做好护患沟通预防护理纠纷

笔者在20余年的临床护理工作中,发现许多纠纷的发生与护患沟通障碍有着直接或间接的关系,而真正由护理差错或护理事故引起的纠纷却是微乎其微。为了把护理纠纷消灭在萌芽状态,笔者依据医学心理学从以下几个方面进行分析、归纳护理纠纷的发生原因,以减少其护理纠纷,提高护理质量     

加强护患沟通预防护理纠纷

护患关系是一种不同于一般的人际关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成、以患者的需要为中心的关系,是一种专业性的互动关系.有效的沟通交流,建立良好护患关系能有效预防护理纠纷的发生.     

加强护患沟通预防护理纠纷

由于在工作中护理人员缺乏与在院患者进行有效的沟通,致使医院在日常工作中经常出现医疗纠纷,为了把护患纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中依据医学心理学分析和处理,我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。结果真正属于护理差错或护理事故的纠纷却占很小比例。加强与患者沟通是临床护理工作中不可缺少的重要组成部分。依据医学心理学知识,建立良好的护忠关系,用通俗易懂的语言与患者沟通,对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生起到了一定的积极作用。     

加强护患沟通，预防护理纠纷

在临床护理工作中,依据医学心理分析和处理可以发现：由于护理差错或者护理事故的纠纷所占的比例很小,而许多纠纷的发生与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。护患关系是一种专业性的互动关系,和一般的人际关系有所不同,它是以患者需要为中心,以促进患者健康为目的,需要医护人员认真执行。为了避免或减少不必要的护惠纠纷,在护理工作中,护理人员要与住院患者进行有效的沟通与交流,建立良好的护患关系,促进护理工作顺利进行,使患者在精心的护理与和谐的氛围中尽早恢复健康。     

加强护患心理沟通防范护患纠纷

护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的一种帮助与被帮助的特殊人际关系[1]。护士是服务的主体,而护理工作处于临床一线的最前沿,最直接与患者及家属接触,容易发生纠纷。因此,探讨如何满足护患关系,如何满足患者及家属的需要,在为患者提供优质医疗服务的同时,又要注重自我规范与保护,这已成为研究护理工作     

加强护患沟通与服务意识预防护理纠纷

目的探讨加强护患沟通和服务意识,探讨相关的医疗活动和护理中避免发生医疗纠纷事件的方法。方法不断增强自我保护意识,采取合理的护理手段,服务措施到位,管理工作到位,加强工作能力培训,防治护理纠纷,也括服务方法培训,加强急救物品器材的管理,加强急救业务管理培训和护理文书管理。结果通过加强护患沟通和服务意识教育,今年来,没有发生与护理向的医疗纠纷事件,是的护理质量得到提高。结论在实际医疗工作中,只有不断地加强护患之间的沟通,增强医护人员的服务意识,做好工作中每一个环节,进而能够有效地避免和减少医疗纠纷事件发生。     

浅谈心血管内科加强护患沟通预防护理纠纷

目的：通过加强护患沟通,从而可以达到预防护理纠纷。方法：通过对护士与患者之间交流的特点和形式的深入理解和掌握,在工作中切实做到护士与患者之间相互信任,相互了解,沟通与交流信息;帮助患者提高对自身疾病的了解、认识,有助于医疗工作的顺利进行。并通过护患交流两种形式的运用,言语形式的交流即利用语言来传递信息;非语言交流即面部表情,身体姿势,眼神与手势等。可以避免因交流障碍而带来的不良后果。在工作中应尽量避免护患交流信息量少、语言使用不当、专业术语过多、专业技术不精湛而致的不信任、语言失度、解释工作不到位等种种交流障碍。结果：通过加强护士自身素质建设,增进患者的信任感、了解患者家属的心理特点与需求、提高服务质量,创造一个温馨的环境,满足患者的心理需要等手段,最终达到建立良好的护患关系,防止和减少纠纷的发生。结论：心血管内科通过加强护患沟通,完全可以达到预防护理纠纷的发生。     

加强护患沟通减少护患纠纷

1 护患沟通的必要性 沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、观点、思考等方面的交换过程,依此取得彼此问的了解、信任及良好的人际关系.     

