实行院务公开 构建和谐的医患关系

为深入贯彻落实《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》，不断深化卫生体制改革，我院于2007年全面推行院务公开、增加医院工作的透明度、促进医院民主管理等项工作，做到依法执业，诚信行医，构建和谐的医患关系。和谐医患关系是指医患之间互相信任、合作以及良好的互动，     

实行伦理查房 构建和谐医患关系

在当前患者自我保护意识不断提高、医患关系亟待进一步改善的情况下,医疗机构开展伦理查房,对提高医护人员的伦理素养、密切医患关系、全面提升医院的整体水平有着重要的现实意义。本文对山东中医药大学第二附属医院伦理查房的组织、形式和内容以及在促进医患和谐、营造良好的"伦理环境"中的作用进行了介绍。     

积极推行院务公开 努力构建和谐医院

医疗卫生事业单位推行院务公开是落实科学发展观，健全民主制度，丰富民主形式，保证职工参与民主决策、民主管理、民主监督的有效途径，是建立现代医院制度，改革和完善医院决策机制、权力监督机制和权利保障机制的内在要求，也是促进医疗卫生事业单位党风廉政建设、行业作风建设、加强领导班子建设的有力手段。几年来，我们通过推行院务公开制度建设和不断实践，使我们深刻感到医院的民主政治建设得到了进一步加强，有力地保障和较好地落实了职工当家作主的民主权利，维护了职工的合法权益，同时也为化解医院内部矛盾、密切干群关系、构建和谐医院提供了有效平台，有力地促进了医院持续、健康、和谐发展，实现了社会效益和经济效益的双赢。     

构建和谐医患关系

1 医患关系产生的背景 我国有"华佗为关云长刮骨疗伤"的故事,有"不为良相、必为良医"的古训,这充分反映了中国古代良好的医患关系,这种状态曾经维持了千年,直到建国后的头30年,医患依然处于互相尊重、互相理解的良好关系中.但我们通过分析当时的社会经济背景和医患模式,也就不难理解医患关系的发展变化历程.     

构建和谐医患关系

构建和谐医患关系是新形势下医院思想政治工作面临的重大任务;医院思想政治工作在构建和谐医患关系方面发挥着思想导向、道德约束、沟通协调、人文培育、舆论支持5个重要作用。医院思想政治工作要与其他构建手段相结合,才能共建和谐医患关系。     

构建和谐医患关系

当前，国内的医患关系跌到了国外罕见、国内历史上从未有过的低谷，医患之间的诚信度大大降低。一方面，普通大众、社会舆论极力要求扩大患者就医的自主权、选择权，一方面“盯紧”医院和医生，用过高的期望值要求医务人员“只能成功不能失败”。因此，如何处理好医患关系已成为眼下当务之急，笔者从工作实践中体会到应注意以下几个问题。     

构建和谐医患关系

认清形势,明确医院发展要求 在卫生改革与医院发展不断推进的形势下,应树立向管理要质量、向管理要效益的办院理念,以病人为中心,以优质的服务为基础,以提高医疗质量为核心的医疗理念,把医院发展作为医院的生存根本。医院不但要考虑当前利益,还要注重长远的发展和整体利益,医院要在竞争中求得生存和发展,首先要构建和谐的医院环境,即科学的管理,先进的设备和技术,优美整洁的院容院貌,亲切温馨的服务态度,和谐健康的医患关系等。其中,科学管理、构建和谐医患关系是关键。     

和谐医患关系的构建

随着经济社会事业的快速发展,人们法律意识的增强以及人们对健康和医疗服务的期望越来越高,我国的医患关系日趋紧张,医疗纠纷频发,矛盾突出,严重影响医疗卫生系统在全社会的形象和医院的全面协调可持续发展。因此,加强医院服务体系建设,提高医疗质量,构建和谐医患关系,全心全意     

和谐医患关系的构建

我国医患之间曾经有传统的诚信基础和有效供给,然而在转型社会大背景下,由于医疗卫生体制改革的不断深化,医疗卫生事业由原来纯福利性质向半福利、半经营性质过渡,公费医疗与劳保医疗制度为医疗保险所取代,药品商、医疗器械商的利益渗入,医疗费用不断上涨,患者特别是中低收入者不堪重负,医患之间不断面临着利益冲突.     

构建和谐的医患关系

论述了医患关系涉及医学社会学、医学人类学、健康传播学、医学伦理学和生命伦理学等方面的问题以及医患关系的六个方面:医患之间的消费关系、医疗关系、道德关系、文化关系、经济关系和法律关系。指出创建和谐医患关系要做好六方面的工作:规范观念、规范行为、规范用语、规范制度、规范措施和规范医患沟通渠道。     

和谐医患关系的构建

医患关系是以医务工作者与患者在医疗活动过程中产生的权利与义务的关系,是一种特定的医治关系.建立尊重、理解和信任的和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的内在要求,也是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础.近年来,随着人们维权意识的进一步增强,人们对医疗质量、医疗服务的要求也越来越高,医患矛盾有激化趋势,表现为患者对医院及医务人员投诉增加,医疗纠纷的规模、恶性程度不断加大,医患关系已成为社会关注的热点问题之一[1].     

