有利于促进患者的早日康复.     

全程人文关怀护理模式在特需病房的应用

目的:探讨以患者为中心的全程人文关怀护理模式在特需病房的应用效果。方法:对2011年6月～2011年12月的226例住院患者实施全程人文关怀护理,内容包括:提供人性化的病房环境;优化服务流程,实施从入院到患者出院后的全程人文关怀护理;提供形式多样化、内容个体化、知识专业化的健康教育;同时加强对护士关怀能力的培养。结果:住院患者对人文关怀护理服务的满意度较高。结论:建立富有特需病房特色的全程人文关怀护理模式,可进一步深化优质护理质量,提高患者对护理服务的满意度,构建高品质的护理服务品牌,为医院创造良好的社会效益。     

影响护生人文关怀能力的因素分析及研究进展

<正>我国卫生部于2010年开始要求医院开展"优质护理服务"模式,为患者提供高质量的护理技术和高水平的人文关怀[1]。新的护理模式和专业发展的趋势凸显出人文关怀在护理服务内涵建设中的重大意义。人文关怀能力应该成为护理工作者职业素养的重要组成部分[2]。因此,加强护理人文关怀教育,是符合现代化护理与人文护理相融合的趋势,也是护生全面发展的内在要求。为培养护生人文关怀能力,现将护理人文关怀的内涵、发展及影响护生人文关怀能力的因素     

人文关怀整体护理在传染科优质护理服务体系中的应用

现代医学飞速发展,护理理念不断推陈出新,其内涵层次不断提升.21世纪的医疗优质护理服务,已不仅仅体现在提高医疗护理人员素质管理、护理制度管理、护理技术管理、护理文化管理、护理环境管理、透明收费管理和设备设施管理等方面,更重要的是体现在以病患要求的护理服务高品质为根本,提高以人为本的人文关怀整体护理服务理念上[1].带有人文关怀整体护理服务理念的优质护理服务,是今后现代护理服务科学发展的主题,也是构建和谐社会的时代要求.我科在原有的优质护理服务的基础上,将人文关怀整体护理纳入到优质护理服务体系中,取得了良好效果.     

人文关怀护理在介入导管室的应用

目的：探讨人文关怀护理对介入手术患者术中的影响及其对护理满意度的影响。方法：将介入导管室择期手术的患者按住院时间分为观察组和对照组各500例。对照组患者给予常规护理，观察组患者在常规护理的基础上全程实施人文关怀护理，主要包括入室后手术护士的术前指导、术中关怀陪伴及出院前回访等。结果：两组手术患者术前焦虑、术中排尿及排尿困难、术中生命体征不稳均得到了明显的改善，护理满意度也相应提高，且观察组优于对照组，差异有统计学意义（P<0.01）。结论：全程人文关怀护理的实施使介入手术更顺利的进行，为持续改进介入护理服务质量提供可靠依据，做到人文关怀护理和优质护理服务相融合。     

急诊科人文关怀护理研究进展

急诊科作为医院的窗口,人文关怀的实施在推进医院优质护理服务中起着重要作用。本文从人文关怀护理的内涵、急诊科人文关怀护理实施的现状、急诊科护士关怀能力及培养等方面进行综述,为更好地推进急诊科人文关怀护理的实施提供参考。     

马斯洛需要层次论在介入术后人文关怀护理中的应用

总结了马斯洛需要层次论在介入术后人文关怀护理中的应用,认为根据马斯洛分层次理论,在对经皮行冠状动脉扩张围手术期的患者护理中满足其五个层次的需要,并在专业护理中融入人文关怀,营造人文关怀的环境与文化,能为患者提供全方位优质护理服务,提高患者的满意度,也提高了护士的自身素质。     

人文关怀能力在护理领域中的研究现状

<正>随着生物-心理-医学模式的发展,加之护理从由"功能制"到"责任制"再到"责任制整体护理"模式的转变,人文关怀护理逐渐引起人们的重视。开展"以患者为中心""以人为本"的人文关怀护理理念,将其融入患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,以期为患者提供人性化的护理服务[1]。人文关怀能力逐渐在护理教育、临床护理、护理管理和老年护理中得到广泛应用,本文通过回顾总结人文关怀能力在护理领域中的应     

对住院择期手术患者开展优质护理服务的效果观察

目的 探讨对住院择期手术患者开展优质护理服务的效果。 方法 落实责任制护理,责任护士提供全程、连续、无缝隙的护理,注重人文关怀。 结果 开展优质护理服务,提供全程优质的护理服务,未发生1例护患纠纷,患者满意度98.1%,护士满意度94.1%,医生满意度为97.5%。 结论 对住院择期手术患者开展优质护理服务,提高了医生、护士患者的满意度及护理质量。     

人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用

目的:探讨人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用。方法:将人文关怀与护患沟通运用在门诊临床护理服务工作中,改善及融洽护患关系。结果:通过应用人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的有效措施,为患者提供了优质的护理,构建了和谐的护患关系,提高了患者满意度。结论:人文关怀与护患沟通满足了患者的基本需要,保障了患者的合法权益,提高了护理人员的服务质量,使护理工作的价值得以体现并得到认同,是门诊实施优质服务的重要体现。     

人文关怀在精神科护理中的应用

“人文关怀”在我国当今社会已不是个陌生的词语,各行各业都在提倡人性化服务。在如此大背景下,关爱患者的护理工作更当仁不让地成为医院实施人文关怀的重要阵地。人文关怀,又称人性关怀、关怀护理、关爱。护理人文关怀是指在护理过程中,医护人员以人道精神对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的真诚关怀和照顾。随着医学模式的转变,人文关怀在临床护理中显得尤为重要。精神病患者是一个特殊的患者群体,尤其需要人文关怀,九江市第五人民医院以人文关怀理念为指导,为患者提供人性化护理服务,取得了满意的效果,现将人文关怀在临床护理中的应用总结如下。     

人文关怀在儿科初检护理管理中的应用

目的探讨和研究儿科初检工作中人性化服务理念,提高门诊医疗护理的质量管理水平。方法通过对人员管理,制度建设,环境管理,家长管理四个方面建立人文关怀体系。结果通过人文关怀在门诊工作中的应用,降低了投诉率,提高了患者的满意度,并且把人文关怀的人性化服务理念深入每一位护理执行者心中。结论人文关怀的护理服务理念在儿科初检工作中能缩短就诊时间,提高工作效率,为患儿提供优质护理服务。     

人文关怀在优质护理服务中的效果观察

现代医学模式倡导实施人文关怀,就是以人为本,重视人的因素,承认人的价值和主体地位[1].在临床护理中,人文关怀要求护士将所学知识内化后,给予患者真诚的关心与关注[2].2009年8月以来,我们对132例胸外科住院患者开展了以人文关怀为主的优质护理服务,效果满意.现报告如下.