如何做好护患关系 预防护理纠纷

随着人们文化生活水平提高以及健康观念的转变,住院患者的自我保护意识也不断地增强。护理纠纷的发生现正呈上升趋势。在临床护理工作中,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。良好的护患关系对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生能够起到一定的积极作用。护士与患者之间交流的特点和形式。交流障碍的几种表现形式。建立良好的护患关系,防止和减少纠纷的发生。     

试谈护患纠纷的防范措施

随着《医疗事故处理条例》的实施，患者维权意识不断增强，由于护理人员的解释不够充分以及言语表达不清晰导致患者误解，都可能引发病人的不满和投诉，造成护患纠纷。一旦引起纠纷，就可能对医院的生存与发展带来困扰。这就要求护理人员必须规范护理行为，满足病人被尊重的需求，为病人提供优质的服务，将护患纠纷消灭在萌芽状态。     

加强护患沟通改善护患关系

加强护患沟通是改善护患关系,构建健康和谐医患关系的重要途径.文章通过心态和微笑,尊重和真诚,语言性沟通,非语言性沟通,人文关怀,温馨的环境,电话随访等方法,与患者进行真诚的沟通,增进了彼此的了解和感情,取得了很大成效.     

加强护患沟通是防范护患纠纷的关键

加强护患沟通在防范护患纠纷中起到重要的作用。护理人员应不断提高自身素质,了解引起沟通障碍的原因,加强护患沟通,以有效防范护患纠纷的发生。本文针对此问题做了较为详细的分析。     

浅论情商在护患沟通中的应用

情商是人的情绪、情感发展水平的一种指标,护理人员必须具备情商,才能与患者较好的沟通,有助于患者的康复,才能真正的做好护理工作.而作为护理工作者要增强护士角色意识、培养情绪自控能力、讲究护患沟通艺术才能使情商得到提高.     

搞好护患关系防范护患纠纷

随着社会经济文明的发展,人们物质文化生活不断提高。在不愁吃,不愁穿的同时,人们追求高品质的生活质量,把健康放在第一位,小病不挺,大病不等。再加之享受各种医疗保险,人们能够看得起病,治的起病,所以近年来,医院的患者不断增多,医护人员的工作量也明显加大。护士更是忙碌不停,患者在医院接触最多最密切的是护士,因此在纷繁复杂的工作中,护士与患者很容易产生摩擦、矛盾,护患关系处理的不当,不仅不利于疾病的康复,还容易引起护患的纠纷。     

加强护士在职培训 防范产科护患纠纷

产科护理工作与其他专科护理存在明显的差异，具有相对独立性和自主性，产科的工作性质是患者多，周转快，病情复杂，变化快，患者及家属期望值高，这些工作特点决定了产科的高风险性。文章分析了产科护患纠纷发生的几大原因，并提出了应该加强护士在职培训，从而更好地防范产科护患纠纷。     

护患纠纷常见原因与护患沟通

目前,我国医疗纠纷正处于上升时期,并逐渐成为社会关注的热点.随着公众的法制和维权意识不断增强,对护理工作的要求也越来越高,护士的服务态度,服务质量常常成为护患纠纷的诱因与导火索.护患纠纷是指在诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾,是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型.本文通过半年来对100名患者及家属进行问卷调查,发现良好的护患沟通可以减少护患纠纷的发生,现介绍如下.     

注重护患沟通预防护理纠纷

<正>随着人类社会的进步、文化生活水平的提高以及健康观念的转变,患者的自我保护意识不断增强。护理纠纷事件呈上升趋势。儿科因其服务对象的特殊性,更容易发生护患冲突与纠纷。为了避免与减少护理纠纷、冲突的发生,消除彼此之间的误解,增强护患信任感,要求每位护士必须具备良好的沟通能力,取得患     

加强护理管理 防范护患纠纷

目的探讨如何降低护患纠纷的发生,构建和谐护患关系。方法回顾性分析我院护患纠纷发生的原因,针对原因系统培训。结果经过强化培训,统筹规划,加强法律意识有效的降低了护患纠纷的发生。     

加强护患沟通，改善护患关系

护患关系是护士与病人通过特定的护理与被护理而形成的人际关系，是护理过程中最复杂的人际关系，是医疗工作的重要组成部分。护理关系区别于其他人际关系的特点是让病人满意，在护患关系满意的情况下，护士的要求、承诺和解释易为病人所接受，从而保证了可靠的护理。护患之间经常出现不协调，不愉快的现象，其原因多是双方缺乏良好的沟通而导致的。随着社会的进步，医疗制度的改革，对护理工作的要求上升到了一个新的高度，在新的形势下，加强护患沟通，改善护患关系显得尤为重要，它已成为我们护理工作中的一项重要任务，是整体护理质量的一项重要组成部分。现就如何加强护患沟通，改善护患关系进行一下探讨。