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蔡月梅 《中国现代药物应用》2014,(16):259-260
目的:探讨品管圈(QCC)在神经内科护理管理工作的应用效果。方法2013年6~10月大力开展QCC活动项目,以神经内科科室作为单位组圈,共组织24名护士参与活动。活动过程以QCC 10个步骤作为活动原则,活动周期为1年,并与未开展QCC前的护理质量进行对比。结果 QCC实施后护士服务意识、工作责任心、解决问题能力、交接时间、操作能力、预见性护理能力显著高于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。QCC实施后神经内科患者术后并发症及意外事件发生率显著低于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。QCC实施后满意度评分、住院时间优于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论在神经内科中开展QCC增强护理人员自我管理能力,培养护理人员服务意识、沟通技巧、责任心、积极性及自我管理意识,减少神经内科患者并发症及意外事件的发生,有利于提高患者满意度,缩短患者住院时间。 相似文献
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《中国医药指南》2017,(13)
目的探究品管圈活动在神经内科护理风险管理中的应用效果。方法对我院2014年1月至2015年8月住院治疗的神经内科患者随机抽取80例,随机均分成观察组和对照组,每组患者40例,观察组患者施行品管圈活动,对活动前的护理不良事件整理分析原因,制定相应的措施和相应精神科护理风险管理的活动主题,开展相关质量改进。对照组实施常规护理。对两组的护理质量进行分析评分,对比结果。结果经过相关护理后,观察组患者的满意度、健康知晓率、医护人员护理合格率明显高于对照组,风险事故发生率明显低于对照组,两组相比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在神经内科护理风险管理中开展品管圈活动,能够显著提高医院的护理质量,增进医患之间的友好关系,提高患者的满意度,降低风险事故的发生率,临床意义显著,值得推广。 相似文献
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目的探讨品管圈活动在提高神经内科健康教育中的作用。方法选择神经内科住院患者200例,随机分成实验组及对照组,抽取100例进行品管圈管理的作为实验组,抽取品管圈活动之前的患者100例的作为对照组,然后两组进行对比分析,并对两组健康教育效果进行评价。结果经过两组对比分析,实验组显效60例(60.00%),总有效率90.00%;对照组显效43例(43.00%),总有效率72.00%。实验组明显优于对照组,经统计学处理有显著性差异(P<0.05)。说明实验组患者的健康教育效果较对照组明显提高。结论通过进行品管圈活动,可有效提高神经内科健康教育的工作质量。 相似文献
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管利 《中国现代药物应用》2013,(21):243-244
目的 探讨品管圈在护理管理中的应用效果.方法 本院自2012年1月~2013年2月在护理管理工作中实施"品管圈"管理方式,在实施前后通过问卷调查方法对患者护理满意度与护理质量展开对比.结果 "品管圈"在护理管理中实施后患者的护理满意度明显高于实施前(P<0.05),患者护理质量评分明显优于实施前(P<0.05).结论 将"品管圈"应用到护理管理中可有效的提高患者的护理满意度及护理质量评分,临床效果显著,值得推广和应用. 相似文献
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韩志乐 《临床合理用药杂志》2012,5(17):125-125
神经内科多为高龄患者,病情严重且复杂,患者易产生焦虑、烦躁、压抑等负性情绪。随着社会的发展,人们健康意识的不断提高,患者及家属对护理质量的要求越来越高,给护士提出新的挑战[1]。从整体护理到优质护理,倡导的都是人性化管理,可见,人文管理已经成为本世纪管理发展的必然趋势。患者需要人性化护理,护理人员更需要人文关怀。我科应用人性化管理机制,在实践中不断探索和创新"以人为本"的管理方法和举措,取得了明显成效,现介绍如下。 相似文献
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《中国医药指南》2018,(10)
目的探讨品管圈在神经内科心理护理中的应用效果,以达到提高偏瘫患者对医嘱的依从性,降低患者在住院过程中焦虑、恐惧、抑郁、孤独感、依赖、失助感、自杀倾向及自杀行为的发生率,以达到降低护理风险、提高护理工作质量的目的。方法以神经内科为单位组圈,按品管圈的管理及实施步骤进行各项活动,即成立阳光心灵圈(QC小组)、分析原因、设定目标、制定对策及方法等,并对品管圈实施前后效果进行比较。结果患者焦虑、恐惧、抑郁、孤独感、依赖、失助感、自杀倾向及自杀行为的发生率在品管圈实施前后比较差异有显著性意义(P<0.05)。结论 QC活动对提高护士的心理护理意识很有帮助,可使心理护理措施得到有效落实,并能充分调动护士的潜在能动性和工作积极性,加强自律性和安全防范意识,从而减少了护理风险隐患,有效减少患者心理问题的发生。 相似文献
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《中国医药指南》2019,(22)
