加强医患沟通构建和谐的医患关系

目前,医院医患关系紧张,医疗纠纷增多,已成为整个社会关注的热点。产生这些问题的原因是多方面的,既有医疗资源不足、医疗质量不高、服务态度不好的因素,也有复杂的社会因素和深层次的体制机制因素。根据中华医学会近3年的跟踪调查,医患纠纷80%源于沟通不好。医患沟通不够,医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。所以,加强医患沟通,构建和谐的医患关系,对于维护患者的权益,维护医院自身形象都具有重要意义。1医患沟通、和谐医患关系的涵义1.1医患沟通的涵义医患沟通是医患之间传达思想感情和交流各类医疗信息的过程。通过沟通确保医患之间特别是患方获得医疗决定权所需的信息,从而增进医患间了解与合作。沟通的双方包括各级各类医务人员和患者及其家属或其关系人。医患沟通是为了满足医患关系、医疗目的以及医疗服务的需要,是特定的人际交流。良好的医患沟通,有助于医务人员调整对患者的医学观念,也有助于医患双方相互理解、谅解、认同、支持和配合,对于保证医疗活动的顺利进行,减少医疗纠纷的发生具有积极的社会意义。1.2和谐医患关系的涵义和谐的医患关系是指医生与患者之间相互信任、相互理解、真诚沟通、密切配合的关系。在医院所涉及的各种社会关系中,医患关系起...     

试论医患沟通在构建和谐医患关系中的作用

当前医患关系是整体和谐,局部不和谐,经将知情同意沟通或情感沟通作为医患沟通的重点,在一定程度上缓和了医患关系,和谐医患的关系是医学发展的保障,是社会文明的象征。     

建立良好医患沟通 推进和谐医患关系

医患关系是医疗实践活动中最基本的关系,医患关系不和谐的一个重要原因是沟通不畅。建立良好的医患沟通要围绕＂以病人为中心＂,通过医务人员沟通能力培养,管理制度建设,不断加强医患间人文性交流,推进和谐医患关系。     

医患沟通的障碍

近年来,医患纠纷已成为社会关注的热点问题,是建国以来医患关系最脆弱的时期之一.人们除了关注社会、法律等宏观因素之外,更加关注在微观领域里因医患沟通不当而引起的误解和纠纷.医患沟通被看作是医患关系的主题[1].虽然一些医院把医患沟通作为一种制度规定下来,但是实现真正的医患沟通还有很长的路要走,还有很多问题需要进一步探讨.医患沟通本来就应该是医疗服务中一个重要的部分,那么这"理所当然"的事情为什么成了人们关注的焦点呢?是什么造成了医患沟通的缺失,是什么造成了医患沟通的障碍呢?本文将就这个问题展开论述,为实现真正的医患沟通打开理解之门.     

从糖尿病患者就诊经历浅析医患沟通

医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,良好的医患沟通可以减少医疗纠纷的发生.医患沟通既体现在技术、管理层面上,也体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面.医者与患者沟通过程中,掌握沟通技巧,明确沟通内容,拥有良好的心态是建立与维护一个健康、平等、和谐的医患关系的基础.     

提升医患沟通艺术预防医疗纠纷发生

和谐的医患关系是发展和谐社会的一个重要组成部分,医患沟通是医患之间永恒的话题.把握好医患沟通技巧,强化事先防范意识,为预防医患矛盾升级、缓解及减少医疗纠纷提供帮助.     

医患沟通与构建和谐医患关系的探讨

医患沟通是医疗服务质量的重要范畴,有效的沟通对防范医疗纠纷的发生具有重要的作用。医患关系既体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面,也体现在技术、管理层面上。了解和探究医患关系不和谐的影响因素,正确认识和处理医患关系,赢取患方和社会的尊重和信任,掌握和运用好医患沟通的技巧,建立有效的医患沟通,最大限度地帮助到患者是构建和谐医患关系的基础。     

尊重理解沟通-构建和谐医患关系

近年来,通过实施医患沟通制医患双方的沟通得以增强,避免、减少和缓解了部分的医患纠纷.然而,要深化完善该项工作并使其在协调医患关系中更具实效,在当前特定的社会情景下,需进一步引入新的理念、新的机制,这个特定的社会背景即是社会巨大的变革和社会转型期间出现的社会价值的多元化与对立矛盾并形成了多元的利益主体,而医患纠纷、医患矛盾就是这多元利益主体、诸多社会矛盾中的一个,因而,使医患双方必然产生及存在了利益纠纷,这种纠纷加之医患医学信息的不对称、所处的地位、角度、认识不同,决定了通过医患沟通欲达到相互完全理解的程度很有限,因此,在期望医患沟通达到和谐与完全理解的目的之前,应引导双方学会在交流与相处中相互宽容、理解及妥协.为此,我们引入了一个新的提法"妥协",即以相互信任、合作、协商的方式化解矛盾,构建和谐[1].     