和谐医患关系 构建和谐医院

和谐医患关系与医院的健康发展有着紧密的联系。和谐医患关系的构建是我们医院、医务人员长期的积极、努力的奋斗目标。通过我们优质的服务,精湛的技术,就一定能够构建一个和谐的医患关系。使医疗护理工作更加贴近临床,贴近群众,贴近社会,达到我院"来院是亲人,离院是朋友"的和谐宗旨。     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是贯穿于整个医疗活动过程中并在较大程度上决定了医院服务质量的特殊人际交往过程.随着社会的发展,国家法律的逐渐完善以及<医疗事故处理条例>的颁布实施,人们的法律意识、参与意识、权益意识、平等意识日益增强,患者已越来越注重维护自身所应享有的权利.但由于医患之间掌握的医学知识不对称.以及社会上对医疗行业的一些失实报道,使得医护人员与患者之间存在或产生了比较严重的信任危机,医患关系相对紧张,医疗纠纷日益增多.认真分析、纵观大量的医疗纠纷,我们发现,大部分纠纷所涉及的事件并不构成医疗事故、医疗差错或根本不存在医疗责任,而是由于我们医务人员不善于或不适当的医患沟通所造成.     

重视医患沟通 构建和谐医患关系

1构建和谐医患关系的重要意义党中央提出了努力构建社会主义和谐社会的战略任务,努力建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。实现这个任务,涉及各方面、各个行业的工作,而构建和谐的医患关系又是其中不可或缺的重要环节,是医疗卫生部门构建和谐社会的一项重要任务。和谐的医患关系是医疗机构维护正常医疗环境和医疗秩序、提高医疗服务和质量水平的前提,医患沟通则是构建和谐医患关系的重要环节。近年来,医患关系问题始终是社会各界关注的热点话题。2医患关系历史和现状医患关系伴随着医疗服务而诞生,自从有了医疗服务活动,便产生了医患关系,不是和谐的医患关系,就是紧张的医患关系。自古以来,许多著名的医学家对医患关系做过许多精辟的分析和阐述,“医者仁术”、“无德不成医”、“不为良相,便为良医”等等;大医精诚、杏林春暖,留给后人无数佳话,这是融洽的、和谐的医患关系的见证。但是近年来医患关系的医疗大环境不容乐观,紧张的医患关系使医疗纠纷呈逐年增多的趋势,已经成为影响医患关系和医师执业环境的最为突出的问题。中华医学会2000年对全国326家医院的调查显示,发生医疗纠纷的占98%;上海市卫生局的调查显示,2006...     

加强医患沟通构建和谐医患关系

1 医患关系不和谐的原因 1.1卫生行业是一个特殊行业,医疗过程是一个非常复杂的过程,存在许多人类尚未认识的因素和许多无法控制的因素.患者仅凭自己掌握的一点肤浅的医学常识及一此表面现象来看问题,对医学知识了解的缺乏或对医院规章制度的不熟悉,加上缺乏有效沟通,从而导致对医生选择最佳治疗方案不了解,对由于个体差异导致的疾病表现、药物疗效,疾病的预后和转归必然有差异不能理解;也有一些患者对医患关系缺乏全面理解,片面地把医患关系理解为纯粹的金钱服务关系,认为花钱治疗是一种单纯的商业消费,这种金钱至上的价值取向在行为上必然表现出一种居高临下,随心所欲的态势,而忽视了治疗中体现出的科学精神和知识价值,这种医学知识信息不对等现状与追求受尊重、平等之间的矛盾,及价值取向把医患关系演绎为不平等的关系.     

加强医患沟通 构建和谐医患关系

中国医学科学院肿瘤医院为了加强医患沟通,构建和谐的医患关系,从结合肿瘤患者的特点,从患者的实际利益出发,采取确实可行的措施和方法,对患者在就医过程中实施人文关怀,为构建和谐的医患关系奠定了良好的基础。     

透析医患矛盾构建和谐医患关系

著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系。”由此可见，医患关系应该是医学的本质所在。和谐的医患关系在医疗活动中处在非常重要的位置；然而，近年来，随着社会的发展，法律知识的普及和人们自我保护意识的增强，医疗活动中的医患纠纷呈上升趋势。据中华医院管理学会的调查统计，《医疗事故处理条例》实施以后，我国各级种类医疗机构医疗纠纷的发生呈普遍上升趋势，平均上升了22．9％。     

加强医患沟通构建和谐医患关系

医患沟通贯穿于整个医疗活动过程,沟通不仅影响医患关系,医疗质量,治疗效果,而且涉及医疗纠纷的发生和激化。本文阐述加强医患沟通的重要性,分析因医患沟通不够产生的问题和原因,着重从服务理念,沟通的重要性,沟通的主要内容,沟通的渠道及技巧等方面探讨如何加强医患沟通,构建和谐的医患关系。