目的分析某医院病区药品管理中存在的问题和不足,探讨品管圈活动对病区药品管理质量的影响。方法针对我院2018年1月至2019年2月病区药品管理检查中存在的问题(如药物存储不当、药物过期失效、药物混放),组织科室人员成立品管圈小组,实地调查这些问题存在的根本原因,运用品管圈质量管理手段制定相应的改善措施,对措施进行实施与检讨,改善前后药物存储不当、过期失效、药物混放进行对比分析,找出有效对策并进行效果确认,最后将对策进行标准化应用于病区药品管理。结果品管圈活动前后药物存储不当、药物过期失效、药物混放发生例数显著低于活动前(且P<0.05)。结论我院病区药品管理过程中采取品管圈活动后所取得的临床效果显著,保证了临床用药安全,提高了我院病区药品管理质量。为临床患者,提供安全高质量药物。保障了临床患者药物治疗效果。 相似文献
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品管圈在门诊药房管理中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
目的通过在药剂科药学人员中试行品管圈活动,探索在门诊药房管理中的应用及其效果分析,营造团队愉快团结的工作氛围,提高本科室人员参与自我管理和解决问题的能力。方法将品管圈培训训练模式引入科室的质量管理工作中,在此基础上,我院门诊药房按品管圈活动的10个步骤实施各项活动。结果通过开展以提高门诊药房实库存准确率为主题的品管圈活动,使药品实库存准确率由75%升至92.8%,进步率达23.7%,达标率104%;圈员责任心、解决问题能力、工作效率、凝聚力、工作积极性、品管手法均有一定程度的提高。结论开展品管圈活动,提高了药剂科人员解决问题的能力,从而降低发药差错率,保证患者用药安全有效,提升了门诊药房药学服务质量。 相似文献
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目的探讨绩效考核在神经内科护理管理中的应用效果。方法制定适合神经内科的护士绩效考核实施方案,每月量化考核,比较实施绩效考核后的护理质量、工作态度与患者满意度。结果绩效考核实施后,护理质量评分和工作态度评分分别为(98.8±6.2)和(97.3±5.2),均高于实施前的(91.6±4.3)和(90.7±6.4),差异具有统计学意义(P<0.05)。患者的护理满意率为97.5%,明显高于实施前的86.5%(P<0.05)。结论绩效考核在神经内科护理管理中,具有较好的应用效果,提高了护理满意率,值得推广。 相似文献
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《中国医药指南》2017,(16)
目的探讨在神经内科病房实施品管圈活动对提升优质护理质量的影响。方法于2014年1~6月在我院神经内科病房实施品管圈活动,选取本科室的20名护士作为考核对象,比较实施品管圈活动前后的护理质量。随机抽取在神经内科实施品管圈前后的60例患者进行问卷调查,比较两组患者的护理满意度和住院时间。结果实施品管圈活动后,神经内科病房护士的服务意识、操作能力、解决问题能力和预见性护理能力评分均高于实施前,交接班时间长于实施前,比较差异均具有统计学意义(P<0.05);实施后的满意度评分高于实施前,住院时间时间短于实施前,比较差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论实施品管圈活动可增强神经内科护理人员的服务意识,提升操作能力、解决问题能力和预见性护理能力,提高患者的护理满意度,缩短住院时间,提升护理质量。 相似文献
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目的:探讨品管圈在门诊药房管理中的应用效果。方法通过将品管圈理论模式很好的应用到门诊药房的质量管理工作开展过程中,进一步准确分析和探讨品管圈在门诊药房管理的重要作用。结果在我院门诊药房管理工作开展过程中,正确的利用品管圈理论模式加以指导工作开展,建立了迈乐圈,提升了门诊人员的工作服务质量水平,对于门诊药房的存在的管理问题也得到了有效的解决,同时明显降低了药品调剂的差错发生率,保证了患者的用药安全、准确。结论在门诊药房管理工作开展过程中,科学引入品管圈管理方式,可以提升相关工作人员的工作能力,有效解决遇到的各类问题,协调解决问题能力,进一步降低药物的差错率,从而为患者提供优良的医疗服务质量。 相似文献
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《中国医药指南》2015,(25)
目的探讨神经内科护理管理中采用细节管理的应用价值与效果。方法选取我院2012年12月至2013年12月神经内科接收的63例患者为研究对象,按照随机分组法将其分为对照组(30例)与观察组(33例),对照组行常规护理,观察组施加细节管理,两组患者经不同护理干预后,对比其护理满意度、患者健康知识知晓率以及护理态度评分。结果两组患者经护理后,对照组护理满意度以76.7%明显低于观察组的97.0%;患者健康知识知晓率以60.0%明显低于观察组的87.9%;护理人员护理态度优良率以50.0%明显低于观察组的69.7%(P均<0.05)。结论神经内科护理管理中采用细节管理后,可提高护理满意度,加强患者对健康知识的掌握程度,增幅护理质量,应用效果显著,可广泛推广应用。 相似文献
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目的分析"品管圈(QCC)"在护理管理中的应用效果。方法本院护理部开展"品管圈"活动项目,并大力推行,具体为从2012年8月起在系统培训的基础上护士可自主报名参加,以科室为单位组圈,以品管圈活动的10个步骤为原则,3个月一个季度)为一个活动周期,护理部每月进行评估和反馈进行阶段总结,每个周期结束后就进行项目汇总并积极推动。以半年为此项目的实行时段。结果全年在护理人员中共开展4个品管圈项目,护理人员培训参与率100%,护理人员对品管圈项目知晓率为94.6%,品管圈活动的项目完成8项,目标达标率6项,并且1个科室管理品管圈获得医院奖励。结论品管圈减少了医院的管理成本,增强了护理管理措施的力度,培养了护理团队的凝聚力、解决问题能力、沟通协调、责任心、自信心、积极性及管理意识和方法,品管圈项目在护理人员中开展具有显著的科学性、有效性和积极性。 相似文献