构建和谐医患关系靠全社会共同努力

构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,因此对医疗行业来说,必须全心全意为人民服务,以病人为中心,让群众享有安全、可信的医疗服务;同时要尊重患者的就医权利,加强医患双方沟通,提高医疗质量,体现对患者的人文关怀,方能创造一个和谐医患关系的环境.但是和谐医患关系的建立仅靠医疗行业是不行的,还需要医患双方的相互配合,以及全社会的共同努力才能形成和谐的医患关系.     

医患沟通障碍浅析及对策

良好的医患沟通可以确保医疗质量安全,降低医疗纠纷,同时还可以保证医院的经营管理,为医院运转带来最大的社会效益,而医患沟通障碍却是引起医患矛盾甚至医疗事故争议的重要原因,目前也成为困扰医护人员、阻障医学进一步发展的社会问题.为了改善医患关系,达到医患和谐的目的,我通过对医患沟通的状况进行调查分析,现针对医患沟通障碍原因分析及对策,谈谈我个人的看法,以便医患关系和谐发展.     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

构建和谐医患关系是医院自身发展的客观需要,也是和谐社会发展的重要因素,医患沟通是医疗服务工作的重要内容,通过对医患关系现状、医患关系紧张原因的分析,阐述了加强医患沟通,对构建和谐医患关系的意义和实现途径。     

加强医患沟通 改善医患关系

以患者为中心,实现和谐的医患关系是获得良好医疗效果的基本保证。近年来医患关系遇到了前所未有的挑战,医患沟通障碍成为突出的现实问题和当前医学伦理学界关注和探讨的重点。笔者认为,要做好医患沟通工作,首先要明确一个观念,沟通不仅仅是谈话,谈话是沟通的一种手段,却不是唯一的手段。医患沟通应是综合运用多种手段的沟通。     

浅谈在急诊医疗中如何处理医患关系与沟通

在建设和谐社会的今天,医患关系的好坏,直接影响到医院的形象,医患矛盾是当前一个十分突出的问题,是社会矛盾的一个焦点?如何处理好医患关系,解决好医患矛盾,是卫生事业管理者必须探讨的课题?多年实践表明,医患沟通是建立和谐医患关系最有效的途径,而医患沟通技巧则尤为关键?     

医患沟通是化解医疗纠纷的钥匙

目的改善医患关系,化解医疗纠纷。方法通过加强医患沟通,建立和谐的医患关系,明白医生和患者是一个战壕里的战友,惟有互相配合、多多沟通,才能最大限度地战胜病魔,相反,彼此不和谐只会有害无益。结果避免或减少医疗纠纷的发生。体会医患沟通是医务人员的必备技能,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。实践进一步证明,医患沟通是化解医疗纠纷的钥匙。     

加强医患沟通之刍议

在我国现行的医疗环境中,医患信任危机不断加剧,医患关系的冲突状况日渐增多,随之而来的医疗纠纷的发生率亦持续升高,医患纠纷几乎成为社会焦点,这不仅是一个医疗问题,也是一个十分突出的社会问题,医患和谐是社会和谐的重要组成部分,在卫生部颁布的《医院评价指南》中,将“医院沟通制”实行与否作为衡量医院规范化管理程度的主要指标之一。据统计,有80％的医疗纠纷是由双方沟通不畅所致,其余20％与医疗技术有关医疗纠纷也都与医患沟通不到位有密切相关性。     

健康医患关系是构建和谐医院的必要条件

医患关系是一个以医务人员为主的群体同一个以患者为中心的群体之间相互交往的特殊的社会人际关系,是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转.建立良好的医患关系不仅能使医护与患者相互沟通、信任,更大限度地提高服务质量,而且还能维护社会稳定,促进医德医风建设和社会主义精神文明建设,加快人类社会的进步与发展.因此,健康的医患关系是构建和谐医院的必要条件,也是构建和谐社会的重要基础,它系着大众的健康和幸福.本文针对近年来不断出现的困扰医院的医疗纠纷,从医患关系的现状着手,重点分析了医患沟通不协调的各种原因,并提出了有效的应对措施.     

技巧性沟通在和谐医患关系重构中的应用分析

和谐医患关系的重构既有利于医疗活动的顺利开展,也有利于减少社会矛盾,维护社会稳定。和谐医患关系的重构需要医患双方共同努力,以一种积极的心态通过掌握一定的技巧加强彼此间的沟通,减少沟通障碍,融洽医患关系,促进社会和谐。     

论预防医患冲突的语言和行为沟通

医患冲突频频发生,是由多方面原因引起的,但是,最主要的矛盾是由医患沟通不够造成的.本文通过对医患沟通的分析,认为与其等到医疗纠纷已出现再去解决,不如早从预防上下功夫,把问题消灭在萌芽状态.为此,预防医患冲突,语言沟通是医患关系和谐的必要条件;行为沟通是医患和谐的辅助和补充;医院在医患沟通中应起"桥梁"作用,建立并落实医患沟通机制.     

构建和谐医患关系的实践体会

构建和谐医患关系的几点建议:明确和谐医患关系;坚持社会效益准则,打造诚信医院;建立医疗告之制度;医院收费明码实价;尊重患者的知情权;加强医患之间的沟通;完善临床工作人员编制;严格医院质量管理,确保医疗安全;加强社会监督.